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“un hotel a voir et revoir” 5 5 étoiles
Avis sur Grand Bahia Principe La Romana

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Grand Bahia Principe La Romana
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Ctra. San Pedro - La Romana, Km 12, La Romana, République dominicaine (Anciennement Santana Beach Resort)   |  
Services
Classé n°3 sur 13 hôtels à La Romana
Mont Tremblant, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“un hotel a voir et revoir”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Pour une première visite à la Romana, nous avons décidé de séjourné au Grand Bahia Principe. Quel choix avisé. Un bel hotel, du personnel attentionné, une bonne bouffe, une chambre propre, une salle de bain spacieuse et propre. Je retournerais en tout temps a cet hotel sans hésitation.

Astuce pour la chambre : les chambres d'angles sont lumineuses (fenetre en plus de la porte patio,) Comme le site est gra...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 19 février 2014
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Dear guest,

First of all, we would like to thank you very much for taking your time and giving us your review of our Grand Bahia Principe La Romana.

We are glad to know that you really enjoyed of a good time in our hotel.

Looking forward to welcome you again in Bahia Principe Hotels & Resorts, best all inclusive in the Dominican Republic.

Kind regards,

Yokasty Del Rosario
Grand Bahia Principe La Romana.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 344 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    757
    800
    430
    202
    155
Consultez les avis pour
664
1 071
45
19
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Marieville, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Notre séjour du 2014-02-11 au 2014-02-17. Nous étions 3 couples 5 d'entre nous ont été malades; vomissement et diarrhée.
Service au restaurant très très lent. Beaucoup d'algue et d'eau brune a là mer.
Chambre très propre, nourriture froide au buffet. La journée du départ nous devions quitter la chambre pour midi et mettre nos bagages dans un endroit '' supposément sécuritaire'' c'est pourquoi je me suis fait voler mon MP3 malgré que la porte de l'endroit devait être verrouiller et surveiller par le gardien seulement donc a vous de faire la conclusion qui s'y impose.
Le site est très beau et le personnel très souriant. très peu de choix de boissons.

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 19 février 2014
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Dear Linep,

It truly delights us to know that you took the time to share your experience during your last vacation in our hotel.

We are immensely grateful to know that you have enjoyed the kindness of our staff.

We would like to extend our most sincere apologies for any inconveniences or difficulties you may have experienced during your stay, which doesn´t reflect our daily operation.
Our management has put in place a program with additional measures to reinforce the established sanitary procedures, so that we can guarantee the safety and health of food and facilities.

It will be a pleasure to welcome you again in Dominican Republic.


Yokasty Del Rosario
Grand Bahia Principe La Romana.
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rueil malmaison
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

nous avons fait le voyage la semaine derniere avec promovacances, ayant lu des avis négatifs sur la mer nous avons voulu modifier notre destination mais cela n a pas été possible apres + de 100 euros d'appels surtaxes , nuits blanches, déplacement au siege a paris etc.... nous sommes partis tres malheureux et sommes rentres avec le meme sentiment l eau est saunatre et cela ressemble plus a un lac de la région parisienne qu'a la mer des caraibes !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 22 février 2014
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Dear guest,

We appreciate that you took the time to share your experience during your last vacation in our hotel.

We would like to apologize you if your stay in our hotel has not been so satisfactory and we have not met your expectations. Our main goal is overcome the expectation of our guests and I'm sorry if we didn't achieve with you. We will take your comments into consideration, as your opinion is really helpful for us to improve.

Hoping to be able to offer you a more pleasant experience.

Kind regards,

Yokasty Del Rosario.
Grand Bahia Principe La Romana.
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sierck les bains
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Notre sejour(du 26/01 au 10/02/2014)a ete parfait.le temps etait magnifique,malgré quelques petite ondée,beau cadre,jardin luxurient,nourriture succulente et à profusion !!
que dire des personnes y travaillant:souriantes,gaies,a votre écoute !!les spectacles sont de qualité(surtout celui de michael jackson !!)les chambres sont spacieuses,tres propres(peut-etre pas assez insonorisee !),mais bon,pour le temps,qu'on y passe ...la piscine et la plage parfaite,c'est vrai que l'eau n'est pas d'un bleu profond,mais s'y baigner,ne releve pas de l'exploit !!.le seul petit "bemol" que je mettrais,ne concerne pas le Grand bahia,mais les vacanciers qui ont la facheuse manie de mettre leurs serviettes de plage sur des places que j'ai vu resté inoccupée,c'est un manque de courtoisie,qui me fait légerement raler !!!
si je reviens un jour en republique dominicaine,avec mon epouse,se sera là !!a ne pas en douter !!!!

