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“Super séjour” 4 5 étoiles
Avis sur ClubHotel Riu Bambu

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ClubHotel Riu Bambu
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Playa Arena Gorda, Punta Cana, République dominicaine   |  
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N° 71 sur 99 hôtels à Punta Cana
Vilvoorde, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“Super séjour”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Départ en Juillet avec JETAIT et JETAIRFLY en class confort IMPECCABLE, arrivée à l'hôtel génial, nous étions dans une chambre de "LUXE", Immense -propre-rien à redire, chambre faite tous les jours, les bouteilles d'alcool remplacées tous les jours que faut il de plus . . . Restaurant: un choix incroyable, il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver ce que vous aimez. Rien à dire concernant la nourriture. L'hôtel pourrait enfin côté piscine un peu plus de calme te de propreté à la piscine où se trouve le bar . . . Plus de calme, il y a une seconde piscine de l'autre côté du resto à l'aise et au calme avec accès direct à la plage THE DREAM . . . . ..Le seul HIC que nous pouvons émettre c'est : lors des excursions, il faut toujours aller dans votre portefeuilles pour payer ceci ou cela, 1 CD de l'excursion, 1 bouteille de rhum avec votre photo etc etc. Excursions à RECOMMANDER, MAMAJINA et l'excursion en speedboat SUPER
Par contre le retour abvec JETAIRFLY en class confort EN DESSOUS DE TOUT, et escale en JAMAIQUE 1heure de stop et vous ne sortez pas de l'avion, c'est très long puis l'hôtesse vous remet un IPAD SANS ECOUTEUR, c'est très pratique croyez moi et l'équipage n'en à rien à faire que vous ne savez pas écouter un film ou la musique qui plus est nos deux valises neuves sont griffées à ce jour toujours RIEN DE JETAIR comme nouvelles. Sinon SUPERBE VOYAGE. A conseiller

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre de luxe, qui est en retrait, au fond du domaine à 5min de la plage et du resto...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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3 637 avis de voyageurs TripAdvisor

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983
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contrecoeur, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Bonjour, de retour du Riu Bambu du 14 au 28 sept. Définitivement pas un 5 étoiles.
Mais quand même bien , l'animation excellente. Juste un conseil IMPORTANT....le meilleur endroit pour faire vos achats souvenir est au centre d'achat San Juan. .transport autobus gratuit..
Exemple: ailleur bouteille de vanille 6$ a 8$ US........ centre d' achat 3$....ca vaux le détour et c' est pareil pour le Rhum......magasin style épicerie chips Pringell 1.50$ us.... a l'hotel 6$ us..

Un petit parapluie peut être utile si vous êtes malchanceux si votre chambre est loin (il y en as pas dans les chambres), et une petite calculatrice de poche pour faire le calcul pesos dominicain via argent us.......

Soyez généreux en pourboire ceux qui travaille a l'animation ou les GO.....travaillent 24 jours conséquitif de 12 hrs.......pour 300$ us par mois.......c' est pareil pour les autres employés.

PLAGE ÉCOEURANTE.........


Voila........bon séjour.

Astuce pour la chambre : Nouvelles chambre dans les 4001.....WiFi gratuit.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
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Fosses-la-Ville, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

points positifs : check in en français , verre de bienvenue , service bagages ok . chambre propre faite tous les jours ( aucun problème de vol ! ) hotel propre et bien entretenu , nourriture tout à fait correcte ( nous n'avons jamais été malades malgré que nous mangions des crudités ) . Il suffit d'éviter de boire trop glacé les premiers jours et vous éviterez des troubles intestinaux ! plage magnifique et toujours de la place, mer chaude et petites vagues . cocktails et boissons aux bar bons mais fort sucrés .
Les serveurs et les animateurs sont très sympas et essayent toujours de se faire comprendre en français .
Points négatifs : piscine centrale bondée de gens pas toujours bien éduqués ( verres et cigarette dans la piscine , danse trop démonstartive , jeux beaucoup trop sexy pour un jeune public !! musique trop forte , on ne s'entendait plus parler au pool bar . Si vous souhaitez du calme , préférez la piscine de la plage qui est très bien ou la plage .
Les spectacles ne sont pas terribles .
Dans l'ensemble , nous avons passé de très bonnes vacances ( 6 adultes et 2 enfants ) et je recommande cet hotel pour les jeunes qui aiment les ambiances club mais le déconseille aux familles et aux personnes plus agées .

