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“Très bel hôtel mais service à revoir.” 3 5 étoiles
Avis sur Elysia Boutique Resort

Elysia Boutique Resort
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Elysia Boutique Resort
3.0 sur 5 Lodge / refuge   |   3/28 Moo 1, Fisherman's Village, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande   |  
Services
Lyon, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
“Très bel hôtel mais service à revoir.”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

L'hôtel se situe dans un endroit calme dans le village de pêcheurs de bophut. Les chambres sont décorées avec goût, sont propres et un verre de bienvenue vous attend dans le frigo. Les plus: la piscine et un petit déjeuner délicieux et complet. Cependant, l'hôtel aurait été moins cher j'aurais mis 5 étoiles, mais à ce prix là, je pense qu'il y a un souci au niveau du service. Premièrement à l'aéroport, personne n'était capable de comprendre où se trouvait l'hôtel, même chose une fois arrivé à bophut. Finalement trouvé une fois qu'un local à compris qu'il s'agissait de l'ancien carpe Diem ( retenez bien ça, ça vous servira). Une fois arrivé, on trouve une réception fermée. Finalement, une dame ( très sympathique) travaillant dans le restaurant japonais collé à l'hôtel arrive et nous installe dans nos chambres. Le petit- dêjeuner, délicieux est servi dans les chambres à l'heure que vous souhaitez. Enfin, les jours suivants, même problème, difficile de trouver quelqu'un dans cet hôtel pour nous fournir des informations. Les réceptionnistes présents uniquement la journée ne sont pas toujours à leur poste. Nous avons finalement réservé avec eux le bateau seatrans pour nous rendre à koh tao. Et aucun bon de réservation ne nous a êté remis et aucune information n'est donnée quant au déroulement du voyage. Résultat: pas évident pour les agents du seatrans de retrouver nos réservations, surtout quand ils ne connaissent pas le nom de l'hôtel et que nos réservations sont enregistrées sous l'ancien nom de l'hôtel...faut le savoir. Conclusion: un bel hôtel mais le service ne suit franchement pas!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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14 avis de voyageurs TripAdvisor

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10
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Elysia Boutique Resort

Adresse: 3/28 Moo 1, Fisherman's Village, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Bophut
Style d'hôtel :
N° 14 sur 148 hébergements spéciaux à Bophut
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 66 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Elysia Boutique Resort 3*
Nombre de chambres: 14
Options de réservation :
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Alias :
Elysia Boutique Resort Koh Samui/Bophut

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