Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Déception,bien choisir sa chambre dans ce multi-complexe avant de réserver” 1 5 étoiles
Avis sur The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Enregistrer
The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort a été ajouté à vos Favoris
The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort
3.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Columbus Torre 1 | Playa Cofresi, Puerto Plata, République dominicaine (Anciennement Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa)   |  
Services
Certificat d'Excellence
Cayenne, Guyane Française
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Déception,bien choisir sa chambre dans ce multi-complexe avant de réserver”
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2012

I existe dans ce complexe "The tropical at LHVC" plusieurs catégories de chambre au moins 7:
- the tropical
- crown suites
-junior suites (399 dollars par semaine)
- présidential suites (499 dollars par semaine)
-villas (999 dollars par semaine)

Arrivée dans le complexe:

- Accueil déplorable : attente de 30 min au front desk,il fallait user de bravoure pour se faufiler parmi la foule de clients) une fois que le personnel a daigné s'occuper de nous, c'est à peine s'ils souhaitaient s'occuper de nous. L'attente n'est pas le problème, mais plutôt l'accueil (nous dire si on est au bon endroit, patienter, un instant, on s'occupe de vous ? .... Rien de tous ça!)

Arrivée dans la chambre :
- une forte odeur de moisie et de renfermée
- la poignée de la porte d'entrée tournait dans le vide
- les interrupteurs et boîtier électrique très anciens
- la literie: forte odeur d'urine, draps tâchés et froissés, ils vous donnent un polaire en guise de couette troué et même déchiré, matelas et oreillers de 3ème choix.
- rideau tâché
- Salle de bain : vétuste, robinetterie cassée, persienne donnant sur le couloir dérangeant...., pas de gel douche, sèche cheveux rouillé et sale
_ Chambre non insonorisée (on entendait tous les bruits extérieurs, même la douche du voisin)
_ Réfrigérateur rouillé et bruyant
_ meubles poussiéreux
_ pas d’accès direct au coffre fort
_ pas d’accès internet dans la chambre (il faut payer et se mettre dans le hall d’accueil)

Bien que nous ayons changé de chambre, la qualité de la chambre reste très médiocre.

L' accès à tous les espaces et services est restreint en fonction des catégories de chambre (ex: le jus de cranberry n'est servit qu'au bar du Cofresi Palm, qui n'est pas accessible aux résidents de "hacienda at the Tropical".

Mais le meilleur est à venir, une fois qu'ils vous installent dans le "ghetto" (les américains appellent les chambres de l'hôtel the Tropical ainsi), ils vous font visiter leur complexe hôtelier et toutes les autres catégories d’unité (chambre) auxquelles vous pouvez prétendre si vous adhérez à Lifestyle.

Je ne trouve pas ces pratiques fair-play du tout. Une fois qu’ils vous logent dans une chambre pourrie, ils vous montrent ce pour quoi vous avez payez (des chambres de qualité supérieure) et attention pour un coût par semaine moins cher que ce que vous venez de payer pour une chambre à « The tropical ».

Distractions: très peu d'activités proposées (ex: cours de bachata proposé mais pas souvent honoré), la nourriture est correcte hormis les jus de fruits au goût très chimique. Les activités extérieures sont correctes. Les taxis sont des arnaqueurs ("vous êtes riches, regardez où vous résidez !").

Le seul point positif fut la soirée du nouvel an, magnifique feu d'artifice, bonne organisation, buffet géant, bonne musique du monde ...

