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“Très belle découverte” 4 5 étoiles
Avis sur Logis La Residence

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Logis La Residence
3.0 sur 5 Hôtel   |   5, rue des Mousses, 88340 Le Val-d'Ajol, France   |  
Services
Certificat d'Excellence 2014
france
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“Très belle découverte”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014 par mobile

Nous venons tout juste de rentrer des Vosges où nous avions décider de séjourner dans cet hôtel suite à un cadeau smart box. J'avais quelques réticences concernant les dîners proposés via ce types de coffrets.Mais là, aucune déception.
Chambre petite, mais suffisant et comfortable.
Cuisine gastronomique de terroir faite de produits frais.
Et un parc superbe dont nous avons pu pleinement profiter grâce au temps exceptionnel de ce week de Pentecôte.
Dommage que ce soit si loin, nous y retournerions sans aucun doute.

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour avec un coffret cadeau. Nous sommes ravis que ça vous ait plus et espérons vivement vous accueillir à nouveau une prochaine fois pour vous faire découvrir d'autres richesses de notre belle région.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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151 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    53
    21
    7
    4
Consultez les avis pour
28
89
5
17
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Vevey, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

Habitués à des accueils froids lorsque l'on mentionne SmartBox ou autre WonderBox, qu'elle ne fût pas notre surprise, à notre arrivée à Val-d'Ajol !
Les propriétaires sont extrêmement accueillants, souriants, aimables, tout en étant très professionnels.
Si les chambres sont agréables, le parc mérite, lui, tous les superlatifs - le tout étant complété par un espace wellness de fort bon aloi.
La table n'étant pas en reste, un seul conseil : allez-y, les yeux fermés et sans crainte aucune, vous ne serez pas déçus !

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Un grand merci pour vos propos bienveillants. Effectivement, nous attachons autant d'importance à tous nos clients, quel que soit le mode de réservation choisi. L'important est que tout le monde se sente bien et passe un bon séjour.
Nous espérons que votre voyage à moto se sera bien continué ! Au plaisir de vous voir lors d'une prochaine balade dans les Vosges !
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Merci de nous avoir fait partagé la passion que vous avez pour votre métier. Toute l'équipe est parfaite, prévenante, attentionnée et efficace. quelle organisation ! Bravo. Extérieur superbe ombragé et vaste. Nouveau en 2014 étang autour du quel on trouve des petites maisonnettes toutes cocoonings sauna etc . et jardin potager. Que du bonheur. Merci à vous tous. On y reviendra.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Merci beaucoup pour vos encouragements et vos compliments. C'est exactement pour ça que l'on fait se métier, pour partager notre passion de l'accueil et du bien vivre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Maizieres, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Nous avons découvert La résidence grâce à un coffret Gault et Millau et nous n'avons pas été déçus.
Accueil très chaleureux, chambre sympa avec une belle salle de bain (baignoire d'angle), piscine très agréable, ballade dans le parc et surtout un diner excellent, de la mise en bouche au dessert nos papilles se sont régalées, bravo au chef!!
De très bons souvenirs...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Merci beaucoup pour tous ces compliments. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et vous donnons rendez-vous une autre fois qui sait !
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Altkirch, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

2 jours hors du temps passés au Chello de Marie, c'est que du bonheur. Attenant au parc de la Résidence j'ai été charmé par cette atmosphère bucolique et ressourçante. Une construction en bois dans le respect de la tradition et le souci de l'authenticité. La décoration sobre et harmonieuse, va très bien avec le thème. Lit très confortable. Même la parure du lit est de fabrication Vosgienne.
Malgré les 4° à l'extérieur il a suffit d'une heure de chauffe (convecteur) pour avoir chaud environ 25° toute l'après midi et toute la nuit.
L'expérience de chercher de l'eau dans un broc de la fontaine pour faire sa toilette et les toilettes sèches fût unique. Je vous rassure des toilettes modernes et une douche chauffée sont prévues à l'extérieur du chello. Le séjour peut être agrémenté de plusieurs façons, rondo pédestre, promenade à vélo, ou 100% détente, tout en profitant du bain finlandais, piscine et sauna, ou carrément gastronomique puisque la table de la Résidence est toujours aussi fine et gouteuse avec une cuisine du terroir revisitée provenant des producteurs locaux. ((Notez que le petit déjeuner peut être servi dans le Chello).
Que dire d'autre, l'accueil et le service sont irréprochable, toute l'équipe est serviable et aux petits soins, des vrais professionnels soucieux de la qualité des prestations touristiques.

