Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Parfait..vous avez dit parfait” 5 5 étoiles
Avis sur Iberostar Creta Marine

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Enregistrer
Iberostar Creta Marine a été ajouté à vos Favoris
Iberostar Creta Marine
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Panormos, Crète, Grèce   |  
Services
N° 4 sur 16 hôtels à Panormos
Certificat d'Excellence 2014
Louvres, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Parfait..vous avez dit parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

Nous rentrons d'un séjour au Crète Marine de Réthymnon avec nos enfants et petits enfants.

Cet établissement nous a donné entière satisfaction la qualité du service proposé tel que à notre arrivée à 23h un repas était prévu pour les 40 personnes....
La propreté dans l'ensemble des lieus est surprenante, la gentillesse des personnels à tout niveau est un plaisir, un effort particulier pour le Français qui n'est pas une langue pourtant prioritaire en Crète.
Les animations gérées par jet tour ont enchanté nos petits enfants.....

La restauration d'un très bon niveau
La chambre dans des bungalows dans un jardin arboré dans un calme surprenant était un bon choix.

Un seul mot, PARFAIT, nous y retournerons

Astuce pour la chambre : Prenez l'option Bungalow
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

809 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    314
    355
    108
    23
    9
Consultez les avis pour
320
334
14
5
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (66)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Eslettes
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Nous sommes venus passés une semaine en famille (14 personnes, enfants de tout âge et adultes).
Accueil le soir tard avec un cocktail et l'accès au restaurant pour diner.
Les bungalows sont très bien et donnent sur une très jolie vue. Literie très correcte, et au calme. C'était très propre. Seul bémol, nous avons eu un peu froid et j'aurais ainé une bonne couette au lieu d'un drap et d'une fine couverture. Mais c'est un détail !
L'hôtel est à l'écart des villes et c'est plutôt une bonne chose, d'autant que Réthymnon est facilement accessible avec la ligne régulière de bus en 1/2h.
L'eau de la piscine était fraiche mais c'est normal en avril ! Cela n'a pas empêché les courageux de plonger.
Les repas sous forme de buffet sont copieux et variés. Il y en a pour tous les goûts.
Personnel très serviable et agréable.
Essai des massages au SPA et accueil très soigné.
Un séjour idéal avec des enfants. Quelques animations avec les animateurs très sympathiques.
Petite remarque sur la musique : un peu trop forte autour de la piscine ...
Je reviendrais avec plaisir !

Astuce pour la chambre : demander un bungalow près d'une petite piscine, ils sont plus au calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arras, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Hôtel bien situé et cadre agréable mais :
- literie = planche de bois tellement les matelas sont durs (même constat sur 3 bungalos)
- serviettes non remplacées le dernier jour : 2 réclamations nécessaires pour en avoir de nouvelles
- pas d'animation le soir
- piscine intérieur chauffée le dernier jour de notre séjour : pour les vacanciers de notre semaine = eau glaciale ...
- lit enfant non fait à notre arrivée (21heures ...) et avons du manger rapidement car restaurant fermant à 21h30
- snack sur résevation !!
- en journée : 1 bar ouvert à la piscine : en cas de pluie !!! super
- repas qui reviennent toujours au même et desserts sans gouts
Bref : nous n'y retournerons pas !!

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Creta Marine, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Cher Nicolas,

Nous tenons avant tout à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Creta Marine pour vos vacances en Crète et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions car vos commentaires nous assisteront afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle.

Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n’avez pas trouvé nos lits orthopédiques confortables et de ne pas en avoir été informés immédiatement car nous aurions pu intervenir sans délai ; en effet nous disposons de couvre-matelas pour les clients qui préfèrent dormir dans des lits plus souples ; pour de prochaines occasions, n’hésitez pas à contacter notre réception pour n’importe quelle nécessité, nous nous ferons un plaisir de vous assister.

En ce qui concerne les serviettes le jour du check out, elles ne sont pas remplacées par standard, néanmoins vous pouvez en faire demande en réception comme vous le signalez.

