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“Médiocre” 2 5 étoiles
Avis sur Résidence Fort Socoa

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Résidence Fort Socoa
L'Untxin - Socoa, 64122 Urrugne, France   |  
Services
Niort, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Médiocre”
2 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Médiocre car la literie n'est pas confortable, dommage car l'environnement est très agréable. Au fil des années, nous constatons qu'il n'y a aucun remplacements de prévu pour la literie. En cas de réclamation, l'équipe Maveva se contente de permuter les matelas d'un appartement à l'autre.

Astuce pour la chambre : Matelas cuvette et mou
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Chère Cliente,
Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu des problèmes avec votre literie
Nous remplacons frequemment les matelas de nos appartements ; il se peut que certains nous echappent et j'espère que vous en avez fait la remarque à la réception afin que nous puissions changer celui de votre appartement !
Dommage que le titre de votre commentaire soit "médiocre" puisque apparement -sauf pour votre literie- vous avez quand même apprécié votre séjour à Fort Socoa
Nous espérons toutefois pouvoir vous rassurer lors d'un prochain séjour de la qualité des prestations MER ET GOLF, et restons à votre entière disposition à cet effet
Sincères Salutations
Thierry LISSALDE et toute l'Equipe de Fort Socoa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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106 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    66
    22
    4
    4
Consultez les avis pour
65
28
1
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Saint-aubin-de-medoc, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Résidence conforme à nos attentes, bien située. Risque d'être bruyant en été.
Très bon accueil, il manquait une bouilloire électrique dans l'inventaire, une neuve a été fournie très rapidement. Appartement propre, literie clic-clac pas très confortable. Chambre a l'étage spacieuse avec sdb attenante. mobilier de la seb à revoir : détérioré par l'humidité.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
Cher Client,
Nous vous remercions de votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Mer et Golf Résidences
Nous tachons, en accord avec nos propriétaires, de changer au fur et à mesure nos meubles usagés
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Fort Socoa,
Cordialement,
Thierry Lissalde et toute l'équipe
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Lezignan-corbieres, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Séjour très agréable, la région est formidable
Très bon accueil et résidence très bien située.
Le personnel est à l'écoute et très disponible.
La décoration de l'appartement était très sympa et très propre.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Cher Client
Nous vous remercions vivement d'avoir laissé un si bon avis à notre égard ! Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Fort Socoa Mer et Golf
Trés Cordialement, Thierry Lissalde et toute l'Equipe
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Escolives-sainte-camille, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

encadrement de la résidence à rafraichir, signalisation de l'établissement à revoir ( très mal indiquée), emplacement des OM pas assez d'espace et propreté à revoir. hall d'accueil pas accueillant ainsi que le personnel

Astuce pour la chambre : revoir les literies
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Cher Client,
Nous prenons note de votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre séjour à Fort Socoa.
Nous sommes toutefois assez surpris de votre opinion sur notre accueil réception.
D'autre part nous ne comprenons pas ce que sont "les OM"
Nous restons à votre entière disposition, Sincères Salutations
Thierry Lissalde et toute l'équipe de Fort Socoa Mer et Golf
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issy
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Accueil très professionnel, personnel à l'écoute des vacanciers.
Appartement spacieux, propre. Par contre la literie demande à être amélioré pour les personnes au dos fragile.
La résidence est très bien située dans un quartier agréable et tranquille et à 1km de la mer.

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher Client,
Nous vous remercions vivement de votre avis positif ; nous avons différents matelas avec différentes densitées à disposition de nos clients, vous auriez du nous demander...ce sera pour votre prochain séjour !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Fort Socoa
Cordialement
Thierry LISSALDE et toute l'Equipe
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Combs-la-ville, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Séjour en famille agréable.
Toutes les informations sont données à l'arrivée et l'accueil est toujours à l'écoute de la clientèle.
Je reviendrais certainement et je conseille cette résidence au famille mais aussi au couple.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher Client,
Nous vous remercions vivement pour votre agréable commentaire, et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Fort Socoa ; notre plaisir est de faire découvrir à tout le monde notre belle région si attrayante même hors saison
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Urrugne,
Cordialement,
Thierry LISSALDE et toute l'Equipe
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Nieul-sur-Mer, Poitou-Charentes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

pour des vacances en famille ou un week-end en amoureux
une adresse qui est a retenir
toujours bien propre , la vue de toutes les chambres sont divines quand les soleil est au rendez vous , les promenades le long de la corniche sont agréable même l'hiver
et le bain du dernier dimanche de décembre ,,,, super
équipe sympathique, toujours a l’écoute , séjour de rêve

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont agreables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERETGOLFSTJEANDELUZ, Directeur général de Résidence Fort Socoa, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Chère Cliente ! Merci mille fois de votre avis positif et au plaisr de vous accueillir de nouveau à Fort Socoa ! Cordialement Thierry Lissalde et toute l'Equipe
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Résidence Fort Socoa

Adresse: L'Untxin - Socoa, 64122 Urrugne, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Urrugne
Services et équipements :
Plage Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 12 hébergements spéciaux à Urrugne
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 135 €
Nombre de chambres: 103
Options de réservation :
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Alias :
Socoa
Appart Hotel Pays Basque
Fort Socoa
Residence Fort Socoa
Hotel Maeva Residence Fort Socoa Urrugne
Résidence Fort Socoa Urrugne, Pays Basque

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