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“réveillon du jour de l'an au soleil!!!” 4 5 étoiles
Avis sur Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort

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Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Playas De Bavaro | Cabeza de Toro, Punta Cana 2062, République dominicaine   |  
Services
Classé n°51 sur 100 hôtels à Punta Cana
Villeurbanne, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“réveillon du jour de l'an au soleil!!!”
4 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

Nous avons séjourné au Catalonia Bavaro du 30/12/13 au 06/01/14 avec Look Voyages.
L'Hôtel est beau et immense, ses jardins sont très bien entretenus et sont magnifiques.

Les chambres sont spacieuses et grandes bien qu'elles auraient besoin d'un petit rafraîchissement (si souci dans la chambre le personnel est très réactif ainsi que le service technique).

Par rapport au buffet : il est très varié et très bon, en ce qui concerne les restaurants à thème steack house et resto italien c'était délicieux et goûteux mais petite déception qu'on ne puisse pas y retourner même à nos frais car on ne peut y accéder qu'une fois par semaine.

L'équipe d'animation est au top notamment anne so qui nous a bien accueilli à l'aéroport, bernadette et francki toujours présents et souriants seront là pour vous guider tout au long de votre séjour.

En ce qui concerne les excursions je vous conseille de faire la nage avec les dauphins avec DOLPHIN EXPLORER et non MANITI PARC un souvenir inoubliable qui nous replonge en enfance, la sortie de la LAGUNE DE LIMON une journée qui vous fais découvrir ce magnifique pays qu'est la REP DOMINICAINE. Si vous êtes friands de décors de rêve venez découvrir l'île de SAONA avec son eau turquoise et ses plages sauvages.
Remerciement au personnel de l'hôtel toujours très souriant.

Petit bémol : le vent sur la plage de l'hôtel et les distributeurs de billet qui ne fonctionnent pas.
Heureusement qu'il y a une banque dans l'hôtel (fermeture à 16h).

Astuce pour la chambre : Ne pas vous mettre côté piscine et ne prenez pas le forfait privilège car vraiment très peu de diffé...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 18 janvier 2014
Cher Client,

Nous voulons transmettre nos sincères remerciements pour votre temps consacré à vos commentaires et pour avoir choisi notre hôtel, pour nous c'est un plaisir de vous avoir servi.

Votre opinion est très importante pour nous et constitue notre principale source d’amélioration de nos services.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous espérons votre visite à nouveau.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

Heidy L. Collado
Comité de direction et adjoint EjecutivoCommittee
Catalonia Bavaro Beach HÔTEL, Golf & Casino Resort *****
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 175 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 637
    1 411
    585
    271
    271
Consultez les avis pour
1020
1682
55
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (43)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

quel bonheur de partager avec des amis un réveillon sous les "cocotiers". L'hôtel bien que grand est superbe avec des jardins magnifiques et un buffet très varié. Il est très agréable de rejoindre la jolie plage en parcourant le jardin et longer le petit plan d'eau où barbotent les canards .Le golf (9 trous) est bien entretenu sans grandes difficultés ,idéal pour des débutants où amateurs qui désirent passer un bon moment entre amis, pas de grandes affluences ,nous sommes tranquilles pour faire le parcours.
l'équipe d'animation est sympathique sans être "collant", les spectacles du soir de bonne tenue.
mais comme rien n'est parfait quelques "bémol" tel une fuite d'eau au plafond de la salle de bain qui n'a pas pu être réparée pendant notre séjour et à notre avis un personnel insuffisant quoique très aimable, dans les restaurants ce n'est pas le cas à la réception.
en conclusion un séjour qui nous laisse de bon souvenir

Astuce pour la chambre : chambre dans les N° 20 (à mi distance entre le restau et la plage) avec vue sur le jardin central
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 10 janvier 2014
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Nous regrettons l'incident qui s'est produit à son tour. merci pour comentárnoslo afin que nous puissions améliorer ce sujet.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous espérons votre visite à nouveau.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement


Heidy L. Collado
Asistente Dirección & Comité Ejecutivo / Management Assistant & Executive Committee
HOTEL CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT*****
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marmande, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Vacances en famille ,les enfants en garderont un super souvenir. Belles plages et grandes piscines. une animation tous les jours mais qui reste discrète pour les personnes qui veulent du repos. Un buffet à ne pas savoir quoi manger car tout est frais et présentable

Astuce pour la chambre : ne pas hésiter de changer de chambre dés l 'arriver car un peu brillant sur les allées principal...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 6 janvier 2014
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Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Wambrechies
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013 par mobile

