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“Hotel Beloved : still the best one !!” 5 5 étoiles
Avis sur The Beloved Hotel

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The Beloved Hotel
5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Condominio Playa Mujeres, Playa Mujeres 77400, Mexique (Anciennement La Amada Hotel)   |  
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Services
Offres Spéciales et Annonces
25 % sur le tarif de la chambre
Classé n°2 sur 4 hôtels à Playa Mujeres
Blainville,Québec
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
“Hotel Beloved : still the best one !!”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Bonjour,

Comme mentionné dans mes autres critiques, nous sommes des gens qui voyageons 4 à 6 fois par année dans des hôtels 5 étoiles, soit de novembre à fin avril et parmi ceux-ci nous avons un voyage familial…

L’année passée nous étions allés au Beloved pour la première fois et avions été emballés, nous étions 14 personnes incluant les enfants…

Suite à cette belle expérience de vacances, cette année nous sommes retournés du 8 janvier au 22 janvier, nous sommes 17 personnes incluant les enfants de 4 ans…

Pendant que j’écris ce texte , nous sommes toujours au Beloved…Je ne peux attendre mon retour pour écrire cette critique car non seulement nous sommes encore une fois emballés, nous sommes tous ravis de constater que tout est encore mieux que l’année précédente, tant au niveau des services sur la plage, service aux chambres, service aux restaurants,ect.

La rapidité des services, la courtoisie et gentillesse de TOUT le personnel ainsi que la qualité des produits, boissons et des aliments sont exceptionnels !!

De plus, c'est toujours et encore le genre d'hôtel pour relaxer en famille, tout pour être tranquille, pas de boom boom jusqu'au petites heures, une belle clientèle avec classe....

Je ne voudrais pas en dire plus car vous comprendrez, on ne voudrait pas se retrouver l’année prochaine avec l’hôtel remplie et pas de disponibilité pour nous !! 

En terminant, félicitations au directeur Gabriel Garcias qui a fait un travail merveilleux depuis son arrivée l’année dernière, merci à tout ce beau personnel Carina (guest service manager), Juan (chef cuisinier), Alex (serveur sur la plage), Aby (serveuse aux restaurants), Pablo (superviseur des restaurants) ainsi que tout le reste du personnel que je ne peux pas nommer ici, la liste serait trop longue !!


À bientôt !!

Sylvain Monette
Blainville, Québec

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 645 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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    17
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Blainville, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

Je séjourne présentement au Beloved Hotel pour la seconde fois avec mon conjoint et mes 2 garçons de 4ans. Nous avions adoré notre première visite à cet hôtel qui est intime et luxueuse. De vrais vacances de sud, sans l'impression des resorts bondés de gens, de fils d'attente et de bruits. La pure tranquillité. Comme la fois précédente, nous sommes encore émerveillés par le service, les employés, le décor et les attentions personnalisées. Les employés tentent tout pour satisfaire nos attentes.C'est une hôtel tranquile, propre et chic mais sans artifices. Tout est bien accommodant pour les enfants. Les chambres sont magnifiquement confortables, même à 4 personnes. Nous adorons les Casitas car elles sont situés sur le bord de la mer et les enfants peuvent profiter de la piscine dès leurs levés au matin. Au niveau de la nourriture, on trouve de tout et pour tout les goûts. La qualité des aliments est excellente et d'autant plus de la propreté. Le club de plage est super agréable et Alex,le
serveur, donne un service impeccable. Le lounge extérieur est l'endroit ideal pour prendre l'apéro et les Sushis sont excellents. Tous les employés sont courtois et souriants. Je recommande fortement cet hôtel aux jeunes familles ou aux couples qui désirent passer du temps de qualité dans un endroit paradisiaque. J'ai déjà hâte d'y revenir...

Séjour du janvier 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trois-rivieres Quebec
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2013

Pour nos vacances annuelles,nous avions choisi de nous rendre au Beloved Hotel a Playa Mujeres.Cet endroit nous a charmé:Propreté impeccable,service incomparable,nourriture digne des meilleurs restaurants.Nous voyageons souvent dans les Caraibes a la fin de Novembre.Nous sommes habitués aux caprices de la nature et le vent du Nord-Est ne nous a pas épargnés encore cette année.Certaines journées étaient plutot fraiches et l`accumulation d`algues sur la plage étaient plutot désagréables.Dans ces conditions,nous étions tres heureux d`etre dans un hotel de grande qualité comme le Beloved.Ce qui est présenté sur le site internet de l`hotel reflete exactement la réalité.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Boucherville, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

Nous sommes aller a cette hôtel pour une semane dans le mois de février. Je voyage deux à trois fois par année. La meilleur place dans un tout compris pour l'instant. Service ultra personnalisé, la bouffe est vraiment très bonne et la plage est belle. Je vous le recommende.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Montréal, Québec
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2013

Voyage d'une semaine en famille, bébé de 16 mois et maman enceinte de 28 semaines.