Astuce pour la chambre : N'allez surtout pas dans la partie du complexe "The tropical" (hacienda).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

3 564 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 493
    937
    481
    323
    330
Consultez les avis pour
811
1 168
54
11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
La Pocatiere, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2012

Nous arrivons d'un magnifique voyage au Grand ambar by lifestyle, ce site est merveilleux et giganteste. Une vue incroyable sur la mer, arbre,fleur, piscine tout y est. meme les VIP d'a coté vienne a nos plages. De tres bon restaurant, Je ne comprend pas les gens qui chiale sur cette hotel, faut etre difficile. Bon service, poli, courtois, beau sourire, chambre fait a tous les jours. bouteille d'eau a tous les jours. Un 7 jours merveilleux. Bouffe a volonte, boissons a volonte, propreté, plage, mer, piscines. On a quoi a chialer, on est en vacance. Ceux qui chiale poser vous des questions. et resté. a la maison.
Le seul hic et je vous avise, c'est le republicain habillé en patalon noir et chandail blanc indique by lifestyle ceux la faut les éviter, Ils veulent vous faire visiter le coté VIP tout ca pour vous vendre le forfait, mais le hic c'est que ca coute immediatement min. 5000$ jusqu'a 8000$ pour etre VIP. tres beau voyage et je n'hésite pas a recommender.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trois-Rivieres, Canada
Auteur de niveau
179 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2012

L’endroit est magique, nous avons choisi par l’intermédiaire RCI, Nous avions accès à de succulents restaurant, une belle plage (non privé) et levez-vous tôt pour la plage vip afin de réserver votre baldaquin au soleil. Nous avons eu une toute petite averse durant nos 2 sem. de vacances. Nous avons tellement aimés notre séjour que nous avons décidé d’acheter un forfait VIP. Il est certain que ce n’est pas abordable pour tous, excepté si vous êtes un groupe c’est vraiment avantageux si vous avez l’intention de voyager beaucoup c'est un plus d’être VIP.
Le personnel est chaleureux et l’endroit était très propre lorsque nous y étions. Nous avons visiter Puerto Plata avec le Otback Safari Nort Coast, notre quide était très bon. Ignorer les vendeurs et la musique répétitive faites ce qu’il vous plaît, ne stresser pas et amusez-vous…

  • Séjour du mars 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2011

C'est simple, cette expérience m'a simplement dégouté de la république dominicaine...je n'y retournerais plus jamais. les égouts débouche sur la plage...ça sens pas bon...le monde en as après votre argent...ils ont une cassette de musique qui passe en boucle ( à la fin du sejour je vous promet que vous allez connaitre les paroles de chaque chanson par coeur)..ce fut un vrai désastre ces vacances là.

  • Séjour du septembre 2010 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulouse, France
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2009

Nous avons séjourné pour la deuxième année à l'Hacienda, LifestyleHVC de Puerto Plata en république dominicaine.
Tout est fait pour le confort de votre famille si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un membre VIP. Si vous réservé par vous même, vous n'aurez accès qu'à une petite partie du complexe, alors que dans le premier cas, c'est un monde de rève. De splendides villas, des lieux de détentes magnifiques et partout un personnel attentionné, détendu et sympathique.
Je vous recommande ce lieux, en vous inscrivant grace à un membre. A vous de voir si par la suite vous désirez rejoindre le club de privilégiés.
Nous avons profité de tout, du complexe, de repas en amoureux, de la ville toute proche, avons découvert les moyens locaux de transport, peu couteux si vous les recherchés vous même. Merveilleux séjour.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montreal
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2009

Nous sommes allés au Luperon du 26 février au 5 mars 2009 avec 2 enfants de un an et demi et de 9 ans. J'ai de la difficulté à comprendre comment des gens peuvent donner des bons commentaires à cet hotel.

Chambre : Notre chambre était située dans la section TROPICAL de l'hotel ou il ne se passe absolument rien. Y'a pas de restaurant, ni même de service. À notre arrivée, nous n'avons même pas eu droit à un cocktail de bienvenue. Notre chambre nous a profondément déçue. Nous avons eu des problèmes avec la toilette, le plafond de la salle de bain nous coulait sur la tête, les murs sont plein d'humiditié, ca sent le moisi. Pas de ligne branchée à notre téléphone donc obligé de se rendre au lobby à chaque fois qu'on avait un problème avec notre chambre. Par contre, nous avions une superbe vue sur la mer de notre balcon (pas de chaise).