Astuce pour la chambre : optez pour les pavillons de droite,de 12 à 17,1er etage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 17 février 2014
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Dear Pascal,

Thank you for sharing your lovely experience in our Grand Bahia Principe La Romana
with all Tripadvisor users.

We would like to express our gratitude for these kind words that you have shared appreciating the excellent services from our animation staff.

We will be delighted to welcome you again in our Grand Bahia Principe La Romana.

Kindest regards,

Bahia Principe Hotels & Resorts, your best hotel in Dominican Republic.

Yokasty Del Rosario
Grand Bahia Principe La Romana.
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Nantes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

que dire sur cet hotel, le personnel est super agréable, toujours à votre service, toujours entrain de nettoyer, rien à dire sur la qualité de l hotel, nourriture, beaucoup de choix, faut vraiment être difficile pour y trouver son compte.
chambre super grande ouahhhhhhhh
animation le soir de bonne qualité
bar dans chambre super sympa d avoir toujours a boire et gratuit
plage toujours propre
points négatifs: eau pas critaline snifff, mais propre. loin de la ville pour ceux qui souhaite faire une petite virée, prix cher pour prendre taxi, et surtout éviter les vautours dans la hall d entrée sous le nom du Privilège club, sauf si vous voulez un petit cadeau après leur beau discours

je recommande cet hotel

Astuce pour la chambre : su vous voulez un endroit près d une ville c est loupé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 13 février 2014
Google Traduction
Dear guest,

We would like to thank you that you took the time to share your experience during your last vacation in our Grand Bahia Principe La Romana.

We are glad to read that you enjoyed of our evening animation program.

It will be a pleasure to welcome you again in our Grand Bahia Principe La Romana.
next time.

Sincerely,

Enjoy an all-inclusive holiday as a couple with Bahia Principe Hotels & Resorts.

Yokasty Del Rosario
Grand Bahia Principe La Romana.
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Toulouse, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Bonjour,

nous somme rentrés hier d'une semaine dans cet hôtel, que dire à part que nous nous sommes vraiment régalés.

Points positifs:

1. Un service irréprochable, le personnel est compétant, toujours souriant, à l'écoute de ses clients.
2. Rapport qualité/prix imbattable, je pense qu'il est difficile de trouver beaucoup mieux.
3. Confort, les chambre sont spacieuses, avec des lits XL 200x200, doté d'une clim que nous n'avons utilisé qu'un soir, le ventilateur était suffisant.
4. Hygiène, les chambre et l’hôtel dans sont ensemble est d'une rare propreté pour un site aussi grand, bien des hôtels Français auraient des leçons à prendre...
5. Emplacement, l'hotel est placé à 1h de route de la capitale, à 1h30 de Punta Cana et à 3h de bus de la baie de Samana (Baleines). Pour nous c'était parfait.
6. Cuisine et boissons, 5 restaurants avec un très large choix de produits, il y a en pour tous les goûts, il faut être difficile pour ne pas trouver de quoi manger, je suis sportif et j'ai réussi à prendre 1,5 kg dans la semaine (rire). Le restaurant le gourmet n'est pas mal du tout, il ne faut biensur pas s'attendre à manger dans un restaurant étoilé français. Les boissons sont nombreuses et variées...
7. Amis plongeurs, nous sommes 4 plongeurs, nous avons effectuer 8 plongées avec le club de l’hôtel, je tiens d'ailleurs à remercier toutes l'équipe et en particulier Raphael. 4 plongées non loin de l’hôtel (rien d'exceptionnel), en revanche nous avons effectuer 4 très belles plongées sur l’île de Catalina, ca vaut le détour même pour les non plongeurs, plage paradisiaque, déjeuner en bord de plage, Langouste (avec supplément). Certainement nos deux meilleurs jours de la semaine.

