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“barcelo premium punta cana, très moyen !” 3 5 étoiles
Avis sur Barcelo Punta Cana

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Barcelo Punta Cana
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine   |  
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Classé n°65 sur 101 hôtels à Punta Cana
colombes
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“barcelo premium punta cana, très moyen !”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2011

l'hôtel avec ses piscines est très beau, mais c'est très vite gâché par le fait qu'il est très bruyant la nuit dû à sa clientèle majoritaire russe, ils hurlent lorsqu'ils ont bu ! donc on ne peut pas dormir.
L'océan est très agité, des rouleaux qui arrivent sur vous d'une façon très rapprochée, si bien que vous ne pouvez pas nager. Très peu le font, la plupart sautent dans l'eau.
La nourriture est bonne, saine et à vous de faire votre choix et de varier suivant les jours.
Beaucoup de délicieux fruits à tous les repas et également sur la plage.
En excursion j'ai fait Sanoa et Eco-caribe tours avec NF, c'était très bien, bien organisé et accompagnant très gentils.
Le représentant NF à l'hôtel (Antoine) est très sympath et il fera tout pour arranger tout vos petits problèmes.
A la résa exiger que "chambre deluxe" soit indiqué sur votre facture, à votre arrivée et au vu de la facture, vous aurez votre chambre deluxe (merci Paco ! ), ma chambre deluxe était très bien, j'ai parlementé un bon moment pour l'avoir, heureusement que c'était indiqué sur la facture.
Au change de l'hôtel, recomptez bien l'argent qu'on vous donne (nous donne beaucoup de billets de 1 dollars) car le compte peut ne pas être bon, n'échangez que par petite somme, plus facile à recompter. Attention aussi à l'argent du coffre, car j'ai eu une petite disparition. Je n'ai eu aucun recours, je m'en suis aperçue trop tard pour l'accueil et impossible à prouver dans le coffre.
Pour les achats, lors de l'excursion Eco-caribe tours, vous pouvez acheter du café, du cacao et bien d'autres choses directement dans la montagne, et les prix sont bien plus intéressants que ceux pratiqués à l'hôtel et à l'aéroport, et ça aidera beaucoup les personnes locales qui en ont bien plus besoin.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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3 708 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    1 229
    652
    410
    392
Consultez les avis pour
1262
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Laval, Canada
1 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2011

Cela fait déjà 3 fois que ns allons à cette hotel et nous sommes très satisfait. Nous voyagons en classe Prestige avec Transat et nous avons des chambres rénovées et très bien situées sur la plage. La bouffe dans les restos à la cart sont très bien, le francais, le japonais, le texmex et le buffet à une bonne variété.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
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Val-d'Or
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2011

J'ai séjourné à cet hôtel du 25 novembre au 2 décembre 2011 et j'ai été bien déçue, C'était ma deuxième visite à ce complexe, la première fois date de 5 ans et j'en gardais un excellent souvenir. Depuis il a beaucoup perdue de sa valeur. Il a changé de propriétaire et est beaucoup moins bien entretenue, la propreté laisse à désirer et la nourriture pourrait être beaucoup mieux. Je ne suis pas difficile en général mais j'aime quand même avoir un peu plus que ça quand je suis en vacances dans le sud. En ce qui concerne le service pour ma part il était excellent, le personnel très gentil, c'est triste que cette hôtel ne soit plus à la hauteur de ces quatre étoiles et demi, j'y suis retournée car je voulais une valeur sûr puisque je voyageais en famille mais j'ai fais un mauvais choix alors si vous n'avez pas encore choisis votre hôtel prenez en un autre et si c'est déjà réservé et bien vous ferez comme j'ai fait et essayer de mettre l'accent sur le positif comme la plage qui est magnifique, belle température et les gens gens qui sont très accueillant....... En passant il n'y a pas une grande différence entre la classe régulière et la classe prestige mais les chambres sont mieux, moi j'avais une chambre deluxe classe premium et le bain n'était pas très invitant en fait je n'ai pas lavé mon bébé dans ce bain, il a pris des douches dans nos bras alors même les chambres deluxe sont négligées mais c'est mieux que les régulières........bon voyage

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Boisbriand, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2011

Deux semaines cauchemardesques en août 2011.
Mon mari, notre fils de 5 ans et moi rêvions de ces vacances. Notre agente nous avait dit que nous ne pouvions pas nous tromper en optant pour un hôtel de la chaîne Barcelo. ERREUR.

