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“Mauvaise expérience” 1 5 étoiles
Avis sur Flamingo Beach Resort

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Flamingo Beach Resort
3.0 sur 5 Appartement   |   6 Billy Folly Road | Pelican Cay, Simpson Bay, Philipsburg 29572, Saint-Martin   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
50 % sur le tarif de la chambre
Fort-de-France, Martinique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Mauvaise expérience”
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Soyons objectif, la chambre est bien équipée et spacieuse.
A savoir :
- En théorie Le Check in est à 16h. Pour nous c'était 16h40 le temps que la chambre soit prête....ça fait long quand vous êtes arrivés depuis le matin. En revanche le Check out c'est 10h!! Sous peine de supplément de 100$.
- Si vous voulez changer de chambre , bon courage .
L'emplacement de notre chambre ne nous convenait pas , face à la mer, mais surtout au rez de chaussée face au bar de la plage. Bruyant et très passant...( mais attention il y a pire, il y a aussi face au parking ou face à la rue!) donc impossible de nous changer , hôtel complet nous dis t-on.
- Propreté relative des chambres .. Même très relative. Sol pas propre, ménage fait tous les 3 jours. Et nous ,peu chanceux décidément ,avons eu un lit qui sentait le pipi!!!!! Là c'était le désagrément de trop. !!
Après maintes revendications, après avoir entendu la femme de ménage nous proposer de "changer les draps et de simplement retourner le matelas", sans jamais avoir reçu des excuses, ni AUCUN geste commercial, on nous a changé de chambre.... Mais bien sur au rez de chaussée. !!
Vraiment pas terrible. On ne comprend pas à quoi sert la taxe de 10.50 dollars par jour..le wi-fi est lent, voire très lent. L'eau "chaude" est souvent juste tiède. Bref nous ne reviendrons surtout pas.

Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Diamond R, Manager de Flamingo Beach Resort, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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We appreciate your feedback regarding your recent stay at Flamingo Beach Resort and are glad to hear that you were happy with your accommodations.

We are sorry to hear that you were disappointed with our check-in and check-out times, however these are clearly stated in your confirmation paperwork and are in line with the industry norm for resort properties.

While we try our best to accommodate special requests for specific floors, views etc., this is not always feasible at time of arrival and thus we encourage all of our guests to call our reservations department to place these requests as far out as possible as they are honored in the order in which they are received, based on availability.

We are disappointed to hear that the cleanliness of your room did not exceed your expectations and have shared your concerns with our Housekeeping Manager for training and coaching purposes.

The $10.50 per day Resort Fee covers a number of amenities in addition to the Wi-Fi services and is explained in all confirmations as well as throughout the booking process on all third party websites.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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768 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    283
    334
    87
    41
    23
Consultez les avis pour
158
401
18
7
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Baie-Mahault, Guadeloupe
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est formidable, bien placé, le personnel est très accueillant et contrairement à ce qui a été publié précédemment par cloe b, toutes les suites ne sont pas communicantes, les a-t-elle toutes visitées ???

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Nous revenons d'un séjour de 15 jours (aout 2014) de l’hôtel Flamingo Beach Resort.
Tout d'abord les points positifs, suite de luxe spacieuse et bien équipé (pour 4), piscine sympa face à la plage.
Mais il faut savoir que toute les suites sont communicantes et séparés par une simple porte en bois, donc très mal insonorisées, si vous avez des voisins bruyant et bien c'est tant pis pour vous, vous pouvez avoir une vue parking ou vue sur petite rue (bruit). A la réception nous avons fait part de notre mécontentement, on nous a passé au téléphone un employé francophone qui travaillait dans le service informatique et qui nous a rétorqué que si nous n'étions pas satisfait et comme nous n'avions pas réservé directement par l’hôtel, notre agence de voyage en ligne devait se débrouiller pour nous reloger ailleurs ....
En conclusion, le service et l'écoute fourni ne sont pas au niveau...

