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“Surclassé” 1 5 étoiles
Avis sur Andaman Camp and Day Cruise

Andaman Camp and Day Cruise
Ao Nang, Krabi Town, Thaïlande
+66 87 885 1125
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Informations utilies : Activités pour jeunes
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Longueuil, Canada
Contributeur
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Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Surclassé”
1 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

J'imagine que certains ont eu une bonne expérience mais pour ma part c'était vraiment pitoyable.

Premièrement, on vient nous chercher en taxis, le taxis nous laisse nul part, on sait même pas où aller. Par la suite, la guide ( si je peux appeler sa une guide ) nous a rien montré, rien conseiller, seulement rester assis dans le bateau tout le long du trip. De plus, aucun sourir, pas un once de joie dans son visage.

De retour on nous laisse sur place et arranger vous pour retourner d'où vous êtes venus, sans vraiment savoir où nous étions.

Pour le prix du trip, c'est impardonnables.

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Elizabeth R, Owner de Andaman Camp and Day Cruise, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
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We understand that Trip Advisor is a forum site where people can post their impressions, good or bad, of our service and that everyone is entitled to express his own opinion. That is why we generally do not comment on reviews.

However, as our rating on Trip Advisor directly affects our bookings and thus our livelihood, in the case that a review is factually inaccurate we feel that we should set the record straight.

This customer originally booked a tour and pick up for two people on Railay beach. We advised prior to the time of booking that a transfer fee of 500B applies to Railay and he agreed to pay this amount. All costs were clearly set out by email.

The day before the trip, he emailed and requested to change the booking to add two extra guests and we agreed. Late that evening , well past office hours, he telephoned to say he needed to be collected at a guest house in Krabi Town. I explained on the phone, and subsequently confirmed by email, that we do not provide transfers as far away as that, but as a courtesy, offered to arrange taxi for him if he did not want to make his own way to Ao Nang to meet the boat. I advised the fare would be a standard rate of 500B payable directly to the driver and that we could help him find a taxi at the end of the day, or else he could make his own way back to town by bus from the pier.

On the day he did not in fact pay the driver so the guide asked him to pay the extra 500B to her so we could pass it on. He argued about paying this sum and also demanded that he be given a free transfer back to Krabi Town. My husband was at the pier at the time, and in the interests of goodwill, agreed to the free transfer. The 4 guests were then delivered back to their guest house in Krabi Town (a 45 km round trip) by our staff in our vehicle.

We never abandon our clients, and it is very wrong, and indeed damaging to our reputation, to suggest that we do. Our emails also clearly state the extra cost when transfers are not included in the trip price.
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Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les attractions
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
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“Deux journées inoubliables”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

Nous avons fait deux excursions avec Elisabeth, excursions 100 % privées !

La 1ère était l'ïle de Hong. Ile paradisiaque :)
Nous y sommes rendus en bâteau thaï. Nous avions 4 arrêts : le 1er pour faire du snorkeling, le second farniente et baignade sur l'ïle, le 3ème pour manger un excellent repas Thaï préparé par Sun (le mari d'Elisabeth) et le dernier pour nager dans une lagune.

La 2ème était Thaï Life Trip.
Plusieurs activités sont proposées et vous en choississez 4 ou 5.
Nous avons commencé par une balade de près d'une heure à dos d'éléphant ensuite nous sommes allés voir un singe récolter des noix de coco (j'ai moins aimé car il était attaché et vivait visiblement en cage ...), puis après une heure de route nous avons été manger un succulent repas dans un petit resto sur pilotis, ensuite direction le parc national de Thanboke Koranee (forêt tropical et ses cascades) où nous avons pu nous baigner et nous avons terminé par un petit marché local pas loin de notre hotel.

Tout était parfait mais il faut savoir que le prix de ces excursions est assez onéreux.

Visité en août 2013
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Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Incontournable trip....”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013 par mobile

C'est à notre avis incontournable de faire un trip en thaï boat avec Elisabeth et son équipe, l'accueil, le service, les échanges que nous avons eu sont parfait, vraiment une belle prestation...nous reviendrons à krabi avec nos enfants et ferons à nouveau appel à Elisabeth.

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Caussade
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
3 avis sur les attractions
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“3 jours au paradis !”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

J'avais réservé via internet ,avant de partir, 2 sorties en bateau privé pour ma famille , en me servant des commentaires des voyageurs : les 2 phi phi / bamboo et Hong Island .
Résultat, nous avons choisi d'opter pour une 3 ème dès le retour de la première ( sunset et BBQ sur Tub Island ).
S'un, le mari d'Elisabeth vient vous chercher en voiture à votre hôtel; vous rejoignez un longtail sur la plage ( pour nous ce fut un de 35 places pour nous 4) donc à l'aise !
C'est un bateau traditionnel , robuste et rapide avec un abri pour les embruns et le soleil.
Après une première baignade et snorkelling ( gilets de sauvetage et matériel de plongée prévus pour vous et en très bon état ) vous dégustez des fruits frais préparés par l'équipage sympathique ,compétent et disponible , eau fraîche et boissons gazeuses sont aussi là.
Ensuite vous cabotez tout au long de la journée , de plages en lagons avec plusieurs arrêts de 30 mn à 1h30 mn en fonction de vos envies.
Le repas, préparé par Sun selon vos goûts est servi sur le bateau, souvent dans un endroit choisi pour son calme sur des petites plages superbes et tranquilles.
Nous avons adoré nos 3 sorties différentes et magnifiques .
Elisabeth la Boss, comme l'appelle gentiment son mari, est calme , très à l'écoute de vos envies et adorable.
En résumé , nous avons tous les 4 étaient ravis par cette rencontre avec les membres de cette Sté ,aussi bien charmante que très professionnelle et nous rentrons en France avec pleins de belles images dans les yeux et de beaux souvenirs de vacances !
Mission accomplie donc chère Elisabeth et cher Sun !
Merci à vous deux et à toute votre équipe .

Visité en mars 2013
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Nice, France
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
19 avis sur les attractions
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
80 votes utiles 80 votes utiles
“Trip en longtail génial”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2013

3 jours idylliques hyper bien organisés, une équipe au top hyper attentionnée.
Les repas étaient très bons, des fruits frais quand on sort de l eau, plein de boissons, café....
Rapport qualité prix imbattable, hate de refaire un trip avec eux pour découvrir d autres îles.

Elizabeth est très patiente lors des échanges par mail.

Du bonheur !!

Visité en janvier 2013
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