Chambres «section rénovée»: défraîchies, meubles abîmés, dégâts d'eau récurrents, salle de bain minuscule (pas de baignoire et une douche sans porte qui inonde la salle de bain), téléviseur défectueux, climatiseur qui fait un bruit de claquement et fixture plafond salle de bain arrachée.
Nous avons du changer de chambre 3 fois et les problèmes persistaient toujours mais nous n'en pouvions plus.

Hôtel extrêmement bruyant (pas moyen de dormir tranquille), du boum-boum partout et une clientèle locale qui prend toute la place (l'été surtout).
Des mets dominicains pendant nos 2 semaines: du plantain de toutes les façons, des tripes de vache et des saucisses à hot-dog apprêtées en une dizaine de versions différentes. des plats réchauffés et inmangeables. À Montréal, aucun inspecteur en salubrité ne tolérerait ça.
Service exécrable.

Pour avoir de l'eau embouteillée ou des serviettes en quantité suffsante, nous avons donné des billets de 5$, 10$ et même 20$ US à tous les deux jours à la femme de chambre, en plus du billet de 1$ sur l'oreiller tous les jours.
Nous donnons toujours beaucoup de pourboires en vacances et cette fois, il fallait tripler, voire quadrupler la mise pour avoir quelque chose.

Notre fils de 5 ans a été très malade, 4 jours avant notre départ et jusqu'à deux semaines après notre retour. Il a contracté une bactérie, soit dans la nourriture ou la piscine.
En passant, les piscines sont sales: il y avait de la vomissure qui flottait dans la piscine principale et personne ne l'a nettoyée. Ça flottait le long du bord où les petits enfants s'amusent et c'est tout bonnement resté là.

Nous avons manqué d'eau chaude, puis d'eau complètement et d'électricité. Parfois 12 heures sans douche, sans toilette et un enfant malade. Vous imaginez.

Voilà. Barcelo Punta Cana, jamais plus. À éviter.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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val d'isere
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2011

