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“Superbe sejour” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure St Martin and Marina

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Mercure St Martin and Marina
3.0 sur 5 Hôtel   |   Baie Nettle | BP 172, Marigot 97150, Saint-Martin   |  
Services
Classé n°1 sur 10 hôtels à Marigot
1 avis
“Superbe sejour”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Très bonne hôtel très bonnes prestations très bon service mise à part le fait que la carte de la chambre se demagnetise assez souvent sinon l'hôtel reste très agréable j'ai passé une semaine sur place après ma journée de travail je me reposait super bien dans la chambre le lit est très reposant la salle de bain est très moderne l'accès à la plage derrière l'hôtel est très pratique pour la clientèle voir le matin le lever du soleil est magnifique rien à dire de plus je conseille à tous le monde

Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher Jérome,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina & Spa. Nous sommes heureux de lire que notre établissement ait été propice à des soirées reposantes et serons ravis de vous accueillir de nouveau, pour un séjour purement relaxant cette fois!

A très bientôt

L'Equipe Mercure
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    71
    53
    15
    5
    3
Consultez les avis pour
28
60
17
14
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Mais pas tres bien !
faut juste penser a demander a être loger dans les nouveaux bâtiments sinon c est vieux carrelage qui donne un style vieil hotel et appartement bruyant entre eux surtout avec un voisin en talon le matin !! :))
Par contre il est très bien placé au milieu de l’île, le personnel est vraiment trés sympa. Le petit déjeuner très varié on ne s'en lasse pas. La vue sur le lagon depuis la restaurant est super
un bon rapport qualité / prix.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Chère Cindy,

Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez le rapport qualité/prix qu'il propose et sommes ravis de vous annoncer que la dernière phase de rénovation sera bientôt achevée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres petits déjeuners au bord du lagon.

Cordialement,

L'Equipe Mercure
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Guadeloupe
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

J'y suis allée pour 2 semaines du 21/07 au 03/08.
J'ai été séduite par l'accueil, la gentillesse, et la disponibilité du personnel
Les chambres sont très bien et la literie de qualité.
Lit fait tous les jours
Cadre très agréable
Très bien situé

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Chère Ingrid,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,

L'Equipe Mercure
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Le Francois, Martinique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014 par mobile

Accueil limite.
Même pas bonjour, on nous demande simplement de remplir une fiche déjà renseignée lors de la réservation sur internet.
On nous remet les cartes, et nous partons seuls à la recherche de nos chambre. Celles-ci sont neuves mais déjà en mauvais état ( tête de lit en verre fendu, placard électrique casse et ne fermant pas, interrupteurs de lampe de chevet inexistants avec risque d'électrocution) , et manquent d'hygiène ( savon déjà utilisé, traces du dernier locataire dans les toilettes )

Les prestations gastronomiques sont au même niveau que l'hôtellerie , nous étions en vacances avec nos enfants qui ont adoré admirer une danseuse de pool dance très légèrement vêtu lors de notre dîner, se tortiller autour d'une bar de fer.

Prochain voyage pour nous, côté hollandais, peut être même la Hollande tout court au moins, nous saurions à quoi nous attendre pour les activités nocturnes.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Monsieur,

D'après nos recherches et après identification, nous sommes étonnés et déçus de votre commentaire, sachante que vous n'avez durant votre séjour vous n'avez manifesté aucune demande, ce qui nous aurait permis de remédier à d'éventuels problèmes.

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié le spectacle de notre cinquième édition du "Summer Pole Dance Camp", événements durant trois semaines que nous réitéront chaque été, avec chaque fois un succès grandissant, le pole dancind étant une discipline sportive reconnue en tant que telle à travers le monde.

Cordialement

La Direction
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Kourou, Guyane Française
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Superbe souvenir de ce séjour . Le personnel est très sympathique, chaleureux et pro. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et confortables, Excellente literie. Le petit déjeuner très copieux . Au bar et restaurant un très bon service de la part de B. et la cuisine est excellente.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Chère Dominique,

Nous vous remercions pour ce si agréable message et sommes ravis que votre séjour vous ait plu en tous points. Nous vous souhaitons un bon retour à Kourou en attendant de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escale!

A très bientôt,

L'Equipe Mercure
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Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Points forts : Hôtel idéalement situé, personnel sympathique, excellent petit déjeuner, beau cadre, chambres confortables

Points faibles : Signal wifi trop faible, nous n'avons jamais pu en profiter, pas d'évacuation de l'air dans la salle de bain, attention, eau stagnante au niveau de certaines toiles cirées couvrant les terrasses du RDC

Nous gardons un bon souvenir de cet hôtel et y reviendrons très probablement !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
I B, Directrice adjointe de Mercure St Martin and Marina, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Chère Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Martin & Marina et vous remercions pour les charmantes photos que vous avez postées.

Nous tenons à vous informer que nous améliorerons bientôt notre offre de wifi gratuit, conscient que celui-ci peut parfois être moins performant qu'à l'ordinaire, notamment aux "heures de pointes" (tôt le matin ou en fin d'après-midi).

Nous sommes revis de lire que vous reviendrez nous voir!

A très bientôt,

L'Equipe Mercure
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure St Martin and Marina

Adresse : Baie Nettle | BP 172, Marigot 97150, Saint-Martin
Location : Les Caraïbes  > Saint-Martin > Saint-Martin > Marigot
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 10 hôtels à Marigot
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 183 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure St Martin and Marina 3*
Options de réservation :
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Mercure St Martin And Marina Saint-Martin/Marigot
Mercure Simson Beach Saint-Martin Hotel Marigot
Mercure Hotel Marigot
Accor Hotel Marigot

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