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“la grande illusion pour le restaurant” 1 5 étoiles
Avis sur Logis Les Tuileries

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Logis Les Tuileries
3.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Cuvry, 57420 Fey, France   |  
Services
N° 1 sur 1 hôtels à Fey
metz
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“la grande illusion pour le restaurant”
1 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2012

une catastrophe, l'endroit est joli d'exterieur, la salle a manger est belle, mais le service et la cuisine à pleurer.
nous etions en famille. mon canard etait trop cuit, et dure (recuit), le dessert attente de 45 minutes que nous avons du réclamer, l' un des enfants a table attend encore son dessert aujourd'hui du menu enfant, en resume une honte pour ce tarif.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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77 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    24
    20
    9
    11
Consultez les avis pour
13
22
5
25
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012

LE RESTAURANT
La nourriture en soit est correcte, mais sans plus.
Sourire de façade des propriétaires et rituel conventionnel.

Mais alors, le service, ils sont invisible, pas assez de monde,
serveur multicartes. Les même serveurs s'occupent du restaurant
et du mariage dans la salle d'à coté,

Déception pour ce restaurant aux plats un peu vieillot.
On vous sert sans entrain. Nourriture moyenne, pas en rapport avec les prix.
Nous ne recommandons pas ce restaurant.
Mauvaise ambiance en salle.

HOTEL
Nous y avons aussi passé la nuit, vue qu'ils font hotel,
on a eu une chambre plutôt petite, la aussi inutile d'appeler la réception,
ils ont pas de personnel pour l'instant. Ils s'occupent de la noce
On a eu droit au bruit du DJ, à la chaleur dans notre chambre, il y a POURTANT la clim mais par soucis d'économie, il ne l'allume pas, si on ouvre les fenêtres on a le bruit et les mouches,
car juste à coté il y a un prés à vaches.
Je n'y retournerais pas.
Il y a tellement de meilleures adresses à fey metz, et surtout plus accueillantes !
Les jeunes mariés eux aussi étaient mécontent de partager leur salle et les serveurs.
Pour nous c'est un piège à touriste
Very disappointing.
Would not recommend at all.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fey

Villers-le-Bouillet, Belgique
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Cet hôtel est situé près de l'axe autoroutier "E21" qui relie la lorraine à la Bourgogne. Le parking est correct (non-facturé) et est fermé la nuit. Les chambres sont modernes du style des hôtels de grande chaîne (sanitaire correct, la climatisation fonctionne bien, la literie est d'un confort moyen sans plus). Pas de mini bar. Nous n'avons pas regardé la TV mais elle était bien présente. Ceci c'est pour le positif. Par contre, l'accueil est nul voir même distant. Il est limité à l'essentiel, nous avons trouvé que le personnel faisait plus attention à ne pas faire d'erreur plutôt que de s'occuper du confort et du bien-être du client.
Pour le restaurant, (nous avions choisi une formule proposé par l'office du tourisme de la Lorraine comprenant deux repas : un gourmet et un gourmand - deux nuits plus une gratuite) l'attitude du personnel était hautaine voir même désagréable. Nous avions choisi deux bouteilles de vin de la région de Toul (un gris de toul et un pinot noir) la personne qui nous a servi a refusé de changer la deuxième bouteille - qui n'était pas un pinot noir mais de nouveau un gris de Toul. Je m'en suis aperçu au moment qu'elle nous servait car la bouteille était dans un sceau à glace.
La carte des vins est visiblement dirigée vers des vins chers (pas de trace de vin du patron ou de pichet). Le garçon de salle m'a regardé de travers quand le deuxième jour, j'ai demandé en insistant un vin au pichet.
Le vin au pichet a été facturé à 18 euros !!!
Le troisième jour, nous n'avons évidemment pas mangé chez eux.
De plus, leur restaurant "Allagato caffe" qui sert des pâtes (en dehors du restaurant principal) était fermé !!!
Nous pensons que cet établissement, qui vise la clientèle de passage - type homme d'affaires- (il y a une salle de séminaire), veut se faire un maximum d'argent sur le court terme et que l'accueil et la satisfaction de la clientèle n'est visiblement pas dans leur préoccupation première.
Ceux qui aiment l'accueil chaleureux et l'ambiance familiale des petits hôtels de province doivent éviter ABSOLUMENT cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2012 par mobile

