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“Un peu déçu” 3 5 étoiles
Avis sur Pavilion Samui Boutique Resort

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Pavilion Samui Boutique Resort
4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   124/24 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande   |  
Services
N° 13 sur 51 hôtels à Lamai Beach
Certificat d'Excellence 2014
Bois Colombes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Un peu déçu”
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Nous sommes restés 10 jours en famille au pavilion. En arrivant ,nous avons été déçu par la réception pour un hôtel 4 étoiles sup. Une fois rentrés , l hôtel est plutôt joli. En revanche,nous avons eu 2 problèmes au niveau des chambres. 1 er jour , une mare sous la clim. Ils ont du changé mes enfants de chambre. Ensuite, certaines chambres ont des portes communicantes entre elles. Très bien si elles sont attribuées à des familles mais sinon isolation phonique nulle !!! Parfait d entendre la conversation des voisins et qu ils vous demandent d éteindre votre télé que vous ecoutez franchement pas fort à 10 h du soir, top pour un 4 étoiles !!!!!
Sinon belle plage, bon petit déjeuner avec quand même un moins pour les jus de fruits en poudre( dommage pour un pays où il y a des fruits partout). Bon Resto et très bon bar.
L hôtel se situe au début du quartier de lamai , sympa pr sortir dîner ou pr faire des massages.

Astuce pour la chambre : Éviter les chambres communicantes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pakdee S, Manager de Pavilion Samui Boutique Resort, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Dear Khun Caroline,

Warmest greetings from Pavilion Samui Boutique Resort

We greatly appreciate your valued time conveying its comment during your stay. We reviewed your comments, and learnt that you had a unpleasant experience during your vacation in Pavilion Samui Boutique Resort.

We sincerely apologize of the inconvenient causes. Your feedback comment is important to us and we had emphasize to our team members and management. Our management is in the midst of planning and action to achieve significant improvement.

Our team members were happy to receive your shared comment regards of our services and facilities provided. We would like to express our gratitude to thank you so much for staying with us.

We will continued to aim on offering you the best experience given the chance to serve you again in the near future. We would be very delighted to welcome you again in Pavilion Samui Boutique Resort!

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698 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    332
    254
    62
    27
    23
Consultez les avis pour
98
407
16
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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  • Espagnol en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Nous avons séjourné avec nos enfants en août dernier au Pavilion et nous nous y sommes sentis extrêmement bien.
L'hôtel est très bien tenu, la décoration est jolie, la restauration très bonne mais je retiendrai surtout le personnel qui est exceptionnel. Le service est très pro, très attentionné tout en étant sympathique !
la plage est impeccable et même si le nombre de transats est limite, le personnel de plage trouvera toujours une solution...
Nous n'avons pas aimé Lamai du tout, la plage et le village sont bondés de bars à filles, l'ambiance n'est pas du tout propice à des vacances en famille.
Heureusement le Pavilion nous a sauvé notre séjour à Ko Samui par son raffinement, son ambiance détendue, familiale et très pro !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pakdee S, Manager de Pavilion Samui Boutique Resort, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Dear Khun Caro,

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Belfort, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Hotel bien situé sur la jolie plage de Lamai Beach tout en étant proche de tous les commerces, bars, restaurants... Très calme et très bien entretenu, notamment les magnifiques allées et jardins. Magnifique chambre et piscine privative. Bravo au personnel. Restauration et petit-déjeuner d'un très bon niveau, très jolie vue sur la mer. Petite piscine mais très belle plage, équipée avec goût. Toujours de la place, vous n'aurez jamais à vous énerver, même en haute saison, pour trouver des transats et un parasol. Bar de plage bien achalandé et prix corrects, les barmans sont très sympathiques. Wifi fonctionne très bien, y compris a la piscine et au bar extérieur. Les enfants sont très bien accueillis et choyés par l'ensemble du personnel (pas d'activité spécifique mais ce n'est pas un club). Point de départ idéal pour visiter l'île ou les alentours. En résumé, séjour très agréable, excellent rapport qualité/prix, a recommander vivement.
Séjour de 13 nuits en février 2013, en hydropool villa avec enfant.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Pakdee S, Manager de Pavilion Samui Boutique Resort, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Dear Khun Vero

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Genève, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Excellent hôtel, certainement le mieux situé sur la plage de Lamai.
Les chambres sont spacieuses et équipées, sur le balcon, d'une baignoire jacuzzi en pierre pour les chambres du 1er étage, et pour les chambres du rez de jacuzzi dans le petit jardin.
L'hôtel propose également de petite villa individuel avec petite piscine.
Je n'ai aucune critique à faire l'hôtel est magnifique est arrangé avec goût, le personnel est charmant et disponible et toujours souriant, le cadre est magnifique et la plage de rêve (une des plus belle de l'île).
Le petit-déjeuner et se prend au bord de la mer.....superbe.
Nous y avons passé un excellent séjour et nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pakdee S, Manager de Pavilion Samui Boutique Resort, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Dear Khun Fredemanu,

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Lyon, France
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8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

