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“Cocotiers et sable blanc” 3 5 étoiles
Avis sur Club Med Punta Cana

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Club Med Punta Cana
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Apartado Postal | 106 Higuey Provincia La Altagracia, Punta Cana, République dominicaine   |  
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Classé n°36 sur 100 hôtels à Punta Cana
Dijon, France
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3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Cocotiers et sable blanc”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014 par mobile

J'ai passé 2 semaines début décembre avec des amis au CM de Punta Cana. Le site est vraiment paradisiaque sable blanc, cocotiers et mer à 27 degrés. Une vraie parenthèse ensoleillée pendant l'hiver. En revanche, j'ai trouvé l'ambiance très moyenne, crazy signs répétitifs, bande son assez banale au night-club.... Heureusement que nous avons pu retrouver l'esprit CM avec certains GO , qui alliaient esprit professionnel, sourire et gentillesse. Je peux citer Charles, Nicolas, Mélanie, Esther...
Je trouve que le wi-fi payant est une honte pour un club 4 tridents...
J'ai beaucoup apprécié le restaurant Hispanola, dans son concept et ses buffets, de qualité et variés.
Bref, je pense que c'est un club oú il ne faut surtout pas aller seul... À moins de chercher le repos sur la plage magnifique.

  • Séjour du décembre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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3 045 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Fribourg, Suisse
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3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

Mitigé. Nous avons réservé l'espace 5 tridents. Joli chambre avec tout le confort, personnel compétent, le bar Tiara sympathique, grâce à Cruz. M. Smith, de l'espace découverte, inoubliable. Le SPA, un vrai bonheur, des conseils, des rires et de la gentillesse de la part de Maria et Hanissa. Le restaurant superbe, mais la nourriture mal apprêtée. Dommage. Les GO pour nous inexistants. J'y retournerai que pour le SPA

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
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4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

Me voilà de retour de Punta Cana après un séjour de 2 semaines passé au Club Med.
J’y ai séjourné seul et c’était pour moi la première fois dans un C.M.
Je rentre de ce séjour complètement « désenchanté»...

En lisant sur ce forum certains commentaires « élogieux » à propos de ce Club, je me demande si j’étais au même endroit et j’ai des sérieux doutes quant à la véracité et aux auteurs des ces posts...

A l’aéroport on nous a fait patienter près 1:30 dans le car et seulement après plusieurs lamentations des touristes fatigués tous comme moi de devoir attendre encore après avoir passé plus de 10h dans un avion, le chauffeur reçoit l’autorisation de nous emmener... (Nous avons perdu tout ce temps à attendre soit disant un couple qui ne s’est jamais présenté...) Le Club ne se trouve qu’à 7 minutes de l’aéroport! (6km)

A l'arrivée après un accueil sympa et un drink de «bienvenue», une GO m’accompagne à ma chambre...
L’état de la chambre était dans un piteux état: chambre sombre (même en allumant la lumière on y voyait rien!) et les murs étaient salles, les rideaux tachés, lampe qui ne fonctionne pas, meuble griffés et tachés, sans parler de la salle de douche où la propreté posé problème...
Je suis rentré avec un mal de dos tellement le matelas était mauvais!
Je demande alors à changer de chambre et on me répond que le Club est plein et qu’il faudra patienter quelque jours pour pouvoir en trouver une autre...

Autre problème majeure: ma valise m’a été livrée après une heure mais ils avaient égaré mon trolley!!!
Mon bagage contenait plus de 5000€ de matériel informatique/ appareil photo...
J’ai passé plus de 3 heures à angoisser en les persécutant par téléphone, mais à chaque fois ils me demandaient de patienter... Après qu’un de la réception m’ai raccroché au nez (bonjour la politesse!) j’ai fini par aller me plaindre directement chez la responsable de la réception et je m'aperçois là que mon bagage se trouvait derrière leur comptoir!!! (J’ai même pas eu droit à un geste commercial de ça part en guise d’excuse pour avoir perdu mon après-midi!)

Parlons de la nourriture: de la grande bouffe de cantine!
A part le petit déjeuner qui était correcte et varié (jus de fruits frais) ainsi que les barbecues organisé 1 fois par semaine sur la plage ( leur viande/poulet étaient excellents!) le reste était vraiment médiocre...
Le même cocktail demandé aux bars étaient différents à chaque fois en fonction de l’humeur du barmaid ou selon leur expérience... Les alcools étaient des sous versions de production locale et toujours trop sucré!

Les excursions proposés sont hors de prix et coûtent en moyenne le double de ce que les autres agences hors du club proposent! (J’ai fais 2 excursions en contactant une agence extérieure...)
C’est honteux de faire payer 45€ la semaine de connexion internet...

