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“Bon séjour dans l'ensemble” 4 5 étoiles
Avis sur Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort

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Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Playas De Bavaro | Cabeza de Toro, Punta Cana 2062, République dominicaine   |  
Services
Classé n°48 sur 101 hôtels à Punta Cana
PARIS
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
“Bon séjour dans l'ensemble”
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 15 au 25 Mai dernier avec nos trois enfants (ados).
Les cotés positifs :
Les jardins sont très beau ainsi que la plage.
La nourriture était plutôt bonne et de qualité même si c'est un peu toujours la même chose.
Côté restaurant nous n'avons testé que le japonais, pas mal. L'ambiance y est sympathique avec un show cooking.
L'animation est dynamique et bon enfant même si pas elle n'est pas très "professionnelle", notamment pour les cours d'aquagym.
La représentante de look voyage Bernadette est vraiment très gentille et efficace.

Les moins bons cotés :
- Le gros point négatif de cet hôtel est le manque de transats et de palapas aussi bien à la piscine qu'a la plage. Il faut se lever vers 6 h du matin pour être sur d'avoir une place, un comble pendant les vacances !
On se demande pourquoi la direction ne décide pas d'investir dans des transats, ça ne doit pas couter une fortune et ça améliorerait notablement la qualité de séjour des touristes.
- La salle de sport est toute petite, il y a peu d'équipements et certains sont vétustes.
- Le service bagage qui est sensé vous rendre service est très lent. Le soir de notre arrivée nous avons attendu nos bagages plus d'une heure, cela nous a empêcher de dîner car quand nous sommes arrivés au restaurant il venait juste de fermer.

En résumé nous avons passé un bon séjour au Catalonia malgré ces quelques désagréments.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
Cher CMA1963:

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience récente de vacances au Catalonia Bavaro Resort.

Merci pour vos bons commentaires au sujet de nos beaux jardins, notre offre d'animation et de notre offre gastronomique.

S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour les inconvénients avec les chaises de plage, l'équipement de sport et le service de bagages. Ces événements imprévus sans aucun doute provoqué un certain mécontentement.

Nous espérons que vous nous donnez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'avenir, et vous donner le traitement que vous méritez.

Cordialement,

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 359 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 718
    1 471
    607
    284
    279
Consultez les avis pour
1081
1763
62
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Reims, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons séjourné du 31 Mai au 07 Juin 2014 au Catalonia Bavaro, la situation de l'hôtel est excellente le long d'une belle plage de sable blanc très bien entretenu. Concernant la nourriture les repas sont pas très variés peu de produits locaux, très peu de cocktails sans alcool.
Nous étions en chambre privilège (qui porte mal son nom aucune différence avec une chambre classique.) malgré quelques cafards la chambre était propre, mini bar réapprovisionné chaque jour.
Personnel accueillant.
Equipe d'animations Lookea très bien, merci à eux.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Cher Amandzi

Merci de nous donner vos commentaires sur votre expérience récente dans notre hôtel.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne avec votre chambre pendant votre séjour.

Nous espérons vraiment que nous avons la possibilité de vous avoir comme invité dans l'avenir.

Cordialement!

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Séjour du 15 avril au 30 avril 2014, chambre 704 superbe juste à coté des chambres privilèges et donc de la plage, très calme et propre. La clim etait en panne et le réparateur est venu de suite.
Le personnel efficace et très agréable, femmes de chambre pleines d'attentions . Plage magnifique nettoyée tous les matins. Il faut se lever tot effectivement pour avoir un transat mais en même temps le lever du soleil est juste magnifique !!!( cafetière dans la chambre donc café sur la plage :)
Petit bémol sur le restaurant principal un peu trop impersonnel comparé à celui de la plage et où les plats sont très répétitifs mais de qualité.
Je pense que certaines personnes sont trop dans le comparatif et dans la critique non constructive, j'ai preféré pour ma part profiter que chercher ce qui n'allait pas
Club lookéa sympa mais enfants se sont régalés , autant ado que plus petit
Spectacle bresilien et de Mickael Jackson excellent
Nous rentrons pleins de souvenirs !!!.

