Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Vacances excellentes” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges

Enregistrer Enregistré
Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges a été ajouté à vos Favoris
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges
3.0 sur 5 Hôtel   |   Route de la Croisette, Roche-Beranger, 38410 Chamrousse, France   |  
Services
Classé n°2 sur 4 hôtels à Chamrousse
Beauvais, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Vacances excellentes”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2012

Résidence très bien située, aux pieds des pistes. Tout le personnel (accueil et techniciens) très à l'ecoute des résidents. Nous remercions particulièrement Pascaline (directrice de la résidence) pour son dévoument dans l'attribution des appartements. Plusieurs appartements réservés pour une même famille, qui est arrivée à être côte côte. Fidèles clients depuis 2008, nous reviendrons l'année prochaine.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

50 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    5
    18
    16
    8
    3
Consultez les avis pour
36
3
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
savigny sur orge
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2012

résidence qui nous a offert ce que nous attendions d'après le descriptif.
station très bien, départ de la résidence les ski aux pieds.
l'accueil a été rapide et bien fait.
c'est la deuxième année qu'on y va et on a rien a dire, on y retournera l'année prochaine.
pour une famille avec des enfants en bas ages c'est très bien.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2012 par mobile

Accueil et service horribles (plus d'1 heure pour faire le check-in,serviettes de toilette et draps à transporter soi-même depuis les bureaux dans un labyrinthe de couloirs et d'ascenceurs et en passant par le parking), emplacement par rapport au centre commercial bien plus loin que ce qui était annoncé, appartement dégoutant avec des moisissures dans les salles de bain et de douche, chauffages cassés dans toutes les pièces... On est bien loin du descriptif du site de réservation. Le seul point positif est la vue superbe depuis l'appartement.
Même un étudiant serait choqué d'un tel endroit!!

  • Séjour du janvier 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chamrousse

Meyrin, Suisse
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2012

Tout bonnement une catastrophe

!!!!!!!Attention ça concerne seulement la résidence la station est tout bonnement géniale, à savoir c'est une station vert soit dans une réserve c'est magnifique, là-bas on utilise pas de sel, pas de gravions tout bio naturel)!!!!!!!!!!!!!!!!!


Alors
arrivé 31.12.2011 départ prévu 7.1.12 officiel 6.1.1)
accueil 2h d'attente avec un bébé de 8 mois dans les bras et une femme enceinte (30 min dehors car à 1m. de la porte) et 1h30 dedans, personne reçu un par un avec en moyenne 20 min d'attente, sur une remarque aux personnels du délai un peu long réponse : on a un cerveau et deux mains....ouais.....
on pars de la réception heureusement on est le premier bâtiment car on a avec le kit bébé sous le bras les draps les linges bref bref on arrive dans un appartement sale, poussière toiles d'araignées dans les angles, couverture car pas de duvet et couverture sale...
Salle de bain :
l'eau est coupé plus d'une fois sous la douche c'est sympa, bien un pommeau de douche mais dans attache au mur donc si on fait 1m5 ça va sinon on se baisse....
Chambre :
toute petite à tel point que le lit de bébé ne rentre pas dans la chambre des parents....
Cuisine :
frigo à demi démonté
plaque électrique bouton de voyant inexistant on voit à l'intérieur le fusible un peu fondu...
pas de détecteur de fumée dans l'appart....
mitigeur du l'évier cuisine qui reste une fois sur deux dans la main
tuyauterie sous évier qui fuit...réparer sous 2 jours cool
ustensiles de cuisine vieux cassé sale et brulé
Coin Salon :
télévision payé 32 euro pour 10 chaines tnt base en faite on paye pour avoir la télécommande, car sans on peut allumer la tv tu arrives sur la chaine bonjour écrin des neiges et les boutons sur la tv ne fonctionne pas....donc tu payes 32 euros pour une télécommande où les batteries sont tenus par du scootch....

