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“Le troisième et ...le moindre” 4 5 étoiles
Avis sur Excellence Punta Cana

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Excellence Punta Cana
4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Playas Uvero Alto, Punta Cana, République dominicaine   |  
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Offres Spéciales et Annonces
20 % sur le tarif de la chambre
Classé n°11 sur 100 hôtels à Punta Cana
Québec
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
“Le troisième et ...le moindre”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Nous avons fait le excellence playa mujeres et riviera Cancun l'année passée et cette année nous avons décidé de visiter celui de Punta Cana .L'excellence de Punta Cana est plus vieux et moins luxueux par contre la végétation est magnifique .La plage est très belle et très large et en plus il n'y a pas de vendeurs harcelant sur la plage .
Nourriture - Bizarrement la qualité de la nourriture est inégale .Pour ceux qui ont aimé le flavor market au Mexique n'essayer même pas celui de Punta Cana c'est le moins bon ( du pain et encore du pain ) Notre restaurant préfère fut l'Agave ...nourriture très bonne et service excellent .Les resto du midi sont tous très bon
Service - comme pour la nourriture le service est inégale .Le service du bar a la plage et a la piscine est excellent par contre dans certains restaurants il est vraiment presque inexistant .Je vous donne un petit exemple j'ai demandé a un serveur des détails sur les saveurs de crème glacée et il me dit que qu'il ne sait pas et il ne vas pas s'informer .
Chambre - les chambres sont très belles et très grandes .Le service aux chambres est excellent.Nous avions upgradé pour le club excellence mais je ne crois pas que cela soit nécessaire .
Nous avons adoré le petit parc devant l'hôtel .

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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8 179 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    197
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

comment passer de merveilleuses vacances... en allant au PUNTA CANA.. le personnel est super accueillant, le concept est exactement comme sur les photos. cet endroit vous séduira par la proximité de l'hotel a la mer, ses nombreuses piscine ... chaudes. ses restauarnts et petits déjeuner all inclusive... son bar cocktail dans l'eau.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Richlieu
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2013 par mobile

Nous avons passé 2 semaine en novembre, ce fut super, hôtel vieillot mais en rénovation donc ça promet, mer trop agité, piscine superbe, propreté rien à dire, resto bon déception le lobster ordinaire comme langouste, spice excellent, merci Gaudi serveuse excellente, au grill super pour le dîner et souper, merci Ricky excellent travaille, le BBq las olas pour le dîner super bon et ambiance super, un peu long pour la bouffe, mais sur la plage, merci à Ramades et Alexander pour un service super, service de bar à la piscine merci à senior Sandy, excellent, souper spéciaux sur la plage super ambiance, besoin d'améliorer l'organisation jamais vraiment prêt, merci Johnny pour le service sur la plage et au buffet pour le déjeuner, sans oubliée le resto Isabelle, merci, pour moi cet hôtel est un 41/2 fort ou un 5 faible, j'ai fait l'excellence à cancun et il est une coche au dessus, mais la philosophie de la chaîne est la même, prendre soin des gens qui y loge, merci à Luz à l'animation, merci pour ces vacances mémorable, j'y retournerez, en passant pas rapport avec l'hôtel, mais ma première fois avec sunwing, vol ok. Représentant un dominicain avec un chandail sunwing qui n'est pas vraiment un représentant, à l'aéroport personne pour nous guider et il n'avait pas nos noms pour l'autobus...

Séjour du novembre 2013
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quebec, canada
Auteur
19 avis 19 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Notre premier séjour au Excellence Punta Cana mais pas notre premier à Punta Cana . Notre meilleur choix à date . Nous y avons séjourné du 14 au 28 novembre 2013. Nous avons adoré cet hôtel a tous points de vue .
Les restaurants à la carte sont nombreux (8) et les menus variés . Même le buffet change de menu à chaque jour. Tout est super délicieux , varié et d'une qualité vraiment supérieure. Pas besoin de réservations nulle part donc nous pouvons aller manger quand nous le désirons . Le grand chef des cuisines Carlos fait les choses en grand et il est très bien secondé. De plus le service est parfait partout et avec le sourire .
Nous avons particulièrement apprécié la qualité de tout le service partout tant sur la plage , qu'aux différents bars et aux chambres . Tout est super propre partout . Les employés sourient et s'amusent , il semble régner un climat de travail excellent. Nous avons beaucoup apprécié ce climat dans les relations entre eux et avec nous. Tous les employés ont de la classe , sont souriants et amicaux et sont vraiment dédiés à la satisfaction de la clientèle. Tout juste avant notre départ , Emily du service des relations publiques est venue nous saluer et nous demander nos suggestions pour améliorer le service en général . Ça ne coûte pas cher et ça démontre , en plus du sondage qu'ils font remplir aux clients une fois par semaine , que l'opinion du client compte vraiment.
Le site est superbe . Il y a beaucoup de belles fleurs dont des orchidées magnifiques et des beaux arbustes. Il y a aussi de superbes sculptures indigènes . Tous les immeubles et tout le site est très bien maintenu et entretenu . Il y a aussi un superbe parc avec des étangs et des oiseaux aquatiques . C'est un site calme, parfait pour des vacances en couple d'amoureux .
A chaque soir il y a des excellents musiciens au bar principal et la plupart des soirs un orchestre , l'excellence band , qui est vraiment professionnel . Ils nous ont fait danser et danser avec beaucoup de bonheur .
La plage est très belle mais la baignade est difficile et dangereuse en raison des fortes vagues mais on peut toujours profiter des belles piscines et des nombreux palapas tant sur la plage qu'aux piscines.
Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitation. Nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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richelieu
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013

