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“vacances reposantes qui auraient pu etre mieux!” 4 5 étoiles
Avis sur Manathai Koh Samui

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Manathai Koh Samui
4.0 sur 5 Hôtel   |   173/41 Moo 4, Rob Koh Road, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Buddy Oriental Samui Beach Resort)   |  
Services
N° 18 sur 51 hôtels à Lamai Beach
Yport, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“vacances reposantes qui auraient pu etre mieux!”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014

nous sommes arrivées a l'hôtel Buddy le 16/12/2013, la chambre (suite de luxe) correspondait à ce que l'on avait vu sur le site , spacieuses et propres tout à fait dans le style coloniales
les petits déjeuners étaient souvent répétitifs et il n'y avait pas toujours de fruits .Il fallait aussi se lever tôt pour avoir de la place pour déjeuner et surtout avoir un transat sur la plage
dommage qu'il fallait traverser une route principale pour accéder à la plage qui était minuscule
le personnel de la réception devrait aussi faire un effort d'amabilité
nos vacances se sont quand même relativement bien passée
nous remercions la personne qui organise des excursions avec son mari anglais . Leur magasin est situé juste à coté de l'hôtel. Ils nous ont organisés des excursions fabuleuses (merci)

Astuce pour la chambre : les suites de luxes en angles sont plus spacieuses je vous conseille la 246
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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310 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    99
    146
    42
    17
    6
Consultez les avis pour
41
147
21
1
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Japonais en 1er
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  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Les chambres sont effectivement spacieuse. Au niveau propreté, cela est acceptable sauf que les draps lavés sont quelquefois tachés et la literie et les coussin le sont également. Les piscines sont magnifiques.
Le seul gros point noir de cet hôtel est le personnel précisément à la réception. Ne parle pas français mais cela n'est pas forcement gênant à la limite. Au horaire d'ouverture de piscine, il arrive que dès 10, il n'y est plus de serviette. La réception nous balade après des heures avant de se "bouger" réellement avant d'aller en cherche à la blanchisserie. A notre fin de séjour, la réception nous a inventé des dépenses, à savoir des consommation irréelle, non consommé que nous étions dans l'obligation de payer pour quitter l’hôtel.
Je leur ai indiqué d'aller revoir la chambre et de vérifier que rien n'a été consommé. Toutefois la reception n'a rien voulu comprendre et n'a pas voulu voir en l'état du refrigerateur en chambre. Sans doute, certains membres du personnel boit gratis je n'en sais rien à vrai dire.

Si cet Hôtel aurait une réception digne de ses infrastructures, nul doute qu'il s'agirait de l'un des meilleures hôtels sur KHO SAMUI.

** Pour info, je recommande juste à la sortie de l'hôtel sur votre droite Mei qui fait d'excellent coktail de fruits 4 fois moins chère que l'hôtel mais surtout délicieux.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CRM_officer, Guest Relations Manager de Manathai Koh Samui, a répondu à cet avis, 1 octobre 2013
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Dear Abdul B,

Thank you for taking the time to post a review of your recent stay at the Buddy Oriental on the popular travel site, Trip Advisor.

We are all delighted to read you had a relaxing time during your visit and thank you for your kind recommendation.

For any perceived lack of service from our reception staff we are sincerely sorry. We will instruct our Front Office Manager to work more closely with the team to ensure these incidents do not occur again in the future.

We are glad that overall you had a pleasant stay and hope you will be able to return again in the future.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013 par mobile

L'hotel est magnifique, son architecture coloniale est charmante. Les chambres sont immenses et belles, la salle de bain est en marbre, elle se compose d'une douche et d'une baignoire. La chambre est parfaite (chambre superieure)
L'hotel possède 2 piscines mais gros point noir il n'y a pas assez de transats !
La plage est sale, non entretenue, le bar de la plage est nul.
L'emplacement est loin du centre de Lamai.
Le petit dejeuner est correct mais le service ainsi que le personnel est nul.

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CRM_officer, Guest Relations Manager de Manathai Koh Samui, a répondu à cet avis, 27 août 2013
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Dear MP7575,

Thank you for choosing to stay at our resort on the idyllic island of Koh Samui.

We were delighted to receive your Trip Advisor review and are pleased you were very impressed with our elegant colonial style building and rooms.

We acknowledge your comments regarding the lack of sun beds, the beach and the staff at breakfast and we look into ways we can solve these issues in the coming months.

Overall we are glad you had a nice time here and hope you would choose this hotel again in the future.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager
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Toulouse, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013 par mobile

Juste pour une journée de transit à ko Samui mais profiter plage de Lamai ( qui serait une des plus agréable de Samui ) et d'un bel endroit pour la dernière journée de vacances
Ce court séjour s'est en fait révélé très Bruyant : hôtel partagé en deux par une route extrêmement passante ,la piscine jouxte cette même route et la plage qui borde également la piscine en travaux
Donc voitures et scooters d'un côté et marteau piqueur odeur de mazout de l'autre
Très déçue donc par le farniente piscine !
Sinon chambre bien décorée propre et services très corrects

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CRM_officer, Guest Relations Manager de Manathai Koh Samui, a répondu à cet avis, 18 août 2013
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Dear Isabelle C,

Thank you for choosing the Buddy Oriental Resort for your recent holiday to the idyllic island of Koh Samui.