retour d'une semaine fin octobre 2011
conclusions :
difficile de comprendre les personnes qui ont trouvé cet hotel désastreux !!! très franchement, l'hotel est tres propre, entretenu, architecture originale, deux grandes piscines, plusieurs restaurants...nous ne sommes certes pas chez Bocuse, mais dans un hotel 4* norme Dominicaine, alors on tourne un peu en rond au buffet, mais bon, il y en à pour tout le monde, petits dejeuners très complets..rien à dire;
Les chambres!!!?? alors effectivement, la reussite du sejour depend beaucoup de l'emplacement de votre chambre, entre une située sur le devant, face piscine et mer, et une autre, donnant derriere sur route ou autre hotel, voir pire....!!! il ne faut pas hesiter, si votre chambre à l'arrivée et moyenne ou très mal située, a retourner directe a la reception pour changer, voir meme moyennant un supp, de s'offrir une suite (environ 15 $ par jour par pers, à negocier)...nous etions dans la chambre 6306, face a la piscine, vue mer, pour une chambre standard, vraiment rien à dire..service tous les jours, propreté, serviettes, mini bar..ok
excursions :
l'hotel est quasiment le dernier, donc loin de tout, pas simple de se promener, et surtout rien à faire dans les alentours, sinon que de faire qq excursions !! nous en avons fait 4 ! ile Saona, depart 6h15 !! presque 2 h de bus aller et autant au retour! traversé d'Higuey, puis arrivé a Bayaibe, embarquement sur Catamaran, pour arriver sur une tres belle plage, vraiment, magnifique...nous sommes arrivés les premiers, donc cela rajoute du cachet, il est certain, que si c'est un jour de grande affluence, le cadre sera different;;mais c'est réellement une visite à faire.
ensuite Dolphin explorer : 30 mn de l'hotel, accueil très moyen, genre militaire meme, rangez vous ici, non pas par la!! arretez vous la!! bref...ensuite, passage chez l'otarie, pour photos, à signaler que l'on peut soit nager avec les dauphins, soit etre accompagant pour prendre les photos, le systeme, est bien rodé, car les appareils photos etant interdits, une horde de photographes vous mitraillent; quant à la nage avec les dauphins, par groupe de 10! chacun son tour on avance, on se fait tracter par le dauphin, un par un, on danse avec lui....voila, je n'ai pas été déçu, car je savais à quoi m'attendre, mais mon fils de 9 ans etait aux anges, donc, sacrifice !!! car c'est vraiment l'usine, pas tres sympa, j'avais caché un appareil numerique etanche dans ma poche, dans le bassin,je prenais des photos, en me cachant, puis en sortant j'ai voulu prendre les dauphins, je me suis fait eng.....mais j'ai crié un peu plus fort que lui...mais voila, ensuite, pour finir passage aux photos, le business marche à fond, 40 $ pour 3 photos !!! mais que voulez vous, votre enfant, souriant nageant avec un dauphin...et on craque
Docteur fish...c'est une journee sur un catamaran, relaxation, massage, baignade sur matelas avec ecouteurs mp3 pour de detendre, seances pilates..et pour finir fish pedicure, nettoyage par des petits poissons de vos peaux mortes!!! ma femme à été ravie de sa journee
Safari campay, decouverte de l'interieur du pays, en gros camion 4x4, visite d'une ecole, de plantations de cacao, canne à sucre, Higuey, eglises, dejeuner dans un ranch, puis ballade à cheval (15 mn), puis baignade sur la plge de Macao pour finir (25 mn)
tres sincerement, je suis tres frileux à ce genre d'excursion, beaucoup de groupes, chaque arret correspond a une demarche commerciale..etc...Alors difficile, de donner un avis, cela depend beaucoup de l'equipe d'animation, des gens avec vous dans le camion...pour nous, cela été tres sympa, tres bonne ambiance, le rhum aidant, chansons, non vraiment l'equipe etait tres cool, et nous avons passé une super journee, peut etre la meilleure...les paysages sont beaux, traversé de petits villages dans la montagne, les ecoliers, alors oui, on achete du cacao, de la vanille, du rhum, du mamajuana (vin, miel, canne a sucre et rhum!!)...mais bon, cela fait partie du folklore....alors encore une fois, pour nous ce fut une tres belle journee, vraiment, mais encore une fois cela depend de l'equipe, et des gens...les autres camions à coté avaient l'air de reellement s'ennuyer!!
en résumé, une belle semaine de vacances, hotel tres correct, sejour promotionnel ( env 1000 euros/pers), donc rien a reproché...cependant pour etre allé 4 fois en rep dom, je conseillerais vraiment le nord, puerto plata, cabarete sosua, plage maginifique, location motos scooter pour se ballader TOP, les tarifs moindre, region tres sauvage peu d'hotels ( wyndham tangerine cabrete, tres bien), ou bien Las Terranas, Samana, Las Galeras, a la pointe est de l'ile....tout depend ce que l'on recherche
Bonnes vacances

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2011 par mobile

J'ai séjourné dans ce club une semaine. En voyant les commentaires j'avoue être partie avec beaucoup d' apréhensions. Arrivée à l'hôtel j'ai eu l'agréable surprise de trouver un cadre paradisiaque. Effectivement beaucoup de problèmes de fuite et d'infiltrations dans les chambres mais on est en vacances et on passe pas son temps dans la chambre. Les locaux le week-end effectivement ils sont envahissant mais la piscine des blocks 1 et 2 reste assez calme. Pour les achats de souvenis vous avez une boutique à 200 mètre à gauche en sortant de l'hôtel. Les restau le soir sur réservation son vraiment excellent surtout L'italien et le japonais quand au buffet il manque un peu de fruits. Les animations le soir vallent vraiment le détour. En résumé partez sereinement et passez de bonnes vacances.

  • Séjour du octobre 2011
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Montréal, Canada
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2011

Cette chaîne gagne à être connue ! Le vin est excellent, la nourriture abondante et succulente, le personnel attentif et courtois ! L'établissement n'est pas trop grand, donc tout est proche ! La plage est superbe ! Tout près du marché sur la plage !

  • Séjour du avril 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Barcelo Punta Cana

Adresse : Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels avec casino à Punta Cana
N°43 des hôtels Spa à Punta Cana
N°54 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°57 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 271 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Barcelo Punta Cana 3.5*
Options de réservation :
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