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“Moyen” 3 5 étoiles
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Hilton Pensacola Beach a été ajouté à vos Favoris
Hilton Pensacola Beach
3.5 sur 5 Hôtel   |   12 Via de Luna Dr, Pensacola Beach, FL 32561   |  
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Offres Spéciales et Annonces
Forfait
ÉcoLeadersNiveau Argent
Mons, Belgique
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Nous avons séjourné 3 nuits à cet hotel en novembre 2014.
Les chambes sont correct et plutôt confortable. Cependant elles ne sont pas super propre. C'est très poussiéreux. La salle de bain est digne d'un motel.
Le personnel n'est pas très serviable, ils ont vite fait de vous expédier.
Je trouve scandaleux d'essayer de vous faire payer le wifi premium quand le wifi standard est suffisant pour tout.
Nous avons demander à changer de chambre la dernière nuit car il y avait beaucoup de bruit à cause d'une ventilation à l’extérieur. C'est moi qui ai dû résoudre le problème pour trouver une chambre. Sur le coup, la réceptionniste à été très incompétente. On sent bien qu'ils jouissent de la popularité due à leur nom et au peu d'hotel sur l'ile et n'ont donc pas d'effort à faire.
Je pourrais quand même le recommander en précisant que ça n'a rien d'exceptionnel.

Astuce pour la chambre : Evitez la chambre 630 et en général les chambres situées à l'est à cause d'une grosse souffl...
Autres astuces sur les chambres
Écologie: Ne recycle visiblement pas. En tout cas je n'ai trouvé aucune poubelle destinée à cet effet. Gaspillage inutile d'énergie avec la piscine et l'éclairage.
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GinaDudley, General Manager de Hilton Pensacola Beach, a répondu à cet avis, 7 novembre 2014
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Dear Max_Degee,

Thank you for sending in your review and we appreciate your most valuable feedback. I apologize for your not so stellar experience at the Hilton Pensacola Beach Gulf Front. Although we represent the most popular Hotel brand, we still want to know the areas where we need to improve in.

An unfriendly and unhelpful staff is absolutely not acceptable. We are in an area where you will meet the most friendliest people. I will definitely share this with all the Departments so they see how they are treating you, our Guest. We will also take a look at our internet quality and connectivity. We may have to increase the capacity for the complimentary internet.

The cleanliness of our rooms is a constant focus for us. And am disappointed to read that we fell short of your expectation.

We hope that you will return to our Hotel. And again I am so sorry for the discrepancies you experienced during your stay. These items will certainly be addressed. Please take care and have a fantastic weekend.

Sincerely,
Gina O. Dudley, General Manager
Hilton Pensacola Beach Gulf Front
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1 075 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    568
    256
    122
    68
    61
Consultez les avis pour
387
268
25
178
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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TROIS-RIVIERES
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

L'emplacement de l'hôtel est excellent. Il est en face d'une très belle plage et à coté de restaurants et de boutiques de souvenirs.
Sinon, pour le reste pas grand chose à un prix trop élevé. La piscine fait plus genre barboteuse que véritable piscine. La chambre sentait le renfermé. L'ascenseur mérite une "mise à jour". Internet était d'une lenteur effrayante et même pas une bouteille d'eau dans la chambre. Le comptoir alimentaire ferme relativement tôt.
Points positifs : les lits étaient confortables et le personnel très courtois.
Pour la prochaine fois je tenterais ma chance ailleurs.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GinaDudley, General Manager de Hilton Pensacola Beach, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Google Traduction
Thank you for taking the time to fill out a survey on your recent visit to our hotel. Glad to see you enjoyed the Hilton beds, we get a lot of comments on them. Hope you come back and see us again very soon.
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Informations supplémentaires concernant Hilton Pensacola Beach

Adresse: 12 Via de Luna Dr, Pensacola Beach, FL 32561
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Florida Panhandle > Pensacola Beach
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Pensacola Beach
N°3 des hôtels d'affaires à Pensacola Beach
N°5 des hôtels familiaux à Pensacola Beach
N°5 des hôtels en bord de mer à Pensacola Beach
N°5 des hôtels romantiques à Pensacola Beach
Fourchette de prix (par nuit): 192 € - 510 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hilton Pensacola Beach 3.5*
Nombre de chambres: 275
Options de réservation :
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Alias :
Hilton Pensacola Beach Gulf Front Hotel Pensacola Beach
Pensacola Hilton
Hilton Garden Inn Beach Pensacola

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