Chez IBEROSTAR nous savons que d' agréables activités ludiques et sportives pendant la journée et d'amusants spectacles le soir font partie du réel sentiment de vacances c'est pourquoi notre équipe d'animation avec l’équipe du Club Eldorador pour la clientèle française s'efforcent d'offrir un large éventail d'activités pour nos clients, c’est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire sur l’absence d’animations en soirée.

La gastronomie étant une des caractéristiques distinctives de notre chaine hôtelière, nous regrettons votre déception quant à nos buffets, néanmoins nous aimerions souligner que nos chefs suivent une rotation de menus sur 15 jours afin de garantir une grande variété de plats locaux et internationaux et la possibilité de déguster différentes saveurs à chaque repas.

Enfin, la piscine interne est chauffée selon la température externe, la majorité de nos clients en effet ont préféré la plage ou la piscine externe pendant votre semaine grâce à la météo plus que favorable.

Nous vous remercions encore pour votre visite et la courtoisie de votre temps ; nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et que vous nous donnerez une seconde opportunité de vous faire profiter de magnifiques vacances en famille avec IBEROSTAR.

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Creta Marine
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Yerres, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Nous rentrons d'une semaine de vacances dans cet hôtel. Rien à redire. Tout est absolument parfait. Le personnel est vraiment au petit soin, le cadre est génial, les bungalows famille sont parfaitement organisés pour que les enfants et les parents aient chacun leur espace. La formule tout inclus est vraiment idéale, sans mauvaise surprise, et les repas sont de qualité et variés.
Je conseille vivement cet hôtel et y retournerai dès que possible.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jette, Belgique
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

Je suis déjà venue deux fois.Tout est splendide!
De la femme de chambre à la réception en passant par les serveurs au restaurant, le service est impecable. Point de vue de nourriture celui où celle qui se plaind est plus que difficile.
L'animation est du tonnerre!
En plus l'île est magnifique, absolument à faire comme excursion : Santorin, Gravoussa, les grottes de Samaria, Chania, etc...
Accueil de la population est géniale, vivre sur cette île ne me déplairait pas!

Efcharisto à tout le monde!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Creta Marine, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Chère Patricia,

Nous tenons d'abord à vous remercier pour votre fidélité et la confiance que vous portez envers notre hôtel IBEROSTAR Creta Marine, ainsi que pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre dernière expérience ; Nous sommes ravis de lire que, une fois de plus, vous avez profité d'agréables vacances parmi nous.

Nous vous remercions pour avoir mis en évidence le professionnalisme de notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant la force principale de notre hôtel nous les féliciterons de votre part pour leur contribution à votre bien-être lors de votre séjour parmi nous.

De plus, la passion pour la gastronomie est l'un des piliers principaux de notre marque et nous vous remercions pour votre appréciation envers nos buffets.

Chez IBEROSTAR nous savons que d' agréables activités ludiques et sportives pendant la journée et d'amusants spectacles le soir font partie du réel sentiment de vacances c'est pourquoi notre équipe d'animation s'efforce d'offrir un large éventail d'activités pour nos clients, nous sommes heureux de lire que vous les avez appréciées.

Encore merci pour votre temps ; Nous serions ravis de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite à Crète.

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Creta Marine
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Namur, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2013

Un hôtel extraordinaire accroché en bord de mer avec vue sur la montagne ...encapuchonnée de neige selon la saison. Des jardins de toute beauté et une organisation géniale. Même si les touristes sont nombreux, l'étendue et la répartition des bungalows, des piscines, des bars, des parcelles de plage..., chacun peut trouver sa place selon l'humeur du moment.
La directrice, les responsables du restaurant, des bars, tous les membres du personnel, le musicien présent plusieurs soirs œuvrent de manière remarquable pour offrir un tout beau séjour.
J'y suis déjà allée de nombreuses fois et quand la morosité de l'hiver s'installe, je cherche un ticket pour y retourner dès le printemps et y poursuivre ce rêve étant éveillée.

