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“Pas un vrai Village Vacances” 2 5 étoiles
Avis sur Pierre & Vacances Village Club Le Rouret

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Pierre & Vacances Village Club Le Rouret
3.0 sur 5 Appartement   |   Le Domaine du Rouret, 07120 Grospierres, France (Anciennement Pierre & Vacances Le Rouret Holiday Village)   |  
Services
Attainville
1 avis
“Pas un vrai Village Vacances”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Les animations soirées sont toutes payantes et très chères, sinon faites par les clubs enfants et là, j'estime que pour le prix payé à la semaine c'est une arnaque ! Une seule aire de jeux pour toute la résidence ! Le coin cuisine bien trop petit pour 6 personnes et très mal équipé. Le ménage n'était pas fait à notre arrivée malgré un logement VIP. Vaisselle sale, poussière sous les lits et les plinthes.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

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480 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    96
    56
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Dole, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Bonne animation. restauration décevante. literie très décevante. piscines propres et agréables. ambiance générale très sympathique et bon enfant. village propre, entretenu et sécurisé. personnel agréable.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Marseille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Très beau village au sein d'un site merveilleux. Les activités et infrastructures (Piscine, rivière à bouées...) idéales pour des vacances en famille. Locations confortables et très bien équipées. +++

Astuce pour la chambre : Prévoir éventuellement son oreiller pour les personnes délicates du cou
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Longvic, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Je vais tacher d’être objectif. L'appartement devait être refait à neuf selon le site internet ce qui n’était pas le cas. La réception m'a proposé un appartement sans que je le demande refait à neuf loin du bruit correspondant à ma personnalité d'après eux, mais il fallait que je paye 150 euros de plus au lieu de 300 au prix normal. Je n'ai pas accepté et donc pas eu d'autre choix de rester dans cet appartement avec petite TV, lit canapé pour mon fils et moi petit et très dur. Sommeil très difficile. Vue sur la piscine, mais hyper bruyant le soir.
Le WIFI était un classique. Mauvaise réception et seulement dans la chambre de temps en temps alors que j'ai payé 20 euros de plus. Cela devrait être gratuit ou intégré dans le prix comme dans beaucoup d’hôtels internationaux.
Réseau téléphonique très médiocre. Souvent être obligé de partir en dehors du camp et ou se mettre en hauteur pour avoir de la réception. Cela doit être mentionné dans la réservation que les connexions sont difficiles, car je devais être contacté par de nombreuses personnes et j'ai donc dû perdre de nombreuses heures a trouver une connexion.
Les repas très aléatoires. Je ne conseille pas de prendre la formule demi-pension. Car le premier jour le diner parfait, les deux jours suivant la soirée pâte et la soirée espagnole n'était pas bonne du tout. Les autres repas étaient bons.
Le personnel de salle et de cuisine. J’ai noté par 2 fois des personnels sales. Une fois une serveuse a retiré sa chaussure et trituré ses pieds avant de continuer son service sans se laver les mains.

Astuce pour la chambre : Suffisamment grande. Lit type canapé trop dur et trop petit. Le nettoyage à l'arrivée était loin...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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RelationClientPVVC, Directeur général de Pierre & Vacances Village Club Le Rouret, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre récent séjour au sein de notre village. Cela nous signale de devoir rester vigilant et nous permet de faire évoluer notre offre, et ce, en parfaite adéquation avec vos attentes.

Toutefois, nous - les responsables Restoleil et moi-même - regrettons de constater votre déception. Nos valeurs restent la satisfaction de nos clients avant tout et nous sommes navrés de vous avoir donné une image erronée de notre prestation.

Sachez que nous prenons bonne note de vos remarques et transmettons votre avis à nos équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nous permettant de rétablir votre perception de notre offre.

Très cordialement,
Pascal de Snoo
Directeur de site
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Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Un village de vacances très complet, avec de belles infrastructures. Les activités payantes sont proposées à un prix raisonnable pour certaines d'entre elles (d'autres bcp moins). L'hébergement est par contre décevant. Très petit pour le prix demandé (maison pour 8 personnes : correcte pour 4)... Dommage.

Astuce pour la chambre : Chambres très petites
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Les Authieux Sur Le Port Saint Ouen
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Le site est splendide, la végétation luxuriante, tout est très propre. Les piscines sont magnifiques et impeccables. La restauration délicieuse et variée, mais le coût est non négligeable, 25 € par adulte sans les boissons et 12 € par enfant. Toutes les activités sont payantes, les Clubs enfants, le cinéma en plein air, 5 € par personne, même les courts de tennis sont payants, le tir à l'arc 41 € les 5 heures + 5 € d'initiation obligatoire.... Notre maison était super, la literie nickel. L'option ménage, 150 € est inutile, on a juste changé nos serviettes deux fois sans aucun ménage.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Toulon, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Rien à dire, tout était parfait!
Excellence des équipes et villa en formule VIP au top!
Restauration très bon rapport qualité/prix
Club enfants KIDS très bien
Nous sommes prêts à y retourner!
Je vous le conseille

Astuce pour la chambre : Villa hibiscus au top!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Village Club Le Rouret

Adresse: Le Domaine du Rouret, 07120 Grospierres, France (Anciennement Pierre & Vacances Le Rouret Holiday Village)
Location : France > Rhône-Alpes > Ardèche > Grospierres
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 hébergements spéciaux à Grospierres
Fourchette de prix (par nuit): 47 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Pierre & Vacances Village Club Le Rouret 3*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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Pierre & Vacances Le Rouret Hotel Grospierres
Pierre & Vacances Village Club Le Rouret Ardèche/Grospierres

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