Comme parent, ma préoccupation première en voyage reste de combler facilement les besoins de mon bébés pour éviter les crises, mais aussi de pouvoir en profiter quand je comble bébé. Je parle surtout de sommeil car bébé ne dort que dans une chambre fermée sans stimulation. Fini le temps où il s'endormait en poussette ou dans les bras!

Voici les critères que nous avions établis avant la sélection du Beloved:
-moins de 5h de vol de Montréal,
-moins de 45 minutes de transfert,
-moins de 1h de décalage,
-nourriture excellente,
-axé sur la famille,
-Hôpital et médecin accessible à proximité (enceinte de 28 semaines).
-confort de la chambre, car nous devons y passer beaucoup de temps pour faire dormir bébé.

Nourriture: des chaises hautes dans tous les restaurants, menu pour enfants et heures adaptées pour les bébés qui doivent dormir tôt. Pdj à partir de 7h, collations possibles à l'Aroma le matin et au El mar en pm. Les soupers pourraient être plus tôt et plus rapides par contre. Service aux chambres inclus pour la nourriture. Si on n'a pas le temps de terminer le repas car bébé n'en peut plus, on offre de vous apporter le repas à la chambre.

Tous les restaurants sont à la carte, parfois un buffet pour accompagner la carte. Service courtois et très accommodant. Nourriture variée et exceptionnelle pour un tout inclus. Toujours des choix de fruits de mer, viande, poisson, poulet, porc, le tout bien présenté, avec des variations de salade, pâtes, risottos, soupes froides, légumes, fruits... desserts légers. Vraiment excellent comme nourriture. L'eau servie aux restaurants et bars, incluant la glace est purifiée et vérifiée par une firme externe. Pas de soucis à se faire de ce côté. Eau en bouteille disponible à la chambre à volonté, tout comme l'alcool, et des grignotines sucrées et salées.

Bar à smoothies, jus naturels et fraîchement pressés, crêpes et gaufres.

On ne manque jamais de rien!

Chambres:



On vous apporte un lit de bébé sur demande. Par contre, si votre bébé a moins de 1 an, j'apporterais un parc car les lits de bébé fournis ne respectent pas les normes canadiennes, mais font très bien l'affaire pour les enfants de 1 à 2 ans.

Le confort des chambres est exceptionnel. J'aime particulièrement la disposition du bain (peu profond par contre) accessible de la terrasse ou de la chambre. Vous pouvez laisser les tous petits y jouer, tandis que vous êtes assis tout près sur la terrasse avec vue sur l'océan. Vous pouvez aussi faire de même tandis que bébé dort, sans pour autant être reclus dans une salle de bain sombre et risquer de le réveiller en parlant avec votre conjoint.

On ne manque de rien dans la chambre: de la pâte à dent au peignoir, le confort est grand pour les parents qui doivent y passer beaucoup de temps pour faire dormir bébé. C'était un de nos critères de sélections pour cette raison, et nous n'avons pas été déçus.

ACTIVITÉS

Pataugeoire pour bébés et enfants très agréable (mais sol trop glissant, la céramique est mal choisie pour la sécurité)

3 piscines dont une avec bar intégrée.

4 spas.

Plage: petite et intime je dirais. Pas la plus belle plage du Mexique, l'eau y est plus trouble et plus marine que bleu turquoise, quelques algues que l'on retire tous les jours.

Je ne m'attendais pas a avoir beaucoup d'activité, car le soir, nous devons rentrer tôt pour le sommeil de bébé. Il y a un journal distribué à la chambre tous les jours qui vous permet de planifier vos sorties. Il y a des soirées à thème avec musiciens lives (jazz, mariachi...). À surveiller pour ne pas les manquer.

Pour sortir tranquille:

Service de gardiennage à la chambre:

1 enfant: 20$/h
2 enfants: 25$/h
3 enfants: 30$/h
3 heures minimum.
Il faut payer deux gardiennes pour 4 enfants et plus.

Les prix sembles très chers! Par contre, si vous considérez le prix d'une gardienne en ville plus le prix de votre sortie, ça revient beaucoup plus cher que 60$ (pour 1 bébé). Ici, tout est inclus, vous choisissez le meilleur restaurant et vous en profitez pleinement.


SÉCURITÉ
l'architecture et les infrastructures manque un peu de sécurité pour un parfait confort: céramique glissante, même dans la pataugeoire pour enfants, pas de clôtures dans les piscines, pas de surveillance. (Mais c'est vraiment parce que je veux trouver à redire!)

