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“vacance du 18 fevrier au 4 mars” 4 5 étoiles
Avis sur ClubHotel Riu Bachata

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ClubHotel Riu Bachata
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Bahia de Maimon, Puerto Plata, République dominicaine   |  
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beauce
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“vacance du 18 fevrier au 4 mars”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013

nous avons biens aimé notre séjour au riu bachata hotel tres propre buffet tres bien et tres bons restaurents a la carte tres dur a réservé le matin il faut se lever de tres bonne heure si tu arrive a 8 heure a m plus de place et restaurent italien le saumon tres bon mais le stek hose tres tres ordinaire viande tres dure et toujour le meme menu et pour la piscine inpossible d'avoir des place le matin a 7 heure 30 plus de place nous avons remarquer que la plupart des places était réservé par des cliens du mérenguer et nous au bachata nous payons plus cher et nous avons pas de place nous avons trouvé sa tres ordinaire pour se qui est de la plage ont s'avais que ce n'était pas la plage de punta cana c'était bien et le service etait tres biens le vin inbuvable mais ont ent avais acheté a la boutique sans taxe ent résumé tres bien l r

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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3 318 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2013

Nous avons faits un séjour très agréable au Riu Bachata du 4 au 18 mars 2013. C’est une place que je retournerais.

Point forts :
• Nous avons eu notre chambre dans un temps record. Une enveloppe nous attendait à l’accueil avec la clé de la chambre, la clé du coffre fort et les informations sur le site.
• La température a été excellente.
• Très jolie site avec beaucoup de palmiers.
• C’est propre partout.
• Le buffet est très bon.
• L’équipe d’animation est excellente. Dans le jour, nous avons participé à différentes activités (mini golf, ping pong, darts, fers et autres défis). Le soir, nous avons eu des spectacles différents durant les 2 semaines. Environ un soir sur deux, nous avons bien ri.
• Le service aux bars est rapide même sans montrer que nous donnons du type.
• Le service administratif est très bien. Par exemple, j’ai eu un petit problème d’eau avec l’air climatisé. Une personne est venue à la chambre rapidement. De plus, à la fin de la journée, j’ai reçu un appel dans un français acceptable pour vérifier si le problème était réglé.
• Tout le personnel est super gentil.
• Il était possible d’avoir de l’ombre ou du soleil au tour de la piscine.
• Les 2 semaines ont passé très rapidement. Nous attendions un temps mort pour magasiner un peu. Ce qui n’est jamais arrivée. Donc, nous y sommes allés seulement à la fin de la dernière journée.
Points faibles :
• Sunwing offre tellement de services dans l’avion (champagne, vin, petit chocolat, vente de produits hors taxe) que le personnel est trop occupé. Il desserve trop tard. Ce qui fait que l’allé est bloqué par des chariots jusqu’à l’arrivée et par chance nous n’avons pas eu de turbulence. Très difficile de pouvoir aller à la toilette avant l’arrivée. Tu bois et mange beaucoup, mais pas d’accès au toilette!
• Les deux restaurants à la carte sont décevants.
• Il est préférable d’avoir quelques choses dans les pieds pour aller se baigner à la mer, mais le drapeau a été rouge presque tout le temps.
• L’internet gratuit accessible uniquement près de l’accueil fonctionne très mal pour ne pas dire pas du tout. En fait il est gratuit 90 minutes de suite. Si vous réussissez à vous brancher et que vous abandonnez parce que c’est trop lent, vous ne pourrez pas vous brancher plus tard dans la journée.
• Le vin en vrac n’est pas bon.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Obermodern
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2013

