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“bonnes vacances” 3 5 étoiles
Avis sur Vista Sol Punta Cana

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Vista Sol Punta Cana
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Av Alemania s/n | El Cortecito, Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine   |  
Services
Classé n°69 sur 101 hôtels à Punta Cana
troyes
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“bonnes vacances”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous revenons de vista sol, c'est tout à fait ce qu'on attend d'un hotel à Punta cana, mais c'est dommage, il manque toujours un petit truc pour être au top.
nous étions situés dans le batiment le plus éloigné de la mer, mais nous avions une magnifique piscine pour nous pratiquement toute la journée, par contre, personne pour servir au bar pendant les 2 semaines, dans notre chambre, le premier jour à part une énorme fuite d'eau au plafond dans la salle de bain, la reception ayant l'habitude attend que le client téléphone pour vider un bon coup la clim, et un manque de boisson dans le mini frigo, juste de l'eau vraiment pas terrible, nous avons apprécié cette chambre ensoleillé.
concernant les transats aux piscines et à la plage rien à dire, mais toutes les 10 minutes un hélicoptère et toutes les minutes un bateau à moteur qui passent au niveau de la plage, pour le repos faudra repasser. la plage est pleine d'algues, un peu cracra...
les buffets sont repétitifs, à part une soirée exceptionnelle de petites langoustes à volonté, je ne parle pas des desserts qui sont vraiment pas terribles, heureusement qu'il y a toujours des fruits frais. les petits déjeuners avec les jus de fruits frais eux sont au top, et encore meilleur en demandant à la petite dame derrière son comptoir qui se fera un plaisir de vous faire des smoothies. au niveau des restos, le service est très rapide, car ils essayent d'en faire 3 par soir, alors nous avons même eu droit à l'entrée en même temps que la plat principal au resto italien pour aller plus vite.
Le personnel est correct, les animateurs se démènent pour faire des bons spectacles, et le parc est magnifique.
concernant les magasins pour le shopping, les prix sont démants, à éviter, rien à voir avec les tarifs de la république dominicaine, juste pour les touristes!!!!!!!!
je ne pense pas y revenir un jour, j'ai connu mieux

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Agradecemos sus comentarios.
Estamos reformando habitaciones al igual que instalaciones para hacer mas placentera su estancia.
Centrados estamos con el tema de la cocina,ofrecemos gran variedad de platos si bien no todo el mundo tiene el mismo gusto.Si gustan mucho los jugos naturales,son una delicia.
Agradecemos sus criticas,tomamos nota de ellas .
Att.Xisco Calderón
Resident Manager..
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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485 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    106
    195
    107
    48
    29
Consultez les avis pour
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3
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Versailles, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

La plage est belle mais est très frequenté et difficile de trouver un transat apres 10h.
Chambre très bien situé avec la piscine a 4 mètre de la chambre très bien ensoleillé.

En revanche la nourriture n'est pas extra et les derniers jour ont été très difficile.

Les 3 restaurants sont très sympa ça change du self

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Agradecemos sus comentarios.
Ya hemos puesto tumbonas nuevas,ya hay mas disponibilidad.
En los restaurantes ya se han realizado varios cambios,si bien como usted sabrá ,no es fácil conseguir el 100% de satisfacción de todos los clientes,pero se esta trabajando en ello.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Levis, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous n'avons rien de négatif a dire sauf une énorme mésaventure. L'Hotel a un contrat qui permet a des gens habiller en uniforme (qui ne sont pas de l'hotel mais de lifestyle holydays) de venir chercher des client et leur faire signer des contrats, qui son sous la juridiction de la république en passant. Ils use des tactics mal honnêtes qui abuse de nous psychologiquement... du harcèlement manipulateur. Nous avons vu des contrats de 71 000$!!!! Et évidamment il ne rembourse pas, il font croire qu'ils vont rembourser mais en fait ils rembourse jamais si tu change d,avis. Pour nous, nous procédons avec notre carte de crédit pour la suite des chose.

ils font payer avant de signer un contrat incomprhéensible. Le menager de l'hotel a rien fait, comprend pas la manipulation qu'ils utilisent... jamais j'aurais signer ca dans un état normal... voyons 10 000$ canadien, mais j'vous le dit, si vous aller a cet hotel, ne les suivez pas, ils sont pres du lobby de l'hotel et veulent vous amener pour un cadeau. Il savent que vous etes nouveaux, d'ailleurs le gars de sunwing a probablement une cote$ pour pas nous dire de nous méfier. Il y a un gars de sunwing lui qui le dit... ca dépend lequel.

Nous avons passer de 9 am a 2 pm, ils nous ont épuisé, offert des boissons, empecher de manger, c'est n'importe quoi. Cette histoire n'est pas terminé pour nous, domage... car le reste de l'hotel était parfait. Nous sommes des gens intelligents, mais cela n'a rien avoir, croyez moi. Nous avons échanger avec pleins de gens a l'hotel, et c'est la que nous avons apris ce que veux dire du timeshering.... c'est cela, tenez vous loins de la!!!! ils sont où la piscine principale, comme je disais pres du lobby. ils vous amène ensuite dans un endroit paradisiaque (hotel) où vous voyez des membres, alors vous vous dites que ce n'est pas une arnaque,... mais ce l'est quand meme. Ils ont pleins d'avocats verreux... regarder l'émission la facture en 2011 ils en parlait, et maintenant, ca va etre notre tour d'en parler! outre le proriétaire, le monde qui travaille la sont extaordinaire... bon sauf la médecin, elle n'a pas de compétence malheureusement je crois que c ainsi la bas!

