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“Endroit paradisiaque” 5 5 étoiles
Avis sur Melia Las Americas

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Melia Las Americas
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4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   | Playa de Las Américas, Varadero, Cuba   |  
Services
N° 3 sur 59 hôtels à Varadero
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Endroit paradisiaque”
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Pour notre premier voyage à Cuba, nous avons séjourné dans cette hôtel du 21 juin au 03 juillet. Hôtel de taille humaine, un personnel souriant, toujours à votre service (Mr Osmani), une superbe équipe d'animation avec le show man Julio, un grand merci à Roberto pour ses cours de salsa. Le buffet est correct pour Cuba, de belles chambres, bien agencées.
Nous avons suivi les conseils de notre agence de voyage et nous le regrettons absolument pas. C'est un hôtel a recommander

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 18 juillet 2014
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Dear Serge W,
We appreciate greatly for sharing your experience at our Hotel with other travelers on Trip Advisor and for your kind comments about our hotel. It is so good to read how you recommended Meliá Las Américas and you describe us as “a human hotel in a wonderful location with lovely staff" -
I am pleased to read you enjoyed the friendly attitude and professionalism of our Guest Service as well as our entertainment team. We will gladly let them know about your kind comments as that will give them confidenceand strenght to maintain the excellence of their daily services.
The greatest motivation for us is to know that you were satisfied with our service
I hope to have the occasion to welcome you at our resort anytime soon.
Warm regards.

Bernard Meyer
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 066 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 804
    868
    248
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    42
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Je déteste tellement le directeur général Bernard Meyer car il vit au paradis dans un complexe merveilleux ,d'une propreté à rendre jaloux mais surtout,Bernard est entouré d'une équipe extraordinaire.Je ne veux oublier personne mais Ariel et Médardo ne sont que deux exemples.
C'est mon 8ième voyage à Cuba,mon troisième dans un Melia mais le Las Americas est le nec plus ultra.
Encore bravo à Bernard que j'espère détester encore longtemps car je référerai des amis en plus d'y retourner moi-même !

Astuce pour la chambre : il faut demander chambre vue sur piscine et mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
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Dear Denis R,
What a lovely review! I feel touched by every word you have written and have shared them all with my team. We are grateful for highlighting by name some of our personnel, who contribute to make your stay so special. It is true that we achieved both, management and employees to come up with a very nice team and this is reflected through the fantastic comments we receive on a daily basis on Trip Advisor. Our clients’ satisfaction is top priority for us.
We are very glad that we made of your third holidays in Meliá Las Américas a wonderful experience. Thank you also for your congratulations regarding my modest contribution to the well-being of our guests.
Thank you so much for recommending our resort so highly to your friends. We are already looking forward to welcome you again in the near future.
Warmest regards.

Bernard Meyer
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mascouche, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Nous avons adoré notre voyage, le site pas trop grand donc facile de s'y retrouver, très bon restos à la carte (queue de homard, grosses crevettes) le buffet correct pour Cuba. Il ya des coussins sur les chaises de plage sur demande ainsi qu'aux piscines. Le lobby est climatisé et 3 restos (l'air climatisé n'est pas trop froide donc très agréable). Un centre d'achat juste à coté (pratique pour s'acheter du vin car le vin à l'hôtel est vraiement sans goût) et nous sommes à 25 minutes en autobus des marchés aux puces de Varadero. La plage est super ainsi que la mer sans algues ni gros cailloux. C'est très tranquille (adulte seulement) le personnel est attentif à toutes nos demandes et le gérant (un français) très présent sur le site surtout au buffet et grâce à son dévouement on se sent vraiment dans un 5 étoiles. Nous avions un bungalo très spacieux et confortable.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
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Dear charboca,
I am glad to read that you identify our resort as “a good 5 stars” since the title of your review. Thank you for letting all our potential guests knows about your holiday’s experience at Meliá Las Américas on Trip Advisor.
We are very happy that we made a fantastic holiday for you. Our clients’ satisfaction is the reason we work for.
I am glad to know that you loved your trip and enjoyed very much the relaxing ambiance of our resort as per our Adults Only attribute. We are grateful for the emphasis you did on the genuine attitude of our employees, “always attentive” to your needs.
We also took good note of the little details we may have to improve and I am convinced that you will note the difference upon your next return.
We will be delighted to welcome you back soon.
Very best regards,

