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“PARFAIT” 5 5 étoiles
Avis sur Melia Cohiba

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Melia Cohiba
5.0 sur 5 Hôtel   |   Ave Paseo entre 1 y 3, La Havane, Cuba   |  
Services
Classé n°5 sur 75 hôtels à La Havane
Saujon, France
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“PARFAIT”
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Séjour du 19 février 2014 à 19h jusqu au 20 février à 16h . Situé sur le malecon avec navette gratuite pour le centre historique de la HAVANE mais rien ne vaut un taxi décapotable ( 8 kms pour 15 cuc ) . Accueil avec une hotesse parlant français , service de conciergerie . Chambre calme et très spacieuse avec tout le confort voulu pour un hotel de cette classe . Plusieurs restaurants au sein de l hotel dont un buffet ou nous avons diné à 22h avec profusion d entrées de plats et de desserts d excellentes qualités . Buffet de petit déjeuner somptueux . Piscine avec son restaurant que nous avons testé pour le déjeuné , service impeccable . Personnel très serviable et agréable . Je recommande fortement cet hotel .

Astuce pour la chambre : Hotel de 21 étages , les 4 derniers réservés aux suites . Demander un étage élevé avec vue sur le ma...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeliaCohiba, Director General de Melia Cohiba, a répondu à cet avis, 27 février 2014
Cher M. ALAIN L,

Je voudrais vous remercier pour avoir consacré votre temps à poster vos commentaires sur notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous.

Je vous remercie encore une fois et j´espère que vous nos faites l´honneur de vous recevoir dans le futur.

Cordialement,





Juan Tuñon Cifre
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 353 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    546
    519
    203
    49
    36
Consultez les avis pour
216
592
80
136
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Rennes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Des grandes et luxueuses chambres avec vues sur l'océan, belle piscine. Le bâtiment commence à vieillir surtout les ascenseurs qui fonctionnent quand ils veulent. Mais hôtel très bien situé sur le Malecon, nous recommandons cet hôtel.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeliaCohiba, Director General de Melia Cohiba, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Cher/Chère baladeur2013,

Je voudrais vous remercier pour avoir consacré votre temps à poster votre opinion sur notre hôtel.

À propos de vos commentaires sur les ascenseurs, permettez-moi de vous informer que nous menons un plan d'amélioration pour offrir un meilleur service à nos clients. Ce plans fini à la fin de l’an.

Encore une fois merci beaucoup.

Cordialement,




Juan Tuñón
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Toulouse, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Accueil minimaliste à la réception. Heureusement le service d'étage étaient beaucoup plus efficace et sympathique. La chambre (suite junior) était très grande, propre, même si le spa ne fonctionnait pas très bien. Une belle prestation, au rapport qualité/pris non noté..car c'était un cadeau!.
Attention appréciée avec la bouteille de Havana club 7 ans

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Bogota, Colombie
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

Je connais tres bien Cuba pour y avoir vecu 4 ans et etre marié a un cubain mais c'est la 1er fois que je testais le Melia Cohiba. Le sejour a ete horrible : j'avais reservé une suite mais on me donne une chambre standard et j'ai du batailler 15 min avec la reception pour avoir ma suite et la personne ne s'est meme pas excusé de son erreur. Le check in a 17h alors que j'etais avec ma fille de 19 mois et que nous etions debout depuis 5h du mat parce que la chambre n'etait pas prete.Le personnel de la reception est tres peu aimable pour ne pas dire completement desagreable. Le petit dejeuner est plus que decevant : les jus de fruits ne sont meme pas frais (jus en brick) et les fruits ne sont pas murs. L'attention est plus que mauvaise. Les chambres ne sont pas a la hauteur du tout : je ne pouvais pas choisir entre le robinet de la baignoire ou le pommeau de douche : les deux fonctionnaient en meme temps ! Les chambres sont en effet grandes mais tout est a refaire. Sachez qu'on ne peut pas recevoir de personnes exterieur a l'hotel dans nos chambres (meme la famille) : c'est assez dommage quand on a une suite et qu'on a dans l'idee de recevoir du monde. Et c'est encore plus agacant quand on voit l'apres-midi a la piscine des "professionnelles" qui n'on surement pas de chambre reservées...
Pour resumé : week end affreux dans cet hotel ou je ne remettrai plus jamais les pieds.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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MeliaCohiba, Director General de Melia Cohiba, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Google Traduction
Apreciada Sra. Amelie M,

Ante todo muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en hacernos llegar sus comentarios, los cuales mucho nos ayudan a mejorar nuestro quehacer diario.

Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Hemos tomado nota y revisaremos cuidadosamente todos los incidentes que nos narra. Tenga la seguridad que adoptaremos las medidos oportunas con los implicados. Un hotel de nuestra categoría no puede admitir situaciones como éstas.

Hubiera sido de gran utilidad que me hubiese contactado directamente, para poder dar solución inmediata a sus inquietudes y evitar que se marchara con una experiencia tan negativa de nuestras instalaciones.

Rogamos nos ofrezca un voto de confianza, será un placer recibirle nuevamente con la excelencia que Usted se merece.

Un cordial saludo,

Juan Tuñón
Director General
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VILLIERS SUR MARNE
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2013

Après un périple de 15 jours sur l'ile nous nous sommes posés deux nuits au Mélia Cohiba.
Nous étions 5 personnes sur 3 chambres au 19 ème étage : impressionnant... Belles prestations. Petit dej très varié. Personnel (en général) aimable. Avons passé le jour du départ avant de prendre l'avion à la piscine : bel endroit avec resto très bien.
Petit problème : accès internet cher et surtout très lent donc impossibilité de faire ce qu'on a à faire à moins d'y passer la journée ce qui n'est pas le but quand on est en vacances et surtout le dernier jour quand on veut en profiter mais enfin ce n'est pas grave et c'est Cuba.....

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Pérols, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

Cet hotel est bien situé. C'est un bel établissement luxueux pour CUBA. Nous n'avons pas de restriction d'eau ou d'électricité. Le service est charmant. Le petit déjeuner est trés bien. J'y retournerai volontiers.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nantes, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2013

Bon hôtel, vue sur mer, le buffet est très varié. Par contre, les couloirs sont en mauvais état (moquette et tapisserie à refaire). Le personnel est agréable. Il est bien placé, au bout du Malecon, au calme, par contre il faut reprendre un taxi pour aller dans le centre historique.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Melia Cohiba

Adresse : Ave Paseo entre 1 y 3, La Havane, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > La Havane
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à La Havane
N°2 des hôtels familiaux à La Havane
N°4 des hôtels de luxe à La Havane
N°5 des hôtels romantiques à La Havane
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 260 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Cohiba 5*
Alias :
Hotel Melia Cohiba La Havane
Melia Cohiba Hotel Havana
Melia Hotel Havana
Melia Hotel Cohiba

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