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“Très décevant , un rapport qualité prix inexpliqué” 2 5 étoiles
Avis sur La Suite Villa

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La Suite Villa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Route du Fort d'Alet | Anse Mitan, Trois-Ilets 97229, Martinique   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait Plongée
Classé n°1 sur 12 hôtels à Trois-Ilets
bordeaux
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Très décevant , un rapport qualité prix inexpliqué”
2 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hotel . L'environnement est sans intéret , à l'exeption d'une très belle vue de Fort de France . Les mini suites sont insupportables tant leurs superficies sont réduites , climatisation bruyant, propreté juste acceptable , nous ne pouvions contourner le lit dès que les valises ont été déposées dans notre chambre . Nous avons demander une suite villa dès la deuxième nuit ... Quelle déception !!! petite cuisine , une apologie du mauvais gout , superficie de la chambre ridicule , penderie inexistante , étagères si petite que inutilisable ;pas vraiment de salle de bain , une douche exigue avec au fond d'un couloir une vasque .....la deuxième salle de bain et chambre avait été condannée , il aurait fallu payer un supplément .La chambre a été facturée 385 euros !!! un rapport standing /prix scandaleux , un jaccousi était à notre disposition dans le jardin privatif et nous pouvions discourir avec les voisins , aucune intimité entre les jardins ...Petit déjeuner décevant ; un personnel aimable , efficace , une table excellente avec des produits de qualité bien trravaillés

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GillesDuplan, Propriétaire de La Suite Villa, a répondu à cet avis, 8 avril 2013
Madame,
Je regrette que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement.
Nous avons fait l'effort de créer un produit original et soigné ; il a sans doutes ses forces et quelques point à améliorer sur lesquels nous travaillons au quotidien pour rendre notre hôtel encore plus agréable à nos visiteurs.
Je dirais simplement qu'il ne vous correspondait pas et en suis navré.
Nous faisons notre possible pour que ce type de déconvenue ne se produise pas ; notamment en affichant sur notre site internet toutes les caractéristiques (y compris les surfaces) de nos produits et services et plus de 100 photos (dont l'intérieur des minisuites, suites et villas)... Habituellement nos client savent ce qu'ils vont trouver chez nous.
Malgré le respect que je vous dois, je ne peux, sans réagir, vous laisser exprimer :
- "une apologie du mauvais goût" : sans doutes pas à votre goût mais à lire les 121 autres commentaires publiés sur ce site, nos clients apprécient trés généralement notre décoration.
- Nous pouvions discourir avec les voisins" : C'est tout simplement inexact ; l'intimité est particulièrement travaillée : trois rangées de canne à sucre de 3 mètres de haut vous séparaient du jardin voisin ...
- "environnement sans intérêt" : Les Trois Ilets est la première destination touristique en Martinique, d'autres touristes y voient sans doutes un intérêt certain : point central pour visiter les richesses de l'Ile, proximité d'une marina, du village créole, du golf, plusieurs musées.....
Madame, je ne sais pas ce que vous recherchiez mais une fois de plus je regrette que nous n'ayons pu vous l'apporter.
Gilles Duplan
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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179 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    125
    31
    11
    8
    4
Consultez les avis pour
41
112
2
11
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Calais, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2013

Nous avons séjourné fin mars en villa 4 personnes.La villa est spacieuse très propre avec un jaccuzi très appréciable!!Tres bon accueil de tout le personnel et félicitations au chef cuisinier...
En résumé excellent sejour dans cet hotel à conseiller!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Pau, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013

Nous y avons séjourné du 20 au 24/03 avec beaucoup de bonheur à la suite Nougat -Parline où l'art est partout présent jusqu'au cadre où est implanté cette grande demeure (neuve),...Outre le lit placé sur une sorte de piédestal afin d'admirer la baie de FDF de son lit, nous avons apprécié la douche au grand air et à l'opposé une sorte de terrasse couverte où il fait bon de prendre un bain (à 2) dans une grande baignoire balnéo avec vue sur la baie, faire tea time,le tout avec un service impecable. Aussi, existe des villas pour famille ou amis avec spa dans le jardin privé de la villa,... A conseiller pour tout amoureux aimant faire plaisir entouré d'art contemporain (caraîbéen), les services de qualité,... et un super resto (le Zandoli). Voiture conseillée pour visiter golf, maison de Joséphine (Napoléon), les diverses anses et rhumeries,... à 15 Km de l'aéroport