Bernard Meyer
General Manager
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Biarritz, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2014

Pour la 7ème année consécutive, nous avons passés un mois dans l'hôtel Mélia Las Americas. Un endroit magique, dépaysant et inoubliable!! Le Directeur Français Mr Bernard Meyer est un homme accueillant, proche et à l'écoute de ses clients. Vous serez accueilli par l'ensemble du personnel, les animateurs et le showman Julito toujours avec le sourire et une pointe d'humour!!
Osmani dans le hall de l'hôtel (relations publiques) un homme toujours agréable et disponible! Si vous voulez un bon cocktail nous vous conseillons le restaurant Robleza et vous y trouverez au bar le gentleman Raoul très aimable avec les clients.
Vous voulez passer des vacances dans un endroit paradisiaque? faites comme nous, n'hésitez pas vous serez séduits par l'hôtel Mélia Las Americas.
Une liste bien trop longue pour remercier tous le monde, mais nous savons qu'on vous retrouvera tous l'année prochaine pour encore des moments extraordinaires!! Encore MERCI!!!

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
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Dear Lanux,
We truly appreciate your lovely review on Trip Advisor, which is very important and useful for us. We feel honored that we count on repeat guests like you who are supporting us every time.
We are deeply grateful for describing our resort as “a magical place, exotic and unforgettable”. Your words are the best award our friendly, hardworking and professional team may ever receive from our customers. Your remark will be shared with all our personnel because it will motivate to continue with the best quality and guest satisfaction. Thank you for highlighting by name those who excelled in the service provided.
We are deeply happy to know that after seven consecutive years you described us like “a paradise” and we have again exceeded your expectations. Thank you again for having chosen Meliá Las Américas as your “home away from home”.
We will be very pleased to welcome you next year.
Warmest regards from Varadero.

Bernard Meyer
General Manager
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Montréal, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Et oui sa fait plusieurs fois à Cuba et à Varadero au Mélia Las Américas plus de 3/4 fois une chose que nous pouvons dire cette Année c'est la meilleur de tous les fois au Mélia avec le nouveau directeur M. Meyer sa fait la différence oui il est très attentionné à ses clients tous les jours il étais présent et savoir si ont étais bien sa ma fait plaisir de le rencontré sauf la dernière journée ont quittais pour midi ont la manqué pour lui dire que sa été une semaine de rêves, notre bungalow grand parfait 6113 tous prêt de tous! les musiciens son formidable peut importe ou sur le site son très bon oui très bon , nous allons Cuba pour connaitre leur musique nourriture ect.... je suis très difficile dans la nourriture mais au Mélia ses le meilleurs de tous Cuba Bravo à tous les employées et M. Meyer S.L de Montréal

Astuce pour la chambre : En face de notre bungalow il y a la discothèque oublié pas si vous faite pas la fête aller pas du cô...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
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Dear s l,
The title used for your review is an expression of complete satisfaction... Meliá Las Américas Management and Staff thank you for your loyalty as well as for giving us the opportunity to be your "paradise". It is so rewarding to read you spent “a week of dreams” and that after several visits to our resort every time you appreciated improvements in our services!!!
We are delighted to know that again we were able to meet your expectations. Your congratulations to all our Staff go a far way in inspiring our hardworking team.
It will be our pleasure to welcome you soon again at your home in Varadero.
Best greetings.

Bernard Meyer
General Manager
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Montréal, Canada
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

Je suis allé au Mélia Las Americas dans la semaine du 18 au 25 Mai. C'était ma troisième fois à Varadero mais la 1ère fois au Mélia Las Américas. Hôtel que je recommande fortement car c'est un hôtel pour adulte uniquement. Moyenne d'âge entre 40-60 ans. Un hôtel qui est très bien situé sur la côte pénisulaire de Varadero. Le service est très professionnel et les employés s'efforcent de toujours nous satisfaire. La présence du gérant, monsieur Bernard Mayer, fait en sorte que tout se déroule agréablement pour nos vacances. Les restaurants à la carte que je suggère fortement sont: l'italien (Le Limoncello) ainsi que l'International. Le restaurant des fruits de mer est à éviter. Le buffet offre une excellente alternative pour les fruits de mer. La plage est très grande. On peut s'y promener très longtemps. De plus, ce qui est agréable c'est qu'il y a toujours des transats de disponible et ce peu importe l'heure à laquelle nous arrivons à la plage.

