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“Belles vacances” 3 5 étoiles
Avis sur Sunset Jamaica Grande Resort

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Sunset Jamaica Grande Resort
4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   P.O. Box 100, Ocho Rios, Jamaïque   |  
Services
Classé n°17 sur 40 hôtels à Ocho Rios
Trois-Rivières
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Belles vacances”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Nous avons été au Sunset Jamaica Grande en avril dernier.
Dans l'ensemble c'est plutôt bien, mais il y a quelques inconvénients.

Le transport entre l'aéroport et l’hôtel est de 2hres, un peu plus quand nous devons suivre un camion... pas de pose "pipi". Le check-in a été assez long, et pas de service pour le port des bagages.
Arrivée à notre chambre, après une longue attente aux ascenseurs nous avons eu un WOOOOOWWWW pour la vue. Avec en prime l'arrivée de paquebots de croisières le lendemain matin très impressionnant de voir arriver ces hôtels flottants.
La plage est vraiment petite, propre mais petite (mais vraiment petite), et il n'y a pas beaucoup de chaises, par chance mon chum est un lève tôt et il nous en réservait tous les matins. L'eau de la mer n'est pas très accueillante, un peu huileuse (peut-être à cause des bateaux tout près) et il y a beaucoup d'algues.
Les piscines, elles, sont vraiment extraordinaires, comme il y en a plusieurs, on a le choix : mouvementées ou relaxantes avec glissades ou avec chutes.
Coté bouffe, bien si vous aimez le poulet c'est bien... sinon je n'est pas été satisfaite très redondant. Pour ce qui est du service... manque de sourire et d'enthousiasme, les pourboires sont attendus, mais peu importe le montant que vous laisserez le service ne sera pas meilleur.
Nous avons fait l’excursion au Dunn's River Falls (ça vaut la peine) avec la visite du jardin botanique et le magasinage.
Nous sommes aussi allés au Luminous Lagoon, encore une bonne ride d'autobus. J'ai été déçu ça ne ressemble pas aux publicités qu'ils en font. Et surtout ne prenez pas de photos, on va vous le dire!!!!
Chose à savoir le Sunset est le dernier hôtel de la route ... donc on se "tape la run de lait" pour l'aller et le retour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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4 669 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Quebec, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Nous sommes allés au Sunset en famille du 18 avril au 25 avril dernier!!!!

Premièrement, la route entre Montego Bay et Ocho Rios est très longue...Non pas 1h30 mais plutôt 2hres...Il y a de la police partout alors les chauffeurs sont très no stress...

Arrivée à l'hôtel, nous avons eu le plaisir d'avoir un drink virgin que nous avons du boire en vitesse...

Nous fûmes logés à la tour sud au 8ieme étage (rénovée et notre transporteur était Sunwing). Les chambres sont très petites (2 lits double, petit balcon et petite salle de bain)... Toutefois tout est très propre...mais pas de réfrigérateur! (Vous pouvez l'avoir sur demande)... L'air climatisé fonctionne très bien et nous avions une belle vue sur la mer! Ah oui....pas de vrai machine à café... Juste une bouilloire avec thé instant et thé... Notre chambre était OK compte tenue qu avec les enfants nous y passons peu de temps....

Le site comprend plusieurs piscines et des glissades d'eau ce qui est apprécié des touts petits (7 ans et + pour les glissades...). La plage descend tranquillement ce qui est bien...Sur la plage, il y a kayak et mini catamaran...

La plage n'est pas une plage de Cuba... Normal nous sommes en Jamaïque... Toutefois, l' espace est raisonnable et le décor magnifique avec l arrivée de bateaux de croisière. Le paysage montagneux et la vue sur la ville est sensa!!!

Pour les activités... Il y a une horaire précise mais il faut les chercher... Si mon conjoint n'aurait pas été chercher le ballon de volley et se chercher lui même des joueurs, il n y aurait jamais eu de volley de plage qui est pourtant à horaire à 10h30 et 16h30... Alors, l'animation n'est pas digne d'un 4 étoiles...


Pour la nourriture, très grande déception du buffet pour le souper... L'espace est grande mais peu de choix...et en plus d'avoir peu de choix les mets sont en double à la gauche et à la droite... Pour le déjeuner, le buffet est OK... Heureusement, nous avions les resto à la carte illimité (4 en réservant en arrivant et ensuite au jour le jour selon les disponibilités).... Le resto italien fut notre favori, suivi de l asiatique, de la terrasse et finalement le jamaïcain... Pour le dîner, il y à le grill avec burger, hot dog, grill cheese et le stand de jerk chicken....

Pour les bars, aucune carte de drink alcoolisé de disponible avec les spécialités... Pas digne d'un 4 étoiles... Le service est bien mais pas grand sourire... Aucun café spécialisé n est dispo au lobby....