De retour d'un séjour de 10 jours du 17 au 26 février, je souhaite partager mon expérience sur le Riu Bachata.Si j'avais quelques craintes à la lecture de certains avis avant mon départ, je dois dire qu'elles se sont rapidement envolées dès notre arrivée.L'accueil a été chaleureux, avec un petit cocktail maison, la distribution des chambres très rapide et nos bagages ont été amenés aussitôt par un porteur. Il y a beaucoup de place pour les rangements (tiroirs, penderie, cintres en suffisance), un coffre-fort à clé (un peu compliqué à mettre en route mais efficace ensuite), une salle de bain confortable avec des échantillons de produits changés tous les jours, une terrasse avec 2 fauteuils et une petite table basse ainsi qu'un étendoir à linge, et enfin 2 grands lits jumeaux. Ils sont fermes, et je n'ai pas eu le sentiment que les oreillers soient défoncés: de toute façon il y en a 2 par lit , un ferme et l'autre plus mou, selon les envies.
Nous étions au bloc 12, le plus éloigné de la réception, mais avec une vue sur la petite plage de la Baie de Maïmon, donc au calme..du moins les 2 premiers jours. Ensuite sont arrivés les américains et les canadiens qui étaient "en break"scolaire, et là le calme est devenu tout relatif! Ces blocs sont construits autour d'un escalier central qui déssert les chambres sur 3 étages, ça fait donc "caisse de résonance". L'hôtel n'est pas responsable bien sûr du comportement indigne des clients,d'ailleurs il a suffit d'un coup de téléphone à la réception pour que quelqu'un vienne mettre de l'ordre: après 22h30, tout le monde aspire au respect du silence, c'est normal!
J'en profite pour dire que le comportement de ces personnes est scandaleux: ils viennent pour boire, boire et boire...ici c'est facile , en all-in il y a de quoi faire toute la journée. Même dans les chambres , il y a 4 alcools à disposition, rechargés tous les 2 jours.Donc on assiste à des scènes déplorables de jeunes (et moins jeunes d'ailleurs) hommes et femmes qui crient, s'invectivent, vomissent et finissent par ne plus tenir debout. Nous avons même vu le service médical ramener une fille à sa chambre avec la voiturette électrique car elle avait perdu connaissance: si c'est ça les vacances pour eux, nous n'en avons vraiment pas la même conception!!Dans les autres hôtels, cela se passe de la même façon, le Riu bachata n'est donc pas responsable, mais si vous pouvez choisir une autre période que celle des vacances universitaires , ce sera d'autant plus agréable...car pour le reste, nous n'avons rien à redire.
Les repas sont très bons, au Bachata encore plus que dans les 2 autres Riu voisins. Si l'on doit parler de répétition , il faut comprendre qu'avec une clientèle vraiment internationale (nous y avons vu des allemands, des anglais, des canadiens , des russes, des italiens, des suédois...)il soit nécessaire de contenter tout le monde. Alors oui, il y a eu du poulet, du porc, du boeuf en sauce tous les jours, mais préparés différemment, plus toutes les spécialités du jour , les poissons, les pizzas, les pâtes, les légumes crus et cuits, les fromages, les fruits, les desserts...impossible de ne pas trouver son bonheur à chaque fois.Là encore, faire preuve de bon sens et ne pas remplir son assiette de tout (entrée, plat dessert)comme si on allait manquer de quoi que ce soit, mais faire comme à la maison: regarder d'abord ce qui est proposé et choisir en fonction de l'humeur du moment (c'est sûrement ce qui est le plus dur!).
Les boissons ne sont pas tops, c'est vrai, mais le blanc n'est pas pire que dans certains hôtels européens, et la bière "Présidente" n'est pas mal du tout; les cocktails peuvent être à la hauteur (tout dépend du serveur qui les fait), le café est très bon (d'ailleurs nous en avons ramené). Les snacks sont sympas pour grignoter en cours de journée, même si le choix est plus restreint qu'au buffet, le restaurant italien du Bachata est super bon (buffet d'antipasti à volonté, puis 3 plats et 2 desserts au choix), mais il n'y a pas de pâtes en plat principal (pour ça, il y a les buffets).
L'aménagement des espaces extérieurs est superbe, c'est sûrement le plus joli complexe que nous ayons vu jusqu'ici avec tous les palmiers, les arbres, les massifs fleuris..;et d'une propreté sans faille. Le seul bémol est la plage, car il est effectivement difficile d'y entrer à cause des morceaux de pierres et de coraux morts. Nous avions prévu les aquashooes et cela nous a bien aidé; l'eau était chaude, mais beaucoup de vent et une mer très agitée en général (difficile de faire les sports nautiques car drapeau rouge). On a pu voir une multitude de petits poissons au bord de l'eau, mais on ne peut réellement faire du snorkling car l'eau est trop trouble. De là à dire que l'eau est sale, il y a un monde!!les algues sont un produit de la mer et il est donc normal d'en trouver sur les bords de plage...pour le reste, un bataillon de jardiniers ratisse toute la journée pour ôter justement les feuilles mortes, le trop plein d'algues, les petits cailloux près des fontaines et des douches de rinçage...
La rue commerçante fait partie du folklore, mais les prix sont prohibitifs, ainsi que dans les boutiques de l'hôtel. Par contre , mon mari s'est fait couper les cheveux et c'était aussi bien que chez nous, pour 20 dollars US.
Pour les excursions, nous en avons faites 2, mais pas avec les TO de l'hôtel, avec Extratours de Sosua; la chose à savoir, c'est en allemand mais on n'est que 8 personnes au max et on voit des choses que les autres ne font pas. Bref on en garde un excellent souvenir et des photos extraordinaires, merci encore à Andreas!!
Il a fait très beau , nous n'avons eu de la pluie que durant la nuit de notre arrivée de 22h à 10h le lendemain matin( et là, cerise sur le gâteau, l'hôtel met à disposition un parapluie dans toutes les chambres , utile quand on n'y a pas pensé!). Bref, ce fut un très beau séjour, dépaysant, ressourçant, ensoleillé ou nous avons rencontré des gens super sympas (bonjour à Lise et Frank, Sabine et Frank, Anya et Stefan) et où l'on nous a réservé un très bel accueil.
Je recommande le Bachata pour la qualité de ses services, mais allez-y en période creuse si vous aimez le repos et la tranquillité.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Terrebonne, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2013