Astuce pour la chambre : la 703 ou la 704 calme grande nickel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 9 juin 2014
Cher dani1407:

Merci de poster votre avis à propos de Catalonia Bavaro sur TripAdvisor.

Nous apprécions tous vos gentils commentaires concernant le service et les installations de la propriété. Nous avons vraiment heureux que vous avez apprécié notre soirée de divertissement en particulier Michael Jackson et The Show brésilien.

Nous avons hâte de vous voir bientôt!

Passez une excellente journée!

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Vaux-le-Pénil, Ile-de-France, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

mon mari m'a offert ce voyage pour mon anniversaire. excellente surprise. le personnel est très accueillant et très souriant. les prestations sont parfaites. très bon rapport qualité prix. plage privée appréciable. petit bémol, il manquait des légumes !!! par contre en fruits, vous avez l'embarras du choix et de la qualité. petit déj à l'américaine très calorique mais tellement bon !!!
je recommande cet hôtel qui vous propose plusieurs formules (classique, privilège et grand luxe !!!)

Astuce pour la chambre : les chambres à l'étage vous permettent de prendre de magnifiques photos et d’être au plus près d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 9 juin 2014
Cher Stephloloclemflo:

Première de tous ... Joyeux anniversaire!

Nous aimons faire partie d'occasions spéciales. Nous sommes vraiment heureux que vous aviez vraiment apprécié votre anniversaire avec nous.

Merci de nous recommander. Nous espérons vraiment avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement!

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Marseille, France
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Je suis rentrée le 16 mai après un séjour de 2 semaines dans cet hôtel avec mon époux. Pas de déception pour la plage, les différents buffets et restaurants. Les chambres sont propres mais datent, ne vous attendez pas à une décoration sur les couleurs des Caraïbes, rien de tout cela, du marron pour le mobilier et deux crochets qui témoignent de la présence de tableaux......autrefois. Comme à chaque séjour, "il est prévu de passer quelques heures" afin d'obtenir une chambre correcte donc le lit n'est pas sur le point de s'écrouler, qui donne bien sur le jardin au centre comme vous l'avez demandé à l'agence de voyage, etc... Des boissons sont placées dans le réfrigérateur tous les jours. Le buffet propose beaucoup de grillade, viandes et poissons, beaucoup de crudités et d'excellentes pâtes. Vous trouverez les traditionnels plats pour les enfants (frites, purée...), oh surprise, la variété et la qualité des fromages proposés. Les pâtisseries subissent l'influence des nombreux nords américains, grasses et flashies. Petit déjeuner, optez pour le pain, très bon ainsi que les fruits et jus de fruits, évitez les "viennoiseries locales" très grasses et insipides, Le très gros bémol est sur la plage : tout d'abord la majorité des transats sont cassés, affaissés mais tous sont réservés pour toute la journée par une serviette de plage de l'hôtel. Ces transats restent inoccupés tout l'après midi mais !!!!! Le niveau de l'hôtel laisse à penser que les entretiens se font au coup par coup sans véritable envie d'un Relooking; Dommage.

Astuce pour la chambre : Ne pas hésiter à demander de changer de chambre si celle que l'on vous donne ne vous convient pa...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 4 juin 2014
Cher pifoupoufi:

Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur Trip Advisor.

C'est un plaisir de lire que vous avez eu une bonne expérience dans notre Hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, notre expérience culinaire et le service fourni par tout le personnel.

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément avec les chaises de plage. Nous travaillons à améliorer ce domaine.


Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'avenir

Cordialement,

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Paris, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

un séjour de 15 jours en suite junior privilège , des jardins magnifiques parfaitement entretenus ,plantés de nombreuses essences ,une disposition des bâtiments astucieuse , permettant une circulation agréable .Les chambres privilèges sont situées les plus prés de la plage , grandes chambres confortables avec pour notre part une mini vue sur la mer . La restauration : nous avons surtout pris nos repas du midi au restaurant de la plage , buffet un peu répétitif mais de bonne qualité , le soir alternance des restaurants a la carte et du buffet , pour les premiers nous avons surtout apprécié le restaurant italien , pour le buffet mêmes remarques que pour le restaurant de la plage .Le personnel est adorable , une note supplémentaire au membres lookea et surtout BERNADETTE .Il faut savoir que malgré la plage réservée privilège c'est la course au parasol et il faut se lever très tôt ,dommage le seul mauvais point ....
Nous retournerons dans cet hôtel et le recommandons vivement .

Astuce pour la chambre : chambres priviléges
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Cher robclo;

Merci pour votre avis sur votre récent séjour avec nous. Aussi, je vous remercie de nous honorer par nous choisir comme destination de Punta Cana.

Nous sommes heureux que vous aviez une semaine fantastique avec nous et ont pu profiter également une mise à niveau à nos Suites privilégiés et tous les avantages supplémentaires que cela comporte. Merci pour vos bons commentaires au sujet de notre variété de nourriture.

Nous apprécions vos commentaires à propos de notre charmant personnel et notre associé de Lookea Bernadette, elle est adorable.

Merci de nous recommander, nous espérons vous accueillir très bientôt.

Cordialement.

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Delson, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Du 03 mai au 10 mai 2014. Très bon accueil, personnel très attentif à nos demandes. très propre partout ou nous allons. Les restaurants à la carte sont excellents aussi par contre ils sont sans réservation mais nous n'avons droit qu'à une seule fois par restaurant c'est un peu dommage. Par contre les buffets tant à la réception qu'à la plage sont très varié et la nourriture est délicieuse. Il faut se lever tôt pour avoir une place sous les parasols mais ça vaut la peine. Le seul petit inconvénient à été de trouver des billets de un dollars américain, nous sommes allée à la banque 2 fois sans succès, à la réception non plus, ainsi qu'au casino. Nous avons finalement réussis avec les employés. Finalement le site est paradisiaque le paysage est magnifique. Je recommande sans hésiter cet endroit pour des vacances reposante et pour ceux qui veulent s'amuser, ils ont le choix des activités.

Astuce pour la chambre : Nous étions situés au bloc 24 au centre entre la réception et restaurant, et la plage. Je considère...
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    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cataloniabav, Director General de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort, a répondu à cet avis, 16 mai 2014
Cher Diane G:

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire votre séjour avec nous et d'avoir pris le temps de poster ces commentaires. Nous très heureux que vous appréciez votre expérience avec nous.

Nous apprécions tous vos gentils commentaires concernant le service et les installations de la propriété. Aussi, je vous remercie pour les commentaires au sujet de nos restaurants à thème et nos environs magnifiques.

Encore une fois merci de nous recommander, nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt!

Cordialement.

Heidy L. Collado
Management Assistant
CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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Informations supplémentaires sur Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort

Adresse : Playas De Bavaro | Cabeza de Toro, Punta Cana 2062, République dominicaine
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°40 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°42 des hôtels familiaux à Punta Cana
N°42 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°47 des hôtels romantiques à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 325 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort 3.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Promovacances, Booking.com, Promovacances, Agoda, Odigeo, Odigeo, Odigeo, LogiTravel, HotelsClick et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Catalonia Bavaro
Bavaro Punta Cana Hotel
Bavaro Resort Punta Cana
Hotel Catalonia Punta Cana
Punta Cana Catalonia Bavaro
Catalonia Hotel Punta Cana
Catalonia Republique Dominicaine
Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Hotel Punta Cana
Catalonia Bavaro Beach, Casino And Golf Resort
Catalonia Bavaro Beach Hotel

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