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“Belle situation....mais il ne faut pas y rester trop longtemps!!!” 3 5 étoiles
Avis sur Eden Lac

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Eden Lac
2.0 sur 5 Hôtel   |   1 Rue des Maisonnettes, Savines-Le-Lac, France   |  
Services
Marseille, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Belle situation....mais il ne faut pas y rester trop longtemps!!!”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

L'hôtel est bien situé, avec une belle vue sur le lac, au calme, en retrait de la route très passagère
Très bon accueil et personnel agréable
La chambre était propre mais minuscule et la
salle de bains propre mais vieillotte
Le restaurant agréable mais la cuisine en inadéquation avec l'hôtel, nous nous sommes régalées mais nous ne nous imaginions pas y rester plus de trois jours, les menus se répètent......

Astuce pour la chambre : nous n'avons pas de comparaison de chambre, la notre se trouvait sur l'arrière avec une joil...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Edenlac S, Gérant de Eden Lac, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de votre commentaire, dont nous y prêtons attention.
Vous dites que vous vous êtes régalés, mais que vous n'imaginé pas y rester plus de 3 jours ?
Notre restaurant offre 2 menus avec choix et une carte entrée, plats, desserts aux choix.
Les coffrets sur lequel vous êtes venus, ne sont pas bloqués sur les menus et comme nous vous l'expliquons lors de votre arrivée vous libre de prendre au menu ou à la carte en respectant cependant les closes du contrat des coffrets DD.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris le système.

Nous vous souhaitons une bonne continuation,
Cordialement,
La direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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76 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    27
    22
    15
    4
Consultez les avis pour
14
41
1
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Nice, France
Auteur de niveau
164 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Sur un promontoire face au lac, on se dit que l'on va passer un agréable séjour. Accueil souriant, mais désillusion en découvrant la chambre calme et la minuscule salle d'eau, qui ont plus que besoin d'un coup de frais, sans parler de rénovation.
Cuisine trop compliquée et en inadéquation avec l'hôtel. La simplicité suffirait a elle même.
Heureusement l' addition n'est pas trop élevée.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
56 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013 par mobile

L hotel est bien situé autour du lac de serre poncon
L extérieur de la façade est propre
Par contre aurait besoin d un rafraîchissement côté mini golf a l abandon
L accès piscine un peu escarpé mais elle est agréable
L accueil est parfait
Les chambres sont assez ancienne (années 70), la tuyauterie un peu bruyante avec les douches voisines
Propreté moyenne, un rafraîchissement des chambres serait un plus avec 2 cheminées logis de France
Heureusement les chambres sont double vitrées.
Je recommande cet hotel tout de même pour son emplacement dans cette belle région et avec un prix promo internet 58€ chambre double et déjeuner ça convient tout de même
Le restaurant : assez cher et les menus ne sont pas a la hauteur, notamment dans la formule 21€ le plat chaud un peu gras
Cependant c est le seul restaurant correct de la ville...

  • Séjour du septembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Edenlac S, Gérant de Eden Lac, a répondu à cet avis, 25 septembre 2013
Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos suggestions. Le mini golf est amené à disparaitre.
Côté chambre, nous envigeagons de gros travaux de rénovations, et malheureusement cela prend beaucoup de temps quand aux choix et aux normes à respecter.
Nous allons regarder de plus pret côté restaurant, afin d'améliorer votre remarque.
Nous avons rachetés cet établissment l'année dernière au mois de juin, et avons en effet refait la facade, la pisicine, les couloirs et le bar. Le reste et tout aussi important et nous y sommes attentif.
Merci pour vos remarques, qui sont pour nous constructives.
Bonne continuation pour vous.

La Direction.
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Suisse
Auteur de niveau
61 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Nous avons opté pour la chambre "Grand Lac" (79 euros, sans nous préciser que le petit déjeuner n'était pas inclus...) avec vue sur le lac et apparemment très calme... Rien a redire pour ce qui est du bruit extérieur mais un gros soucis avec l'isolation. La chambre aurait aussi besoin d'un sérieux coup de rafraichissement, tout y est triste. Un effort est aussi à faire pour l'accueil, juste un sourire et tout change....