Astuce pour la chambre : pour les familles de 2 adultes + 2 enfants , privilégiez une chambre supérieure car vous aurez plus...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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mirabel
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

superbe hôtel très très propre la bouffe rien a redire la chambre que nous avions était impéquable pour tous ceux qui nont que des commentaires négatifs vous n'êtes sûrement jamais allez ailleurs, je ne suis pas un très grand voyageur mais pour un cinquième voyages je peut vous dire que ces mon plus beau de tous je recommende fortement cette hôtel

Astuce pour la chambre : nous avions une familly room
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Abymes
2 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2013

Bien souvent j'ai consulté des avis avant de choisir un séjour sans pour autant avoir eu à me plaindre après coup.
Cette fois je suis tellement remonté au vu de ma déception que j'ai décidé de m'exprimer en vous donnant mon avis.
Après avoir séjourné une précédente année au "Grand Occidental Flamenco" puis l'année dernière au "Now Larimar", nous décidons cette année (un groupe de 13 personnes) de changer de voyagiste et de ce fait d'hôtel.
Nous voilà donc au Riu Bambu en fin d'après midi. Première impression : ce n'est pas un palace certes, mais bon! Réception un peu débordée, cocktail de bienvenue, on nous remets nos clefs et nous dirigeons vers les chambres.
Première surprise pour certains d'entre nous. Deux couples avec un enfant se retrouvent sans lit pour l'enfant. Le paroxysme une famille de 5 personnes (une mamie, son fils + sa femme et deux petites filles se retrouve dans une seule et unique chambre double alors que la réservation précise bien deux chambres doubles.
Ils seront contraints de passer la nuit avec cette unique chambre et, ce n'est que le lendemain que la situation évoluera.
Le lendemain réveil. Beau soleil, on se penche sur le jardin très bien entretenu ma foi mais,là encore autre surprise.Une odeur fétide me monte aux narines.
L'eau que distille le système d'arrosage de la pelouse dégage une odeur "d'égout". Certainement de l'eau récupérée par souci d'économie mais visiblement mal traitée.
Le fait marquant de ce séjour est le vol dans ma valise et dans ma chambre d'un tee shirt de marque "Ecko" acheté lors d'un précédent séjour sur l'île de Saint Martin (Antilles Néerlandaise).
J'ai la Chance d'avoir une compagne merveilleuse très méticuleuse et très ordonnée qui avait préparé les valises prenant soin de préparé tel ou tel vêtement pour chaque jour.

C'est grâce à ces qualités qu'elle a pu se rendre compte le même jour qu'il manquait ce fameux beau tee shirt bleu avec devant un casque de DJ.
Le fait est que ce tee shirt plié dans la valise dans la chambre devait être porté le mercredi soir et était bien dans la valise et aussi le jeudi matin.
Le jeudi dans l'après midi nous allons faire du shopping et à notre retour le ménage est fait. super!
Ma femme me fait remarqué que la femme de ménage a oublier un chiffon sur ma valise posé à plat par terre, je n'y accorde pas une grande importance.
Mais le soir je déchante vite. En voulant mettre mon beau tee shirt, surprise il a disparu.
La petite souris qui l'a emporté a cru être plus maligne que ma femme en le subtilisant.
En piquant le dernier plié dans la pile tout au fond de la valise cette personne a pensé certainement que l'on ne s'en rendrait pas compte.
Il a fallu que justement que ce soit celui que je voulais mettre Ce jeudi soir!

