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“Très bien” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Metz Hauconcourt

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Novotel Metz Hauconcourt
4.0 sur 5 Hôtel   |   Route d'Hauconcourt, 57280 Maizières-les-Metz, France   |  
Services
Classé n°1 sur 2 hôtels à Maizières-les-Metz
Colmar, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
“Très bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Établissement de la chaîne accor sans aucune mauvaise surprise

Rapport qualité prix très correct
Établissements propre spacieux parking protège
Proximité de l autoroute mais sans aucune nuisance de bruit très bien insonorisé
Personnel très poli
Petit déjeuner a 6.50€ correct et suffisant
Chambre familiale spacieuse
A recommander pour une pause sur un séjour court

Séjour du avril 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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304 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    118
    95
    35
    18
Consultez les avis pour
132
70
24
64
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Noisy-le-Grand, Ile-de-France, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Hotel qui a de bonne prestation, piscine extérieur, table de ping-pong, jeux pour les tous petits, Xbox 360 disponible pour les clients à l'entrée.
Excellent petit-déjeuner, personnel très aimable.
Niveau chambre: excellente prestation, bouilloire avec thé et café, mini frigo avec 1/2 bouteille d'eau et badoit, coffre, par contre literie a un grand besoin de rénovation, j'avais les ressorts qui sortait du matelas.
Malgré tout j'y reviendrai avec grand plaisir.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres du rez-de-chaussé, préférer les chambres au 1er étage et pas à coté des escalier...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

J'ai séjourné deux nuits dans cet hotel dans le cadre d'un séminaire que j'organisais.
Effectivement, j'ai trouvé la partie hotellerie chère par rapport au côté vieillissant de l'hotel. Pour autant, je n'ai pas trouvé de moquette sale ou d'odeur incommodante comme indiqué dans les autres avis. Les chambres sont vieillotes mais propres, relativement grandes, et bien équipées. Le ménage est très bien fait.
Pour le restaurant, nous y avons diné un soir et le rapport qualité-prix est très correct.
Enfin, très bonnes prestations sur la partie séminaire : accueil super, bonne restauration, service à l'écoute.
Mais 120€ pour la chambre c'est effectivement excessif...

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

La réception et le restaurant on bien été remis au goût du jour mais le reste de l'hôtel doit clairement être rénové. Les tapis des corridors sont tachés, décollés à certains endroits et l'impression globale est assez mauvaise. De plus, j'avais demandé des chambres communicantes qui m'avaient été promises "dans la mesure du possible", mais qui m'ont finalement été refusées parce que j'avais réservé via hotels.com et pas directement chez Novotel ... C'est du moins la raison invoquée par la réceptionniste ...

Séjour du avril 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
laurent s, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher opionivelles,
Merci de me faire part de vos commentaires, croyez bien que j'en prends compte et ferai le retour nécessaire auprès de mes équipes.
En ce qui concerne la chambre communicante, nous en avons qu'une seule dans l'hôtel et les clients précédent ayant prolongé leur séjour nous n'avons pas pu vous la mettre à disposition c'est pourquoi nous disons toujours sous disponibilité. Je suis vraiment navré des points qui ont pu perturber en partir votre séjour chez nous.
En espérant, pouvoir malgré tout pouvoir vous accueillir lors de votre prochain passage en Lorraine.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Maizières-les-Metz

Nivelles, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

^Nous avions réservé deux chambres pour une nuit. Habitué aux novotels, le choc fut immédiat une fois arrivé dans les chambres. L'odeur n'était pas très fraîche et il a fallut commencer par aéré les chambres....Dans une des chambres, la télévision ne fonctionnait pas. Premier retour à la réception. Plus tard dans la soirée, nouveau retour à la réception pour la lampe de chevet qui ne fonctionnait pas. Je ne parle même pas de l'état de la moquette, tachée et qu'il est urgent de changer ! Nous voilà enfin installé pour notre nuit....qui fut douloureuse étant donné que dans la chambre 305 on sentait les ressorts du lit à travers le matelas.
Quant à la terrasse , les transats étaient dans un état de saleté incroyable.

Prix scandaleux par rapport à la prestation !

Danielle, Ittre

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Malgré une arrivée tardive, l'accueil a été très sympathique et le personnel du restaurant disponible et souriant. Les chambres sont confortables et calme. Les salles de réunions spacieuses et fonctionnelles.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Metz Hauconcourt

Adresse: Route d'Hauconcourt, 57280 Maizières-les-Metz, France
Location : France > Lorraine > Moselle > Maizières-les-Metz
Services et équipements :
Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 2 hôtels à Maizières-les-Metz
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 103 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Metz Hauconcourt 4*
Nombre de chambres: 132
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Metz Hauconcourt
Novotel Metz
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