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

tres beau hôtel. Hotel très propre et très bien entretenu. Le personnel est très aimable et très serviable. Plusieurs restaurants ce qui permet de varier les repas. Plusieurs piscines avec des beau transats, ce qui évite d'être les uns sur les autres. Les fêtards préféreront la bar près de la mer. Les familles peuvent rester tranquille sur deux grandes et belles piscines. Room service efficace et mini bar bien rempli et compris dans le prix (ds la formule all exclusive). Les grands grands mangeurs devront faire un 4h pr être bien rempli. Vraiment tres belle hôtel, deux petits bémol, l'hôtel est un peu loin de tout. La nourriture est bonne mais pas a tomber par terre.
Je recommande cet hôtel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sorel, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013

Un Hôtel de petite taille mais combien grand par son service, ses attentions, la gentillesse de son personnel et la qualité de ses repas. Et que dire de la proprété des lieux. La chambre, les passages, les restos, les piscines et tous les espaces entourant les édifices sont impeccables.

Ce n'est pas la place pour ceux qui veulent toujours se faire organiser dans leurs activités. Il n'y a pas de volleyball sur la plage, il n'y a pas d'exercices dans la piscine, il n'y a pas de G.O. qui vous disent quoi faire pour passer le temps.... C'est un endroit idéal pour se reposer, se retrouver, prendre le temps d'aimer le temps qui passe. La plage est belle. Il est possible de marcher longtemps. Le site offre suffisamment de chaises et de serviettes pour la clientèle. Il n'est pas nécessaire de faire la course à 6h am pour se réserver des places. Évidemment les chaises en bordure de la mer et au pourtour de la piscine partent les premières ! Le service sur la plage est discret, courtoie mais combien efficace grâce entres autres à Alex et Daniel. Deux serveurs tout à fait gentils, souriants et respectueux.

Trois restaurants à la carte. Le déjeuner est de type buffet, il est aussi possible de commander à la carte des oeufs ou omelettes à votre goût. Et si vous ne pouvez déjeuner sans bacon, demandez et vous recevrez ! Le buffet est de belle qualité, copieux et varié. Au déjeuner, l'accueil est encore là d'une très grande qualité. Le café est bon abondant et varié. Merci pour les services de Freddy et Antonio.

Pendant la semaine, deux soupers à thème au "EL MAR" sur la plage. Un de type mexicain avec Mariachis et l'autre de type B.B.Q.

Les diners se tiennent soit au "EL MAR" resto terrasse de la plage ou au "ISLA GRILL" resto à proximité de la mer et de la piscine principale. Au resto terrasse on y sert pizzas, hamburgers, nachos, fajitas etc. Ces repas sont aussi disponibles sur la plage. Au "ISLA GRILL", un menu à la carte plus élaboré avec un bar à salade, mais vous pouvez tout aussi bien demander ce que l'on sert à la plage. Le vin local, de bonne qualité, est servi à volonté. Encore là le service est impeccable. Merci tout particulièrement à Noé, Effrian et Émiliano. Ces trois serveurs ont su rendre de beaux moments en moments magiques par des attentions particulières (fleurs sur la table, plateaux de fromages spécialement préparé à notre intention). Ils savaient nous donner notre table préférée lorsqu'elle était disponible et arrivaient avec la sorte de vin que nous prenions sans avoir à le demander.

Les soupers peuvent se prendre au "LUPITA" (spécialités mexicaines), à "L'AROMA" (nourriture internationale) et au "ISLA GRILL" (nourriture internationale, bistro haut de gamme). Pas de réservation, ce qui est génial, et il y a toujours de la place ! Encore là un grand merci pour l'excellent service à Noé, Freddy, Antonio, Effrian et Émiliano. Ils travaillent en alternance dans chacun des restaurants.

Il faut aussi souligner le bel ambiance du "LUPITA LOUNGE". Un endroit parfait pour l'apéro ou le digestif. On y mange des sushis, des céviches à volonté et d'une très grande qualité, confectionnés sur place. De la belle musique par un DG, des musiciens ou de petits groupes Jazz.

Un Hôtel familial avec un bel endroit de jeux pour les enfants, juste bien situé au milieu du complexe.

Endroit de rêve que nous recommendons. Nous y retournerons dans un avenir rapproché !

Les amoureux 1962 !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur The Beloved Hotel

Adresse : Condominio Playa Mujeres, Playa Mujeres 77400, Mexique (Anciennement La Amada Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Playa Mujeres
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Playa Mujeres
N°2 des hôtels en bord de mer à Playa Mujeres
N°2 des complexes hôteliers à Playa Mujeres
Fourchette de prix (par nuit): 251 € - 716 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Beloved Hotel 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de BookIt.com, Expedia, Excellence Group LLC, Tingo, Travelocity, Despegar.com, Hotels.com, Amex, Jetsetter et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Beloved Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Amada Residences
Hotel La Amada Playa Mujeres
La Amada Hotel Playa Mujeres Cancun
Amada Hotel Playa Mujeres
La Amada Resort
La Amada Playa Mujeres

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