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“encore de beau reste” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Bakoua

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Hotel Bakoua
4.0 sur 5 Hôtel   |   La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique   |  
Services
Classé n°9 sur 12 hôtels à Trois-Ilets
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401 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    49
    152
    115
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    39
Consultez les avis pour
65
208
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54
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Après avoir regardé les avis sur l'hôtel sur tripadvisor j'ai suivi les recommandations de demander chambre Rez de chaussée près de la mer il y avait 2 catégories de chambre nous avons préféré celle un peu plus grande mais dans l'ensemble tout était bien .
Arrivée avec un cocktail de bienvenu un charmant monsieur nous a porter les valises jusqu'à dans notre chambre . Le service room service ou femme de chambre pas eu de souci avec elles dans l'ensemble sympathiques.
On voit que l'hôtel est ancien mais la vu est magnifique .
Le petit dej sympas le service très bien les serveuses aimable et étant Antillaise j'appréhendais ( car vu et entendu beaucoup de critique sur le service ) j'ai vraiment été surprise dans l'ensemble assez professionnelles.
Le restaurant nous avions pris un menu du jour franchement bon rien à dire . J'y retournerais sans souci. Toujours en précisant les chambre côté droit les pieds dans l'eau.
J'avais vu des remarque sur l'animation en tout cas le jeudi et vendredi et samedi il y avait soit orchestre ballet Antillais j'ai trouvé cela très bien.

Astuce pour la chambre : Chambre les pieds dans l'eau côté droit plus spacieuse .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Cher Client,

Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a laissé d'agréables souvenirs.

Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer les points d'insatisfaction que vous avez souligné, et espérons vous avoir de nouveau très vite chez nous.

Cordialement,
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Montpellier, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

Arrivée vers 13 h la chambre n'est pas prète , il faudra attendre 15h30 , ça commence assez mal , d'autant plus que nous sommes reçu par un certain Monsieur Gilbert , dédaigneux et impoli ( peut ètre car nous avons réservé une des chambres les plus économiques ) , la chambre est terne , c'est triste , le mobilier est hors d'age ,la décoration grotesque .
La salle de bains est d'un autre age , 20 ou 30 ans ,cela vire presque au cauchemard .
Petit dejeuner sans interet, digne d'un 2 étoiles , croissants décongelés à la hate , '' jus de fruit '' composé d'eau et de poudre ou de sirop etc .... Le personnel du petit dejeuner est presque absent ( en pause ??? ) et peu dynamique et coopératif , on a presque l'impression de gèner ...
La plage est correcte , Pour ce qui est de diner , nous avons renoncé au restaurant, par crainte d'indisposer le personnel .
RAPPORT QUALITE / PRIX très très bas et non conforme au standard
Mention spéciale à Monsieur GILBERT l'accariatre
Merci quand même au dames de chambres très sympathiques et polies

Astuce pour la chambre : les chambres standard sont moche : alors soit prendre les suites LUXE , soit aller ailleurs .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Cher Client,

C'est avec une très grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire ici.

Nous tenons tout d'abord à vous assurer que tous nos visiteurs, quel que soit leur choix tarifaire, sont accueillis avec les mêmes égards et la même volonté de faire de leur séjour un souvenir agréable.

Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout pour qu'à votre prochaine escale chez nous, vous puissiez être entièrement satisfaits.

Cordialement,
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Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Séjour rapide dans un cadre très agréable,avec de très beaux jardins entretenus ,un personnel sympathique(se qui n'était pas le cas il y a quelques années ).
Certaines chambres sont un peu vieillottes (toute la série des 100 et 200 ...
Les salles de bains idem ,un peu comme en Afrique ...
Mais reste malgré tout confortable .
Un bon petit déj avec une vu magnifique sur la baie .
A proximité 5' à pied la marina avec ses boutiques et ses restaurants

Astuce pour la chambre : Demander les chambres qui ont été refaites récemment .. Éviter la série des 100 et 200
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Cher Client,

Toute notre équipe tient à vous remercier pour vos commentaires, qui sont encourageants et nous permettent de nous améliorer afin de vous offrir un service toujours plus satisfaisant.

Nous tâchons d'offrir chaque jour des prestations améliorées et conformes à ce que chaque visiteur attend d'un établissement de notre standing.

Dans l'attente de vous revoir bientôt parmi nous,
Cordialement,
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Mery sur Oise, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Absolument pas digne d'un 4*. Chambre petite, sans soleil, décoration nulle, 2 lits cote à cote recouvert de vieilles couvertures roses sans aucun dessus de lit pour les cacher, des rideaux fond jaune avec des feuilles vertes, le bas du voilage décousu, le mini-bar pas branché et donc vide, et je n'avais pas vu une vieille télévision "cube" comme ça depuis des années dans l'hôtellerie, et pour finir un tableau au mur représentant la mangrove, image délavée et sous le verre des pucerons morts.
En plus je voyage seule et je règle un supplément énorme pour la chambre.
Heureusement que le personnel du bar et du restaurant était très gentil.

Astuce pour la chambre : Surtout pas la n°22
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hotel Bakoua

Adresse : La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
Location : Les Caraïbes  > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Trois-Ilets
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°9 sur 12 hôtels à Trois-Ilets
Fourchette de prix (par nuit): 177 € - 245 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bakoua 4*
Options de réservation :
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Alias :
Trois-Ilets Hotel Bakoua
Hotel Bakoua Martinique/Trois-Ilets
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Bakoua Hotel Trois Ilets
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