Nous voulant pas porter d'accusation à tort nous faisons le tour de la chambre , placards et valises. Rien!
Mes soupçons se porte sur la femme de ménage la seule habilitée à pénétrer dans les chambres.
Finalement je contacte d'abord un représentant de l'agent sur place le lendemain Vendredi avant dernier jour de mon séjour et, nous décidons de porter plainte auprès de la direction.
Malheureusement ce jour c'était le jour de congé de la femme de ménage et la sous directrice me dit l'avoir appelé et qu'elle se défendait d'avoir accompli un tel méfait.
On me fait bien comprendre que se sera parole contre parole.
On vous laisse même à supposer que vous auriez peut-être oublié de refermer la porte durant votre absence et q'une personne X et, peut être même un autre client de l'hôtel y serait entré pour vous dérober un tee shirt plié dans le fond de votre valise en dernier position !!!!!

Eh là encore!!!!! chose impossible.
La porte se refermait d'elle même avec un ingénieux système de charnière à ressort.
Il fallait la clef ou un passe pour y pénétrer de nouveau.

Ce qui me fait ragé plus encore c'est que le mercredi j'avais remis à la femme de ménage un pourboire de 20 dollars Us conscient de la la situation de ce genre de personnel dans ces chaines hôtelières.

Autre fait grave durant ce séjour, deux personnes d'âge mur faisant parti du même groupe de voyageurs que nous s'est retrouvé un soir à l'hôpital et cela deux jours durant sans que la réception qui avait appelé l'ambulance pourtant pour eux ne daigne informer l'agent du tour opérateur sur place que ces deux clients étaient hospitalisés et absents de l'hôtel.
A la clef une facture de 950 euros pour ce couple de retraités!

Chaque fois que l'on allait au buffet, il fallait trier les assiettes car certaines portaient des traces.
Résultat des courses beaucoup de voyageurs se sont retrouvés malades y compris moi, faisant des allers et retours au toilettes.

Nous sommes rentrés le Samedi 03 août avec une remise des clefs à 05 h 30 du matin et quitter le Riu à 06 h 30 sans que petit déjeuner avec un minimum ne soit organisé pour un groupe de plus d'une centaine de personnes arguant que le service débutait à 07 heures.

On s'est contenté pour certains du peu qui restait dans les distributeurs de boissons chaudes pas encore ravitaillés à cette heure matinale.

Je m'apprête à écrire au voyagiste Carrefour en Guadeloupe ainsi qu'à la sous directrice de L'hôtel qui m'avait reçu et qui m'a remis sa carte pour que je l'écrive, me promettant de donner suite à cette affaire une fois la femme de ménage revenu la semaine d'après ce ces 3 jours de congé.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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bosc guerard saint adrien normandie
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

Nous sommes allés en famille un couple et trois enfants dans cet hôtel en ayant réservé une suite familiale. En fait ça n'existe pas. Ils nous ont entassés à 5 sur 4 couchages dont un clic clac hors d'âge. Malgré nos protestations rien n'a changé. Le service de réception est nul. Le miniclub n'est pas à la hauteur : si votre enfant est francophone les animateurs le laissent moisir dans un coin.
Sinon les extérieurs sont beaux . La nourriture n'est pas très sophistiquée mais variée. La plage est belle et les piscines agréables.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Ottawa, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Cette hôtel n est pas un 5 mais bien un 4. Pas de machine a café dans la chambre, pas de mimosa pas de bailey s ou de kalhua. Les employer ne savent presque pas parle Anglais La réception est vraiment horrible pas de respect. Restaurant a la carte sont bon Le sportsbar froid et employer la très agréable. J y retournerai mais je payerais pas plus que 800.00 c est tout ce que ca vaut La mer est vraiment superbe et il n y a pas d endroit pour les adultes piscine les enfant courent partout même dans le jaccuzi

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant ClubHotel Riu Bambu

Adresse: Playa Arena Gorda, Punta Cana, République dominicaine
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°38 des hôtels Spa à Punta Cana
N°59 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°59 des complexes hôteliers à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 140 € - 277 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — ClubHotel Riu Bambu 3.5*
Nombre de chambres: 740
Options de réservation :
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Alias :
Riu Bambu Punta Cana
Riu Bambu Dominican Republic

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