Astuce pour la chambre : Les bungalows en bord de mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Creta Marine, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Chère Anne,

Merci tout d’abord pour avoir consacré une partie de votre temps à rédiger une appréciation sur notre hôtel IBEROSTAR Creta Marine, votre magnifique description de nos installations est pour nous une source de grande fierté.

Aussi, nous sommes enchantés de lire vos commentaires envers notre personnel. Chez IBEROSTAR nous nous efforçons d'offrir un service personnalisé à tous nos clients, et nous portons une grande importance à la formation de notre personnel sur l'orientation au client et la satisfaction totale de leurs attentes ; Nous ne manquerons pas de leur faire parvenir vos compliments pour leur contribution à votre bien être parmi nous.

Merci encore pour votre confiance et votre aimable appréciation ; nous espérons vous accueillir bientôt au sein de notre hôtel, vous assurant à l’ avance de notre plus grand engagement à vous offrir un nouveau séjour ˮ de rêve ˮ parmi nous.

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Creta Marine
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Angres
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013

Très bon bon hôtel situé à environ à une demi heure à pied du joli petit village de Panormo. Les chambres sont spacieuses, très confortables et bien insonorisées. Les jardins sont superbes. Le service de chambre est impéccable, la propreté est irréprochable. L'hôtel dispose de deux restaurants dont 1 gastronomique et panoramique avec une superbe vue, on y mange très bien . La plage est le seul point négatif de cet hôtel car elle est artificielle. Il y a trois piscines dont une petite intérieure, donc aucun souci pour se baigner. Par contre pour avoir un transat, il vaut mieux être matinal !!.Les spectacles ne sont pas terribles, nous avons connus mieux (ce n'est pas le club med !) . En journée, il y a quelques animations par l'équipe Eldorador. L'hôtel est situé à 18 km de Rethymnon qui est une ville très agréable, plein de petits commerces, beau port et beaucoup de restau-tavernes (on y mange très bien, nous avons mangé au castello, c'était super). Quelques excursions sont à conseiller : La canée (mais ne faites surtout pas le tour de ville en calèche : c'est de la grosse arnaque, rien à voir et très cher), Elafonissi est à voir aussi. Nous avons fait également les gorges d'imbros : très beau. En conclusion : hôtel et destination à conseiller.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Creta Marine, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Cher Client,

Nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Creta Marine pour vos vacances en Grèce et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour, nous sommes heureux de lire que, globalement, vous avez profité d'agréables moments parmi nous.

De plus, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre chambre, nous nous efforçons d'offrir des chambres impeccables et confortables à tous nos clients et de leur assurer un excellent repos pendant leurs vacances dans notre hôtel.

Nous vous remercions également pour vos commentaires à propos de notre offre gastronomique car chez IBEROSTAR nous savons que les repas sont un aspect très important de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nos chefs professionnels s'efforcent de préparer une grande variété de plats typiques locaux ainsi que les meilleures délices internationales afin de satisfaire les palais les plus exigeants, il est pour nous très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre.

Encore merci pour votre visite et votre temps ; Nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de nos hôtels IBEROSTAR et de vous aider à choisir votre prochaine destination par le biais de notre call center.

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Creta Marine
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Iberostar Creta Marine ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Iberostar Creta Marine

Adresse: Panormos, Crète, Grèce
Location : Grèce > Crète > Rethymnon Prefecture > Panormos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Panormos
N°3 des hôtels en bord de mer à Panormos
N°3 des complexes hôteliers à Panormos
N°4 des hôtels familiaux à Panormos
N°4 des hôtels romantiques à Panormos
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 153 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Creta Marine 4*
Nombre de chambres: 359
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Creta Marine en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Iberostar Crete
Creta Marine Crete
Creta Mare
Hotel Creta Marine Crete
Avis Creta Marine
Creta Marine Hotel
Hotel Iberostar Creta Marine Rethymnon
Hotel Creta Marine Eldorador
Iberostar Creta Marine Crète/Panormos
Iberostar Creta Marine Hotel Rethymnon

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Iberostar Creta Marine, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.