l hotel est super propre tres bon service on arriver a l hotel et en 5 min on avais notre chambre mais elle etais au troisieme etage le lendemain on a eter pour changer de chambre car mon mari porte une prothese aux genoux et il nous on donner une chambre premier etage sans probleme pres de tout les services la nouriture je donne 9 sur 10 sur un echelle de 10 la plage un peut trop d ombre les chaises il en a a tonne pas besoin de reserver et la mer il a des roche mais vers le marengue qui est a coter de bachata sais mieux animation tres bien avec de bon animateur il y a des boutique pour magasiner le paysage tres beau . mais tres decu de sunwing on devait partir le 31 janv a 6 hr du matin et seulement rendu a l aeroport a 3 hr du matin on a appris que notre avion avait un retard et qui partais a 2hr de l apres midi il ont donner 50.00 par couple pour manger mais l attente a eter tres l on pour partir l avion pas de place pour les jambes dans elites plus atterie tres sec et pour revenir le 14 fev lavion etais beaucoups mieux pour elites et nous avons u beaucoups de chaleur et du beau temps

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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gatineau
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2013

Nous avons passé 2 semaines au RIU Bachata, du 29 janvier au 12 février 2013. C'était la deuxième fois que nous allions à ce complexe. (12 ième voyage dans le sud: République Dominicaine, Jamaïque et Cuba, Panama)

Belles chambres, spacieuses, bien organisées pour s'installer adéquatement, pour 2 semaines: beaucoup de rangement et plusieurs cintres dans le garde-robe. Le coffre-fort est inclus, bar dans la chambre, frigidaire contenant de l'eau de la bière et des boissons gazeuses, rempli régulièrement, internet(wi-fi) gratuit pendant 90 minutes, chaque jour, dans le lobby. (C'est lent mais nous avons réussi à l'utiliser pour nos besoins: réception et envoi de quelques courriels par jours, sans problème.)

