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“Déception” 2 5 étoiles
Avis sur Vista Sol Punta Cana

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Vista Sol Punta Cana
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Av Alemania s/n | El Cortecito, Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine   |  
Services
Classé n°70 sur 100 hôtels à Punta Cana
Puteaux, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Déception”
2 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Les points forts;
La propreté des chambres,le parc de l'hôtel, le soleil et les belles plages.
Les points faibles:
Usine à touristes avec beaucoup de russes ( par forcément bien éduqués).
Les excursions proposées sont hors de prix ( et cela ne les vaut pas du tout!)
Les serveurs et serveuses n'ont le sourire que si vous leur donnez des pourboires.
On a le sentiment d'être un porte-monnaie ambulant car il y a des rabatteurs dans l'hôtel qui essayent de vous vendre des appartements time-share.
Le buffet est médiocre ( gras et sans goût), pas de renouvellement.
Cet hôtel est à éviter si vous êtes français.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 22 février 2014
Google Traduction
Merci,por tomarse el tiempo de dar sus comentarios sobre el hotel,
Estamos trabajando y tomando nota sobre el tema de la simpatía,es una cosa gratis que se puede dar siempre,todo el mundo lo agradece,si bien no todos son así.Me extraña que nada de lo que comió le gustara,tenemos unos menus variados ,quizas no eran de su gusto,pero me cuesta creerlo,no obstante respeto su opinión y tomamos nota de esto para hablarlo en las proximas reuniones con el jefe de cocina.Por ultimo decirle que tenemos muchos clientes franceses muy contentos con nosotros y a los que invito nuevamente a que reserven Vista Sol.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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441 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    94
    179
    98
    44
    26
Consultez les avis pour
109
192
18
3
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (21)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Québec (ville), Canada
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

je reviens d'une semaine extraordinaire au Vista Sol de Punta Cana et je recommande fortement cette hotel. Vous aurai beaucoup de difficulté a trouver meilleur pour un petit prix, le site est fabuleux, les chambres sont tres bien mais je vous recommande les chambres supérieur qui sont dans de petit condo sur la plage et vous serez comblés. Le personnels est tres courtois et la bouffe est tres bien. Seul bénol est la quantité de Russe a cet hotel, je ne suis vraiment pas raciste mais il faut dire que la majorité manque de savoir vivre.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Google Traduction
Gracias por sus comentarios.
Intentamos dar un servicio acorde con los precios y creo lo estamos haciendo bien,claro que hay cosas a mejorar,por eso estamos trabajando en remodelaciones y demas.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Lachenaie, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2014

semaine di 18janvier au 25 janvier
bon rapport qualité prix buffet excellent les restos a la carte excellents la plage magnifique la chambre 5109 super 10 pas et ns étions dans le sable wow et re wow les drink super bon mélanie et vincent.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 1 février 2014
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Gracias por sus comentarios,esperamos verles nuevamente en el hotel.
Att.Xisco Calderón.
Residen manager.
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Nice, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

Chambre correcte, pour nous des petits soucis de nettoyage de salle de bains mais je pense qu'il ne faut pas généraliser à tout l'hôtel.
Parc très bien entretenu, plage magnifique et nettoyée tous les matins
Les 3 restos à la carte sont parfaits, le buffet comme dans beaucoup de all inclusive est vite lassant mais on trouve de quoi manger tous les jours.
Personnel très agréable et super disponible.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 5 février 2014
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Gracias por haberse tomado el tiempo y dar su opinión sobre el hotel.
Nos complace que les haya gustado y sepa que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Charnay-lès-Mâcon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Je viens de passer un séjour à l'hôtel Vista Sol à Punta Cana. J'ai passé un très bon moment, mais contrairement à ce qui était écrit dans la brochure (hôtel entièrement rénové), les chambres ou au moins certaines n'ont pas été rénovées : porte serviettes rouillé, carrelages de salle de bain cassés, abattant wc cassé, porte de placard qui ne ferme pas, literie qui laisse à désirer (matelas écrasé sur un côté...) porte fenêtre dont la poignée est cassée qui ne coulisse que difficilement... etc L'eau chaude manque un peu.
Mais heureusement le ménage est fait et très bien fait.
Ces petits soucis énumérés ne nous ont pas empêché de passer un excellent séjour.
Pour le restaurant, rien à dire car tout ce qu'il faut, bien préparé, bien présenté
Au niveau du personnel, tous des gens super charmants et dévoués qui ont tous le sourire.
Quant aux plages, très bien et très propres.