We appreciate your kind words about our Colonial style rooms and our staff's high level of customer service.

We are sorry to hear you found the resort very noisy, our hotel has been extremely busy over the last few months and we have been trying to keep the noise level's to an acceptable level.

The Buddy Samui comes with two swimming pools and the one near our Chom Lay Restaurant is on the other side of a main road. Each day we station at least one member of staff in this area to try and assist our guests when they need to cross the road.

We hope you had a good holiday in Thailand and would consider returning again in the future.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager
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Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013 par mobile

Cet hôtel dénote dans Lamai son architecture est juste magnifique.
Ses 2 piscines de tailles agréable (l'une dans l'hôtel et l'autre après la route au bord de la mer) fond que l'on peut aisément se baigner sans se monter dessus.
L'un des points positifs de cet hôtel est sans nul doute notre chambre tout simplement immense (plus grande que mon appartement) avec une salle de bain en marbre présentant un baignoire à l'ancienne.

Les points négatifs sont la plage en face de l'hôtel qui est vraiment nulle (pas de fond pour se baigner et plage assez sale) je vous conseil de descendre plus vers lamai sud pour profitez d'une belle mer.
Également le personnel de l'hôtel qui n'est pas vraiment pro actif et très aimable, pour un établissement 4 étoiles ça laisse a désirer...

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CRM_officer, Guest Relations Manager de Manathai Koh Samui, a répondu à cet avis, 21 août 2013
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Dear Martynop75,

We were pleased to learn of your positive impressions after your stay at the Buddy Oriental on the beautiful island of Koh Samui.

We would also like to thank you for your valuable feedback on Trip Advisor and for recommending our hotel to other travelers.

Our team were delighted to learn of your praise for our customer service and hotel facilities.

We do hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager.
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Le complexe hôtelier est très joli avec 2 piscines séparées, une au sein de l'hôtel et l'autre au bord de la mer. Les chambres que nous avons eu au fond sentait les égouts, ce qui nous a empêché d'ouvrir les fenêtres mais sinon les chambres sont propres.
Éviter le restaurant au bord de la plage recommandé par l'hôtel, il est cher et c'est le moins bon restaurant que nous avions fait en Thaïlande, même les restaurants au bord de la rue étaient bien meilleurs, une vraie arnaque ce restaurant!
La plage aussi était décevante, c'était plutôt une plage de pêcheurs, il fallait marcher un bon quart d'heure pour trouver la plage où on pouvait se baigner, vers Lamai centre.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CRM_officer, Guest Relations Manager de Manathai Koh Samui, a répondu à cet avis, 22 août 2013
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Dear Lucky Lu78,

Thank you for staying at the Buddy Oriental on the delightful island of Koh Samui, located in the tranquil Gulf of Thailand.

We are so sorry to read you had a problem with an unpleasant smell in your room during your stay. If you had brought this to the attention of our Front Office Manager whilst you were still in the hotel we could have attempted to stop the smell or move you to a different part of the hotel.

It is with deep regret we read your comments relating to our Chom Lay Seafood Restaurant. This restaurant is well located right beside the beach and our Management Team regularly compare our prices to nearby similar hotel restaurants and we feel it is very competitively priced. We accept that it might be more expensive than some of the smaller family run establishments nearby, but even in this case it is not significantly more.

The hotel does have access to the beach, though we accept it is not ideal for swimming. The Buddy Samui is only a very brief walk away from the main beach area in Lamai or Silver Beach.

We are sorry the hotel did not live up to your expectations and we wish you happier travels in the future.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager
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Paris
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Une expérience plutôt décevante.
Les jolies photos du site de l'hôtel sont vite rationalisée par la plage en travaux (inaccessible) au son des tractopelles, la piscine en bord de route, les serviettes tachées d'on ne sait trop quoi et la moustiquaire du lit à baldaquin trouée ci et là par les... (les quoi ?!)
Toutefois, pour le prix somme toute très raisonnable (40euros par nuit), c'est convenable. Il ne faut tout simplement pas s'attendre aux prestations d'un vrai 4 étoiles. Le restaurant face à l'hôtel est médiocre, à moins qu'on aime dîner avec la musique américaine des années 80. Rien d'autre à proximité. Nous avons tout simplement décidé de changer d'hôtel.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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CRM_officer, Guest Relations Manager de Manathai Koh Samui, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Google Traduction
Dear AndreaJ92,

Thank you for choosing our Colonial style resort for your recent holiday to Thailand.

We were so sorry to read you did have a pleasant experience here and were unhappy with the service and hotel facilities.

Thank you once again for staying and we apologize for any discrepancies on our part.

Kind Regards

John Pettengell
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Manathai Koh Samui

Adresse: 173/41 Moo 4, Rob Koh Road, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande (Anciennement Buddy Oriental Samui Beach Resort)
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Maret > Lamai Beach
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Lamai Beach
N°12 des hôtels en bord de mer à Lamai Beach
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 160 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Manathai Koh Samui 4*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Buddy Samui Boutique Maret
Manathai Koh Samui Lamai Beach
Buddy Samui Boutique Koh

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