Pour les points positifs :
Assez bien situé le long de l'axe autoroute
Grand parking
Exterieurs agreables
Chambres renovés
Literies corrects

Pour les points négatifs :

-Acceuil et services (restaurant compris) d'un niveau difficilement acceptable et tres pretentieux. Certains hotel beaucoup plus modeste sont beaucoup plus acceuillant...donc si vous aimez l'acceuil et le confort avec le personnel, passez votre chemin.
-wifi qui fonctionne tres mal partout (meme vers la reception). On oubli que dans les b&b à 49€ ça marche tres bien.
-restaurant cher et pas tres bon. Dommage car le cadre est sympa.

En definitive, cette hotel pourrait être très Bien ,mais on à l'impression que la direction n'a pas comprise que les clients devenaient de plus en plus exigeants et attentifs aux details....la concurence est rude !!!
Pour un 3 etoiles, il y a encore beaucoup de choses a revoir.
Ou alors il faut embauchez des vrais pros de l'hotelerie.

  • Séjour du juin 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Metz, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

très bon repas, serveurs agréables et très polis.
Chambre très petite, cafard à l'entrée qui se balade au sol, salle de bains sale (poussière le long de la baignoire), barre de douche cassée, oreillers trop plats, matelas très mou...nuit assez désagréable.
Attention à la direction qui n'accepte aucune critique, qui n'hésite pas à prendre les clients de haut jusqu'à répondre par des remarques désobligeantes.
Vérifiez bien vos factures car de nombreuses erreurs (en votre défaveur) se sont produites.
Pour un établissement qui se dit 3 étoiles, voir et entendre certaines choses sont anormales.
Cet établissement ne mérite pas ses étoiles.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2012

Nous sommes venu aux tuileries pour deux nuits et quelle surprise de voire les nouvelles chambres !!! style très contemporain magnifique !!! nous avons très bien dormi la chambre était nikel !!! de plus nous avons mangé un soir à l'allegato et le repas était sucullent nous avons passé un séjour exeptionnel. Cet Hotel Restaurant est très bien situé très facil d'accès avec parking mis à disposition. je conseil cet établissement et pour ma part je reviendrai !!!

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Metz, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2012

Nous avions choisis ce restaurant pour la fete des meres, deception totale nous n'y retourneronspas de si tot! le mobilier est depareillé, on se serait cru dans une salle de restaurant d'une école hoteliere. lorsque nous sommes arrivés, l'aperitif etait dejà servi (allez savoir depuis combien de temps cette bouchée de sole et ce velouté d'asperges attendaient..)
en entree nous avons eu du foie gras, rien à dire. puis nous avons un meli melo de poisson .. le poissson etait cru...s'en est suivit un "filet de boeuf" reconstitué qui n'avait pas un parfum des plus agreable et qui lui aussi etait cru. a aucun moment les serveurs qui à mon avis sont des stagiaires de l'ecole hoteliere nous ont demandé si tout se passait bien...et pourle dessert notre boule de glace a été omise.... 55€ sans boissons ça fait tres cher surtout pour ce qu'il y avait dans l'assiette.... decevant!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Logis Les Tuileries

Adresse: Route de Cuvry, 57420 Fey, France
Location : France > Lorraine > Moselle > Fey
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Fey
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 90 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Logis Les Tuileries 3*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Les Tuileries Fey
Tuileries Fey
Hotel Les Tuileries
Hotel Logis Les Tuileries Fey

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