Astuce pour la chambre : Pas de conseil particulier tout est réuni pour passer un bon séjour. S'il fait froid allumez le...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Merci à vous pour votre bonne humeur et votre joie de vivre durant ce séjour dans nos hébergements insolites. Nous avons toujours à coeur de tout faire pour que nos clients se sentent bien chez nous et vous êtes la preuve que c'est le cas !
A très bientôt au Val d'Ajol !
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Nancy, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Nous avons choisi cet établissement pour sa réputation. L'accueil et la table sont d'excellente qualité et rien que pour cela nous recommandons.
En revanche pour l’hôtellerie, nous attendions nettement mieux pour un 3 étoiles. Nous avions réservé via smartbox qui nous a été offerte, pour une chambre en relais fleuri, mais nous avons été "déplacé" sans le moindre commentaire, directement dans une petite chambre en sous-pente à l'orangerie. Chambre certes rénovée, mais avec un mobilier (armoire par exemple) indigne d'un 3 étoiles. Nous nous sommes aperçu que le cocktail prévu dans la smartbox, n'est en réalité qu'un kir, de sorte que nous avons du payer le cocktail maison qui nous a été proposé au bar...La maison a malgré tout accepté de ne nous en faire payer qu'un seul pour "compenser"... Quel dommage de nous laisser sur cette douteuse impression. Nous fréquentons régulièrement les hôtels, et ici le petit déjeuner nous est apparu assez sommaire, (seulement 2 confitures, miel ?, des œufs brouillés seraient les bienvenus à notre sens, pas la moindre brioche, ni 4-quarts, seulement de la baquette ou pain de mie en tranche. Un beau pain de campagne traditionnel serait là encore le bienvenu... Pour ce qui concerne les locaux, magnifique bâtisse, parking impeccable, et encore une fois très bon accueil. Petit bémol pour la salle de restaurant qui selon, compte tenu de la qualité de la cuisine, mériterait nappes et serviettes de coton blanc pour donner de la classe. Le linge de table local Garnier-Thiebaut (une valeur sûre) de couleur en place semble avoir vécu et donne un coté dépassé et assombrit la salle. Les pichets en place sur la table mériteraient sans doute un coup de jeune.Voilà tout est dit, ne nous trompons pas, nous sommes positif, adresse à recommander, la qualité de la cuisine l'emporte.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Bonjour Monsieur Galland,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour le week-end dernier.
Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre cuisine et notre accueil. Cela nous conforte dans l'idée de continuer à exercer notre métier dans le sens du client et dans le respect des produits.

La suite de votre commentaire me laisse tout de même circonspect. En effet, plusieurs points méritent un éclaircissement à la hauteur des propos que nous avons échangé à la réception lors de votre départ.
Premier élément, vous nous avez dit avoir été étonné de ne pas être dans le type de chambre prévu dans la réservation Smartbox. Nous vous avons expliqué à ce titre qu'effectivement ce n'était pas le cas pour la simple et bonne raison que la chambre prévue était dans un bâtiment à l'extérieur et que par souci de bien faire et compte tenu de la disponibilité de chambre en catégorie supérieure, nous avions préféré vous proposer de rester dans l'enceinte principale. Et j'entends encore votre propos là-dessus "Cela ne remet pas en cause la qualité de la chambre mais il aurait été préférable d'être prévenu avant". Et voilà que quelques heures plus tard, la chambre n'est plus digne d'un 3 étoiles !

