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“Séjour Août 2014” 2 5 étoiles
Avis sur Huttopia Rille

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Huttopia Rille
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4.0 sur 5 Chalet / gîte / camping   |   Lac de Rille, 37340 Rille, France   |  
Services
Lomme, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Séjour Août 2014”
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Après avoir été bien accueillis, nous avons été fortement déçu lors de notre arrivée sur l'emplacement qui nous a été imposé !
Les emplacements sont très mal entretenus ou peut-être pas du tout ! Nous avons eu du mal à trouver des endroit "plat" pour installer les tentes.
Lors de notre première nuit, les voisins ont fait BEAUCOUP de bruit jusqu'à minuit, moment où nous nous sommes fâchés, alors que le calme est de rigueur dans le camping dès 22h30.
Nous avons eu l'impression de vivre avec les voisins durant tous le séjours !
La piscine est belle mais beaucoup plus petite que le laisse croire.

Point positif : nous avons bien mangé à la pizzeria et trouvé les sanitaires propres et pratiques. La plupart du personnel est agréable

L'ensemble reste décevant et cher !
Beau marketing mais le reste ne suit pas ! On s'attendait vraiment à beaucoup mieux, surtout pour le prix d'un simple emplacement tente.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Huttopia, Responsable commercial de Huttopia Rille, a répondu à cet avis, 25 mars 2015
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil par notre équipe et la propreté des sanitaires.
Je regrette cependant que votre emplacement ne vous ait pas donné entière satisfaction, et nous nous en excusons.
Si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous choisirons avec vous l'emplacement qui vous conviendra le mieux pour installer votre tente.
Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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37 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    15
    13
    4
    3
    2
Consultez les avis pour
27
5
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Leicester, England, United Kingdom
Auteur de niveau
23 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

J'ai passé une semaine dans une cahute. En gros un chalet 2 étages avec un toit en toile. Très propre et bien équipé avec de la place pour 5. Les emplacements sont de taille raisonnable et les campeurs entendu faire de commentaire sur la propreté. Les activités locales comme la pêche, l'équitation étaient très agréables. la piscine est petite et souvent bondé, mais le lac se trouve juste à proximité. Pour les meilleures vues, considérer les chalets au bord du lac. L'emplacement est excellent pour explorer la région de Torraine. J'y retournerai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Huttopia, Responsable commercial de Huttopia Rille, a répondu à cet avis, 25 mars 2015
Google Traduction
Dear guest,
I am very happy that you enjoyed staying in one of our Cahutte. It is true that it is a unique lodging in a unique location.
Thank you as well for your feedback regarding the many activities available in the area.
We can't wait to see you again.
Kind regards,
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Bruxelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Nous avons séjourné 4 jours dans ce camping, fin juillet 2014.
Il est vrai que le site internet fait vraiment envie et que le marketing est Huttopia est efficace.

Toutefois, il est important de savoir que le nombre d'emplacements est très important (plusieurs centaines !) sur le site de Rillé ce qui implique qu'en haute saison, la promiscuité est bien réelle.
Rien à voir avec les photos idylliques du site internet.

Autre point négatif : les emplacements sont imposés dès la réservation et connus le jour de l'arrivée, impossible donc de choisir librement où planter sa tente.
Nous avons hérité d'un emplacement devant les terrains de tennis, c'était quelque fois assez bruyant,
D'autres moins chanceux avaient un cabanon tout pile devant les toilettes, hum ...

La population est constituée en grande majorité par des familles hollandaises et anglaises, on peut se sentir un peu esseulés en tant que francophone et pour les enfants, cette barrière linguistique limite fortement les contacts.

Enfin, le coût est très important, nous avons payé 225 euros pour 4 nuits avec deux tentes.
Je n'ose imaginer la facture pour les cabanons ou les roulottes...
Ce coût couvre l'accès à la piscine, les activités du matin (pas terribles) pour les enfants, l'accès au tennis, au ping pong.
Beaucoup d'autres activités sont payantes (balade en poneys, pédalo, canoë) et n'ont pas l'air extraordinaires.

Il y a quand même des points positifs ; la propreté des sanitaires, le calme (tout le monde dort à 22h30 sauf bien sûr les bébés hurleurs, fort nombreux et tout proches), la beauté du site (c'est un endroit très reculé à 25 km de toute ville).

