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“Bon hotel a recommander” 4 5 étoiles
Avis sur Boutique Hotel Palacio

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Boutique Hotel Palacio
3.5 sur 5 Hôtel   |   Calle Duarte 106 | Colonial City, Saint-Domingue 10211, République dominicaine   |  
Services
Certificat d'Excellence 2014
Farinole, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“Bon hotel a recommander”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2013

Séjour de 3 nuits fin janvier 2013 en suite senior (chambre 112) . Grand, très propre. salle de bain moderne avec jacuzzi, ordinateur dans la suite. Seul bémol, la chambre donne sur la rue... musique jusqu'à 2 h du matin (week-end) !!! Réceptionniste, bagagiste très agréable et souriant.L'immeuble ancien a beaucoup de charme avec son patio intérieur. Mais l'atout de l'hôtel reste son emplacement dans la zone coloniale qui vous séduira pour visiter à pieds le centre historique de Saint Domingue.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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446 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    149
    41
    9
    6
Consultez les avis pour
68
192
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Gap, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2012

Idéalement situé, en plein zone coloniale, calme, propre. Bon petit-déjeuner, personnel gentil et souriant. Un seul bémol, à la réception, une seule personne parlant une autre langue que l'espagnol (que nous ne maîtrisons pas). Une des réceptionnistes nous a donné des renseignement erronés qui nous ont fait perdre du temps et de l'argent... Sinon, je recommande !

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joachim W, Director de Relaciones con Clientes de Boutique Hotel Palacio, a répondu à cet avis, 14 octobre 2012
Google Traduction
Dear Guest,

Thank for taking your precious time to comment about our hotel , we are flattered , grateful and very pleased that you feel good in our hotel and feel proud of our effort to maintain quality in our services and facilities.
We are waiting for your next visit to Santo Domingo to continue as usual, provides a good service.


Best Regards


Bianka Cruz
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bayonne, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2011

J'ai résidé à l'hotel Palacio au début du mois d'octobre 2011 pour un séjour de 5 nuits.
Grande chambre, très propre, grand lit très confortable, personnel agréable et petit déjeuner également de très bon niveau (bon et copieux).
De plus, et c'est sans doute là son meilleur atout, cet hotel est installé dans un très bel immeuble historique colonial du centre historique de Santo Domingo (zona colonial, classée au patrimoine mondial de l'humanité). Pas de plage ou grande piscine, mais ce n'est pas l'intérêt du lieu. En effet, toute la zone coloniale peut se visiter à pieds (muséo de la casas reales, Alcazar de Colon, panthéon nacional et toutes les richesses culturelles de la ville), et il y a également à proximité une foule de restaurants et endroits ou sortir pour profiter de la vie de la ville, très agréable au demeurant.
Signalons également une petite piscine sur le toit, très agréable quand il fait chaud pour se délasser en rentrant à l'hotel.
En un mot, si je dois retourner à Santo Domingo, c'est là que je résiderai à nouveau.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Petionville, Haïti
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
131 votes utiles 131 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2011

L'hotel est bien situé au coeur de la zone coloniale et a quelques secondes de la rue pietonniere Conde. J'ai eu une chambre très spacieuse avec une salle de bain enorme. Dans la chambre, il y a un ancien puits au fonds duquel on peut allumer une lumiere (super originale...). Le staff parle espagnol, anglais et le creole haitien. Le soir, la porte est fermee pour des raisons de securite mais des qu'on se presente, il y a un agent qui vous ouvre. Dans un rayon de 5 minutes a pied, on trouve la porte Conde, l'Alcazar Colon, la Plaza Espanola....

  • Séjour du mars 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Walnut Creek, Californie
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2008

Comme mentionné,l'Hôtel Palacio est très bien situé pour visiter la Zona Colonial. Nous avons fait notre check-in de bonne heure et on nous a donné une chambre spacieuse et bien aménagée, pourvue de fenêtres sur 2 côtés. Toutefois, nous avons été très déçus car il y avait un hôtel en construction juste en face de notre chambre, et c'était très bruyant. Pas de siesta pour nous!!! Compte tenu de la chaleur, nous espérions avoir un peu de répit le midi, avant de ressortir pour la soirée. Nous avons été surpris que personne ne mentionne les travaux, qu'il s'agisse de l'hôtel, de TA, ou du service de réservation. Nous avons poliment demandé à la dame de la réception si ils pouvaient faire quelque chose pour nous... et elle a vite répondu en nous offrant le petit déjeuner pour nos 3 jours de séjour. Nous avons apprécié son geste et la bonne volonté qu'elle a manifestée. L'autre problème concernait le coffre de la chambre. Nous avons du oublier un chiffre ou quelque chose, et il ne voulait pas s'ouvrir. En fin de compte il a fallu 3 personnes pour l'ouvrir! Nous avons été déçus aussi de ne pas avoir d'eau chaude dans la douche. Et pour notre dernière nuit, nous avons eu droit à une forte odeur d'égoût dans la chambre!!! Pour couronner le tout, le jour de notre départ, la réception nous a réveillé à 5h00 du matin au lieu de 6h30!!! Ensuite, nous avons entendu le téléphone sonner dans la chambre à côte, et nous avons pensé qu'en fait notre appel leur était destiné!! Malgré ces défauts, nous avons quand même apprécié l'hôtel Palacio, et envisagerions d'y retourner (sans construction!) Bien que le personnel parle un petit peu anglais... connaitre un peu l'espagnol, ça aide!

