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“beau jardin” 3 5 étoiles
Avis sur Iberostar Creta Marine

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Iberostar Creta Marine
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Panormos, Crète, Grèce   |  
Services
Classé n°4 sur 15 hôtels à Panormos
Nancy, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“beau jardin”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Le jardin de l hôtel est tres bien fleuri et bien entretenu; c'est plaisant de s y balader.. La mer est toute proche mais il n y a que des crics aménagées.
Avoir une chambre avec vue sur la mer c 'est le top ...
La nourriture est correcte et le "all inclusive" tres satisfaisant surtout au bar de la piscine (glace, mini sandwich, etc)
L animation en journée était sympa par contre le soir assez nulle et dans une salle !...mais bonne organisation pour regarder la coupe du monde de foot :-)
Le bémol c est que l établissement est loin des premiers commerces ( mais rassurez vous il y a des petites boutiques dans l hôtel ! )

Astuce pour la chambre : les chambres avec vue sur mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Creta Marine, a répondu à cet avis, 4 novembre 2014
Cher Client,

Avant tout nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Creta Marine pour vos vacances en Grèce et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos critiques constructives; tout commentaire visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience générale de nos clients est bien entendu toujours le bienvenu.

Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l’animation du soir et regrettons votre déception ; chez IBEROSTAR nous savons que d' agréables activités ludiques et sportives pendant la journée et d'amusants spectacles le soir font partie du réel sentiment de vacances c'est pourquoi notre équipe d'animation s'efforce d'offrir un large éventail d'activités pour nos clients, nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à notre chef de département pour révision.

D’autre part, nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de nos jardins et de lire votre satisfaction envers la qualité de notre régime All Inclusive.

Encore merci pour votre visite et votre temps ; nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de nos hôtels et vous encourageons à contacter notre call center afin de vous offrir un service de réservation personnalisé et vous aider à choisir votre prochaine destination IBEROSTAR parmi plus d’une centaine d’options autour du monde.

Cordialement,
Quality Manager
IBEROSTAR Creta Marine
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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807 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    313
    355
    107
    23
    9
Consultez les avis pour
320
333
14
5
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (65)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Nous avons été très satisfaits de ce magnifique hotel : personnel très affable, poli et respectueux. Les chambres sont spacieuses, très bien entretenues. Pour la nourriture, impeccable : variée, succulente, fraîche.
A recommander sans modération.
L'équipe d'animation est aussi super géniale, toujours à la recherche de la satisfaction des vacanciers.
Et un merci spécialement pour le responsable du restaurant, Michaelis, toujours à l'écoute des vacanciers !
.

Astuce pour la chambre : Choisir les bungalows : super agréablement situés
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Corbie
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Nous avons séjourné en famille en aout 2014.

Bonne qualité, très très propre. Les jardins sont magnifiques et très fleuris

Le restaurant était varié et en abondance, bonne qualité des aliments. (coup de coeur des enfant pour les pizza maison cuite devant nous)

les chambres : déco un peu quitch,, très spacieuse, TV et bouquet de chaines d'un autre monde!!!. Internet : connexion un peu faible dans la chambre.

la plage : pas terrible : transat payant ??? En revanche la vue est magnifique et les piscines très nombreuse (attention : piscine a eau de mer)

animation : excellente pour les enfant : les mini CLUB ELDO (JET TOUR) sont super les les animatrices très sympa. nous les félicitons . notre fille de 11 ans s'est amusée. Coup de cour pour les mini club (nous avons constaté que les ados formaient un super groupe au club ado)

Animation du soir : pas top, on a connu beaucoup mieux dans d'autre ibérostar : ils ne sont pas à la hauteur

Ambiance et amabilité : très bien, félicitation.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

super hotel a conseille l animation genial surtout avec le animateurs du club jet tours eldorador ce iborestar un peu eloigner des francais pas parle le francais je me regrette pas le voyage les repas sont bon

Astuce pour la chambre : les bungalow genial a prendre surtout vue mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Creta Marine, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Cher Cyril,

Rien n’est plus gratifiant de lire que nos clients ont pleinement profité de leurs vacances au sein de notre hôtel IBEROSTAR Creta Marine ; Merci pour avoir consacré une partie de votre temps afin de recommander notre établissement aux lecteurs de TripAdvisor.

Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

Cordialement,
Quality Manager
IBEROSTAR Creta Marine
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La Gorgue, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

nous sommes très satisfaits de nos vacances dans cet hôtel ! tout était parfait pour nous sauf les criques pas très accessibles pour nous qui sommes seniors. Sinon rien à redire, nourriture, propreté, amablilité de tous. Au niveau de l'animation c'était bien assez pour nous, en fin de saison, pas facile, mais ils ont fait de leur mieux et ils étaient toujours à nos côtés. Nous avions vu sur la mer dans l'hotel et c'était parfait !!! un petit bémol quand même beaucoup d'étrangers, les français étaient en minorité !

Astuce pour la chambre : notre chambre 214 à pas loin de la réception était bien située,pas triop de bruit la nuit §
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Braine-Le-Comte, Belgique
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Les plus :
- l'accueil, le service et le sourire du personnel
- les buffets variés et globalement bons
- les belles piscines
- les jardins
- la situation (15min en voiture de Réthymnon)
- la propreté générale
Les moins :
- la vétusté des chambres "vieillissantes"
- l'équipe d'animation Iberostar totalement incompétente
- les petites criques bétonnées en guise de plage
Mes suggestions :
- étoffer le all-in (transat payant à la plage dès 15h? soirée beach party payante? nombreux snacks payants? wifi?)
- revoir la qualité des desserts (souvent fades et peu élaborés)
- commencer à rénover les chambres...

Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cusset
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

excellent hôtel ; rien à redire, personnel aimable et compétent ; très belles installations. Service au bar et au restaurant irréprochables . Nous sommes enchantés de notre séjour et nous regardons dès maintenant pour partir dans un autre ibérostar ! peut être à Ténérife. Bravo à toute l'équipe. Annie
séjour du 10 au 19/09/2014 (3 couples)

Astuce pour la chambre : vue sur mer c'est le must !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Iberostar Creta Marine

Adresse: Panormos, Crète, Grèce
Location : Grèce > Crète > Rethymnon Prefecture > Panormos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels en bord de mer à Panormos
N°3 des complexes hôteliers à Panormos
N°3 des hôtels de luxe à Panormos
N°4 des hôtels familiaux à Panormos
N°5 des hôtels romantiques à Panormos
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 226 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Creta Marine 4*
Nombre de chambres: 359
Options de réservation :
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