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“Bon accueil” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure St Martin and Marina

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Mercure St Martin and Marina
4.0 sur 5 Hôtel   |   Baie Nettle | BP 172, Marigot 97150, Saint-Martin   |  
Services
N° 1 sur 10 hôtels à Marigot
Certificat d'Excellence
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
“Bon accueil”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Points forts : Hôtel idéalement situé, personnel sympathique, excellent petit déjeuner, beau cadre, chambres confortables

Points faibles : Signal wifi trop faible, nous n'avons jamais pu en profiter, pas d'évacuation de l'air dans la salle de bain, attention, eau stagnante au niveau de certaines toiles cirées couvrant les terrasses du RDC

Nous gardons un bon souvenir de cet hôtel et y reviendrons très probablement !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Chère Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina et vous remercions pour les charmantes photos que vous avez postées.

Nous tenons à vous informer que nous améliorerons bientôt notre offre de wifi gratuit, conscient que celui-ci peut parfois être moins performant qu'à l'ordinaire, notamment aux "heures de pointes" (tôt le matin ou en fin d'après-midi).

Nous sommes revis de lire que vous reviendrez nous voir!

A très bientôt,

L'Equipe Mercure
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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294 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    138
    105
    30
    13
    8
Consultez les avis pour
55
121
28
31
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Si vous ne voulez pas passer les pires vacances de votre vie, épargnez vous et annulez tout de suite votre réservation même s'il y a des frais!
L’hôtel est en rénovation et de très gros travaux type marteaux piqueurs font des bruits qui retentissent dans tout l’hôtel!
Le bâtiment situé dans l'entrée de l’hôtel a été complètement détruit et lorsque on arrive on dirait un ancien hôtel en ruine.
C'est effrayant de faire ça aux gens, d'autant plus que ce n'est même pas précisé au moment de la réservation.
Faut-il aimer l'argent à ce point pour gâcher les vacances d’honnêtes gens qui économisent toute l'année pour partir se reposer en vacances?
De plus, l’hôtel est en bord de lagon, impossible de se baigner car il y a de la vase et des méduses... c'était dégoûtant.... la piscine est très petite.
Les photos sur le site de l’hôtel ne reflètent pas du tout la réalité.
Pour tout le reste, nous avons préféré nous réfugier dans d'autres restaurants et rentrer à l’hôtel le plus tard possible!
En bref....Grosse arnaque!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous enjoignons à communiquer dans les meilleurs délais avec nos services afin d'éclaircir certains points. En effet, nous ne sommes pas parvenus à vous identifier et votre témoignage semble manquer de véracité.

La Direction.
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paris
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
20 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Hôtel situé côté français, personnel très pro et sympathique.Les chambres sont très agréables, petit dejeuner correct ….

petit bémol la plage pas térrible mais en même temps il y'a de si belle plage à Saint Martin!

voiture conseillé pour visiter l'île….parking gratuit au sein de l'hotel

Je recommande!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions de nous recommander er sommes heureux de vous compter pami notre clientèle.
Effectivement une voiture est plus que conseillée pour les déplacements sur l'île, aussi n'hésitez pas à en demander une dès votre réservation, une agence de location se trouvant dans le hall d'accueil de l'hôtel.

A très bientôt,

L'Equipe Mercure
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Neuhausen, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel Mercure de la baie Nettle fin janvier 2014.
Malgré un "check-in" tardif après minuit, personnel très aimable et competent.
Surpris en bien par la grandeur de la chambre, et son emplacement côté plage.
Petit déjeuner buffet et repas du soir avec un bon rapport qualité prix.

Astuce pour la chambre : Côté mer !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & Spa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez notamment apprécié la grandeur de la chambre sur la plage ainsi que la qualité du restaurant, tant au petit déjeuner que pour les repas du soir.
Nous esp^érons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,

L'Equipe Mercure
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Chambéry, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
29 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

excellent hôtel avec de grandes chambre neuves,parking sécurisé pour la voiture,la réception était en travaux lors de ma venue,belle piscine en bord de mer,restaurant et animation musical en bord de plage, hôtel a l'image des mercure des iles sans soucis,les serveurs venait de métropole a mon arrivée et découvrait l'hôtel comme moi mais c'était sympa mais dommage de ne pas avoir des locaux comme serveurs

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Cher Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & Spa. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. En outre, nous vous informons aimablement que même si ceci vous a échappé, notre établissement emploie un personnel aux origines très diverses!

Cordialement,

L'Equipe Mercure.
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Guadeloupe, Caribbean
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Hotel tres bien entretenu avec des chambres confortables et grandes. Cet hotel convient pour les voyages d'affaires en priorité mais il est aussi agréable pour un petit week end . Situé à quelques minutes en voiture du centre ville de Marigot il vaut mieux cependant louer une voiture en arrivant pour se déplacer lors du séjour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que avez apprécié votre séjour à l'Hotel Mercure Saint-Martin Marina & Spa.
Un véhicule est en effet nécessaire pour tous les déplacements sur l'île, aussi nous vous rappelons que vous pouvez louer un véhicule directement lors de votre réservation, ou sur place auprès de l'agence qui se trouve dans le hall de l'hôtel et qui pratique des prix très attractifs.

Très cordialement,

L'Equipe Mercure
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure St Martin and Marina

Adresse: Baie Nettle | BP 172, Marigot 97150, Saint-Martin
Location : Les Caraïbes > Saint-Martin > Saint-Martin > Marigot
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 10 hôtels à Marigot
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 257 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure St Martin and Marina 4*
Nombre de chambres: 172
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Avec un emplacement géographique unique : Situé sur la côte ouest de l’île, à seulement 5km de Marigot, à 7km de l’aéroport international Juliana, des casinos et à 1km de baie Rouge, l’une des plus belles plages de l’île et à 100m de Sandy Beach, l’hôtel Mercure St-Martin Marina & Spa vous accueil dans un cadre paradisiaque. 172 chambres, au design créole et contemporain. Le restaurant, bar « les Voiles », vous propose un moment privilégié face au lagon ouvert sur la marina de l’hôtel avec une cuisine locale et internationale dans un cadre chaleureux et cosy ainsi qu’un choix varié de boissons et de cocktails, accompagnés d’une animation nocturne. Quelques soit le motif de votre voyage (Affaire/Loisir), tout a été pensé pour faire de votre séjour un moment inoubliable à St-Martin. Profitez de la plage privée de l’hôtel, ombragée de cocotiers sur le lagon. De notre piscine à débordement, dotée d’un bassin séparé pour les enfants. Laissez voyager vos sens sur le chemin du bien être avec notre spa et sur le chemin sportif avec notre salle de fitness, terrain de tennis ainsi que notre centre nautique (jet ski, ski nautique, wake board, fly board, plongée). ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Simson Beach Saint-Martin Marigot
Mercure St Martin And Marina Saint-Martin/Marigot
Mercure Simson Beach Saint-Martin Hotel Marigot
Mercure Hotel Marigot
Accor Hotel Marigot

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