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“Un bon hôtel de bonnes prestations” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Bali Benoa

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Novotel Bali Benoa a été ajouté à vos Favoris
Novotel Bali Benoa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Jl. Pratama 70, Tanjung Benoa, Bali 80361, Indonésie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
Classé n°3 sur 22 hôtels à Tanjung Benoa
Montpellier, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Un bon hôtel de bonnes prestations”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Nous avons passés 6 nuits à l'hôtel Novotel Bali Bénoa et avons vraiment appréciés le confort de cet hôtel, nous avions un chambre de l'autre coté de la route mais cela ne pause aucun problème car un employé fait la circulation 24h/24h. Notre chambre était spacieuse face à la piscine Nirvana et le lit très confortable. Le personnel très efficace, le room service excellent vraiment que du positif. Le plus était le petit déj, gargantuesque et vraiment bon à prendre sur la terrasse face à l'océan.
Seul point négatif un peu loin pour organiser les visites mais tout ce fait quand même facilement grâce aux chauffeurs guides très compétents sur l'île.

Astuce pour la chambre : Les première chambre côté route sont les plus pratique, proche des deux piscines et de l'accueil...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
Chere Lilou Morgane ,

Toute l'equipe du Novotel Bali Benoa vous remercie pour vos compliments , nous sommes ravie que vous ayez passe un bon moment au sein de notre hotel en esperant vous revoir prochainement.

Cordialement,
Alexander Poindl , General Manager , h1922-gm@accor.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 930 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    866
    750
    214
    68
    32
Consultez les avis pour
793
780
52
36
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Tokyo, Japan
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Notre chambre avait été réservée pour 4 dans le cadre d'une offre promotionnelle. Bilan nous nous sommes retrouves dans une petite chambre avec 3 places et on nous a demande de prendre a notre charge la place supplémentaire.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Google Traduction
Dear Guillaume B,
thank your for your comment and I am sorry you were not happy with the children policy applied in our resort.
As a Novotel we allow 2 adults and up to 2 children below 16 years in our rooms, on existing bedding. This term 'on existing bedding' is mentioned in all our terms and and conditions. As our Deluxe rooms are only 30 sqm/35 sqm with terrace this means two beds (1 king size bed or twin beds) and one sofa. If an additional rollaway bed is requested, this will be on additional charge for the bed only (as breakfast for both children is already included in the room rate).
Please accept my apologies if you were not aware of this procedure which then caused frustration and spoilt your holidays in our resort.
For a better experience for 2 adutls and 2 or 3 children we offer our 'Family Offer' (2nd room for children is 50% off) and our Family Room and Family Suites (with bunk beds) for more space for parents and children.
Best regards, Alexander Poindl, General Manager, h1922-gm@accor.com
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Thelus
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons séjourné une semaine au novotel de benoa, nous avons été très bien reçu , le personnel est aimable et serviable. La chambre est correcte même si les lampes de chevet étaient cassés, la clim marchais très très mal avec beaucoup de goutte d eau qui tombaient sur le sol. Quand au petit déjeuner rien a dire il y avait ce qu il fallait pour tout le monde sucre sale etc. Quand au piscine rien a dire mais nous en faisons pas d aussi grand voyage pour rester a l hotel donc nous sommes sorti tous les jours pour faire des visites. Nous avons trouver un guide qui pour 40€ par jours nous prenais a l'hôtel et nous faisait visiter toute son île. Et le soir nous rentrions vers 19h user mais avec beaucoup de magnifique image en tête. Il s appel Made Ocong, il parle un très bon français. C est Un guide ponctuelle, gentil, souriant , discret, et répondant à toutes nos volontés de visite. Il connaît tout sur son île et nous fait partager toutes les anecdotes, la mythologie et l histoire de son île. C est un guide passionné qui ne regarde pas ses heures. On vous le conseil vivement.
Vous pouvez le contacter de la part de Seb et vincent voici ses coordonnées :
Made OCONG
+ 628 19 99 39 46 66
Email : madeocong@yahoo.com

Bon voyage

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Google Traduction
Dear DisneyG_13,
'merci beaucoup' for your review and for mentioning our resort as 'bel hotel'. Please accept my apologies that not all features were on top in the initially assigned room and that this had an effect on your rating.
Best regards, Alexander Poindl, General Manager, h1922-gm@accor.com
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Alpes Maritimes
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014 par mobile

Nous venons de séjourner à cet hotel et l'endroit est vraiment superbe. Les chambres sont belles et spacieuses avec une jolie salle de bain attenante et un jardin bien agréable. Un gros plus pour la gentillesse du personnel et le buffet du petit déjeuner qui est incroyable. Les enfants sont très heureux car plein de petites attentions leur sont portées : animations, kids club avec Tv, jeux vidéo, jeux de société coloriages, billard... Une patogeoire pour les tous petits, la plage pour faire des châteaux de sable, le Spa propose un "junior massage" que notre fille a adorée, un menu enfant très complet proposé au beach restaurant et un espace spécial pour le petit déjeuner... Bref un hotel familial sans aucun doute. Seul point vraiment négatif à nos yeux : Benoa est éloigné de tout centre d'intérêt.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Google Traduction
Cher gelo06,
'Merci beaucoup' for your friendly and encouraging review. Great to read you and your family had a memorable and enjoyable holiday in our resort.
Hope to see you again in Bali.
Cordialement, Alexander Poindl, General Manager, h1922-gm@accor.com
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Bali Benoa

Adresse: Jl. Pratama 70, Tanjung Benoa, Bali 80361, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > Bali > Nusa Dua Peninsula > Tanjung Benoa
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Tanjung Benoa
N°2 des hôtels familiaux à Tanjung Benoa
N°3 des hôtels de luxe à Tanjung Benoa
N°3 des hôtels en bord de mer à Tanjung Benoa
N°3 des complexes hôteliers à Tanjung Benoa
N°3 des hôtels romantiques à Tanjung Benoa
N°3 des hôtels Spa à Tanjung Benoa
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Bali Benoa 4*
Nombre de chambres: 190
Options de réservation :
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