Astuce pour la chambre : La vue sur les piscines ne donnent pas de bruit particulièrement
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 5 février 2014
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Gracias por haberse tomado el tiempo y dar su opinión sobre el hotel.
Nos complace que les haya gustado y sepa que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios,al igual que estamos renovando habitaciones.Quiza en la que usted estuvo no lo estaba todavia.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Nice, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014

Nous venons de passer 2 semaines pour les fêtes de fin d'année dans cet hôtel en famille, nous avons du à notre arrivée changer de chambres a cause de la vue sur un parking et sales!!!! nous avons donc eu 2 chambres vu piscine, les pieds dans l'eau OUF!!! Le ménage est fait rapide, manque de serviettes de toilettes, fuite au plafond de la salle de bain mais chambre spacieuse, lumineuse avec une bonne literie et la climatisation fonctionne bien, télé à changer absolument aussi le coffre fort qui date des années 30!!! URGENCE!!! investissez SVP pour des coffres à code et gratuits!!!! (25 $ pour 2 semaines)
La nourriture dans l'ensemble est variée mais de mauvaise qualité, beaucoup de plats à base de sauce, manque de fruits de mer (seulement au réveillon du 31 décembre), toujours les mêmes fruits, les mêmes gâteaux, au bout de 15 JOURS RAS LE BOL!!!! Les derniers jours on ne mangeait presque plus rien...
Le service des restaurants est bon, les serveurs agréables mais il manquait des produits cités sur la carte comme par exemple le carpaccio de boeuf à l'italien ou le filet de boeuf au français...
La plage est belle mais il faut absolument réservé les transats avant 9h sinon trop tard.....surtout qu'il y avait très peu d'espace au soleil, beaucoup de palmiers le cache
Le personnel dans l'ensemble reste sympathique excepté quelques barman qui ont oublié de sourire...
On a été surpris de la présence d'au moins 80% de russes qui sons très envahissants et très mal éduqués, tout leur est du, ils sont prétentieux, rustres et sans aucun savoir vivre, très peu de français et d'européens...DOMMAGE...
Par contre, le point fort de cet hôtel reste l'animation, nous sommes de gros participants de toutes les activités existantes (fléchettes, pilons, pétanque, cerceaux, pin pon pin,les fers à cheval ...) nous avons d'ailleurs gagné beaucoup de diplômes et de bouteilles de rhum, les spectacles du soir étaient médiocres avec un manque de chorégraphies, de danses, mais les animateurs nous faisaient comme même rire, dommage que les clients n'étaient pas chauds, ils ne participait pas et passait leur temps à être devant leur téléphone ou ordinateur..
Nous avions une équipe d'animateurs exceptionnelle!!!!!! drôle, drôle et encore drôle et sympathique comme GIVENCHY, PAVAROTTI, MARIA ET FRANSISCO...géniaux et très attachants... mes trois enfants ados ont eu beaucoup de peine à les quitter...
Un hôtel avec un rapport qualité/prix raisonnable, des jardins bien entretenus, beaucoup de végétations et d'animaux en liberté (paon, chèvres, iguane,)
Un bon souvenir dans l'ensemble mais nous ne reviendrons plus dans cet hôtel... nous essaierons la prochaine fois un 5 étoiles

Astuce pour la chambre : demander une chambre coté piscine ou mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 2 février 2014
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Agradecemos sus comentarios.Les diré que los tv ya han sido cambiados.
Estamos trabajando en el tema del menu,a ver si podemos satisfacer a todos nuestros clientes por igual.
Intentamos dar siempre un buen servicio,si bien a veces se nos escapan ciertos detalles,que debemos corregir.
Tomamos nota de sus opiniones para ello.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014

Salle de bain à revoir : abattant WC cassé, eau très faible à la douche, lavabo bouché. Fuite au plafond de la chambre sur le lit, je l ai signalé mais rien n a été fait, j ai du changer le lit de place pour ne pas être mouiller lors d averses. Pas de changement de chambre proposé

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec GO Voyages

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, 12 janvier 2014
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Simplemente decirle que si le sucediera esto en otro hotel,pida hablar con el director y vera que rápido se soluciona el problema.
Lastima que no lo hizo usted estando aquí,seguro que le hubiera encontrado la solución.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Informations supplémentaires sur Vista Sol Punta Cana

Adresse : Av Alemania s/n | El Cortecito, Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°47 des hôtels Spa à Punta Cana
N°59 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°62 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°70 des hôtels d'affaires à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 185 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Vista Sol Punta Cana 3.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Travelocity, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Venere et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Vista Sol Punta Cana en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Carabela Punta Cana
Hotel Carabela Beach Resort
Carabela Beach Republique Dominicaine
Punta Cana Hotel Carabela Bavaro Resort
Carabela Bavaro Resort Punta Cana
Carabella Beach
Carabela Beach Hotel Punta Cana
Carabela Beach Resort And Casino
Carabela Bavaro Hotel
Carabela Bavaro Punta Cana

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