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“avis partagé” 3 5 étoiles
Avis sur Stella Palace Resort & Spa

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Stella Palace Resort & Spa
4.5 sur 5 Hôtel   |   Analipsi, Chersonisos, Crète 70014, Grèce   |  
Services
Classé n°1 sur 13 hôtels à Analipsi
Hainaut Province, Belgique
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“avis partagé”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

nous somme allez la bas pour notre voyage de noce. autant la chambre était superbe que au niveau de la nourriture c'était plus que médiocre et un conseil ne prenez pas le oline.il y a des suppléments pour bcp de choses. (exemple: bouteille d'eau payante si on l'emporte en chambre.)

Astuce pour la chambre : nous avions une suite avec piscine très bien, service de nettoyage de chambre très bien. mais je ne...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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573 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    283
    191
    76
    18
    5
Consultez les avis pour
344
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
bruxelles
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Un "palace" hôtel 5 étoiles !! qui ne les vaut pas. Hôtel bruyant, de la musique du matin au soir minuit. Impossible de se parler tellement la musique va fort. Les aménagements extérieurs sont jolis contrairement à l'extérieur de l'hôtel qui est une zone sinistrée...Restaurant bruyant, les enfants courent et crient, tenue correcte le soir au restaurant non respectée. Buffets bien garnis mais sans saveur et surtout aucun responsable pour gérer les différents buffets...manque d'hygiène de la part de certains vacanciers ! Si vous signalez un départ matinal (excursion), votre petit déjeuner se résumera à des biscottes ou du pain de la veille et rien d'autre. Le personnel de la réception est aimable et serviable comme dans ce vaste complexe. La chambre est correcte mais spartiate. Le mot "palace" est un terme qui ne convient absolument pas à cet établissement.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
StellaHotels, Reservations Manager de Stella Palace Resort & Spa, a répondu à cet avis, 29 juin 2014
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We would like to thank you for your review of your stay at the Stella Palace and like to apologize that we have not met your expectations during your last stay at Stella Palace. Your comments about the hotel will be taken in to consideration when we assess our regular renovation programme throughout the winter but we shall not be altering the style of the hotel that is the very essence of the Stella Palace experience for a more modern design. The Stella Hotel is unique and the setting is one of the most beautiful through out the Mediterranean. We would look forward to welcoming you to Stella Palace for another holiday if you find yourselves in our part of the world in the future.

Best Regards
Marianna Stratigi
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

l hôtel est magnifique on avaient vu devant la mer et la piscine.
le ménage été fait tous les jours. le personnelle tres accueillant ils nous ont emmener e porter les bagages jusque dans notre chambre en petite voiture. la chambre est très spacieuse pour 2 personnes (2 grands lit) +1 salle de bain un balcon.
les piscine sont idéale pour les enfants. les desserts ne sont pas assez diversifiés et il faut prendre un taxi pour aller en ville sinon c est une vrai galère il faut marcher beaucoup pour peux être essayer d attraper un bus lol.
il y a plusieurs location voiture autour de l'hotel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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StellaHotels, Reservations Manager de Stella Palace Resort & Spa, a répondu à cet avis, 29 juin 2014
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Thank you for taking the time to write a review about your stay at the Stella Palace. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again with our own special brand of Cretan Hospitality.


Best Regards
Marianna Stratigi
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De Panne
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

MUsique de 9h à minuit aux bars des piscines.Enfants courant et criant au restaurant.Tenue correcte le soir au restaurant non respectée.Hotel 4 étoiles et non 5 étoiles.
Très bien pour les familles avec enfants.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres donnent sur les piscines(tres bruyantes) sauf les elites suites qui sont un peu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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StellaHotels, Reservations Manager de Stella Palace Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
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Dear Guests, we would like to thank you for your review of your stay at the Stella Palace.
Your comments about the hotel will be taken in to consideration when we assess our renovation programme throughout the winter. We are sorry that you found the food not 5* although we rarely have guests that are not so happy with our buffet. We will definitely take though your comments into serious consideration and we will try to exceed your expectations in the future if we have the chance.

