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“Un petit paradis” 4 5 étoiles
Avis sur Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club

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Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
5.0 sur 5 Hôtel   |   Puntacana Resort & Club, Punta Cana 23000, République dominicaine   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 11 sur 98 hôtels à Punta Cana
Certificat d'Excellence
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
“Un petit paradis”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013 par mobile

Venons de passer 10 jours de rêve dans cet hôtel que nous avons adoré!
Le service est impeccable, les gens sont aux petits soins pour vous et vraiment adorables!
Seul petit bémol, même en package all incluse, certaines choses sont à régler tout de même (certains restaurants du resort, le minibar).
De plus le service au restaurant de l'hôtel est particulièrement long (1h d'attente), ce qui est regrettable dans un hôtel de cette catégorie, malgré une qualité parfaite et un service à la hauteur.
Avons gardé un excellent souvenir

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager de Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, a répondu à cet avis, 14 août 2013
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Dear Sir,

We appreciate your comments regarding your stay at Tortuga Bay Hotel on TripAdvisor ! It is always a pleasure to receive feedback from our guest.

I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. As a member of The Leading Hotels of the World, the hotel continuously strives to meet your needs and expectation.

Once more, thank you for your comments. We hope to be able to welcome you again at Tortuga Bay Puntacana Resort & Club , and give you a “ one- of a- kind’’ Leading Experience .

Sincerely,

Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
vcalcerano@puntacana.com
Tel. (809) 959-8229
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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609 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    444
    83
    36
    22
    24
Consultez les avis pour
161
313
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2013

Pour les amoureux de nature et de calme,endroit parfait ou seules les voiturettes de golf sont autorisées...un nouveau bar a été créé a cote de la piscine et permet de prendre l apéritif dans un cadre idyllique... seul le service est de temps en temps un peu aléatoire mais ce sont les iles!!

Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager de Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, a répondu à cet avis, 6 février 2013
Chère Madame,

Je vous remercie de votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous travaillons chaque jours pour pouvoir offrir la meilleur expérience a notre clientèle.
J’apprécie votre opinion constructive sur le temps de service et veuillez croire à notre effort pour pouvoir répondre a ce commentaire.
Toute l’équipe de l’hôtel Tortuga Bay vous remercie de votre confiance

Sincères salutation.



Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Abraham Lincoln 960, Santo Domingo, Dominican Republic
Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Fontenay-sous-Bois, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

Je me permet ces quelques lignes pour vous décrire un lieux magique au milieu d'une végétation luxuriante , au bord d'une plage au sable de rêve.
Ce n'est pas un complexe all inclusive immense comme ceux de Bavaro , mais un lieux chic , calme , discret ou l'on se déplace en voiturette de golf parmis de superbes propriétés .
Différents restaurants et lieux de baignade sur le domaine (préférence pour la piscine du spa et son restaurant le midi, et laYola restaurant sur pilotis le soir).
L'hotel Tortuga Bay (chic) se trouve dans le domaine, sinon les chambres de l'hôtel Punta Cana sont plutôt simples , propres , petit dej buffet copieux .
Si vous détestez les hôtels à l'américaine A FAIRE

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Ville D'Avray, France
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2012

Bonjour, cette hôtel est vraiment exceptionnel. Nous avions une villa avec une piscine privée et franchement c'est génial.

En revanche gros bémol, ce sont les extras sur,place. Pour info, les petites bouteilles d'eau sont vendus 14$ le café 8$ et ne parlons pas du petit paquet de cacahouètes : 15$. Si vous voulez manger de la bonne viande il faut compter au moins 35$ alors faite attention à ça.

Petit bémol aussi le service Extrêmement lent. Compter 1h15 minimum pour déjeuner et surtout faite répéter la commande car pour nous ( c'est vrai nous étions 11) il y a eu beaucoup de raté.

À part ces deux détails, tout le reste était parfait.

  • Séjour du mars 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 27
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Paris
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
37 avis sur les hôtels
107 votes utiles 107 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2011

Déjà venu ici il y a 6 mois, le Tortuga Bay a l'effet d'une drogue douce... si douce que j'en suis devenu accro!
Rien à redire depuis mon premier avis de mai 2011, tout est toujours aussi parfait: la chambre nickel, la plage magnifique, très bien entretenue et déserte, le personnel très pro et souriant...
J'étais avec un bébé, et l'hôtel a mis à ma disposition pleins de jouets de plage (seaux, pelles, etc...).
A bientôt!
PS: Faites le tour en Segway, c'est sympa.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 16
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Elie, Royaume-Uni
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2011

Les trous en bord de mer sont vraiment superbes et completent bien le tableau d'une bonne experience. C'est cher, pres de 250$ le green fee mais on en a pour son argent.

C'est un golf assez récent avec une dizaine de membres et seuls les caddies sont des locaux. un conseil, jouer egalement le Cana à proximité, plus beau mais un peu court à mon gout.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Paris
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
37 avis sur les hôtels
107 votes utiles 107 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2011

Dès l'arrivée à l'aéroport où l'on vous attend au pied du 747, avec un passage VIP à la police, vous savez que vous avez fait le bon choix.
TOUT est parfait, et pourtant je suis difficile... La plage, nickel et déserte, les villas front beach où l'on se réveille face à une vue panoramique belle à pleurer, le golf (un des plus beaux du monde), la restauration, le service...
Si vous avez le budget (compter 800$/nuit minimum), c'est le seul endroit de Punta Cana, et probablement de l'île, où le luxe attendu et l'exclusivité sont au rendez-vous.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club

Adresse: Puntacana Resort & Club, Punta Cana 23000, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Punta Cana
N°2 des hôtels romantiques à Punta Cana
N°5 des hôtels familiaux à Punta Cana
N°9 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
N°11 des hôtels de luxe à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 692 € - 1 061 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club 5*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Tortuga Bay Punta Cana
Tortuga Bay Hotel Punta Cana
Punta Cana Tortuga Bay
Tortuga Bay Punta Cana Hotel
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