Astuce pour la chambre : Les chambres dnas l'hôtel principal au 3ème ou 4ème éatge côté plage et mer sont vraiment très b...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
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Dear Sylvie B,
We are so glad to read that your first time at Meliá Las Américas you found our hotel excellent as well as our service very professional. Thank you very much for taking the time to post your review and all your compliments on our facilities and services.
I am so glad to read you would highly recommend us especially because our Adults Only attribute. It is so nice to know you enjoyed in particular the professionalism and genuine Cuban attitude of our Staff who make every effort to satisfy your hopes and needs.
Thank you for highlighting the quality and variety of our food offer at Il Limoncello and La Arcada restaurants as well as our Buffet restaurant. You opinion is very important for us, and you have our commitment, from both the hotel management and all the staff, that all of your comments will be used to improve our services and make sure that all of our customers have a pleasant stay with us. I am really sorry if you had a disappointing experience dinner at our Seafood restaurants, I would like to reassure you that your comments were analyzed very thoroughly and we will check every detail with our Executive Chef. We know that there is always a lot to be done; we are working everyday to make it better.
We sincerely hope that you will visit us again anytime in the future
Best regards from Varadero.

Bernard Meyer
General Manager
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Pau, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

pour notre 20eme voyage au au melia las americas le premier en 1994,que du bonheur.Le nouveau directeur français Mr Bernard Meyer a donné un nouveau souffle a cet hotel et le sourire aux employés.Il dirige cet établissement de main de maitre.Il est omniprésent,serviable a l'écoute des clients,enfin pour résumer un super manager.Si vous avez besoin d'un renseignement concernant votre habitation vous trouverez aux relations publiques Osmani qui parle le Français;l'Italien et l'Anglais et qui est un homme charmant et serviable.Le midi repas au restaurant la Robleza en bas a la piscine et au bord de la plage,très bon et sympha,avec en appéritif,un super cocktail préparé par le roi des barmans Raoul.Faites lui confiance et demandez lui 1 spécial Raoul .A la plage Nelson,Juan Carlos,Raoul sont la pour veiller a votre confort,paillote,chaise longue,matelas etc...........Dans l'après midi arrive a la Plage un extra terrestre,Julio un super mec qui vous fera rire toutes vos vacances un showman extraordinaire,qui anime aussi toute les soirée au théatre et au lobby de l'hotel .Les restaurants a thèmes sont toujours bien avec pour moi une préférence pour EL LIMONCELLO et son chef Italien.Très bon mais sur réservation le soir.Nous venons de rentrer le 20 Mai en France ou nous avons retrouvé un temps pourri et vivement l'année prochaine pour retrouver ce paradis ,LE MELIA LAS AMERICAS

Astuce pour la chambre : demander 1chambre vue mer coté piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Google Traduction
Dear tine64,
Having a devoted client who visited our resort since its opening in 1994 is a real award. On behalf of Meliá Las Américas’ Management and Staff we thank you deeply for your loyalty.
It is an honor after 20 times visiting us keeps being the resort of your preference and that you still consider us as a paradise. It is good to read in your review so many names of our personnel, those who excelled in the service offered. I thank you for your comments on my person. We are always doing our best to fulfill our guests’ expectations and we are happy to know that once again we make your holidays such a memorable experience.
We are grateful for sharing your comments in Trip Advisor.
It would be a real pleasure to welcome you back next year to your Cuban home.
With our warmest regards.

Bernard Meyer
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Melia Las Americas

Adresse: | Playa de Las Américas, Varadero, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des complexes hôteliers à Varadero
N°3 des hôtels de luxe à Varadero
N°4 des hôtels les plus économiques à Varadero
N°4 des hôtels familiaux à Varadero
N°5 des hôtels romantiques à Varadero
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 206 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Melia Las Americas 4.5*
Nombre de chambres: 340
Alias :
Hotel Melia Las Americas Varadero
Melia Las Americas Hotel Varadero
Melia Hotel Varadero
Melia Hotel Las Americas
Melia Las Americas Varadero

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