Deuxième chose, le cocktail maison. Là aussi, nous avons fait preuve de compréhension à votre égard et vous avons expliqué que malheureusement, nous ne sommes pas maître des appellations citées dans les coffrets cadeaux de type Smartbox, que nous n'éditons pas, et ne vendons pas. Nous en sommes seulement des partenaires et nous proposons les prestations qui sont inscrites dans le contrat. Alors si cet éditeur décide d'appeler "cocktail de bienvenue" ce que nous appelons "kir", nous ne pouvons pas y faire grand chose. D'autant que pour un contrat signé il y a 4 ans, la prestation est déclinée dans plusieurs coffrets avec à chaque fois des appellations différentes pour la même chose, sans que nous puissions faire quoi que ce soit.

Concernant le petit-déjeuner, permettez-moi d'apporter quelques précisions. Les confitures que nous proposons sont au nombre de 2, c'est vrai. Mais ce n'est pas la confiture en saut de 5 litres achetée en grande distribution ! La première, la confiture de Bluets des Vosges, est fabriquée à 10 km de l'hôtel chez un producteur bio qui cultive la myrtille avec passion et produit de nombreux produits de qualité en plus de sa confiture maison. La seconde, la confiture de mirabelle, provient là aussi d'un producteur de la région.
Vous n'avez pas trouvé le miel, nous en sommes désolé car vous auriez pu goûter à un produit d'une grande qualité élaboré par un producteur du village voisin, en altitude.
Côté salé, nous avons charcuterie, fromage et oeuf à la coque, mais pas d'oeufs brouillés, c'est vrai. Peut-être aurions-nous pu vous satisfaire si vous nous en aviez demandé.
Pas non plus de brioche et quatre quart, mais nous allons y songer... en plus des 3 sortes de viennoiserie ! Pour le pain, effectivement de la baguette mais aussi du pain au céréales. Et pourquoi pas également du pain de campagne traditionnel, nous allons également y songer !
et vous oublier de mentionner le fromage blanc fermier, les yaourts aux fruits et natures, les 3 sortes de céréales, les 2 sortes de jus de fruits, la salade de fruits frais, les fruits entiers, le jambon, le fromage, la pâte à tartiner, les boissons chaudes...

Enfin, un grand merci pour vos conseils de décoration pour la salle de restaurant, ils nous seront très utiles pour les travaux de rénovation que nous envisageons de réaliser à la fin de l'année.

Encore merci donc d'avoir apprécier notre accueil et notre cuisine, nous nous efforçons chaque jour de fournir une prestation à la hauteur de nos 53 ans d'existence. Nous regrettons simplement que malgré la discussion cordiale que nous avons eu hier matin sur ces différents points (en tous les cas sur une partie d'entre eux) vous ayez éprouvé le besoin de vous exprimer ici en ces termes.

Au plaisir de vous revoir

Bien sincèrement

Ludovic DAVAL, directeur adjoint
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Arlon, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Mon épouse et moi sommes partis à l'aventure dans une région que nous ne connaissions pas. C'est par hasard que nous avons trouvé cet établissement, via internet. Arrivés vendredi soir, très bien accueillis, chambre très propre et agréable. Deux repas gastronomiques, vendredi et samedi, délicieux... En particulier un saumon de fontaine, un râble de lapin avec calamars sauce Tangori, et une spécialité régionale avec un pied de porc aux lentilles... Un délice ! Petite promenade vers le ballon d'Alsace, pas loin, et visite de Gérardmer... Personnel souriant et très affable, rapport qualité/prix imbattable. Que dire de plus, si ce n'est que nous nous sommes promis d'y retourner avec les enfants.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cédric B, Gérant de Logis La Residence, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Un grand merci à vous pour vos quelques mots. Notre plus grand plaisir et de vous avoir donnez satisfaction lors de votre séjour chez nous.

Au plaisir de vous revoir

Bien sincèrement
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Logis La Residence

Adresse: 5, rue des Mousses, 88340 Le Val-d'Ajol, France
Location : France > Lorraine > Vosges > Le Val-d'Ajol
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Le Val-d'Ajol
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 83 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Logis La Residence 3*
Nombre de chambres: 49
Options de réservation :
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Alias :
La Residence Val d Ajol
Val Dajol
Residence Hotel Le Val D'ajol
Residence Le Val D'ajol
La Residence Hotel Le Val D'ajol
Hotel Logis La Residence Le Val-D'ajol
Logis La Residence Vosges, France

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