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“bel hôtel mais ne vaut pas le prix” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure St Martin and Marina

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Mercure St Martin and Marina
3.0 sur 5 Hôtel   |   Baie Nettle | BP 172, Marigot 97150, Saint-Martin   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°1 sur 10 hôtels à Marigot
BRETAGNE
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“bel hôtel mais ne vaut pas le prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

L'hôtel Mercure est un bel hôtel il est entrain d être refait, nous avions une très belle chambre , les personnes de l'accueil sont très souriants , les chambres sont très propres. Par contre le restaurant est très decevant , le service également! A l'hotel tout est payant et très cher (c est le côté francais) même les serviettes sont consignées , ainsi que le taxi et le prix demandé n est pas celui de la course alors attention.

Astuce pour la chambre : demander une chambre rénovée vue sur mer ca vaut le coup
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Chère boubou22,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina.
Nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'ait pas pleinement su répondre à vos attentes. Nous tenons à vous informer aimablement que les tarifs que nous pratiquons sont en tous points semblables à ceux proposés par les hôtels de même catégorie dans la zone Caraïbes-Antilles.
Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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123 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    64
    40
    14
    4
    1
Consultez les avis pour
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51
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10
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
  • Toutes
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Français en 1er
Chessy, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Un très bel hôtel où l'accueil est chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses, calmes, modernes, colorées et décorées avec beaucoup de gout. Elles proposent tout le confort nécessaire ainsi qu'une excellente literie.
Les jardins sont bien entretenus, donnant sur le lagon. On peut s'y prélasser sur un transat ou dans un hamac. Un véritable plaisir!
La restauration est plus que délicieuse. Les plats servis sont gastronomiques et fins, cuisinés avec des produits frais. Je vous conseille le poisson, un véritable délice pour vos papilles!!!
Merci au personnel pour votre accueil chaleureux et attentionné ainsi qu'aux dirigeants de l’hôtel pour leur sympathie et leur gentillesse.
En conclusion, nous avons passé un magnifique séjour et nous reviendrons avec grand plaisir.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Cher M_Dubois2014,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes heureux que celui-ci ait su répondre à vos attentes et sommes ravis de vous compter parmi notre fidèle clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Athis-Mons, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Endroit merveilleux accueil chaleureux hotel calme chambre de grande qualité avec une restauration gastronomique.
je conseille cet endroit merveilleux a tout ceux qui se rendent a st martin
y a tout le confort massage jacuzzi piscine hamac
A découvrir absolument

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Cher Eric M,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes heureux que celui-ci ait su répondre à vos attentes et sommes ravis de vous compter parmi notre fidèle clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Paris
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014

je suis revenue dans cet hôtel après 2 ans et il est quasiment méconnaissable, sauf toujours le même accueil chaleureux. Les chambres sont d'un goût parfait, aux tons ensoleillés. Mention spéciale pour la cuisine : un vrai régal d'originalité, de saveurs, de fraîcheur et de décoration raffinée. Bravo pour cette mutation parfaitement réussie !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Cher Edouard14,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes remercions de votre fidélité et sommes heureux que les changements apportés dans notre établissement aient su remporter votre adhésion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Leognan, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

hôtel superbe, calme, accueil très pro, chambre de grande qualité, accès plage direct avec des équipements (hamac et bain de soleil) très confortables.

restaurant de haute volée, finesse des plats et qualité gustative de premier plan.

un très bon choix malgré un tarif un peu élevé mais les caraïbes quand même

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Cher Mimidou33,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes heureux que celui-ci ait su répondre à vos attentes et sommes ravis de vous compter parmi notre fidèle clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Allauch, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

quel dommage de devoir ajouter entre 20 et 30 euros pour avoir une chambre refaite….
Le personnel extra, vous fera oublier le supplément .
Merci tout spécial a Rudy pour toute les activités.
très bon wifi dans les chambres.

Astuce pour la chambre : 30 euros de plus et vu lagon.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes heureux que celui-ci ait su répondre à vos attentes.
Nous vous informons aimablement que notre établissement propose des chambres et des duplex de catégories diverses et ce afin de répondre aux besoins de notre clientèle variée. Ceci explique d'éventuels différences de tarifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

j'ai séjourné une semaine dans cet hôtel , accueil charmant , bon confort , mais j'ai demandé de changer de chambre car la première , sur le passage, était très bruyante , n'ai pas eu de chambre rénovée car tarif promotionnel , mais malgré tout bien sur le jardin , grande, propre confortable et très calme , le restaurant correct , mais cher je trouve , l'animation sympathique et chaleureuse , les petits déjeuners bien complets et savoureux , si ce n'est les fruits qui devraient rester fraîs , surtout là ! pas de fruits en conserve ...
j'y reviendrai sûrement mais en basse saison car sinon c'est trop cher pour mon budget !
à ce sujet les tarifs promotionnels ne comptabilisent aucun points sur la carte accorclub , je trouve cela étonnant car c'est Accor qui m'a proposé cette carte , je ne demandais rien ! pourquoi ne comptent ils pas leurs points avec une facture d'environ 900e c'est curieux ?

Astuce pour la chambre : surtout pas celles proches de la réception au rez de chaussée côté piscine ! trop de passage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Chère Mariama64,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes heureux que celui-ci ait su répondre à vos attentes .
Nous tenons à vous informer qu'en vertu du règlement de la carte Accorclub, aucun point ne peut en effet être accordé si le voyageur a déjà bénéficié d'un tarif promotionnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Très cordialement, L'Equipe Mercure
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Informations supplémentaires sur Mercure St Martin and Marina

Adresse : Baie Nettle | BP 172, Marigot 97150, Saint-Martin
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > Saint-Martin > Saint-Martin > Marigot
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 10 hôtels à Marigot
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 181 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure St Martin and Marina 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Travelocity, Priceline, Hotels.com, ACCOR, Tingo, BookingOdigeoWL, Expedia, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure St Martin and Marina en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Simson Beach Saint-Martin Marigot
Mercure St Martin And Marina Saint-Martin/Marigot
Mercure Simson Beach Saint-Martin Hotel Marigot
Mercure Hotel Marigot
Accor Hotel Marigot

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