Très propre partout sur le complexe et bon service. Personnel souriant et courtois dans l'ensemble.

Pour la nourriture: nous sommes allés manger au snack bar, le midi et au buffet matin et soir. Cette façon de fonctionner a été satisfaisante pour nous. Oui, il y a de la répétition, comme le disent certaines personnes, mais il y a beaucoup de choix, donc il suffit de choisir des choses différentes à manger, à chaque jour, si on veut varier. Nous avons toujours trouvé à nous mettre des mets très appétissants et bons sous la dent, sans manger toujours la même chose.
Pour le vin: pas extra pour les connaisseurs et amateurs mais très acceptable quant même: ce n'est pas pire qu'à plusieurs autres endroits équivalents. Il y a un drink vedette à chaque jour: intéressant à essayer, cela nous fait connaître différentes boissons. Ils ont des cartes avec les noms des boissons, qui indiquent avec quoi elles sont faites(ce qu'il n'y avait pas dans d'autres complexes du même prix, que nous avons faits), cela aide à choisir ce que nous voulons boire.

Animation et spectacles: c'est semblable à ce qu'on a en général, en République Dominicaine. Il y a pire et il y a mieux que là, cela dépend des goûts personnels à ce niveau. Pour ceux qui aiment danser, on peut danser souvent car il y a des groupes qui font de la musique et qui chantent à tous les soirs ou presque. Animation pour les enfants très bien. Bien cute à les voir, le soir, avant la musique et le show. Activités et jeux autant pour eux( les enfants) que pour les adultes et certificats et petits cadeaux, remis le soir.

Pour la plage: apportez vos souliers de plage si possible car ça vous limitera moins. On peut très bien se baigner sans, cependant, en faisant attention. Il y a des endroits où c'est très possible de le faire et sans inconvénient. Ce n'est pas la plus belle plage du monde, mais quand même très baignable. Un décor à faire rêver, une nature luxuriante et généreuse vous y attend.

Ce qui est intéressant, c'est qu'on peut se promener d'un complexe à l'autre (3 complexes qui se suivent) et pouvons aller manger aux trois places (chacune ayant un snack bar et un buffet) ainsi qu'aller passer nos soirées à un ou à l'autre, dépendant de ce qu'il y aura à chaque place, le soir, et ce qui nous tente de faire ou voir. C'est impossible de s'ennuyer dans ces conditions là. Mes parents(76 et 79 ans, se promenaient d'un complexe à l'autre sans se fatiguer, donc pas si loin, un de l'autre, à moins d'avoir des problèmes de mobilité). Intéressant, autant le jours que le soir de se promener. (Petits trottoirs tout le long et petite rue de boutiques, entre cela.)

Pour les palapasses et chaises: beaucoup de places, autant autour des piscines, que sur le bord de la mer.

Pour finir, nous dirions que ce complexe est un très bon complexe de 4.5 étoiles, pour la République Dominicaine, compte tenu du prix que nous avons payé. Il n'y a pas que le nombre d'étoiles auxquelles il faut penser, mais il faut aussi regarder le prix que nous avons payé et compte tenu de cela, nous sommes très heureux de ce que nous avons eu. Nous avons eu de belles vacances et revenons heureux de ce séjour.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Prévost
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2013

le personnel très sympathique, les chambres très propre, la plage très propre mais pas extra pour la baignade , le site très beau,les spectacles super, mais tant qu'à la bouffe vraiment pas un 5 étoiles très déçu de ce Riu pour cela et que dirent des Restaurants à la carte où il faut te servir toi meme la soupe et la salade ???? et où il faut partager le resto avec un mariage où tu ne t'entends pas respirer à force que la musique est trop forte, et la bouffe il serve toujours le meme menu que ce soit au Snack bar de la plage où à la salle à manger le midi......et le soir toujours la meme chose tous les soirs. vraiment pas fort.je ne comprends pas que ce soit un 5 étoiles deja été dans un Riu 4 étoiles et très supérieur à celui-ci de beaucoup

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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sherbrooke
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

J'arrive de cet hotel en vacance du 24 au 31 janvier.
Le personnel est très gentil et serviable surtout si vous donnez des tip souvent mais en général ils le sont quand même.
La plage n'est pas grande avec des roches, beaucoup d'ombres mais vous avez accès aux 2 hotels voisins le Riu Merengue, Riu garden. La plage la plus belle est au bout à 5 minutes de marche. vous pouvez y aller tous les jours même déjeuner et dîner aux autres hotels mais pas pour le souper.

