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“qualité exceptionnelle” 5 5 étoiles
Avis sur Aquila Rithymna Beach Hotel

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Aquila Rithymna Beach Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Adelianos Kampos, Crète 74100, Grèce   |  
Services
Classé n°1 sur 8 hôtels à Adelianos Kampos
bretagne
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“qualité exceptionnelle”
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Séjour de deux semaines en all inclusive
logé dans le bâtiment principal en vue latérale mer
j'ai particulièrement apprécié l'excellente qualité de cet hotel
Salons confortables dans le style cosy ancien
restaurant décor vénitien
Chambres propres et confortables à vivre avec mobilier plutôt art déco que design...
3 piscines
lits solaires toujours disponibles
Propreté méticuleuse y compris sur la plage
personnel attentif, courtois, très professionnel
Service de bar à la place dans les salons et piscine principale
Service de table du niveau des restaurants gastronomiques (Maitre d'hotel pour vous placer, table impeccablement dressée)
bar d'excellent niveau, alcool de marques, et carte abondante
restauration d'excellente qualité
Dans le moindre détail, tout est pensé pour l'agrément du client
Amusez vous a relever ces petits plus!!!
-Pas de bracelets disgracieux
-serviettes de plage dans la chambre (pas de carte ni caution)
-Parasols avec crochets pour sacs et vêtements
-pinces a linge
-choix de l'oreiller
etc, etc, etc
Une bonne surprise!!
Si vous voulez quelques suggestions?

peut être que l'occultation du bar et restaurant extérieurs par un rideau vynil permettrait de profiter de ces installation par météo ventée

En résumé: une heureuse surprise de découvrir une telle préoccupation du service de qualité

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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829 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    263
    112
    37
    18
Consultez les avis pour
305
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (30)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en premier
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Toulouse, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013 par mobile

1 semaine en formule all inclusive ou enfait tout n est pas inclus seuls certaines boissons et plats sont inclus en plus de la formule standard, cela dit nous conseillons vivement la formule tout inclus car les prix des boissons et autres sont excessivement chers.
chambre moyenne bien que "surclassée"
un 5* mais qui ne mise pas tout sur la chambre cependant l environnement est tres agreable avec un tres beau jardin et 3 piscines ( 2 exterieures et 1 interieure qui n est PAS CHAUFFÉE malgrés ce qui est prévu pour le mois d octobre ) l eaude la mer etant assez chaude pour eux visiblement !! ( eau a 23degré donc baignable bien que pas tres chaude a cause du petit vent frais, par contre eau des piscines gelée en ce mois d OCTOBRE c est bon a savoir malgrés les 28degrés)
Le personnel est dans l ensemble tres sympathique lorsque l on dait l effort de parler un peu avec eux en grec
Nous conseillons cet hotel hors saison aux familles voulant etre tranquille sur la plage ou voulant decouvrir la crete, mais en pleine saison ce doit etre une autre histoire avec une clientele majoritairement des pays de l est !!
allez il est l heure de reprendre l avion pour toulouse avec la compagnie aegean, qui est plus que correcte.

  • Séjour du octobre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Le Taillan-Médoc, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2013

un personnel super, souriant, à tous les niveaux des divers services de la femme de ménage à la réception, tous impeccables, la chambre peut être un peu vieillotte, mais confortable, silencieuse et d'une propreté irréprochable. Les repas en quantité. Seul bémol suite a un problème de mauvais temps, une sortie a été légèrement amputée et j'aurais pensé qu'un geste commercial de la part de Marmara nous aurait été proposé, surtout au prix proposé mais rien, même à ma demande, seul point noir dans tout le séjour, ce qui n'enlève rien à la qualité de cet hôtel. merci à tout le personnel qui s' active pour notre bien être.