République dominicaine, plus jamais!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Gracias por sus comentarios sobre el hotel.
Sobre el tema de Life Style,debo decir que hablé personalmente con el director de allí frente a los clientes en mi oficina,el director me dijo que fueran a hablar con su directora de ventas.
Puede ser que su forma de ofrecer su producto sea muy cautivadora,pero en ningún momento se fuerza al cliente a ir allí,por lo que si van lo hacen con plena libertad y sin coacciones.
Entiendo que la ultima voluntad la tiene el cliente,mayor de edad y con sus facultades plenas,si le piden una tarjeta de crédito y le hacen firmar un documento,ya es el propio cliente que puede decir si o no,con plena libertad.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné au vista sol 1semaine en juillet.nourriture: ok surtout le matin avec les jus de fruits frais.Notre chambre ( supérieur)avait vue sur mer et à environ 20metres de la belle plage,très spacieuse et agréable.les transats sont en quantité suffisante, pas besoin de se batailler pour en avoir un. Le snack sur la plage est sympa avec qq collations et rafraîchissements..
Au restaurant les serveurs et cuisiniers sont très agréables.
En revanche le personnel à l accueil,pas très agréable.lors de notre départ nous avons réservé une chambre afin de nous doucher avant notre départ à 16h. Nous nous sommes rendus à14h45 pour prendre cette chambre or pas de chambres !!!!!! Et personne pour réellement nous renseigner malgré notre grand agacement. On avait l impression de les déranger. Bref après multiples allers retours pour voir si des chambres étaient dispos nous avons enfin eu notre chambre à 15h15 !!!!! Donc il fallait se dépêcher car notre bus nous attendait à 15h55. C est un bon service que l hôtel propose mais il manque d organisation..deception.
Aussi merci d améliorer votre wifi, c est une catastrophe, impossible de se connecter le soir car trop de monde et le matin possible mais très très lent, tout sa dans le but d acheter le wifi premium à 10$ la journée!!!!(c la première fois que je trouve que le wifi est aussi lamentable dans un hôtel), à revoir !

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Agradecemos sus comentarios y esperamos verles nuevamente entre nosotros.
Intentamos dar un buen servicio ,por ello estamos renovando habitaciones e instalaciones del hotel.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

c'est la deuxième années que nous allons dans cet hôtel , nous sommes toujours aussi ravis ,
le buffet est correct , la nourriture est variée mais quelque peut répétitive .
Chambre : correct mais rafraichissement désiré .
Cadre : magique , magnifique parc , possibilité de faire de magnifique photos .
Animation : discrète et complète super équipe .
Personnels : très agréable et serviable au vue du nombre d'heures effectués .
Bon rapport qualité prix .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Agradecemos sus comentarios ,siempre estamos cambiando cosas para mejorar y prestar mejor servicio.
Esperamos que regresen nuevamente.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai fait un très beau voyage, la plage est très belle mais il y a des algues dans l'eau. La bouffe était correcte mais pas très variée et j'avais une belle chambre avec vue sur la mer. Ce que j'ai aimé c'est qu'entre l'hôtel et la plage, il y avait une bande de palmiers pour se cacher un peu soleil quand il faisait très chaud. La plage est longue et on peut prendre de grandes marches. Les vendeurs sont dérangeants quand on magasine et sur le bord de la plage.
Il y a eu une petite averse dans toute ma semaine et la température était d'une trentaine de degré (proche 40 avec l'humidité) mais sur la plage, il y a toujours un petit vent alors on était bien.
J'ai fait l'excursion de Santo Domingo et j'ai beaucoup aimé pour l'histoire de la capitale du temps de Christophe Colomb. J'ai fait aussi de l'équitation sur le bord d'une belle plage déserte (une heure c'était assez) et c'était très beau. Les massothérapeutes de l'hôtel sont compétentes (les massages extérieurs sur le complexe sont moins chers que ceux au centre de massothérapie).
Les spectacles étaient moyens. Des trois restaurants à la carte, le mexicain et le français sont très bons mais l'italien est ordinaire. Il faut se lever tôt pour réserver au resto mexicain (le meilleur des 3).
Le personnel est courtois et c'est un beau complexe avec une belle végétation et ses trois magnifiques piscines.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Gracias por los comentarios.
Estamos satisfechos que usted disfrutara de sus vacaciones y esperamos verles nuevamente en el Pais.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Bonjour,
J'ai été en mai 2014 à cet hôtel avec une amie et j'ai tout aimé.
Plusieurs piscines, le complexe est grand (comme tous les hôtels à Punta Cana il y a des paons :-) ), les spectacles marrant (oui je n'aurai jamais dit que j'aurai regardé un spectacle dans un hôtel mais la c'était top!), cours de danse en journée à l’hôtel ou sur la plage, salle de sport, discothèque, plusieurs restaurants (la nourriture était bonne : buffet, restaurant italien, mexicain et français), le personnel génial, bar dans la piscine et le tout sécurisé.
Très bon rapport qualité prix! Je suis encore nostalgique! Le personnel est sympathique et le cadre magnifique.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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VistaSol_Hotels, Gerente de Vista Sol Punta Cana, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Google Traduction
Gracias por esos comentarios positivos.
Se esta trabajando para subir la satisfacción de nuestros clientes y vemos que esta dando sus frutos.
Gracias por elegirnos y esperamos verles nuevamente.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Vista Sol Punta Cana

Adresse : Av Alemania s/n | El Cortecito, Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels avec casino à Punta Cana
N°45 des hôtels Spa à Punta Cana
N°58 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°60 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Vista Sol Punta Cana 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Carabela Beach Resort
Hotel Carabela Punta Cana
Carabela Beach Republique Dominicaine
Carabela Beach Hotel Punta Cana
Carabella Beach
Carabela Beach Resort And Casino
Carabela Bavaro Resort Punta Cana
Punta Cana Hotel Carabela Bavaro Resort
Carabela Bavaro Hotel
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