Pour le shopping, il y a une boutique à la tour sud... Mais quand même dispendieux... Je vous suggère d'aller en ville qui est à moins de 5 minutes à pied et très sécuritaire. Vous pouvez faire baisser le prix de vos items à 50%!!

Ne payez pas plus de 1100$ par personne pour cet hôtel... Nous avons payé 3500$ pour 4 personnes soit 875$ par tête ce qui est très raisonnable malgré le fait que l hôtel est selon moi un 3 étoiles et demi... (Nous avons visité plusieurs 4 étoiles à Cuba, République, Mexique et Jamaïque).

La Jamaïque a un cachet différent... La température est géniale, les jamaïquains sympas et peu de québécois ce qui est un +++++

Voilà bonnes vacances au Sunset avec un prix abordable.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Patricia C, Manager de Sunset Jamaica Grande Resort, a répondu à cet avis, 1 mai 2014
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Thanks for reviewing your stay with us. We are happy that you loved the spectacular view from your room and the nice clean atmosphere at the resort. We are pleased you enjoyed the food at our restaurants and managed to get out and do some shopping and excursions.
We do apologize that the beach volleyball did not occur at the scheduled time and we are conducting investigations to find out why.
We do hope to welcome you back to Sunset Jamaica Grande for another affordable family vacation .
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Charlemagne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014 par mobile

Super picine pour ceux qui préfère les piscines. La bouffe est très bonne, bon choix. Pour ceux qui aiment les balades sur le bord de la mer alors, OUBLIEZ CA? Quand vous serez sur le bord de la ultra mini place, si par me l'heur un bateau de croisière accosté alors, oubliez les baignades. Les paquebots arrivent et partent au quotidien. C est pas beau quand ils sont la ça défait le paysAge. L'hôtel, les chambres un gros bof. C est propre comme a la maison sans plus. Pour les plages pour ceux qui aiment, AlLEZ AILLEURS y en a pas de plage, bel hotel mal place. Pour ceux qui ont des enfants qui adorent la piscine, super endroit. la piscine, la bouffe, bel endroit. Les gens sont gentils et bien aimable. La ville le jour c est bien, le soir, oubliez ça, vous allez vous faire harceler comme ça se peut pas. Voila... Nous y étions en mars 2014. Est ce que vais y retourne.. Pas du tout. Y a des limites a payer 2800.00 pour ca !?!.!

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Patricia C, Manager de Sunset Jamaica Grande Resort, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
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Thanks for taking the time to review your stay with us. We are glad you liked the pools and food.
So sorry that the beach and accommodations did not measure up to your expectations. We are working to update the property in order to enhance guest satisfaction. We are however pleased that you found our staff to be kind and friendly. Thanks for recommending us to people who have children and love pools .
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Alma
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

Nous avons passés une belle semaine au Sunset du 22 au 29 mars 2014. Après avoir pris les commentaires sur l'hôtel avant de partir, je savais à quoi m'attendre.

J'ai tout aimé de ce resort, même si je n'ai pas eu ce que j'avais demandé au départ par courriel (tour sud plus récente, frigo, vue sur mer). Nous étions logés tour nord, plus désuète mais confortable, pas de frigo, mais distributrice à glace sur notre étage ce qui convenait bien à nos besoins. Notre vue était en partie sur la mer, sur 2 gros compresseurs (je ne sais pas vraiment ce que c'est) qui faisait du bruit et une partie de la rue, mais avec l'air climatisée on n'entendait pas beaucoup le bruit la nuit, j'ai bien dormit. Les lits sont confortables, le ménage était très bien fait à chaque jour. La propreté des lieux très bonne. Les employés sont avenants et gentils pour la majorité. L'emplacement est aussi très bien pour ceux qui veulent faire un petit tour en ville.

Le buffet, quoi que peu diversifié était à mon goût. Un buffet reste un buffet, mais supérieur à d'autres endroits visités. Les desserts ne sont pas très bons, mais moi ça fait mon affaire...

Les restos à la cartes, très bons, le terrasse est celui que j'ai le moins aimé, mais nous avons bien mangé toute la semaine.

La mer n'est pas la plus belle que j'ai vu, mais celle côté sud est celle que j'ai fréquenté toute la semaine, plus belle, sans vagues la majorité du temps et environ 25 minutes allé-retour de marche jusqu'à la marina. Il était agréable de mettre sa chaise longue dans la mer pour se rafraîchir car il faisait très chaud, plus de 40 degrés....super !

Les piscines: Il y en a pour tous les goûts, animées ou tranquilles selon vos besoins.

