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“Un hôtel bien situé mais un peu décrépi” 3 5 étoiles
Avis sur Tryp Habana Libre

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Tryp Habana Libre
4.5 sur 5 Hôtel   |   Calle L e/ 23 y 25. Vedado. La Habana, La Havane, Cuba   |  
Services
N° 30 sur 75 hôtels à La Havane
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“Un hôtel bien situé mais un peu décrépi”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers minuit et nous avons découvert une chambre sans climatisation et où il était impossible d'ouvrir la fenêtre. Les vitres étaient tellement sales qu'on pouvait légitimement se demander à quand remontait leur dernier lavage ! À cela s'ajoutait le fait qu'il n'y avait AUCUNE prise de courant compatible 220V alors qu'il était noté sur un dépliant que tous les hôtels de La Havane en disposaient...

Le lendemain, nous avons fait part de nos désagréments à notre correspondante locale qui a demandé à ce qu'une solution soit trouvée pour nous. A notre retour en fin de journée, nous avons obtenu de changer de chambre ; nous nous sommes ainsi retrouvés dans une chambre plus grande (mais pas plus propre, comme en témoignait l'énorme touffe de cheveux laissée par terre et les portes rongées par l'humidité), avec une prise compatible mais un sèche-cheveux en panne. Comme quoi, on ne peut pas tout avoir à La Havane !!!

Heureusement, l'hôtel est bien situé et les parties communes sont très agréables et lumineuses. Le buffet du petit-déjeuner est très bien achalandé et le self-service permet de manger rapidement.

Nous avons acheté nos cartes postales et nos timbres dans l'hôtel et nous les y avons laissées, dans la boîte dédiée. Les cartes sont arrivées à bon port... mais deux mois après. Mieux vaut tard que jamais ;)

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TrypHabanaLibre, Director General de Tryp Habana Libre, a répondu à cet avis, 5 août 2014
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Estimado Jubala,

Nos sentimos muy agradecidos por dar a conocer sus comentarios sobre nuestra instalación. Nos reconforta saber que la ubicación del hotel fue de su agrado asi como el desayuno buffet. Por otro lado nos sentimos sinceramente insatisfechos por no cumplir con todas sus exigencias en lo refernte al aire acondicionado y limpieza de la habitación. En estos momentos se instala un nuevo equipamiento que mejorara el clima en als habitaciones. Se tomaron medidas el el area de Pisos para incrementar la supervisión en la limpieza. Es nuestro deseo que repita su visita a Cuba y al Tryphabana Libre. Bienvenida !!!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 902 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    964
    986
    404
    270
Consultez les avis pour
579
1 425
138
72
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Ajaccio, France
Auteur de niveau
18 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

L'ex Hilton est devenu Le Habana Libre à l'heure de la révolution, et rien ne semble avoir changé.
Certes le luxe des année 50 est aujourd'hui un peu usé, mais n'est ce pas finalement ce que l'on vient chercher à Cuba, un retour vers le passé. Immense lobby, vaste chambre, vue exceptionnelle, superbe bar et pizzeria plutôt agréable, quartier calme, un peu loin du centre historique à pied mais à 2 pas du Malecon et des Mojitos de l'Hotel Nacional.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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TrypHabanaLibre, Director General de Tryp Habana Libre, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
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Estimado LaurentM,

Agradecemos sus comentarios sobre el servicio del hotel. Nos sentimos satisfechos por saber que le pareció enorme vestíbulo, habitación espaciosa, vistas impresionantes y un gran bar, pizzería bastante agradable. Deseamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Tryp Habana Libre. Bienvenido !!!
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Namur, Namur, Belgium
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Situation facile, proche de tout en quelques minutes en taxi, déjeuner copieux et bon. Etablissement vieillissant mais propre.
Nous étions au 19eme étage, vue extraordinaire sur le fort et le capitol
A recommander.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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TrypHabanaLibre, Director General de Tryp Habana Libre, a répondu à cet avis, 7 mai 2014
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Dear Frederik,