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Sydney, Australie
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2008

Nous avons passé 3 nuits au Palacio pour attendre le début de notre croisière. A notre arrivée, nous avons été agréablement accueillis par les 2 jeunes filles de la réception, et avons procédé au check-in sans plus de cérémonie. Ensuite, le concierge nous a conduits à notre chambre au rez-de-chaussée où il nous a poliment et confortablement installés, avec une brève description des services de la chambre.

L'hôtel est agréablement situé au milieu d'une végétation semi-tropicale, et en gros, on a l'impression d'être dans la résidence d'un ancien Gouverneur. Pendant notre séjour, il y avait des travaux, davantage de chambres ont été ajoutées au complexe, et bien que ces travaux concernent les chambres entre
1000 et 1800, cela ne nous a pas trop dérangés.

Notre chambre était assez grande, le mobilier foncé (en harmonie avec le thème colonial espagnol), et nous gardions les rideaux et les fenêtres fermées à cause des problèmes de sécurité éventuels (que nous n'avons jamais eus).

Après la première nuit, nous avons trouvé que la climatisation était trop forte...

et qu'elle était située directement en face du lit... NOUS ETIONS GELES...

J'ai essayé de la régler, mais j'ai vite compris que le contrôle manuel ne répondait pas aux changements de température que je sélectionnais. Autre chose: les finitions dans la chambre étaient correctes, mais la douche était un peu dangereuse car il y avait un truc pointu, peut-être la grille recouvrant le trou d'évacuation qui était déplacée, et qui aurait pu nous ouvrir le pied au moindre faux pas.

Je l'ai signalé à la réception le lendemain matin, et j'ai également demandé des gants de toilette. Bien que le personnel de la réception parle anglais (alors que nous ne parlons malheureusement pas espagnol), nous avons trouvé que, tout en prenant note de notre remarque et de notre requête, ils ont répondu de façon un peu guindée. Nous en avons également parlé à une dame qu'on m'a dit être une responsable, et pareillement, bien qu'elle parle un peu l'anglais, sa réponse a été quelque peu sèche. En résumé... La climatisation n'a jamais été arrangée...

.. les gants de toilette n'ont jamais été apportés... et même si je ne m'attendais pas à ce que le problème de la cabine de douche soit réparé pendant notre séjour, j'espérais qu'ils fassent quelque chose. A plus de 105 USD la nuit SANS PETIT DEJEUNER, nous nous attendions à mieux... en outre, comme nous l'avons déjà mentionné, nous avons perçu chez le personnel... sous un abord agréable... une certaine raideur, qui faisait penser à de la nonchalance, voire à de l'indifférence.

Cet hôtel est bien situé et a, sans aucun doute, le potentiel pour devenir un BON HOTEL DE CHARME à Saint-Domingue.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
USA
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2008

Si vous êtes à la recherche d'un bon hôtel dans le centre de Saint-Domingue, ne cherchez plus. Cet hôtel est à côté de Conde et de la cathédrale. C'est un hôtel de charme très mignon, avec un personnel est extrêmement sympathique. Nous sommes d'abord allés à San Nicolas de Ovando, à l'hôtel Sofitel que nous n'avons pas beaucoup aimé. Puis on a changé pour une chambre au Palacio, moitié mon cher que le Sofitel, c'est pas plus compliqué que ça.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Boutique Hotel Palacio

Adresse: Calle Duarte 106 | Colonial City, Saint-Domingue 10211, République dominicaine
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > Santo Domingo Province > Saint-Domingue
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Saint-Domingue
N°4 des hôtels romantiques à Saint-Domingue
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 117 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Boutique Hotel Palacio 3.5*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Palacio Santo Domingo
Boutique Hotel Palacio Saint-Domingue, Santo Domingo Province
Palacio Hotel Santo Domingo
Palacio Santo Domingo

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