Restaurant : Un restaurant buffet pour servir les deux complexes, dont une ligne d'attente épouvantable à chaque repas. Parfois, on pouvait attendre jusqu'a 20 minutes pour se faire faire des oeufs. À la recherche toujours d'une chaise haute pour notre fils parce qu'il y en a seulement 3 pour tous. Il fallait la plupart de temps la nettoyer nous meme et la chercher. Il y a eu de la pluie et des serviettes étaient étendues par terre dans le restaurant pour éviter de tomber, oui oui, des serviettes... De l'eau sur les tables et les chaises, le restaurant full à craquer... pas de place pour s'assoire. Franchement le pire service à vie. Nous n'avons pas essayer les restaurants à la carte par contre.

Plage : Ehhhhhhh aucun commentaire, laisse à désirer. Sable gros et rocailleux. Environ 20 pieds de large baignable. Besoin de beaucoup de travail sur la plage.

Activités : Sur le site, de la musique aux piscine, quelque jeux ... mais rien d'extraodinaire. Ils ont fermé le bar et toutes les activités sur le coté TROPICAL une journée parce qu'il fesait pas beau. Il n,y avait pas assez de monde sur le site donc pour avoir de l'animation pendant les journées de pluie ou de nuage, il fallait se rendre coté BEACH pour voir du monde ... c'était tres loin de notre chambre et quand il mouille et il fait froid, on préferait rester dans notre chambre que de marcher 10 minutes a la pluie pour prendre un verre.

Bar : Le barman de la piscine était antipathique... il fallait lui crier apres pour avoir du service. Il y a un pool bar mais il est désuet et inactif... c'est vieux et sale. Une barmaid a meme essayer de me vendre des dricks au bar du lobby principal.. hey, faut avoir du front tout le tour de la tete ! A la discotheque meme chose : 1 barman sur 2 essayait de se faire de l'argent et demander de l'argent pour les drinks, meme si c'est tout inclus.

Harcèlement : Les vendeurs pres de la beach sont harcellant. Il nous crie apres pour qu'on aille acheter dans leur magasins.. carrément désagréable. On fesait des détours montre pour éviter de passer devant eux. Nous avons aussi été harcelé par BEST HOTEL.. la compagnie qui déserve l'hotel. Ils ont essayer de nous vendre un package de voyage étalonner sur 25 ans... franchement, à la sortie de chaque repas, on avait des fatigants qui nous harcelaient pour qu'on achete leur packages. Désagréable, on a pas le gout d'aller s'enfermer avec toute la tite famille pendant un interminable moment pour se faire vendre des affaires.. on est en vacances, on peut tu etre en vacances svp....

Internet, service de serviettes et les piscines, que du positif... faut ben qu'il y en aille un peu !

Je ne recommade à personne, surtout pas à des jeunes familles. Tres mal entretenue, besoin de rénovations et ca presse. Vendu comme un 3 étoiles et demi, je dirait plutot un 2 et je suis généreuse ! Fuyez cet hotel !

  • Séjour du février 2009 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montréal
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2009

Une semaine du 8 février au 15 février 2009

Site avec belle végétation, très bonne nourriture au buffet et restaurants, chambre agréable avec balcon intime. Plage sans palmiers, ni palapas et étroite, ne pouvons prendre de grande marche mais nous le savions.

Sollication du personnel de l'accueil de l'hôtel pour changer d'hôtel et aller passer notre dernière journée ainsi que la nuit à Cabarete à l'hôtel Tropical Beach. La représentante Nelsa m'a confirmé que cet hôtel était un 4* et que les mêmes services étaient offerts.

Premièrement:
Transport pour aller à Cabarete non adéquat, trop de monde dans la mini Van. Ma soeur et moi étions sur un petit siège et il y avait des bagages à coté qui risquaient de tomber sur nous tout le long du trajet. Une fillette de 8 ans était assise sur la représentante de l'hôtel (Nelsa).

Deuxièmement:
L'hôtel se nomme Tropical Casa Laguna, 166 chambres, de qualité inférieure, chambre très simple, cadrage avec moississure, climatiseur au dessus de nos têtes et des maringouins dans la salle de bain. Nous n'avons pas ouvrert les fenêtres et encore moins partir l'air climatisé pour ne pas avoir mal au cou.