Nous sommes allés a l'excellence punta cana pendant 2 semaines en novembre 2013 avec la compagnie Sunwing, beau vol mais a l'arrivée a punta cana, il nous dirige a notre autobus mais ils n'ont pas nos noms mais nous embarquons quand même dans l'autobus ça commence mal, le trajet est long malgré une nouvelle route, nous devons faire plusieurs escales a 4 hotel avant le notre, un peu plate pour un hotel qui est loin de l'aéroport, il devrait s'organiser pour qu'on arrive le plus tôt possible avec un transport plus rapide, atterrisage a 3 pm et arrivée a l'hotel a 5.30 pm, mais a l'arrivée a l'hotel nous sommes bien enregistrés. Notre chambre est magnifique contrairement a plusieurs commentaires sur trip advisor nous avons trouvé notre chambre très bien. Nous avons bien mangés dans la plupart des restos, nos préférés, Spice et chez isabelle, le lobster house très décevant autant pour souper que pour le déjeuner a la carte, Le grill bien sans plus, le agave très bien, le méditéranien était fermé pour rénovation, le buffet déjeuner très bien malgré Il y a beaucoup de souper spéciale soit a la piscine ou sur la plage déception car soit le service est déficient ou soit la bouffe est froide ou n'est pas prête, c'est un buffet mais ils cuisent de la viande sur le bbq et nous devons attendre car ce n'est pas prêt, j'ai préféré de beaucoup les restos a la carte, le midi il y a le las olas sur la plage, très bon mais beaucoup d'attente pour avoir nos plats en ligne car ils cuisent la viande au fur et a mesure sans pré-cuisson...
L'aménagement de l'hotel est très vieux mais propre, c'est tranquille malgré de nombreuses rénovation, nous nous sommes bien reposés, la mer est déchainée et drapeau rouge en tout temps. Le soir l'animation et les spectacles sont bons. Nous retournerons surement a cet hotel mais j'ai vraiment préféré excellence riviera cancun qui est plus récente et la bouffe une grosse coche au dessus.

Astuce pour la chambre : j'avais la chambre 11110 et elle était magnifique, très tranquille
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Cowansville, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

excellent dans tout on est comme des rois
il n'y a pas beaucoup d'activité
on a le service à la piscine de drink et de snack...
pas de réservation à faire pour les soupers à la carte
un endroit de rêve à partager

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013 par mobile

J ai passe 3 semaines en mai 2013 dans cet hôtel qui est vraiment à l écouté des clients et tente d anticiper toutes vos envies pour rendre votre séjour le plus agréable. Les restaurants sont sans réservation et il y a toujours de la place. La nourriture est de très bonne qualité et il y a de nombreux choix. Le restaurant Lobster vous permet de dîner tous les soirs de la langouste si vous le souhaitez. Le personnel est hyper attentionné (partout a la piscine, a la plage, aux restaurants, au service de chambre) et vous facilite tout pour vos vacances. C était mon 3ème séjour en RP et la prochaine fois, je n'ai aucun doute : ce sera l Excellence ou rien.

Séjour du mai 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Excellence Punta Cana

Adresse : Playas Uvero Alto, Punta Cana, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels avec casino à Punta Cana
N°6 des hôtels romantiques à Punta Cana
N°9 des hôtels Spa à Punta Cana
N°9 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°10 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°10 des hôtels de luxe à Punta Cana
N°14 des hôtels familiaux à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 195 € - 359 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Excellence Punta Cana 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Excellence Punta Cana
Excellence Punta Cana Luxury Adults Only All Inclusive
Secret Royal Beach Punta Cana
Secrets Punta Cana
Punta Cana Secrets Resort
Punta Cana Excellence
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