Les spectacles: J'ai assisté à 10 minutes de deux spectacles. Pour ces quelques minutes, j'ai quitté car je ne les trouvaient pas intéressants. C'est vraiment tranquille le soir alors le mieux était d'aller me coucher. Je ne peux donc pas vous renseigner sur l'hôtel en soirée.

Il y a beaucoup de familles et les jamaïcains sont en grand nombre les fins de semaines, cela ne nous a pas importuné, même si c'était complet, puisqu'il y avait de la place pour tout le monde.

Le gros point négatif est le manque de palapas ou d'ombre, environ 15 palapas, ce n'est pas assez. C'est certes, un point à améliorer pour ce resort. Même à 6h, tous sont pris, tous se cherchent un peu d'ombre pour alterner avec le soleil.

Je recommande l'hôtel pour sa proximité de tout, la vue splendide des bateaux de croisières qui vous donnent le goût d'en faire une (ça été le cas pour moi), la qualité du service, des jamaïcains qui sont agréables à côtoyer, des restos à cartes, de la propreté.

Je le classe facilement 4*.

À bientôt Jamaïque !

Astuce pour la chambre : Tour sud plus récents, mais ne vous en faites pas si vous êtes dans la nord, c'est très propre.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Patricia C, Manager de Sunset Jamaica Grande Resort, a répondu à cet avis, 5 avril 2014
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Thanks for your very positive review. We are elated that you enjoyed a beautiful and relaxing holiday at Sunset Jamaica Grande. We are happy that you liked our great location and the wonderful service from our warm friendly staff. We will work to improve the desserts and also to incorporate more shaded areas on the beach. We hope to welcome you back for more fun and relaxation at Sunset Jamaica Grande soon.
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Chicoutimi, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014 par mobile

Nous avons été a cette hôtel a la fin de janvier nous avons beaucoup aimer le complexe souper sur la plage avec soirée spectacle ...le Spa est très chaud le poulet au grill bar est super .l hôtel est proche de la ville et ce n es vraiment pas dangereux nous avons acheter beaucoup....les cocktails un peu trop de fort ..la nouriture répétitive mais le resto italien vraiment bon j ai bien aimé qu ont puissent manger a l extérieur même au buffet .tout les excursion sont près du complexe nous sommes aller en taxi beaucoup moins cher .... Je recommande cette endroit

  • Séjour du janvier 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Patricia C, Manager de Sunset Jamaica Grande Resort, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
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Thanks for your positive review. We are elated that you had a super trip to Sunset Jamaica Grande and that you enjoyed our beach parties and the Jerked Chicken grill. It is good that you got the opportunity to go shopping in the town and felt safe while out.
Thanks for recommending us to prospective guests.
We hope to welcome you back for another relaxing vacation .
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Montreal, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014

Les chambres du bloc nord ont besoin de rénovations ainsi que les terrains de tennis. Staff plaisant et serviables surtout si tips régulièrement. Emplacement de choix. A y retourner je choisirais les cabanas.

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
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Patricia C, Manager de Sunset Jamaica Grande Resort, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
Google Traduction
Thank you for your review. We note your comment about the rooms on the northern block and would like to assure you that we are working on getting them updated.
We are happy that you found our staff to be pleasant and helpful but must inform you that our team members are mandated to give excellent service without accepting tips. This way we ensure that all our guests will receive great service. Please let us know when you plan to book again so that we can have a cabana room reserved for you .
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Gatineau, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014 par mobile

La nourriture était ordinaire. Il m'avait une bonne sélection pour plaire à tout le monde.

Les gens de l'agence de AirCanada ne voulaient pas que nous sortions du resort parce qu'il prétendaient que c'était dangereux. Cependant, ils voulaient nous vendre des tours où ils disaient que nous allions faire 3 heures de route mais en réalité c'étaient 7 heures de route que nous faisions.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Patricia C, Manager de Sunset Jamaica Grande Resort, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
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Thanks for your review. We apologize for the issues you encountered with the tour and your Travel Agency. We are working on improving the quality and variety of food being offered at the resort and also stepping up security measures for maximum protection of our visitors.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sunset Jamaica Grande Resort

Adresse: P.O. Box 100, Ocho Rios, Jamaïque
Location : Les Caraïbes  > Jamaïque > Saint Ann Parish > Ocho Rios
Services et équipements :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des complexes hôteliers à Ocho Rios
N°8 des hôtels de luxe à Ocho Rios
N°10 des hôtels Spa à Ocho Rios
N°12 des hôtels en bord de mer à Ocho Rios
Fourchette de prix (par nuit): 16 € - 478 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sunset Jamaica Grande Resort 4.5*
Nombre de chambres: 730
Options de réservation :
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Alias :
Sunset Jamaica Grande Hotel Ocho Rios
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Sunset Jamaica Grande Resort Spa
Sunset Jamaica Grand Resort
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