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“Hôtel décevant” 1 5 étoiles
Avis sur Lawana Resort

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Lawana Resort
3.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   180/11 moo1, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande   |  
Services
Classé n°73 sur 177 hôtels à Bophut
Toulouse, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Hôtel décevant”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

J'ai réservé sur agoda cette hôtel à un prix très bas et nous avons été agréablement surpris en arrivant, puis le soir nous nous sommes aperçus un énorme nid de fourmis volantes avec les oeufs etc.. sous le lavabo il y en avait partout sur nos produits de toilette.
Après avoir insisté ils nous ont changé pour une plus grande chambre mais sans miroir.
Nous avons passé la nuit et le lendemain matin à la première heure nous avons chercher un autre hôtel, au moment du départ les employés ont prétexté qu'il manquait un verre (2 au lieu de 3) dans la chambre et nous ont demandé 200bt (5eu), après 1h de discussion, d'énervement et de vérification auprès de nos voisins, il n'y a bien que 2 verre dans chaque bungalow et ils ont fini par nous laisser partir.
Sois disant ils payeront pour nous....
L'hotel est très mal éclairé la nuit et est envahit de grenouille et crapaud la wifi ne marche qu'à l'accueil et parfois à la piscine.
Nous avons finalement trouvé un hôtel moins chère, plus jolie et beaucoup plus propre dans le même quartier.
Je le déconseille fortement!

Astuce pour la chambre : Ne surtout pas allé dans les bungalows en retrait, de préférence rester autour de la piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
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April 10, 2014 Thank you very much for your review. You have booked Boput Tiny Beach Resort that used our check in facility at Lawana. It is cheap and runn down for young people who really have low budget.
Please try out our Garden Premier Bungalow at Lawana Resort where our rooms are well kept with full facilities as you can read for all other reviews.
You can always write to the resort directly if you have any questions.
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196 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    53
    98
    23
    9
    13
Consultez les avis pour
41
75
17
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

J'ai changé d'hôtel pour celui ci sans regret. Un vrai petit oasis, super séjour, petit bungalow au milieu des plantes tropicales... Accueil dévoué et chaleureux. Merci à toute l'équipe. Très bien situé

  • Séjour du mars 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 5 avril 2014
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April 5, 2014. Thank you very much for your very kind review. We are happy that you enjoyed your holiday with us. We always want to do even more for our guests. We are always ready to hear comments, positve or negative, so we can improve our services further. We offer the most value for money for family holiday on Ko Samui. Our location is so peacefu, but with all the tourist activities nearby or even within walking distance. Please contact us directly when you want to return so we can offer free pick up and also a reduction from the best rates. Thank uoi very much.
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Lyon, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Après un circuit de deux semaine à travers la Thaïlande, cet hotel a été notre sélection pour finir notre séjour en restant 1 semaine sur une ile.
Lieu : BoPhut est le bon lieu à choisir si vous voulez un endroit assez calme, sans être reculé non plus.
Hotel : piscine + plage, c'est vraiment parfait. L'hotel propose son petit restaurant qui fait pdj, dejeuner et diner, bar avec encas toute la journée. C'est pratique, et la carte est suffisament variée pour ne pas être répétitive. Le soir, le lieu est peu rempli, les gens vont principalement au Fisherman's village, pour un peu plus d'animation + d'autre restaurants.
La piscine est vraiment bien, dommage que certains "squattent" les chaises longues toute la journée, en déposant leur serviette dessus, et ce avant 8h du matin (à se demander s'ils se lèvent à 6h pour le faire !).
Le service est bien, rien de particulier à dire, ni dans un sens ni dans l'autre.
Nous avons trouvé l'agent de voyage basé à l'hotel (pour les visites dans la journées, les tours de snorkeling etc...) un peu trop aggressif dans sa démarche : il aborde tout le monde, si vous avez le malheur de lui poser une question il vous relance en permanence pour savoir si vous allez réserver le tour etc... C'est dommage. Sans gacher le séjour, ce genre d'attitude mériterait de cesser.

Au final, si je devais retourner sur une ile en Thaïlande, je choisiriai probablement ce lieu, j'ai vraiment passé une semaine fantastique, très très reposante.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 23 février 2014
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February 23, 2014. Thank you very much for your kind review after one year holdiay at Lawana. We definitely offer quier holday without any mass tourism. We certainly have enough sunbeds on the beach and around the pool for everyb ody and it is not necessary to book. We still have guests book these beds early morning but it is not necessary. We have stopped the tour desk rent so you will not be bothered any more. A tour shop is next door if you need them. 24 hours supermarket is also next door. Pharmacy is opposite the resort. Please contacg us directly for free airport pickup and lowest rates for you. We wil, be happy to see you back.
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Marseille, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013 par mobile

