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“Les yeux fermes” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Bali Benoa

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Novotel Bali Benoa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Jl. Pratama 70, Tanjung Benoa, Bali 80361, Indonésie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Certificat d'Excellence
La Ciotat, France
Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Les yeux fermes”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

J'ai passé 3 jours dans cet hotel tout est parfait .Les chambres sont très belles ,le personnel est au petits soins ,sans oublier les 3 piscines qui sont appréciables et magnifiques LE seul point a préciser est que la plage n est pas paradisiaque il ne faut pas aller la bas pour ça.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Cher Lolofac,

Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hotel durant votre séjour à Bali.

Toute l équipe du Novotel Bali Benoa vous remercie pour ces compliments, nous travaillons jour après jour pour essayer de satisfaire au mieux nos clients et les retours positif sont toujours très appreciés.

En esperant vous revoir prochainement au sein de notre hotel ,

Cordialement,
Alexander Poindl, General Manager H1922-gm1@accor.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 143 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    969
    823
    236
    76
    39
Consultez les avis pour
875
869
57
37
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (25)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Dijon, France
Auteur de niveau
48 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Tres bel hotel avec de magnifiques jardins tres bien entretenus.Les chambres tres agréables et spacieuses ave une tres belle salle de bain.Petit jardin intime devant chaque appartement.
Les petits déjeuners sont tres variés et copieux.Personnel au petit soin. Seul petit probleme nous avions reservé un transfert aeroport a l'arrivée et malheureusement personne ne nous attendait....Donc obligation de prendre un taxi local.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Novotel B, Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 28 mai 2014
Chere Madam Odile B,

Toute l equipe du Novotel Bali Benoa vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravie que vous ayiez passe un bon sejour a nos cotes . Nous faisons au mieux chaque jour pour essayer de repondre un maximum a vos attentes.
Veuillez nous excuser pour le transfert de l aeroport a l hotel, nous prenons bien note de l oublie.

En esperant vous revoir tres prochainement dans notre hotel ,

Cordialement ,

Alexander Poindl, General Mamager , H1922-gm1@accor.com
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Lille, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Je suis descendu à cet hôtel l'année derniére avec mon fils et je peux dire que c'est un excellent hôtel , chambre parfaite (propre, de bonne taille , charmante)petit déjeuner au top (gaufres, fruits frais,divers plats,crépes,)un vrai régal de plus serveurs et serveuses trés sympathique ils font de leurs mieux pour vous satisfaire,je suis entrain de regarder pour cette année tellement j'ai aimé l'hôtel et Bali en un mot c'est PARFAIT

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Novotel B, Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 28 mai 2014
Cher Cinthy D,

Toute l equipe du Novotel Bali Benoa vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravie que vous ayiez passe un bon sejour a nos cotes . Nous faisons au mieux chaque jour pour essayer de repondre un maximum a vos attentes.

Nous serons ravie de vous revoir prochainement dans notre hotel et de vous faire de nouveau passer un sejour parfait a Bali .

Cordialement ,

Alexander Poindl, General Mamager , H1922-gm1@accor.com
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Montpellier, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Nous avons passés 6 nuits à l'hôtel Novotel Bali Bénoa et avons vraiment appréciés le confort de cet hôtel, nous avions un chambre de l'autre coté de la route mais cela ne pause aucun problème car un employé fait la circulation 24h/24h. Notre chambre était spacieuse face à la piscine Nirvana et le lit très confortable. Le personnel très efficace, le room service excellent vraiment que du positif. Le plus était le petit déj, gargantuesque et vraiment bon à prendre sur la terrasse face à l'océan.
Seul point négatif un peu loin pour organiser les visites mais tout ce fait quand même facilement grâce aux chauffeurs guides très compétents sur l'île.

Astuce pour la chambre : Les première chambre côté route sont les plus pratique, proche des deux piscines et de l'accueil...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
Chere Lilou Morgane ,

Toute l'equipe du Novotel Bali Benoa vous remercie pour vos compliments , nous sommes ravie que vous ayez passe un bon moment au sein de notre hotel en esperant vous revoir prochainement.

Cordialement,
Alexander Poindl , General Manager , h1922-gm@accor.com
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Tokyo, Japan
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Notre chambre avait été réservée pour 4 dans le cadre d'une offre promotionnelle. Bilan nous nous sommes retrouves dans une petite chambre avec 3 places et on nous a demande de prendre a notre charge la place supplémentaire.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Novotel B, General Manager de Novotel Bali Benoa, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Google Traduire en français
Dear Guillaume B,
thank your for your comment and I am sorry you were not happy with the children policy applied in our resort.
As a Novotel we allow 2 adults and up to 2 children below 16 years in our rooms, on existing bedding. This term 'on existing bedding' is mentioned in all our terms and and conditions. As our Deluxe rooms are only 30 sqm/35 sqm with terrace this means two beds (1 king size bed or twin beds) and one sofa. If an additional rollaway bed is requested, this will be on additional charge for the bed only (as breakfast for both children is already included in the room rate).
Please accept my apologies if you were not aware of this procedure which then caused frustration and spoilt your holidays in our resort.
For a better experience for 2 adutls and 2 or 3 children we offer our 'Family Offer' (2nd room for children is 50% off) and our Family Room and Family Suites (with bunk beds) for more space for parents and children.
Best regards, Alexander Poindl, General Manager, h1922-gm@accor.com
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Bali Benoa

Adresse: Jl. Pratama 70, Tanjung Benoa, Bali 80361, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > Bali > Nusa Dua Peninsula > Tanjung Benoa
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Tanjung Benoa
N°3 des complexes hôteliers à Tanjung Benoa
N°3 des hôtels romantiques à Tanjung Benoa
N°4 des hôtels en bord de mer à Tanjung Benoa
N°4 des hôtels de luxe à Tanjung Benoa
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 193 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Bali Benoa 4*
Nombre de chambres: 190
Options de réservation :
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Alias :
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