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Edenlac S, Gérant de Eden Lac, a répondu à cet avis, 25 septembre 2013
Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques et allons y apporter le plus grand soins.
De gros travaux de rénovations sont en cours d'études, tant à l'isolation, confort et décoration.
Pour la tarification il est vrai qu'il aurait du en etre fait mention, aprés les tarifs sont affichés quand à eux, en extérieur à la réception et en chambre. Tout fois nous veillerons aux sourires de l'accueil qui ne doit bien sur pas être exclus bien au contraire.
Sachez que nous transmettons toutes vos remarques afin que celles ci soit le plus constructives possibles, et ainsi nous en améliorerons les commentaires.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne continuation.
La Direction
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Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013 par mobile

Menu a 37 € ! Horrible ! Le foie gras ca passe . Mais le reste au secours, thon tros salé et les légumes aussi , dessert sortie du micro ondes (fondant au chocolat ) et macarons à la framboise dur comme du beton .accueil de m..... a évité

  • Séjour du septembre 2013
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Propreté
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Edenlac S, Gérant de Eden Lac, a répondu à cet avis, 25 septembre 2013
Merci de votre commentaire qui sera pris en compte, pour éviter que ce genre de soucis soit à venir.
Nous avons repris cet établissement l'année dernière et il est vrai qu'un bon coup de jeunes doit lui être apporté, juste le temps de finaliser les derniers plan de décoration et restructuration.
Concernant le personnel, "qui soit dit en passant ne se moque pas du tout de notre clientèle", il ne peu réaliser de miracle selon le choix du client quand au menu et selon l'affluence en saison estivale.
Nos plats sont travaillés à la minute et donc engendre un temps de préparation et de cuisson.
Nous ne pretendons pas servir nos clients sur le pouce mais bien dans un jardin face au lac pour plus de détente.
Nous faisons en sorte de respecter les impératifs selon la faisabilité et la rapidité de notre clientèle.
La piscine à été entièrement refaite cette année, et nous ne prétendons pas offrir une ambiance autour de celle ci, seulement le calme et la détente voulu par le panorama.
Les consommations sont possibles, sur les espaces pourvus, mais ne sont pas autorisé dans l'enceinte même de la pisicine pour des raisons de sécurité et d'hygiène.
Sachez que vos commentaires sont pris en compte pour l'avenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Le gérant Franck.
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Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013 par mobile

Chambre dont rien n'a du changer depuis 30 ans. Sinistre et démodée.
Côté restau : cuisine bonne mais très classique. Mais le plaisir gâché par un personnel trop peu à l'écoute et qui se moquait de notre impératif horaire d'un repas du midi. Il a fallu se lever 3 fois de table pour les relancer !...
Et, de façon générale, un personnel ni souriant ni attentionné.
Jolie piscine mais éloignée de l'hôtel et sans vie (même pas possible d'y prendre une conso...)
Bref, nous ne reviendrons pas.

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Mulhouse, France
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6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Nous nous sommes arrêtés à ce restaurant pour diner vers 21h.Nous rentrons donc à l'accueil et lorsque nous avons demandé s'il est possible de manger le maitre d’hôtel nous a dit en regardant sa montre et sur un ton limite qu'il est trop tard!
Pour un site touristique 21h ce n'est pas tard, mais si par contre le personnel de cet hôtel ne veut plus servir à cette heure là je pense qu'ils devraient changer de métier!!
Le lendemain nous avons demandé s'il était possible de voir une chambre pour passer la nuit,là encore sur un ton limite acceptable, on nous a répondu que toutes les chambres étaient louées et qu'il fallait repasser le lendemain.Bref!!Que les chambres soient louées je veux bien,mais ne pourrait on pas juste changer de ton vis à vis des clients?Ce serait tellement plus agréable!!
Dommage pour cet établissement car avec la belle vue sur le lac dont il dispose il suffirait d'un personnel plus compétant pour améliorer les critiques!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Edenlac S, Gérant de Eden Lac, a répondu à cet avis, 25 septembre 2013
Nous vous remercions de votre "bon" commentaire sur le quel nous voulons tout de même apporter quelques modifications.
Vous vous êtes présentés à 21h30 le soir de votre venue, et malgré le côté touristique nous avons nous aussi des impératifs d'horaires, même si cela nous déplait mais nous devons nous y plier.
Concernant votre venue le lendemain, il me reste en mémoire que c'était bien le même soir que vous m'avez demandé la possibilité de réserver une chambre pour le lendemain, chose à laquelle je vous ai repondu qu'il y avait de la dispsonibilité, et vous m'avez alors demandé de pouvoir visiter une de nos chambres.
Je vous ai juste répondu qu'à cette heure là, toutes nos chambres étaient occupées mais que vous pouvviez revenir le lendemain en fin de matinée début d'après midi et je vous aurez volontiez montré nos dispsonilité. "je ne vous ai jamais revu le lendemain"
Je me pose cependant la questions de savoir quelle tête feriez vous, si lors d'un de vos séjour je me permettez de faire visitez votre chambre alors que vous l'occupez !! Je ne pense pas que seriez d'accord sur le principe.
Je vous souhaite une bonne continuation.
La Direction Franck
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Eden Lac

Adresse: 1 Rue des Maisonnettes, Savines-Le-Lac, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Savines-Le-Lac
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 hôtels à Savines-Le-Lac
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 82 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Eden Lac 2*
Nombre de chambres: 27
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Eden Lac Savines Lac
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