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Toulon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

bonjour a tous nous venons a peine de finir notre séjour à 2 en amoureux d'1 semaine du 8 au 15 mars 2013 dans ce merveilleux hotel !! rien a dire nous ne comprenons même pas comment certaines personnes peuvent le critiquer. Bref des insatisfaits il y en a tout le temps..... un grand merci au serveur Manu pour sa sympathie et son professionnalisme et à Gilles et Pierre les co-gérants pour leurs bonnes humeurs et les bonnes adresses conseillées.
les plats à déguster sont incroyablement bons et bien préparés le maitre d'hotel se fera un plaisir de vous les expliquer (le vin aussi par la même occasion..)
Concernant les chambres car nous n'avons pas pris l'option villa mais suite avec balnéo sur la terrasse; elles sont très bien équipées et trés jolies. seul petite remarque des coussins plus volumineux seraient les bienvenues.
un grand merci a toute l'équipe c'était super.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Challans, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

Nous avons séjourné du 20 au 29 janvier 2013 dans la villa "chupa chups". Une vue magnifique sur la baie de Fort de France, un jaccuzi perso dans le jardin à 34° à volonté. La villa est spacieuse, propre et le ménage est fait tous les jours. Le personnel est à l'image de cet hôtel :
remarquable. Le petit déjeuner est très copieux. Enfin le restaurant Le Zandoli, un petit bijou de la gastronomie française. bref vous pouvez aller dans cet hôtel les yeux fermés.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Montpellier, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2013

Hotel atypique de charme décoration originale. Accueil et personnel professionnel très chaleureux . Mini suite dragibus superbe avec vue sur Fort de France de toute beauté , cuisine digne d'un grand chef. Hotel à recommander sans hésiter

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Belgium
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2013

Mon opinion est vraiment mitigée vis à vis de cet hôtel.
Les + : Personnel très agréable, vue et situation de l'hôtel, parking verrouillé, restaurant de qualité et ambiance superbe pour le dîner, design de l'hôtel, amabilité de la direction, belle vue de la chambre "Chamallow", climatisation impeccable.
Les - : chambre seulement dispo à 17H30 le dimanche, Mini-suite "Chamallow" plus petite que la chambre standard de "La Pagerie" (100 € - chère) ! Comme la chambre est petite (mansardée), il y a peu de places pour le rangement des valises et pas de possibilité de mettre sécher quoi que ce soit. Pour les couche-tôt, le bruit sourd des clients du restaurant ne vous permettra pas de vous endormir sereinement avant la fin du service. (résolu avec boule quiès...). Ecran plat coincé entre le fauteuil et la fenêtre pas optimum mais comme on ne regardait pas la TV ça n'a pas beaucoup d'importance. Escalier en colimaçon bien joli mais peu pratique pour descendre les valises. (on nous les avait montées à notre arrivée et on aurait pu nous proposer de les descendre pour éviter tout accident)
En résumé, le cadre est parfait, mais je déconseillerais fortement de réserver à l'intérieur de l'hôtel car le prix des chambres est trop élevé. Tant qu'à payer cher, autant le faire en réservant une des villas qui nous avaient l'air pas mal du tout.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur La Suite Villa

Adresse : Route du Fort d'Alet | Anse Mitan, Trois-Ilets 97229, Martinique
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Trois-Ilets
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 12 hôtels à Trois-Ilets
Fourchette de prix (par nuit): 193 € - 676 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Suite Villa 4*
Options de réservation :
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Alias :
La Suite Villa Trois Ilets
La Suite Villa Martinique/Trois-Ilets
Trip Advisor Martinique
Hotel La Suite Villa Trois-Ilets
La Suite Villa Hotel Trois-Ilets

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