Dans les appart c'est ou tu chauffes bien côté cuisine ou côté chambre ....à la réception on me dit gardez toutes les portes ouvertes la chaleur circule.....ok

les balcons sont inutilisables car les toits sont fais en pont, donc attention à ne pas vouloir regarder la magnifique vue car on peut se prendre une tonne de neige et finir en bas
d'ailleurs c'est inscrit partout Attention chutes de neiges....
j'ai même pas envie de vous parler de la piscine de cabines de changer, apparemment l'escalier piscine cassé en août et toujours cassé et avec ça j'ai tout dit....

c'est une horreur de résidence à éviter car même pas si bon marché que ça
le personnel s'efforce d'avancer et de gagner une misère en étant 4-6 personnes à gérer le tout soit 3 immeubles de 8 étages avec en moyenne 10 appart,.,,
d'ailleurs la plus dirigeante du personnel et la moins sympathique reçoit les gens en réception avec cigarette au bec...
on demande à mon mari de laisser sa pièce d'identité contre une pelle pour déblayer la neige cassée....et quand il l'a rend on lui dit vous l'avez cassé..,,

trop c'est trop

petit hic final on pars bagages devant la porte avec un jour d'avance car on n'en peut plus de dormir sur des lits de camps, heu je me perds bref l'ascenseur en panne,.,....on est au 4 ème pas grave....

à pas choisir du tout à mon gout

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2011 par mobile

appart prevu pour 6 mais juste ok pour4.
accueil inexistant....absolument pas pro.. rien ne semble concerner le personnel.
piscine pas facilement accessible. froide et pas super propre.entretien tres limite..je vois que l echelle n a toujours pas ete reparée.
lits jumeaux dans la seule chambre fermée.
Equpement de l appart tres insuffisant (vaisselle. rangement.salle de bain ...canape lit du salon epouvantable)
pas de p toilette dans la sdbains le 1er soir... sinon tout se paie tres cher 8€ le micro sac avec eponge pour le kit nettoyage 100 € pour draps serviettes et menage

  • Séjour du décembre 2011
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alsace
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2011

nous avons séjourner une semaine dans le résidence , les appartement sont bien et fonctionnel par contre la piscine et les abords de la résidence ne sont pas entretenus échelle de la piscine cassée signaler a l’accueil rien de changée, le sauna est bien ,la télé un peut cher pour les quelques chaines mais tous se paye donc pour nous les vacances ont étaient correct vu le prix, le personnel peut mieux faire surtout dans le relationnel avec les clients

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Reims, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2011

tout d'abord en ce qui concerne le personnel,il est acceuillant mis à part la directrice qui semble avoir du mal à être aimable!ne comptez pas avoir une place de stationnement ou bien il vous faudra dépenser 40euros....(trop peu de places et les places couvertes payantes)
Appartement 6 pers,bien pour un couple et 2 enfants mais pas plus!couvertures pas très propres,eau chaude limitée(pour 3 pas de problème,à voir si c'est le cas pour 6) et si vous êtes frileux n'y aller pas l'hiver car les chauffages sont limités en température à 20°.
Si vous avez la posibilité,demandez à ne pas etre logé dans le batiment C car une bonne partie de la vue donne sur les sapins.
Pour ce qui est des vestiaires de la piscine,le sol est toujours sale,il faut donc prendre la raclette afin de nettoyer soit même,avant et après la baignade!
Le sauna n'en a que le nom,la température ne monte pas!!!!
Si vous pouvez vous passer de la télé est bien faites le,cela vous évitera de débourser 32euros pour seulement 3 chaines(1,3,5),néanmoins cela devrait changer car d'ici fin septembre cela passe en tnt!
Pour la wifi,c'est 3euros/heure et seulement à la réception.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges

Adresse : Route de la Croisette, Roche-Beranger, 38410 Chamrousse, France
Location : France > Rhône-Alpes > Isère > Chamrousse
Services et équipements :
Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 4 hôtels à Chamrousse
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Ski Planet, Booking.com, Odigeo, Otel et LogiTravel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hotel-Residence L'Ecrin des Neiges, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.