Astuce pour la chambre : prenez une chambre vue mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Service
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Diamond R, Manager de Flamingo Beach Resort, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Merci pour tendre la main à nous. Alors que nous sommes ravis que nos logements ont prouvé digne de votre appréciation, nous espérons que vous accepterez nos excuses pour les problèmes qui ont un impact négatif sur votre séjour. Vos commentaires ont été reconnus et nous apprécions vos commentaires que nous nous efforçons de fournir la meilleure insonorisation entre les chambres que nous le pouvons. Malheureusement, il ya des moments où les nuisances sonores persistants tels que les bruits de la rue et les vacanciers bruyants peuvent vaincre le meilleur de nos efforts. Nous vous encourageons à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre réservation en détail. Si vous souhaitez nous donner une autre chance de faire une meilleure impression sur vous à l'avenir; notre personnel amical sera ravi de vous servir à nouveau.
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st-jean-sur-richeleiu
Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Nous avons adoré le studio, cuisine complète, grande chambre de salle de bain, salon avec cuisinette et belle terrasse face à la piscine! La plage est à deux pas bien qu'elle soit assez abrupte! Les couchers de soleil sont à ne pas de manquer. Le ménage et changement de drap est fait deux fois la semaine, la climatisation fonctionne très bien. ll y a des BBQ au gaz que nous pouvons utiliser , juste à demander les ustensiles au lobby. Le stationnement est amplement grand et on a toujours de la place, oui il ferme à 18:00 , mais on peut demander un permis pour entrer plus loin porte côté du gardien et ainsi on entre a l'heure voulue sans problème! Le site est très propre et bien entretenu , les gens à l'accueil sont très accommodants. Le restaurant Toppers est bien si on ne veut pas aller très loin mais il ne faut pas manquer le Bon A ppetit juste à l'avant. Un dépanneur est tout proche avec de très bons prix aussi! Vraiment, on y retournerai! Il faut louer un auto toutefois afin de découvrir les beautés de l'île au maximum, une compagnie est dans le lobby de l'hôtel et offre de bons prix, sinon taxi entre hotel et aéroport a 12$ .

Astuce pour la chambre : Ne pas avoir les chambres près du restaurant Toppers, mais face la la piscine!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Cet hotel est idéalement placé, quasimment les pieds dans l'eau, le parc est très joli, attention il faut une voiture car loin de tous commerces
Personnel sympa, les chambres sont très grandes, luxueuses avec une vraie cuisine,
cela ressemble plutot à un studio très confortable,
calme, plages très belles comme partout à Saint Martin

Astuce pour la chambre : les chambres au rez de chausses donnent sur la plage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Le Gosier
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Très bon hôtel, bien situé, 2 plages et 1 piscine. Un bon hôtel à Sint Marteen. L'hôtel est propre, le cadre est agréable et la (chambre) ou plutôt l'appartement est très spacieux (nous étions 3), une grande cuisine bien équipé, la chambre grande et le salon canapé lit pour un enfant est parfait. Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons.

Astuce pour la chambre : pas de commentaire particulier
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Metz
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2013

Bien situé, excellent confort et équipements de la chambre. La plage est un peu petite mais agréable. Une superette est située à proximité pour le ravitaillement. Je recommande d'aller manger juste derrière au "bon apétit" qui change un peu des menus trop américanisés du bar de plage.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Flamingo Beach Resort

Adresse: 6 Billy Folly Road | Pelican Cay, Simpson Bay, Philipsburg 29572, Saint-Martin
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > Saint-Martin > Sint Maarten > Philipsburg
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 9 hébergements spéciaux à Philipsburg
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 298 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Flamingo Beach Resort 3*
Nombre de chambres: 206
Options de réservation :
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Alias :
Flamingo Resort St Martin
Flamingo Beach Hotel Philipsburg
Flamingo Beach St Martin
Flamingo Beach Resort St Martin
Hotel Flamingo Beach Resort
Flamingo Beach Resort Hotel
Flamingo Beach Resort Saint-Martin/Philipsburg
Flamingo Beach Resort St Maarten
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