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“parfait accueil malgré les travaux” 5 5 étoiles
Avis sur Refuge Jeandel

Refuge Jeandel
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Refuge Jeandel
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64570 Arette, France   |  
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Tours, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“parfait accueil malgré les travaux”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

nous avons trouvé le refuge en pleine pose de toiture, impossible donc d'y dormir, heureusement, le gardien avait prévu 2 algecos de 6 places propres et confortables, douches et toilettes etant toujours accessibles, ainsi que le robinet d'eau de source pour faire sa lessive. je rends honneur à Jean et Claire qui reçoivent toujours les randonneurs de passage malgré les conditions difficiles, et assure un repas de qualité dans un coin du refuge aménagé en havre de paix au milieu des travaux. Un grand merci aussi pour ses conseils sur la variante GR10 par le col des anies suite à la fermeture du GR10 par le pas de l'osque (travaux de la station de ski oblige), très utile pour ne pas se perdre, surtout par temps de brouillard. Nous reviendrons! Longue vie au refuge Jeandel !

Astuce pour la chambre : l'algeco avec electricité et un plus, mais bon, les randonneurs se couchent tôt :)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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22 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Mérignac, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

Comme vous a dit le gérant il n'est pas grincheux ni dépressif.Il aime que les clients soient bien installés et il a toujours soucis de bien faire .Je le connais depuis 20 ans ,la cuisine est simple mais copieuse et l'accueil chaleureux.Il faut ce mettre à l'évidence que c'est un refuge de montagne non pas un hôtel 3 étoiles...........c'est pour les randonneurs !!!!!!!un halte sur le GR10 pour ce reposer et reprendre le chemin le lendemain.La gène occasionner par les travaux c'est un cas de force majeure ,après un tempête on pense les blessures.Merci encore à Jean et Claire pour leur travail et les journées de labeur à rallonge.Au mois d'aout Jean au plaisir.

Jean-Michel Mérignac radioamateur et randonneur

Astuce pour la chambre : dormez ou vous voulez dans le refuge pas de bruit ......
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SOLLIES VILLE
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

Comme il est dit sur le site du refuge la tempête a arrache le toit du refuge.Nous étions donc 19 pensionnaires le 12 juin 2014 au soir reçu par le dépressif gardien du refuge ( c est lui mêmes qui le dit ) la fin de journée passé au milieu des plaquistes électriciens plombiers, pour dormir le soir dans des ALGECOS .Si comme nous vous arrivés a 13h de st ENGRACE allez manger au CAYOLAR ( la grande enseigne blanche est visible depuis le refuge) la au moins l accueil est sympa,et de doute façons c est le seul établissement ouvert de la station désertique d ARETTE.
ENFIN IL FAUT PRENDRE DES ESPÈCES CAR C EST LE SEUL ETABLISSEMENT SUR LES 15 GITES PRATIQUE SUR CETTE PORTION DU GR 10 EN JUIN 2014 A EXIGER DES PAYEMENT EN ESPÈCE ET A NE DELIVRER AUCUN JUSTIFICATIF DE PAYEMENT

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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refugejeandel, Propriétaire de Refuge Jeandel, a répondu à cet avis, 28 juin 2014
Ces 2 clients sont arrivés au refuge à 11 heures 30 pendant que nous mangions. Pour les faire patienter nous leurs avons servis à boire sur la terrasse ensoleillée, mais ils voulaient manger immédiatement. Nous avons finis notre repas et avons été agressés verbalement par l'un d'entre eux qui ne supportait pas d'attendre 5 minutes. Dès lors ils sont partis dans la station en prononçant à notre encontre des mots désagréables.
Ces clients qui se vantent d'être "montagnards" confondent assurément un refuge de montagne avec une brasserie ou un restaurant.
Pour le reste ce ne sont qu'affabulations, calomnies et un texte truffé de fautes d’orthographes
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Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

On ne peut qu'adhérer à la démarche qui vise à conserver les lieux propres et exempts de petites bêtes très désagréables. oui, mille fois oui aux sacs plastiques pour entrer les effets personnels dans le refuge. on peut être surpris de laisser son sac à dos et chaussures à l'exterieur dans une cabane mais le resultat est là. Dormir sans bestioles pourrait devenir un must !
refuge propre, gardien ayant sa personnalité, mais qui n'en n'a pas ! Repas consistant et gouteux, et en plus nous avons eu la chance d'une ambiance sympa.
en conclusion, aucun souci lors de notre passage.

