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“Très décevant” 2 5 étoiles
Avis sur Melia Nassau Beach Resort

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Melia Nassau Beach Resort
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   West Bay Street, Nassau, Île de New Providence (Anciennement Sheraton Nassau Beach Resort & Casino)   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
Services
N° 9 sur 36 hôtels à Nassau
Montréal, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Très décevant”
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très décevant, c'est le moins qu'on puisse dire.
Tout est faux. Des sourires, au service, à la nourriture, aux "drinks"
Quelqu'un par inadvertance ou volontairement a versé du kérosène (fuel) dans nos consommations! Personne ne s'est excusée.
Si vous aimez fumer, sur votre balcon (bien que se soit supposément interdit), cet hôtel est pour vous!
Nous avons respiré et inhalé quantité de boucane de fumeurs! A tout heure du jour et de la nuit. Impossible d'entendre ou d'écouter la mer, des effluves envahissant notre chambre a tout moment. Nous étions la pour entendre le bruit des vagues mais c'est plutôt le climatiseur que nous avons dû mettre en marche. Impossible de laisser la porte ouverte. Le personnel (réception et manager) n'ont rien fait pour améliorer notre sort. Décevant a tous points de vue. Nous ne retournerons PLUS JAMAIS à cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Entre le 4 et le 6eme étage: meilleure vue mais passe le 6eme on vous fait payer 120$ US de plus PAR...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GExperience_MeliaNB, General Manager de Melia Nassau Beach Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Google Traduction
Dear chaminou33,
Thank you for choosing the Melia Nassau Beach for your Bahamas Vacation. Please do accept my apologies for the disappointments with your stay. Your comments will be shared with my team for discussion and improvement. I hope we have the opportunity to welcome you back to provide you with the vacation you deserve.

Andrew Tilley,
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 421 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    306
    504
    308
    160
    143
Consultez les avis pour
369
569
40
85
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très cher, bruyant, avec, en plus, le prix des boissons au bar, des petits déjeuners et repas extrêmement élevés. De plus ils vous facturent un "Ressort Fee" de 40 $ par jour non prévue à la réservation. A l'accueil et dans les restaurants personne ne parle Francais ni même Espagnol. Pas de Wifi dans les chambres et Lobby extrêmement sonore et bruyant. A éviter si vous passez par Nassau.

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Trop grand hôtel un peu vieillot extérieurement mais relooké intérieurement dans les espaces communs; les chambres spacieuses donnant sur la mer sont très propres mais glaciales malgré la clim éteinte. Que ce soient le lobby, les restaurants, tout est surclimatisé et c'est assez désagréable. Par contre, le personnel est très accueillant et les différents restaurants à thème sont très bons, très cher aussi mais c'est Nassau! Plage superbe et idéale au pied de l'hôtel.

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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GExperience_MeliaNB, General Manager de Melia Nassau Beach Resort, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Hello and thank you for choosing the Melia Nassau Beach.
I am so happy you enjoyed our restaurants, friendly associates and beautiful beach.
I hope we have the pleasure of welcoming you again.

Andrew Tilley,
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Clermont Fe
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

les chambres sont spacieuses, propres et toutes ont vue sur l'océan, le matin si vs commandez le petit dèjeuner dans la chambre avec vue sur piscines et mer , les vraies vacances. Petit bemol dans les parties communes la clim est à fond . Les restaurants de l'hotel sont relativement chers, à 800 metres il y a une pizzeria le Milano bistrot trés bien et trois fois moins cher!!!!!

Astuce pour la chambre : eviter celles du rez de chaussée, à partir du quatrième c'est mieux
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Si vous avez envie d'une place où la musique joue à fond, qu'il y a des G.O. à tous les coins, des saoulons dans la piscine à 10 hres du matin... ce n'est pas le bon endroit. Calme, musique pas trop forte sont le lot de ce voyage. Le principal bémol est pour le ménage de la chambre qui n'était pas bien fait à tous les jours (3 jours 7, les serviettes ont été enlevées mais pas remplacées). Le service n'est pas des plus rapide... mais il semble que ça soit un standard dans les Bahamas. La nourriture était diversifiée et de bon goût. par contre c'est la même nourriture qui se retrouve dans les resto à la carte.