Best Regards
Marianna Stratigi
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Annecy, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2014

Retour d'un séjour d'une semaine avec 2 enfants de 5 ans et 21 mois!
Séjour très bien, agréable et l'hôtel est idéale pour les enfants!
Accès dans tout l'hôtel adapté avec une poussette!
Chaise haute au restaurant qui lui propose un très bon et joli buffet, varié, super!
2 grandes piscines lagon avec des accès à 30cms d'eau idéal avec les enfants!
Pour notre part pas de problème de transat, il y avait de la dispo toute la journée!!
Il y aussi une piscine pour les enfants avec bateau pirate toboggans et jeux d'eau!
Serviettes de plage contre caution de 5 euros au spa de l'hotel!
La plage accessible juste en face de l'hôtel, simple mais aménagée!
Il y aussi un supermarché juste à coté, pratique si il vous manque des petits choses, prix raisonnables!
Nous avons loué une voiture à "La Belge", juste à droite de l'hôtel! 40 euros la journée en cat 2 et sièges enfants fournis, très bien!
Petit village agréable, jolie balade le long du front de mer, vraiment sympa pour se détendre!
Pour nous le seul bémol fut la chambre, nous avions une chambre familiale, un lit simple un lit double et un lit bébé fourni et fait à notre arrivé, un petit coin salon et une terrasse avec accès devant la piscine! clim, télé, coffre fort, sèche cheveux, produits d'hygiène jusque là rien à dire mais nous avons trouvé que les draps pour le lit double sont pas adaptés (un peu petits) du coup si vous bougé un peu tout se défait et on se retrouve sur le matelas qui lui est taché et douteux et d'ailleurs pas très confortable!!! un petit souci dans la sdb d'odeur d'égout et de problème d'évacuation de l'eau, la mousse du bain des enfants ressortait par une petite bouche d'gout situé devant la baignoire! et puis le pars douche trop petit on inonde vite la sdb!
Tout ceci n'est rien de grave et on s'en accommode mais autant l'hôtel est un 5 étoiles autant la chambre ne l'est pas!!!!!!
Nous sommes quand même très ravis de notre séjour!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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La Madeleine, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Tres decu de 5 etoiles qui n est qu un 4 tres moyen. Nous sommes en all in. Mais l eau minerale en bouteilles est payante. Autant dire que nous n avons que de l eau du robinet compris dans le prix. Je n ose imagine d ou vient le vin insipide servi en carafe. Le pain est rassis meme le matin. Les fruits: pommes et poires en plein mois de juin!!!! Se mefier des chambres dont certaines n ont de vue que sur un mur ou des terrains vagues. De plus aucune vue sur mer vu que les batiments n ont qu un etage. Nous sommes dans un no mans land. Il faut faire plus d un quart de marche pour rejoindre l arret de bus.. Donc reste le taxi...encore 10 jours a tenir....

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Je m'interroge sur les avis des vacanciers Que veulent t'ils de plus ? Personnels et encadrement aux petits soins pour un sejour des plus agreables et a recommander de toute urgence Modestie amabalite et conviabilite sont quotidien + animations exellentes Grand MERCI a vous vous etes Remarquables et a notre entiere disposition. Pas une seule critique a votre encontre, vous etes exellents par vos attenttions On ferait bien de vous imiter TANT LES PERSONNELS SONT A NOTRE ECOUTE ET TRES PROCHES DE NOUS. J'invite tous les Francais et toutes les nations de ce monde peu glorieux dans leur estime a partager le meme enthousiasme et la meme sincerite , eux sont vrais pas vous , honte a vous les critiques de mauvaise foi ,de l' acceuil a la restauration et l'hebergement tout etait plus que parfait ainsi que vos 2 bonus si raffines , votre ambiance , cadre resplendissant et spectaculaire Que dire de votre courtoisie et votre approche de vos hotes ? Vous etes de grandes FEMMES , de grands HOMMES et un grand PEUPLE . NOUS VOUS AIMONS DEJA ET AIMERONS POUR TOUJOURS

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Stella Palace Resort & Spa

Adresse: Analipsi, Chersonisos, Crète 70014, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos > Analipsi
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 13 hôtels à Analipsi
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 257 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Stella Palace Resort & Spa 4.5*
Nombre de chambres: 270
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Stella Palace Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Stella Palace Analipsi Village
Stella Palace Resort & Spa Crète/Heraklion Prefecture
Stella Palace Analipsi Village

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