WB

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Ares
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Nous avions reserves cet hotel du 26 septembre au 3 octobre avec Marmara en formule tout inclus .Ce tour operateur vends cet hotel 5* "Prestige" avec tout inclus selon la brochure( dixit )ou rien de special n'est indiqué.
Quand nous sommes arrives dans cet hotel" de prestige "je ne pensais pas avoir une chambre "placard a balai"! digne d'un 3*On nous a attribué la chambre 674 rez de chaussée du batiment central dont voici en quelques mots la description de ce palace:la partie chambre proprement dite est composée de 2 lits de 90 cm dont 1 lit est collé au mur gauche, au milieu une table de chevet puis a coté l'autre lit de 90 cm .La literie est epouvantable, matelas peu épais, mal de dos assuré le lendemain.Impossibilite de bouger les lits.Dans cette partie couchage il y a un bureau avec un vieux poste de télévision.La partie couchage donc doit faire a peu pres 9 m2.Dans ces 9 m2 il faut mettre les valises:pas de "siege" prevu a cet effet comme dans tous les hôtels 5*.Donc elles sont par terre et comme la place est chere il y en a 1 qui trone a cote du lit de droite.Peu de place non plus pour ranger les vêtements1 seul placard prevu a cet effet encombré déjà par les couvres lits.Coffre fort ancien avec une cle pour fermer.
De plus le refrigerateur est extrêmement bruyant .Finalement on l'a entouré des 2 couvre lits afin de dormir tranquile.Moquette fatiguée, salle de bain vetuste.
Las de mal dormir nous avons decidés de changer de chambre et demander a la reception une chambre digne de ce nom .On a reussi a avoir au bout de la 3 eme nuit une chambre superieur en bungalow chambre 170.Superbe chambre, superficie 3 ou a fois superieur a la premiere,lit king size tres confortable matelas epais oreillers en suffisance,,rangement tres suffisant pour le rangement, siege a valise ,coffre fort a code ,tele ecran plat .Chambre 5* pour cet hotel 5* la je suis d'accord.
Il faut dire que nous avons payer 350 euros de supplement pour les 5 nuits restantes en chambre superieur.
Concernant la partie tout inclus de Marmara elle est partielle mais non indiquée.Donc la reception explique que le tout inclus n'inclus pas tout mais seulement les boissons avec une petite maison devant.Donc choix de 5 cocktails ,1 choix de biere etc ,etc;Les snacks sont payants a la plage.Meme système pour la nourriture:le tout inclus ,inclus que le restaurant principal avec 1 diner de gala a la taverne ;Sinon tous les repas a themes grecs poissons chinois etc sont payants.
Par exemple 2 repas poissons et grecs nous ont coutes 150 euros avec 1 bouteille de vin et pas la plus couteuse.
Au restaurant principal les repas sont assez répétitifs surtout pour les entrées.Par contre le choix du petit dejeuner est tres bien.Il vaut mieux ne pas dejeuner et surtout diner tres tard car les buffets sont debarrasses rapidement.
De plus je possede une carte "Aquila" menbre platinium et normalement des privilèges vont avec et bien la c'est plutôt SANS!j'ai presenté ce fameux sesame a la reception le 3 eme jour afin de convenir avec le manager monsieur tres grand et costaud a la reception, de garder la chambre le dernier jour et de cheker a 14 heures plutôt que midi.Avec son accord il nous a confirmé par 2 fois car la veille de mon depart je suis allé le revoir pour reconfirmation que l'on partirai de la chambre a 14 heures.Eh bien figurez vous que le jour du depart la reception nous a harcelé au telephone au moins une dizaine de fois pour que l'on rende la chambre a midi et donc las on a rendu la chambre a 12 h 30!
Donc aucun privilege Aquila !pas de fleurs,de paniers de fruits, raki ou cocktails, depart tardif,chambre superierur sans supplement comme indique sur la brochure!Rien de rien.Je leur ai juste payer en supplement 502 euros!
Donc je ne reviendrais pas dans cet hotel ni ne repartirai avec Marmara.Concernant la chaine Aquila je ne suis pas sure nom plus qu'elle me reverra de sitot ce qui dommage car j avais adore leur hotel a Elounda.

Astuce pour la chambre : Chambres supérieures ,bungalow.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kon_Vogiatzis, Marketing Coordinator de Aquila Rithymna Beach Hotel, a répondu à cet avis, 16 octobre 2013
Cher Hôte,

Tout d’abord nous aimerions vous remercier de nous avoir faire parvenu vos impressions sur votre séjour. Nous allons tenir compte de votre avis, décrit ci-dessus, afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

Nous aimerions vous indiquer que la formule « Tout Inclus » offre une vaste gamme de boissons et de repas aussi bien que des services de haute qualité.

Nous sommes vraiment désolés que la chambre où vous vous étiez logés n’était pas à la hauteur de vos préférences. Notre Hôtel dispose d’un total de 17 types de chambres différents et nous essayons de donner la possibilité à tous nos hôtes de choisir le type convenable de chambre souhaitée. De plus, nous voudrions vous préciser que le réfrigérateur fut déjà remplacé et 80% de nos chambres disposent d’un coffre-fort à code digital.

L’Hôtel Aquila Rithymna Beach est un hôtel traditionnel qui a l’honneur de recevoir un grand pourcentage des hôtes fidèles chaque année. Nous serions très heureux d’avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur très proche.

Sincèrement,

George Barelier
General Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Champagnole, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2013

Je suis encore enchanté par cet hôtel, très bien situé, proche des arrêts de bus et proche des commerces d’Adelianos Kampos.

Certes ce n’est pas un 5 étoiles «Français» plutôt un 4 étoiles. Cet hôtel bénéficie d’une belle plage, d’une piscine intérieure, d’une piscine d’eau salée extérieure, sauna, salle de sport, parc, et même une chapelle, ...

La restauration y est excellente et variée, quand au personnel il est aimable, disponible et polyglotte.