La musique proposé le soir au night était vraiment mauvaise... Pareil chaque soir, on aurait dit un vieux CD de compilation NRJ avec uniquement d’anciens tubes... ( la plus récente datée d’il y à 3 ans!)
Il est clair que le Club s’oriente à favoriser les familles en délaissant les autres clients venus seul ou en couple...

Je tiens toutefois à remercier Mélanie du fitness qui a été la seul à venir à ma table pendant que je dînai seul au restaurant. Vous devriez la voir danser lors des spectacles, une vraie pro!

Ils devraient penser à organiser des drinks/rencontres/activités pour les personnes comme moi venus seuls... (je pensais que c’était ça l’esprit C.M.!)

Une mention spéciale va tout de même à L’équipe du Tennis et particulièrement à Nicolas et à Charles!
Je n’avais jamais mis auparavant les pieds sur un terrain de tennis... et ils ont su grâce à leur patience, leur professionnalisme et leur sympathie réussis à me faire aimer ce sport!
J’ai fini par passer mes matinées à prendre des cours avec eux plutôt que de me prélasser à la plage...
Je compte bien continuer à pratiquer ce sport, merci à eux!!!
Je pence que Nicolas mériterait de devenir chef des sports , il en a toute les capacités!

En conclusion : Je trouve ce Club bien trop «prétentieux» et en règle générale il y a un gros problème en terme de rapport qualité/prix!!!
Mais grâce à des GO comme Mélanie/Charles/Nicolas j’ai tout de même passé un très bon séjour!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2014 par mobile

Nous sommes partis avec notre fille de 2 ans. Un immense bravo à Julie et son équipe au petit club. Un encadrement exceptionnel, un enthousiasme permanent, une joie de vivre communicante. Les extérieurs du club sont parfaitement entretenus , la plage des activités voiles est quasiment vide, sable fin blanc , cocotiers .... Le paradis. L équipe voile est super surtout Adrian et Mélanie toujours souriants et joyeux mais les équipements en janvier 2014 sont catastrophiques, très peu de voiles tant pour la planche que pour les laser (2 voiles pour 8 bateaux ), 5 harnais de fun . Les chambres sont quant à elles cheap et la salle de bain de la 204 laisse vraiment à désirer ( épuisement des équipements et des matériaux, travaux faits à la va vite) . Les chambres situées dans la partie du club côté Spa sont calmes et nous avons passé de très belles vacances dans un espace préservé , a l intérieur d un club ou les personnes ont la place de s isoler du bruit s ils le souhaitent .La cuisine est variée et saine les chefs sont très à l écoute.

Séjour du janvier 2014
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Paris, France
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3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2014

Village superbe et équipe de Go au top et chef de village tjs présent, chambre tjs propre jardins magnifique restaurations d'un tres bon niveau.
Le spectacle Michael Jackson a ne pas manque
Un club Med magnifique !!!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Egletons, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Dès l'arrivée une prise en charge sympa jusqu'au départ. Beaucoup de gentillesse, GO aux petits soins. En particulier, Vanessa et Myriam, Patrick, will et toute l'équipe de plongée. Un grand merci à Lalanges pour ses soins et à Dyonis qui avait retrouvé ma valise perdue à l'aéroport à mon arrivée.
De manière générale, un club "super sympa" très bien tenu où j'ai passé une super semaine... Un mot sur le Spa dirigé par Miriam, allez-y!!!
Chambre très propre et confortable.
Enfin merci à Abdel le chef de village et à Christèle son adjointe pour leur accueil.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Séjour du 11 au 20 janvier, inoubliable. L' Équipe GO est extra surtout Dan le chef des sports, Esther, Lou au fitness , Nicolas et Charles au tennis, Julien au bar ....Le village est vraiment magnifique. Déjeuner sur la plage avec une vue inoubliable . le restaurant HISPANOLA est très agréable... par contre les chambres pas top (trop peu de lumière) mais ce n'est pas grave on passe la journée dehors ....
Le forfait wifi a 45 € est trop cher .

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre une chambre en RDC
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Club Med Punta Cana

Adresse : Apartado Postal | 106 Higuey Provincia La Altagracia, Punta Cana, République dominicaine
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels familiaux à Punta Cana
N°24 des hôtels d'affaires à Punta Cana
N°30 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°30 des hôtels de luxe à Punta Cana
N°30 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°41 des hôtels romantiques à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 195 € - 413 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Club Med Punta Cana 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Club Med Punta Cana Hotel Punta Cana
Punta Cana Club Med
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