En 2009 nous avions repéré ces bungalows mais tout était malheureusement complet. Cette année nous avons pu y aller et nous ne regrettons pas ce choix ! Il y en a pour tous les budgets, un ami à petit budget a pris une chambre à 900B, elle faisait un peu vieillotte mais était fonctionnelle et propre. Nous avons pris une chambre à 1500B, nous avons adoré ! La salle de bain était énorme avec un arbre au milieu, magnifique ! La chambre assez grande avec une belle terrasse idéale pour se détendre en plein milieu de la végétation dans laquelle le Lawana Resort est implanté. Bref on se sent vraiment en Thaïlande, dépaysement total ! Niveau piscine, elle est grande et les massages à côté sont vraiment tops ! Accès direct à la plage, et restaurant avec une belle vue. Le seul bémol : le dernier jour on avons dû changer de chambre car nous n'avions pas réservé, nous avons dû prendre un bungalow à 3400B, il était très chouette mais je ne comprends pas trop l'écart de prix car celui à 1500B était tout aussi bien et avec une TV ecran plat ! Le seul avantage était surtout la proximité avec la piscine. Enfin vraiment un bon établissement on y retournera avec grand plaisir !

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 12 août 2013
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August 12, 2013
Thank you very much for your nicest review. We are glad that you enjoyed your stay with us. August is the highest sewson month and our rates are up. When low season comes, our rates are down down down. You have taken the owner room with the real tree in the middle of the bathroom. We only sell this room when everything is full. Also we do not service the low budget rooms any more. Please book our standard Premier Garden Bungalow for proper services. Please come back and email us directly so we can give you a lower rate.
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Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013 par mobile

L'hôtel est situé proche du fisherman village ou il y a tous les restaurants donnant sur la plage ou non.
Les parties communes de l'hôtel sont propres, nous voyons toute la journée une personne qui nettoie au fur et a mesure (feuilles , wc, restaurant) , la piscine est nickel , les transats très bien, la plage est propre aussi. Le menu du restaurant est correct et bon.
Le service du resto ou de l'hotel est agréable mais sans plus.
Le ménage dans les chambres est bien fait.

Les massages sont vraiment les meilleurs. Les filles sont très sympathiques , souriantes et qualifiées !

Mauvais points: salle de bains sans fermeture par rapport a celle des autres chambres (intimité = 0 !!) et avec aération naturelle donc il y fait très très chaud et très humide!! Les toilettes dysfonctionnait depuis le debut , très très désagréable.

Certaines chambres sont très éloignées de la piscine et de la plage .

Hotel bon mais des travaux seraient les bienvenus pour les salles de bains!!

  • Séjour du mars 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 23 mars 2013
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March 23, 2013

Thank you very much for the sincere review of your stay with us.
The Deluxe Gaden rooms are our cheap rooms and they are old. They are for travellers who only want the lowest rate. We will stop service these old rooms in May this year.

Our high standard rooms are the Premier Garden Bungalow which are much bigger, close to the beach, close to the pool, close to the restaurant, and stand alone type of bungalow so you do not hear your neighbors. We encourage guests to enjoy this bungalow for longer stay and relax.
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

Hotel confortable situé au calme, au milieu d'une végétation magnifique. avec Piscine et accès direct plage. idéal pour le repos. personnel souriant. A proximité du Fischerman village, quartier plus animé.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec GO Voyages

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 15 mars 2013
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March 15, 2013

Thank you very much for your review yesterday. It is nice to hear you enjoyed your holiday with us. It is still very cold in Europe so please do not hurry to go away from Ko Samui.

If there is anything else you want us to do for you for your next visit, please let us know by email info@lawanaresort.com. Maybe a free airport pickup, may be a rate reduction for return guest.
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Barbirey-sur-Ouche, France
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2012

un des rares hôtels à être vraiment en bord de mer à bophut, piscine propre et suffisament grande dommage que le petit déj buffet soit au prix européen.

La chambre est bien décorée couleurs vives et salle de bains spacieuse avec un vrai arbre à l'intérieur.

Personnel trés aimable et toujours souriant, bref pour 1300 bahts une bonne adresse

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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suwan p, Owner de Lawana Resort, a répondu à cet avis, 9 mars 2013
Google Traduction
March 9, 2013
Thank you very much for your short review.
The room with a real tree inside the bathroom is my personal room, as owner, as I want to create a garden atmosphere. I hope you have enjoyed it. This is our Deluxe G arden room for people who travel on tight budget. We will stop this room in the next 3 months.
Next time you will need to book by email directly to us for Premier Garden b ungalow, the room is much bigger, close to the pool, close to tvhe beach, close totvhe restaurant.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Lawana Resort

Adresse : 180/11 moo1, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Bophut
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°24 des hôtels familiaux à Bophut
N°32 des complexes hôteliers à Bophut
N°55 des hôtels en bord de mer à Bophut
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Lawana Resort 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Sawasdee, Booking.com, ebookers.fr, Agoda, Odigeo, Odigeo, Odigeo, LogiTravel, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Lawana Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Lawana Hotel Bophut
Lawana Resort Koh Samui/Bophut

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