Astuce pour la chambre : Notre chambre 4 lits coté la pierre saint martin était lumineuse et propre (un lit 2 places et 2 lit...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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libourne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2013

Heureusement que je n'ai pas suivi les mauvais conseil du message de l'ucpa !!!!! On a passé une nuit parfaite au refuge Jeandel et tout y est accueillant !!!! le repas du soir succulent avec une soupe aux légumes au serpolet des montagnes, puis une sauce de bonde d'aquitaine succulente avec des pâtes et une crème au chocolat à tomber ( d'autres randonneurs végétariens ont eu une assiette de crudités et ont partagé avec nous des pâtes au serpolet aussi), la literie neuve, la propreté irréprochable et le meilleur c'est bien "Jean" !!!!! Le propriétaire est accueillant, charmant, gentil, très serviable : on a pu confier au refuge nos VTT lors d'une rando le lendemain de notre nuit. Notre fille ayant eu une otite dans la nuit, il m'a proposé plusieurs fois d'appeler le docteur, il s'est intéressé à notre ballade, s'est inquiété que nous liions connaissance avec les autres randonneurs tout en restant très discret. Son fils et la cuisinière aussi furent très gentils !!!! Enfin, nous n'aurions pas rêvé d'un endroit plus joli, plus rassurant, plus confortable et agréable et je ne vous parlerai pas de la vue, je vous laisserai juger par vous même en y allant !!!!!!!!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Billère, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

J'ai passé 2 nuits dans ce refuge. Je n'y ai pas vu de punaises le gardien prend toutes les précautions pour cela, demandant d'où l'on vient, demandant aux clients de laisser les sacs à dos et les chaussures dans une cabane dehors, (il a bien raison et je le comprends), mais tout cela d'une façon pas toujours aimable. C'est vrai que ce gardien est un curieux personnage, tantôt mielleux, tantôt grincheux.
Pour ce qui est de la propreté, il ne faut pas regarder sous les lits ni soulever les matelas!... les douches et les toilettes bof !
Refuge peut-être, mais ce n'est pas un refuge d'altitude puisque l'on y accède en voiture, donc la vie y est bien plus facile et ce que l'on accepte en haute altitude n'est pas forcément acceptable dans ce cas là.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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refugejeandel, Propriétaire de Refuge Jeandel, a répondu à cet avis, 4 décembre 2012
Je pense qu'on peut devenir mielleux et grincheux avec le fléau qui s'est abattu sur nous (les punaises !). Enfin les clients reconnaissent qu'on passe beaucoup de temps, au quotidien, afin de lutter contre ces insectes, d'assainir nos locaux, et d.'expliquer ce qui ce passe et nos modes d'actions. Pour cela nous suivons les directives du très beau site réalisé par l'Agence Touristique du Béarn.
Pour ce qui es du reste Brigitte aurait du consulter le LIVRE D'OR du refuge, qui ne fait que des éloges sur notre établissement.
Explications : les douches et toilettes sont faites tous les jours. Mais il faut comprendre qu'on ne peux pas passer après chaque client pour nettoyer à nouveau ! Normalement chaque randonneur doit se sentir concerné afin de nettoyer lui-même, des serpillères étant à leurs dispositions, c'est un refuge ...! Bien cordialement.
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Bordeaux, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2012

Un lieu qui pourrait être trés agréable s'il était rafraichi , car intèrieur assez chaleureux.
Aprés un accueil Dimanche dernier au soir plutôt chaleureux au refuge , le comportement du gardien a été des plus désagréables le lendemain matin ; il nous avait été donné la petite chambre à 3 lits située à gauche de l'entrée , un peu défraichi et poussièreuse , on passe là dessus...le refufe était vide , j'étais accompagné de mon fils qui a 8 ans . Nous nous sommes fait engueulés comme des enfants parce que nous nous étions installés sur les 2 lits superposés de la chambre , alors que la gardien nous avait conseillé de nous installer en bas
à côté l'un de l'autre; de plus à 9.30 h, alors qu'il n'y avait personne, le gardien nous a signifié qu'il fallait partir car il devait aller faire de la randonnée pour sa santé....Nous avons trouvé là un homme aigri,peu disponible, expéditif, dépressif sans doute, qui s'est à mon avis trompé de métier, et qui n'a pas su nous accueillir; nous avions l'impression que le fait de s'occupper de ses clients lui pesait infiniement....Dommage!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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refugejeandel, Propriétaire de Refuge Jeandel, a répondu à cet avis, 9 juin 2012
Un client et son fils arrivés en voiture et qui confondent refuge de montagne et hôtel !
- petit déjeuner servi à 9h30 au lieu de 7h30.
- au départ couvertures non pliées
- j'ai du répondre à des dizaines de questions à côté du sujet...
Je n'ai engueulé personne, tout simplement une remarque.
Je suis en bonne santé et pas dépressif du tout.
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Informations supplémentaires sur Refuge Jeandel

Adresse : 64570 Arette, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Bearn > Arette
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 2 hébergements spéciaux à Arette
Fourchette de prix (par nuit): 11 € - 29 €
Alias :
Hotel Refuge Jeandel Arette

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