Astuce pour la chambre : Demandé une chambre du côté intérieur de la cour, la vue est plus belle.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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GExperience_MeliaNB, General Manager de Melia Nassau Beach Resort, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Google Traduction
Hello Veroone78,
Thank you for choosing the Melia Nassau Beach and for sharing your experience with us. We appreciate your comments and I will share them with my team for discussion and improvement.
I hope we have the pleasure of welcoming you again soon.

Andrew Tilley,
General Manager
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Hotel des années 1970 : vieux à peine retouché.

Se dit 4 étoiles mais n'en vaut pas plus de 2.

Piscines vieilles et cassées, dont l'une des 2 qui est toujours à l'ombre.

Hamburger frites coca : $ 25.50

Le plus cher de mes hamburgers.

Bref, prix : 6 étoiles - qualité à peine 2 étoiles.

Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Boulogne-Billancourt, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2014

Nous sommes venus le weekend juste avant Noël et sommes restes 2 nuits. Nous habitons dans une autre ile des Bahamas et étions là principalement pour y faire nos achats pour les fêtes et s'accorder 2 jours de repos.
Nous avons choisi une chambre vue sur océan : très bien ! Belle vue depuis le balcon aménagé, literie confortable, chambre propre, nécessaire à café/thé, internet par câble fonctionne très bien et nous avions même un câble Ethernet à dispo. On regrette juste qu'il n'y ait pas de frigidaire pour mettre les bouteilles d'eau mises à disposition gracieusement.

Petit déjeuner : nous en avons pris un en chambre le jour de notre départ (1 continental et 1 américain) que nous avons partagés : service à l'heure, assiettes bien fournies et ça ne nous a pas couté un bras comme dit faussement dans d'autres commentaires : 42 $ toutes taxes incluses pour le tout très raisonnable pour Nassau.

Check in (vers 3 pm) : moins de 10 minutes, check out : moins de 5 et AUCUNE erreur dans la note. Certes la file d'attente le samedi soir pour le check in semblait un peu plus longue mais il y avait 4 comptoirs ouverts, je ne pense pas que ces personnes aient attendus plus de 20/30 minutes.

Personnel : adorables, accueillants et à votre service selon la coutume aux Bahamas. BIG BIG UP to Charlene à la conciergerie qui a réussi à nous trouver une voiture de location alors que tout était sold out ce we là. Merci encore mille fois !

Le Spa se trouve en direction du casino après les escalators. Tout le monde y est charmant et souriant. J'ai fait une pédicure et une épilation. Certes c'est un peu cher par rapport au standard de prix européens mais la qualité est là. Merci Lynn j'ai passé un agréable moment en ta compagnie et mon épilation est plus que parfaite !

Concernant les commentaires sur les travaux, oui alors certes si vous venez une semaine ça peut peut-être être gênant mais franchement rien d'horrible ni de trop envahissant.

Conclusion : on reviendra !

Astuce pour la chambre : l'aile ouest dispose d'une meilleure vue selon moi et surtout d'une meilleure orientatio...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Melia Nassau Beach Resort

Adresse: West Bay Street, Nassau, Île de New Providence (Anciennement Sheraton Nassau Beach Resort & Casino)
Location : Les Caraïbes > Bahamas > Île de New Providence > Nassau
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels avec casino à Nassau
N°3 des hôtels Spa à Nassau
N°4 des hôtels de luxe à Nassau
N°5 des complexes hôteliers à Nassau
N°8 des hôtels en bord de mer à Nassau
Fourchette de prix (par nuit): 218 € - 505 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Melia Nassau Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 694
Options de réservation :
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Alias :
Sheraton Nassau Beach Hotel Nassau
Melia Nassau Beach Resort Bahamas
Sheraton Nassau Beach Resort And Casino
Sheraton Cable Beach Resort
Nassau Sheraton
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