Bref, le concept est sympa (c'est ce qui m'avait attirée) mais l'esprit de lucre de l'entreprise ternit un peu cette image de camping idéal.
La prochaine fois, nous opterons pour un camping plus petit (type camping à la ferme) pour soutenir un agriculteur local plutôt qu'un grand groupe.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Huttopia, Directeur général de Huttopia Rille, a répondu à cet avis, 25 mars 2015
Madame,

Je viens de lire avec attention votre commentaire suite à votre séjour dans notre site de Rillé.
Je suis ravie que vous ayez apprécié la beauté de ce lieu unique, son calme ainsi que la propreté de nos sanitaires.

En revanche Je suis désolée que vous n'ayez pas gardé un bon souvenir de votre expérience sur ce site qui reste tout de même à taille humaine même s'il semble vous avoir paru immense (il compte exactement 133 emplacements).

Je prends bonne note de vos remarques que je partagerai avec mes équipes afin de continuer à améliorer nos services.
Je peux néanmoins vous signaler qu'il est possible de choisir son emplacement au moment de la réservation, ce que je vous engage à faire si comme je l'espère, vous renouvelez un séjour sur l'un de nos sites.

Enfin sachez qu'Huttopia reste une entreprise familiale que nous avons créée avec mon mari il y a maintenant 15 ans et que nous développons depuis avec une équipe impliquée et soucieuse de la qualité que nous pouvons apporter à nos clients.

En espérant avoir un jour le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,

Céline Bossanne
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Vierzon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons passés un exellent week end en amoureux en plienne foret , nous avions demandées un endroit au calme et isolé , ce que l equipe a réussit a nous trouver , nous avons sejournés dans les tentes BonneAventure c'est tout simplement geniale un vrai lit( surtout pour moi enceinte c'est le top) et surtout tout ce qui faut pour apprecié le week end super bien équipé, le plus la cafetiere a piston ce qui evite le café soluble pas bon !!
L'equipe souriante serviable et a l'ecoute de ses clients,
Camping propre calme agréable ( piscine chauffée et a débordement le must!!)
Le seule regret a part de partir c'est de ne pas avoir eu le temps de gouter les glaces maison !!

Si c'etait a refaire on le referai sans hesiter

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Huttopia, Responsable commercial de Huttopia Rille, a répondu à cet avis, 25 mars 2015
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique sur la tente Bonaventure et sur notre équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le confort de notre petit cocon, spécialement étudié pour les séjours à deux!
Et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, à trois dans une Canadienne ;-)
Cordialement,
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Nous sommes venus nous réunie à 13 familles pour 4 jours et nous avons tous été très bien reçus par Matthieu le directeur, qui avait tout mis en place pour qu'on se sente à l'aise et qu'on ne manque de rien et qu'on passe un bon séjour. Les lits étaient faits à notre arrivée dans la cabane, buches de bois à volonté pour le poële. Les enfants ont pu bien utiliser les espaces de jeux intérieurs, baby foot et extérieurs balançoire, tobbogan, ping-pong, volley/tennis..., ils n'ont jamais manqué du matériel prêté facilement pour les jeux, ne se sont jamais ennuyés meme un jour de pluie où ils ont pu faire des bracelets elastiques dans l'espace de vie qui jouxte l'accueil qui sert de restaurant le soir. Nous avons apprécié la souplesse et la confiance du directeur, qui se montre toujours disponible et souriant. S'il y avait des petits soucis (une ampoule qui claque par exemple), ils trouvaient très rapidement une solution. La piscine était chauffée, ce qui a permis un temps de baignade meme un 3 mai. On peut commander ses croissants, son pain le soir pour le lendemain et ils sont délicieux. La petite boutique du camping permet de trouver tout ce qui peut dépanner.

A noter que pour les groupes, l'accueil à la centrale de réservation nous a semblé très compliqué car les personnes contactées devaient toujours attendre de parler à leur responsable mais nous y sommes arrivés et avons pu louer le magnifique séminaire pour nos rencontres en grand groupe.

En point négatif sur le site, il faut savoir qu'en fin de séjour, le chèque de caution n'est pas rendu après la remise de clefs, car ils ont opté pour grouper les visites des hébergements et ils s'engagent donc simplement à détruire ou renvoyer le chèque de caution la semaine suivant quand tout va bien. Nous aurions préféré une visite de l'hébergement comme ça a été le cas pour la grande salle et pouvoir récupérer notre chèque de caution au moment du départ.