Troisièmement:
Nous devons traverser le site, une rue principale et la deuxième portion de l'hôtel pour se rendre à la plage contrairement à la plage du Lifestyle Tropical. A la piscine, dessus d'abri tempo pour se protéger du soleil. Nourriture de bien moins bonne qualité et beaucoup moins de diversité. Pour le spectacle du soir, un groupe d'enfants de 8 ans aurait fait mieux.

On nous a offet 100$ U.S. par chambre lorsque nous hésitions à accetper de changer d'hôtel en nous disant que le propriétaire voulait nous faire connaître un autre hôtel dans la région et par qu'il ya eu trois jours de pluie. Un deuxième groupe est arrivé quelques heures plus tard en nous disant que les représentants les avait harcellé pour venir nous rejoindre, que certaines personnes c'étaient même fait offert 200$ U.S. par chambre.

Notre représentante de grossiste n'était pas présente lorsque nous avons quitté le Lifestyle Tropical mais elle était présentre lorsque le 2ième groupe a quitté le Lifetsyle Tropical. Elle aurait dû faire des vérifications sur ce dit hôtel avant de les laisser partir.
Quelques exemples: changement de draps et de serviettes aux 3 jours, ouverture des bars de 10h00 à 23h00. Deux restaurants dont un Mexicain et un seul choix sur le menu.

Finalement: beaucoup de temps perdu, de déception et d'insatisfaction de la part des voyageurs. Les gens sollicités étaient seulement du même grossiste. Je n'ai rien contre les 3* étoiles mais quand on paye pour 4* on désire recevoir les mêmes services et la même qualité tout le long du séjour.

Au Mexique, on nous a offert le même genre de forfait mais en nous disant la vérité, que l'hôtel était surchargé et nous étions dans un hôtel de même qualité et avec plus de services.

Vous pouvez llaer voir les photos des voyageurs sur ce site.

Nous ne retournerons jamais à cet hôtel!

  • Séjour du février 2009 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Puerto Plata
À 10.8 km
Casa Colonial Beach & Spa
Casa Colonial Beach & Spa
N° 1 sur 44 à Puerto Plata
4.5 5 étoiles 442 avis
À 0.6 km
Cofresi Palm Beach & Spa Resort
Cofresi Palm Beach & Spa Resort
N° 14 sur 44 à Puerto Plata
4.0 5 étoiles 2 609 avis
À 10.6 km
VH Gran Ventana Beach Resort
VH Gran Ventana Beach Resort
N° 5 sur 44 à Puerto Plata
4.0 5 étoiles 4 057 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix
À 8.8 km
Iberostar Costa Dorada
Iberostar Costa Dorada
N° 4 sur 44 à Puerto Plata
4.5 5 étoiles 4 537 avis
À 10.7 km
BlueBay Villas Doradas Adults Only
BlueBay Villas Doradas Adults On...
N° 20 sur 44 à Puerto Plata
4.0 5 étoiles 3 434 avis
À 10.5 km
Barcelo Puerto Plata
Barcelo Puerto Plata
N° 17 sur 44 à Puerto Plata
3.5 5 étoiles 2 548 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix

Vous connaissez The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort

Adresse: Columbus Torre 1 | Playa Cofresi, Puerto Plata, République dominicaine (Anciennement Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa)
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > Puerto Plata Province > Puerto Plata
Services et équipements :
Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à Puerto Plata
N°4 des hôtels en bord de mer à Puerto Plata
N°6 des hôtels familiaux à Puerto Plata
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort 3*
Nombre de chambres: 282
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de EasyToBook, ebookers.fr, Hotels.com, Voyages SNCF et 5viajes2012 S.L. pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Lifestyle Tropical Beach Resort And Spa
Lifestyle Tropical Beach Hotel Puerto Plata
Lifestyle Tropical Beach Resort Spa
Hacienda Tropical
Hotel Lifestyle Tropical Beach

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.