Points négatifs:

1. le directeur de l’hôtel était très présent et discutait avec beaucoup de clients, ce qui est plutôt positif mais ce Monsieur nous à croisé à mainte reprise dans la semaine sans jamais nous adresser la parole, peut-être ne parle t il pas français ??
2. Restaurants, nous avons fait 4 des 5 restaurants, le restaurant le Pescador nous à déçu, manque de choix dans le buffet d'entrée, serveur moins chaleureux qu’ailleurs et moins à l'écoute.
3. Des le 3ème jour il n'y avait plus caïpirinha et plus de mojito car plus de citron et plus de menthe pour un hôtel de ce standing ce n'est pas normal.
4. La plage est superbe mais l'eau malheureusement est trouble, cela est dû aux sédiments du Rio Soco (fleuve à proximité). Si vous voulez une au Turquoise et une plage paradisiaque faite un tour sur l’île de Catalina (40 min de bateau depuis l’hôtel).
5. Nous avons utilisé la clim qu'une nuit comme dit précédemment et heureusement que le ventilateur était suffisant car elle était très bruyante.
6. Attention le prix du rhum, des cigares, des souvenirs ... est souvent prohibitif, n'hésitez surtout pas à marchander, ils nous prennent vraiment pour des pompes à frics.
7. Le wi-fii n'est gratuit qu'une heure par jour, je trouve abusif de faire payer au delà de cette heure journalière.

En résumé, une semaine inoubliable...

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 13 février 2014
Google Traduction
Dear guest,

Thank you for publishing a review about our Grand Bahia Principe La Romana
on Tripadvisor.

We are delighted to your good comment appreciating the cleanliness of our room and the friendliness of our staff.

It's strange for us your comments about our manager, because it is a person who is always willing to listen and especially to help the needs of our customers.

It will be a pleasure to welcome you again in our Grand Bahia Principe La Romana.

Sincerely,

Bahia Principe Hotels & Resorts, your best hotel in Dominican Republic.

Yokasty Del Rosario
Grand Bahia Principe La Romana.
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harnes
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Gentillesse, politesse, courtoisie, sourires.... de tous du plus petit au plus grand dans le personnel, jardin entretenu. Chambre située(18..) en bordure de piscine spacieuse et ménage fait à la perfection, draps changés tous les jours!, certains " CLUB MED " devraient en prendre de la graine!!!. Plage entretenue à longueur de journée!.
Merci à MARIO-AQUILES... oublié les autres prénoms pour leur délicate attention.

Pour conclure : NOUS SOMMES RAVIS d'avoir passé 3snes dans ce club! en JANVIER.

NADIA/GERARD.

Astuce pour la chambre : Faire la réclamation à la Réception ....avec le sourire! nous n'avons pas eu de problème.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer S, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe La Romana, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Google Traduction
Dear Nadia,

Thank you for sharing your great experience in our Bahia Principe La Romana with all Tripadvisor users.

We appreciate your positive comments in the different areas mentioned of our hotel.

It will be a pleasure to welcome you again in Bahia Principe Hotels & Resorts.

Kind regards,

Bahia Principe Hotels & Resorts for your summer holidays in the Dominican Republic.

Yokasty Del Rosario
Grand Bahia Principe La Romana.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Bahia Principe La Romana

Adresse: Ctra. San Pedro - La Romana, Km 12, La Romana, République dominicaine (Anciennement Santana Beach Resort)
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Romana Province > La Romana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 13 hôtels à La Romana
Fourchette de prix (par nuit): 136 € - 357 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Bahia Principe La Romana 3.5*
Nombre de chambres: 400
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gran Bahia Principe La Romana
Hotel Bahia Principe La Romana
Hotel Gran Bahia La Romana
Grand Bahia La Romana
Gran Bahia Principe Romana
Santana Beach Resort
Gran Bahia Principe La Romana Hotel La Romana
La Romana Gran Bahia Principe

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