La chambre est belle , bonne grandeur, avec un mini bar qu'on vient remplir à tous les 2 jours.

La piscine est grande et se divise en deux et il y a un bar. Levez vous de bonne heure et reservez vos chaises en y laissant votre serviette. Il y a un restaurent tout près et on vous y sert des hotdog pas fameux, des hamburger pas fameux des frites et aussi du poisson ou des viandes en sauce, des pâtes. tout ça est assez ordinaire.

À la salle à manger vous y trouverez aussi les mêmes choses et en plus d'autres plats. Le menu est souvent répétitis et pas nécessairement bon. C'est assez ordinaire et sans goût assez souvent.

Il pleut souvent en janvier et à partir de février à ce qu'on m'a dit la pluie est plus rare mais il y en a quand même. L'Hotel est bâit près de la montagne et les nuages y sont plus présents.

L'hôtel n'est pas un 5 étoiles du tout.

Plage = 3 étoiles
Piscine propreté= 4 étoiles.
Personnel partout agréable= 5 étoiles
Nourriture = 3 étoiles.
Je quoterais l'hôel à 3.5 étoiles. J'ai quand même eu du bon temps sauf que on m'a fait les poches à ma chambre et j'ai perdu 90 $ canadien que je gardais dans un pantalon à ma chambre. Il y a un coffre et servez vous en et ne perdez pas la clé car on vous charger 50$ pour l'ouvrir.

Le voyage avec Sunwing s'est bien passé et on vous sert un repas dans l'avion et c'est potable. Très inconfortable les sièges et vous y êtes entassé assez serré.

C'était la 2 fois que j'allais en République à Puerto Plata et je ne retournerai pas à Puerto Plata. Punta Cana c'est mieux mais vous devez savoir que les hotel sont tous surclassés.

L'hôtel il y a des Russes, des Allemands. des Anglais d'Angleterre et ensuite des Québecquois.

Pour L'argent il prenne le US partout et on vous dira que 1$ u8s vaut environ 40pesos mais en réalité c'est 36 pesos. N'oublez pas votre crème solaire car là bas un tube coûte environ 20$ US. Une boîte de chip Pringle 5$ US. Il y a une ruelle avec des tites maisons et de souvenirs que vous pouvez acheter. Souvent ce sont des Haïtiens et très drôles mais il gonflent les prîsx souvent de plus que le double alors n'hésitez pas à offrir un prix ridicule en commençant.

Je vous souhaite de bonne vacance et les soirées sont occupées avec des spectacles. Les meilleurs sont ceux avec les toutistes qui participent à des jeux.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant ClubHotel Riu Bachata

Adresse: Bahia de Maimon, Puerto Plata, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > Puerto Plata Province > Puerto Plata
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Puerto Plata
N°5 des complexes hôteliers à Puerto Plata
N°5 des hôtels en bord de mer à Puerto Plata
N°5 des hôtels romantiques à Puerto Plata
N°7 des hôtels familiaux à Puerto Plata
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 182 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — ClubHotel Riu Bachata 3.5*
Nombre de chambres: 610
Options de réservation :
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Alias :
Riu Bachata Puerto Plata
Riu Bachata Hotel
Puerto Plata Clubhotel Riu Bachata
Clubhotel Riu Bachata Hotel
Clubhotel Riu Bachata Puerto Plata
Riu Bachata Dominican Republic
Riu Puerto Plata
Bachata Riu
Club Hotel Riu Bachata

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