We offer our sincere thanks to publicize your reviews about Tryp Habana Libre services. We also appreciate that you send us your conformity to the privileged location, nice view and good breakfast. We hope you give us the opportunity to welcome you back with us in the near future.
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nice
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

Un des pires 4 étoiles de notre vie!… Attente interminable à l'accueil où nous avons eu la malchance d'arriver après un groupe et seulement deux personnes étaient au desk… odeur de moisi dans les couloirs… et surtout pas d'eau chaude pendant 3 jours avec un débit d'eau très faible!…Personnel à l'accueil ni sympathique ni efficasse…on à même monté nos valises seul devant les bagagiste qui nous regardaient…

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Havane

Poindimie, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau
27 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

Situé en plein centre ville de La Havane à Cuba, cet hôtel est quelque peu vieillissant, mais très bien dans le contexte de l'île.
Les chambres sont agréables pour passer quelques nuits.
Le petit déjeuner gargantuesque, de très bonne qualité. Le personnel de l'hôtel est serviable. Seul bémol, l'accueil, trop petit avec trop peu de personnel par rapport au nombre de clients qui attendent.
Toutes les commodités dans le hall pour organiser les visites de la ville.
Très belle vue sur La Havane.
A recommander.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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TrypHabanaLibre, Director General de Tryp Habana Libre, a répondu à cet avis, 12 février 2014
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Estimada DariaRome,

Estamos muy complacidos por recibir sus opiniones sobre el hotel. Nos sentimos decepcionados por no cumplir con sus expectativas en lo referente al mobiliario, limpeza, agua caliente y los problemas en el servicio del desayuno. Cada uno de estos aspectos fueron tratados con el personal del área implicada y se toman medidas para contrarestarlos. En el hotel se realizan labores de mantenimiento en los sistemas tecnológicos que mejorarán el flujo de agua caliente y el clima. Se repara también parte del mobiliario, se instalan lámparas nuevas y se estan colovcando TV LCD 32 ". Deseamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y esta vez se cumpla el 100 % de sus expectativas.
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Auteur de niveau
33 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

L'accueil est loin d'être efficace et est très long mais l'hôtel dans son jus depuis les années 50 laisse imaginer ce qu'était le luxe de l'époque.

Nous étions au 23 eme étage et avons simplement adoré les petits-déjeuners dans la petite salle du 21ème étage (pas certain du numéro) excellent, tranquille, vue imprenable, bref y début de vacances parfait.

Séjour du avril 2013
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SAINT NAZAIRE
Auteur de niveau
146 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 118 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013

A l'inverse de l'hôtel TERRAL (Sur le Malecon) d'où j'arrivais et de son côté intimiste,l'Habana Club et ses mutiples groupes qui partent ou arrivent,donne l'impression d'une usine à sommeil impersonnelle.
Les chambres en étage élevé ,que ce soit côté mer ou côté Miramar,ont une vue magnifique.Vastes et bien rénovées elles sont dotées de très grands lits confortables. Belle salle de bains. Climatisation médiocre.
Le bar est sans intérêt et le personnel plutot désagréable,foule oblige...;Mieux vaut sortir pour être immédiatemment dans le quartier de la vie nocturne,bonne pour la musique.
Les petits déjeuners sont remarquables par la variété des mets et leur qualité.

Astuce pour la chambre : Demandez un étage très élevé.Le côté mer est un peu bruyant pour les oreilles sensibles à cause de s...
Autres astuces sur les chambres
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    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Tryp Habana Libre

Adresse: Calle L e/ 23 y 25. Vedado. La Habana, La Havane, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > La Havane
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels de luxe à La Havane
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 241 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Tryp Habana Libre 4.5*
Nombre de chambres: 572
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Tryp Habana Libre La Havane
Tryp Habana Libre Hotel Havana
Tryp Hotel Havana
Tryp Hotel Habana Libre
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