Un hôtel à recommander.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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alsace
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Nous sommes rentrés lundi après 1semaine dans cet hotel!il est vraiment conforme à ce que nous avions réservé.Certes ce n'est pas ce que nous Français concevons des 5etoiles mais il faut savoir qu'à l'étranger les critères ne sont pas les même...La chambre est un peu vieillotte,comme le reste de l'hôtel,mais est toujours propre et faite avec des serviettes propres et les savons,shampoing ect renouvelés pratiquement tous les jours.Le personnel est très chaleureux et souriant ainsi qu'aux bars.La plage est superbe même s'il y a des cailloux nous avons pu très bien nous y baigner sans chaussures,et toujours de la place.L'animation est discrète mais en soirée il y a de la musique au bar central.Le buffet est varié,très bon et il ont un délicieux jus d'orange frais,un régal.Prendre le tout inclus pour pas se casser la tête car ceffectivement au bout d'un moment les boissons sont pas données,et il y a largement le choix.Les excursion Marmara sont un peu chères mais ça permet de faire des rencontre de personnes du même hotel et je vous conseille vivement le "safari jeep"ou vous passez une super journée(merci au guide et aux chauffeurs pour cette super ambiance) et les gorges de sanmaria(attention avoir de très bonnes chaussures et une bonne condition physique,la représentante Marmara est un peu light sur ce point mais on a ramassé un pépé qui nous avait fait 2 malaises).Rethymnon est une jolie ville à visiter et n'hésitez pas à sortir de l'hôtel et marcher le long de la route ,il y a pas mal de tavernes et de magasins pas chers..une derniere chose,il y a effectivement pas mal de russes impolis mais dans l'ensemble ça allait et le Spa est pas top.
Bref nous avons été ravis de ce séjour dans ce super hotel et nous vous le recommandons fortement.

Astuce pour la chambre : Demander et certifier bien auprès de Marmara que c'est au rythmenon beach 5 étoiles et pas 4 é...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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la voivre
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

nous venons de passer ma femme et moi une semaine dans cet hotel ,
Marmara nous l'avait recommandé parmi plusieurs autres que nous avions selectionné sur leur catalogue .
nous avons rencontré plusieurs problèmes :
1° le service de marmara sur place est complétement nul
2° marmara prend ses clients pour des vaches à, lait et propose
des excursions que l'on peut trouver sur place pour beaucoup moins cher
idem pour les locations de voiture
3° nous avons été logé dans une petite annexe très bruyante et pas très propre
4° un soir nous sommes rentré d'excursion juste à la limite de l'horaire de fermeture
du restaurant ... il a fallu se batailler avec le, personnel du restaurant pour qu'ils acceptent
de nous servir .. nous avons été servi comme de chiens , et les desserts ont été retirés du self
avant que nous ayons fini notre repas ..
le lendemain lorsque j'ai fait une réclamation à ce sujet à marmara ... je me suis fait envoyer balader ...
5° les plats du self sont de qualité médiocres et souvent froids

Astuce pour la chambre : Eviter cet hotel et surtout de passer par marmara si vous voulez passer de bonne vacances
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Kon_Vogiatzis, Marketing Coordinator de Aquila Rithymna Beach Hotel, a répondu à cet avis, 2 octobre 2013
Cher Hôte,

Tout d’abord nous aimerions vous remercier d’avoir choisi notre hôtel Aquila Rithymna Beach pour vos vacances d’été. Nous avons lu très attentivement vos commentaires et nous vous assurons que nous transmettons dès à présent votre avis à l’agence de voyage de Marmara.
Suite à votre avis sur le logement, nous aimerions vous notifier que notre Hôtel dispose 17 types de chambres différents afin de donner la possibilité à tous nos hôtes de choisir le type de chambre souhaité selon leur préférences et besoins.
Par rapport au service et la température des plats de notre Restaurant, nous voudrions vous remercier de nous faire parvenir votre appréciation de sorte à prendre des mesures immédiates pour améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur très proche et nous donner l’opportunité de faire notre possible pour mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite.


Sincèrement,

George Barelier
General Manager
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Informations supplémentaires sur Aquila Rithymna Beach Hotel

Adresse : Adelianos Kampos, Crète 74100, Grèce
Location : Grèce > Crète > Rethymnon Prefecture > Adelianos Kampos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 8 hôtels à Adelianos Kampos
Fourchette de prix (par nuit): 152 € - 254 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Aquila Rithymna Beach Hotel 5*
Options de réservation :
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Alias :
Rithymna Beach 5
Rithymna Beach Hotel
Rethymnon Aquila Rithymna Beach Hotel
Le Rithymna Beach
Hotel Aquila Rithymna Beach Adelianos Kambos
Aquila Rithymna Beach Hotel Rethymnon
Aquila Rithymna Beach Hotel Crète/Rethymnon Prefecture
Aquila Rithymna Beach Rethymnon

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