Je revien de ces vacances et perso je me suis bien amuser et les animation,animateur...etc sont génial. Les spectacles le soir sont tout aussi bien et je trouve aussi que l'ambiance à la piscine est parfait mais le seul inconvénient c'est la propreté dans le grand restaurant et dans le privilège le réseau ne fonctionne pas toujour mais sinon je me suis éclater c'était super !! :)

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
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Heidy L. Collado
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HOTEL CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT*****
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Calgary, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Le personnel, surtout managers et serveurs, sont d'une impolitesse, ne sont pas contents de travailler là. A la reception, vous dérangez tout le temps, et si vous n'avez pas la chance de parler espagnol, c'est encore pire. Ils font des remarques desobligeantes en espagnol.
A plusieurs reprises, les serveurs nous ont presque renversés les plats sur nous et n'etaient pas aimables. Le pourboire est sans arret demandé. Si vous n'en donnez pas, c'est l'horreur.
Nous avons eu une inondation dans notre salle de bain, ça venait de la chambre au dessus, l'eau coulait comme un robinet, ils ont mis plus de 3 heures à réagir sans excuse evidemment et en plus rechignant la demande de rester un peu plus dans notre chambre (c'etait le jour de notre depart). Je les ai appelés à 7h du matin, après plusieurs appels, ils ne sont venus qu'a 10h30, sympa bloquée pour +3h dans ma chambre le dernier jour. Aucune excuse, et pas aimable du tout. L'employé de la reception était très mal à l'aise aux remarques en espagnol de son manager lui indiquant de nous envoyer balader. Les excursions sont aussi des nids de pourboires, si vous n'en donnez pas, ils sont très méprisants. Bcp de pot de vin aux organisateurs. Notre representant Nolitours était nul, et conseillait les excursions faites par ses amis, pour recevoir des pots de vin. En conclusion, nous nous sommes sentis très mal accueillis, Je tiens à dire qu'il y a de bons serveurs tout de meme, et les femmes de ménage sont très gentilles, ne pas oublier de leur donner un pourboire à elles.

Astuce pour la chambre : nous avions une chambre qui etait communiquante avec celle des enfants, très bien et pratique.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 4 janvier 2014
Cher client,

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Très regrettons tout inconvénient qui pourrait avoir causé que nos du service n’est pas été selon ce que vous attendiez.

Vos commentaires seront transmis aux ministères concernés à prendre en compte.Votre opinion est très importante pour nous et constitue notre principale source d’amélioration de nos services.

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Heidy L. Collado
Management Assistant & Executive Committee
HOTEL CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT*****
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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2013

Destination IDÉALE pour venir se ressourcer en plein hiver (France). L'hôtel est très bien entretenu (jardin, chambre, plage), tout est géant et au style dominicain. Dépaysement garanti pour passer une semaine paradisiaque.

Nous conseillons vivement les excursions proposées par l'hôtel : Reef Explorer et Catamaran Reef (sortie en catamaran avec Lorenzo). Cela vous fera visiter des endroits idylliques et rencontrer des animaux extraordinaires (raie, requins,...).

Hôtel cinq étoiles et ça se voit! :-)

En couple : foncer sans hésiter!

Pierre-Marie

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 26 décembre 2013
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Heidy L. Collado
Asistente Direccion & Comité Ejecutivo / Management Assistant & Executive Committee
HOTEL CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT*****
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Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2013

J'ai passé un excellent séjour au Catalonia,
l’accueil était vraiment bien, et je conseil de prendre les chambre privilège.
La plage est magnifique, l'hotel vraiment bien agencé, c'est grand, il y a de la végétation, des animaux exotique en semi liberté, le personnel a le sourire, ...
Que dire comme critique négative : peut-être faire un effort sur le buffet, et j'avais choisit une chambre avec vue mer, mais cela était un peu trompeur (dans le sens ou il fallait se pencher pour la voir ^^)
Quoi qu'il en soit je vous le recommande, pour un séjour vraiment inoubliable

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 12 décembre 2013
Cher client,

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Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que votre visite encore.

Nous sommes à votre disposition,

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Informations supplémentaires sur Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort

Adresse : Playas De Bavaro | Cabeza de Toro, Punta Cana 2062, République dominicaine
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°42 des hôtels familiaux à Punta Cana
N°43 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°45 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°47 des hôtels romantiques à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 223 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort 3.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Amex, Caribbean Online Mgt Corp., Orbitz, Travelocity, BookIt.com, BookingOdigeoWL, Priceline, Otel et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Catalonia Bavaro
Bavaro Resort Punta Cana
Hotel Catalonia Punta Cana
Bavaro Punta Cana Hotel
Punta Cana Catalonia Bavaro
Catalonia Hotel Punta Cana
Catalonia Republique Dominicaine
Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Hotel Punta Cana
Catalonia Bavaro Beach, Casino And Golf Resort
Catalonia Bavaro Beach Hotel

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