Avant d'arriver, nous avions pu avoir de bons renseignements sur les activités à faire, les tarifs, les téléphones. J'ai trouve que le directeur nous avons consacré beaucoup de temps par téléphone pour qu'on puisse organiser des sorties autour d'Huttopia. Nous avons pu découvrir grâce à lui, à 16h45 le petit train de Rillé qui longe le lac en arrivant, les enfants étaient contents après un grand voyage d'avoir tout de suite une activité, sitôt la voiture déchargée. Il y a des tarifs préférentiels pour ce train, et d'autres activités. Sur place, nous avons trouvé tout un espace de tracts des activités alentours, digne d'un petit office de tourisme et nous pouvions nous servir en tracts pour choisir nos autres activités.

Nous recommandons la visite du château de Gizeux (tarif préférentiel si places achetées à Huttopia) car les enfants peuvent y bénéficier d'une visite à 15h en costumes, mais il faut prévenir les enfants que les parents ne les y accompagnerons pas puisqu'un départ "adultes" est prévu 15mn plus tard, avec de nombreuses explications sur ce château aux peintures intérieures magnifiques et d'époques qui ont été retrouvées sous du torchis. Les tableaux peints sur les murs du château montrent également l'évolution du château, la guide était captivante dans son récit.

Nous avons passé un super séjour, de bons souvenirs de notre réveil au bord d'un lac paisible qui se remplit de lumière progressivement et remercions vraiment Matthieu et son épouse pour leur accueil chaleureux, leurs attentions, conseils et souplesse et n'hésiterions pas à revenir en grand groupes ou seuls car nous n'avons pas pu tout faire, c'est une région riche pour le tourisme.

Astuce pour la chambre : Idéal pour les amoureux de la nature, les cabanes sentent bon le bois, et le poële à bois chauffe en...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Huttopia, Responsable commercial de Huttopia Rille, a répondu à cet avis, 25 mars 2015
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi détaillé suite à votre réunion entre amis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre week-end chez nous. Mathieu et Reda vous remercient sincèrement pour tous les compliments que vous leur avez fait et m'ont fait part de tout le plaisir qu'ils avaient eu à vous accueillir. Ils espèrent vous revoir bientôt!
Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant le process de réservation et le fonctionnement de la caution afin d'améliorer nos services.
En espérant que vous vous réunirez à nouveau sur l'un de nos sites,
Cordialement,
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saumur
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013

Nous sommes partis deux jours à Rillé, mon chéri, moi, son cousin et sa cousine. Ayant pris l'emplacement normal de camping nous n'avions pas le droit à la table de pic-nic, mais celle-ci etait deja sur notre emplacement. Pour s'installer nous pausons tout sur le table et nous allions tout ranger par la suite ... Un des dirigeant arrive et nous dis que nous n'y avons pas le droit, que ce doit etre les clients précedents qui l'ont bougés ! Vous êtes pas censés vérifier les emplacements après un depart et mettre " à jour " pour le suivant ? Nous avons du déplacer nous meme une table de pic-nic en bois. A 22h tous les campeurs sont couchés ...
Ensuite, la piscine parait immense sur les photos du site, alors qu'elle est tout simplement minuscule. La superette est minuscule aussi et n'offre pas beaucoup de produits comme du papier aluminium mais tout un mur est là pour les bouteilles de vin du coin.
Nous avons profité du pédalo, mais alors la pareil, on se debrouille tous seuls, on nous dis de prendre un gilet de sauvetage, mais si on en a jamais fait on prend n'importe lequel alors qu'il faut en prendre en fonction de sa taille. Ensuite le pedalo accroché au ponton au bord du lac, on se debrouille pour y monter, partir et revenir et raccrocher le pedalo. Il faut savoir que le lac et "coupé", qu'une partie n'est reservé au pedalo et canoe, le reste est pour la peche. On a deux posibilités, 6 € les 30 min et 9 € l'heure. Vu le lac on a opté pour l'heure. En 10 minutes on a fait le tour du lac ... Une plage ou on ne peux meme pas se baigner ... Vraiment très déçu de ce séjour. Je n'y retournerai pas !! Trop cher pour ce que c'est ... Environ 54 € pour planter une tente de 4 personnes.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2013

points forts :
emplacement du site
personnel d'accueil agréable
piscine chauffée
animations, jeux extérieurs ...
barbecue à disposition
canoes et pédalos (avec supplément)
épicerie
restaurant pizzeria
lac avec possibilité de pecher
supermarché à 5 min (super U)

points faibles :
literie vraiment horrible
pas de terrain de football
manque d'activité autour du camping

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Huttopia Rille

Adresse: Lac de Rille, 37340 Rille, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Indre-et-Loire – Touraine > Rille
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hébergements spéciaux à Rille
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Huttopia Rille 4*
Nombre de chambres: 133
Alias :
Hotel Huttopia Rille
Huttopia Rille Hotel Rille

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