L'hôtel est vraiment très agréable, les chambres sont belles, et il y a quelques villas design, plus chères mais vraiment très belles, spacieuses et confortables, avec piscine et jacuzzi privés.
Le personnel est particulièrement agréable, dynamique et dégourdi. Le petit déjeuner est super, le restaurant de l'hôtel et de la plage sont très bien.
S'il fallait trouver un bémol : la piscine est trop chaude et trop chlorée!
La plage est très agréable.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pakdee S, Manager de Pavilion Samui Boutique Resort, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
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Dear Khun Laurence,

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Delémont
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013

Superbe hôtel qui mérite sincèrement toutes les éloges.
Dès le passage de la réception (belle réception qui vient d'être refaite), vous entrez dans un havre de paix, le calme et le silence règne en maître. Tout est beau et extrêmement propre, l’ensemble est harmonieux et respire l'Asie.

En ce qui concerne le personnel, c'est la perfection (beaucoup de pays visités mais jamais cet accueil aussi chaleureux). A votre arrivé on vous explique le fonctionnement de l'établissement et l'on vous accompagne jusqu'à votre chambre en vous présentant les différentes parties de l'hôtel. En résumé, tout le personnel mérite louanges remerciements pour leur gentillesse et leur politesse et leur prévenance.

Nous étions dans une mini-suite avec piscine à bulles. Strictement rien à dire sur le confort, la propreté et la grandeur de la chambre. C'était parfait. La piscine était nettoyée tous les jours.

La plage était très propre et calme.

La situation de l'hôtel est parfaite pour sortir manger. Nous recommandons de manger dans la rue, c'était excellent et très bon marché. Un restaurant est à conseillé : le Salatai

Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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75
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 52 villes Avis dans 52 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Cet établissement est sans doute le meilleur de Lamai.
Dès que vous franchissez ses portes, vous êtes au calme et cela fait du bien car, personnellement, nous n'avons pas du tout aimé son environnement. Lamai est une ville rue étroite, sans trottoirs, anarchique, glauque, qui concentre les pires excès d'un tourisme de masse mal conçu et à la va-vite. Se succèdent sans grace, des restaurants de qualité moyenne, des bars, certains avec entraineuses, des salons de massage à profusion et des boutiques de vêtements de contre-façon. Impossible de faire un pas sans être sollicité ce qui finit par lasser un peu.
Le Pavilion Samui est un écrin de verdure très agréable situé en bordure de plage. Contrairement à ce qui est mentionné sur plusieurs sites internet, la plage n'est pas privatisée mais cela ne pose pas de difficulté particulière car il y a peu de passage et l'on est au calme. Elle est tenue propre. L'eau n'est pas claire et la proximité de l'embouchure d'une rivière qui nous a parue bien polluée, peut susciter des doutes quant à la propreté de l'eau.
La plage est belle et longue, le sable pas très fin.
Les transats étaient en nombre suffisant.
Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une petite villa avec piscine, privilège très appréciable.
Notre hébergement était parfait si ce n'est qu'il manquait un peu d'espace de rangement.
Il offre une vraie intimité.
Le lit King sixe était immense, dur mais de très bonne qualité et la climatisation ( c'est peu fréquent) silencieuse et performante.
Le service est impeccable.
Pour 200 BATH de plus qu'un taxi pris dans la rue, vous pouvez obtenir un transfert privé en limousine luxueuse vers l'aéroport.
Le petit déjeuner est bon même s'il ne se renouvelle pas.
Le restaurant Le Patio est délicieux. Il est toutefois assez cher si bien qu'il est peu fréquenté. La direction devrait sans doute revoir sa politique des tarifs pour le rendre plus attractif.
Pour déjeuner, nous conseillons de marcher un quart d'heure pour se rendre dans un délicieux restaurant Thai, tenu par un français, le Kob. Il est en outre bon marché. La réception vous indiquera sa localisation.
La piscine est correcte.
L'hôtel n'y est pour rien, mais nous devons alerter sur le fait que durant nos 5 jours passés dans cet établissement, nous avons été dévorés par les moustiques alors que nous n'en avions pas eu la semaine précédente à Koh Phangan. Aucun répulsif français ou local n'a pu nous en protéger.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pavilion Samui Boutique Resort

Adresse: 124/24 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui 84310, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Maret > Lamai Beach
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des complexes hôteliers à Lamai Beach
N°6 des hôtels familiaux à Lamai Beach
N°7 des hôtels en bord de mer à Lamai Beach
N°8 des hôtels Spa à Lamai Beach
N°9 des hôtels de luxe à Lamai Beach
N°11 des hôtels romantiques à Lamai Beach
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 488 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Pavilion Samui Boutique Resort 4.5*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Voyages SNCF, HostelBookers, Cancelon, Agoda, ebookers.fr, Odigeo, Odigeo, Odigeo et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pavilion Samui Boutique Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Pavilion Koh Samui
Pavilion Samui Boutique Hotel Lamai Beach
Pavilion Samui Boutique Resort Hotel
Hotel Pavilion Samui Boutique Resort
Pavilion Samui Boutique Resort Koh Samui/Lamai Beach

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