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“Sejour du 4 au 18 fevrier 2014” 5 5 étoiles
Avis sur Centara Anda Dhevi Resort and Spa

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Centara Anda Dhevi Resort and Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   182 Moo 3 Tambol Ao-Nang, Muang, Ao Nang, Krabi Town 81180, Thaïlande   |  
Services
N° 4 sur 92 hôtels à Ao Nang
Certificat d'Excellence
Pusignan, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Sejour du 4 au 18 fevrier 2014”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Tres bel hotel avec un personnel charmant et tres disponible. Chambre spacieuse et tres propre .proche de toutes commoditees ( commerces,restaurants, plage)la piscine est super un peu dommage que l apres midi elle soit a l ombre

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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948 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    424
    381
    94
    36
    13
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449
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Nous avons passé deux semaines dans cet hotel. Le lieu est sympathique proche des commerces et restaurants, la plage est très vite accessible. L'hotel est extrêmement agréable, les chambres sont très propres. La réception sait accueillir ses clients. Je ne me limiterai pas à l'accueil car tous les personnels de cet hotel savent être à l'écoute. Le petit déjeuner est copieux et comporte des nombreux plats. Je recommande cet hotel car son cadre est agréable avec sa piscine intérieure.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Douvaine, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Le plus horrible hôtel de Thaïlande que j'ai fait.
Une odeur de champignons pourris et de moisissures tellement insupportable que j'ai dormi sur le balcon. L'air est vicié au point que j'ai du prendre des médicaments.
Les draps du lits sont humides et moites avec cette odeur d'imprégnée.
C'est un hôtel étouffant avec une piscine au milieu du bâtiment en forme de L.
Le personnel est fort désagréable, il ne vous laisse même pas finir votre phrase vous disant qu'ils ont tout compris alors qu'en réalité il n'en est rien.
Le petit déjeuner est peu varié, les pancakes sont dégueulasses, les jus de fruits ne sont pas frais.
Quant à la piscine on s'y sent encore étouffé au milieu des immeubles de plus il n'y a vraiment pas assez de transat pour tout le monde.
Quant à la propreté de l'ensemble : fermer les yeux et tout vous semblera propre.
Autre point : L'hôtel vous fait payer l'intégralité de votre séjour avant même de vous avoir donné les clés de votre chambre.
C'est un vrai cauchemar de séjourner dans cet hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

A l'arrivée un hôtel qui parait appréciable dans l'ensemble mais... Un réel manque d'attention sur l'hygiène... Une odeur insupportable provenant de la salle de bain, des serviettes tachées à chaque réasort... Sans parler de celle de la piscine ! C'est tout de même honteux pour un hôtel qui se prétend 4 etoiles... De plus un petit déjeuner de pauvre qualité avec un choix très restreint... Nous avons essayé le restaurant mais il n'est pas à la hauteur de l image projetté... Un hôtel vraiment trop cher pour la qualité des services proposés. C'est dommage car les chambres sont belles, elles possèdent une literie de qualité par contre la climatisation reste vraiment trop bruyante... Il y avait aussi des travaux face à notre balcon, nous étions réveillés très tôt le matin. Dommage pour un hôtel où on espérer se reposer...

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Centara Anda Dh... K, General Manager de Centara Anda Dhevi Resort and Spa, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
Cher Monsieur Jean Paul L,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C'est avec beaucoup de regret que je constate que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie cher Monsieur (name) d'accepter nos excuses.

Au Krabi, nous mettons un point d'honneur à faire que chacun de nos clients vivent une expérience unique et cela par la qualité de nos services. Croyez que ceci a tout de suite été pris en charge par les départements concernés afin d'y remédier.

Nous souhaitons sincèrement vous revoir parmi nous et que vous nous donnerai l'occasion de vous faire vivre une toute autre experience.

Salutations distinguées

Sven Walter
Directeur Général - Centara Anda Dhevi
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Le Tampon, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2013

Nous sommes arrivé tardivement a l'hôtel mais avons reçu un accueil plus que chaleureux. les chambres deluxe garden view sont spacieuses avec un petit balcon très agréable. L' hotel est situé juste en face de petit commerces, et a quelques metres de très bons restaurants. Le petit déjeuner est complet, il y en a pour tout les gouts.La piscine est belle et grande avec un tobbogan pour les plus petits... Le personnel est très accueillant et à l'écoute, nous avons eu des packs petit déjeuner pour notre départ très tot de l'hotel ! Super séjour nous reviendrons !

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Centara Anda Dh... K, Directeur général de Centara Anda Dhevi Resort and Spa, a répondu à cet avis, 12 juillet 2013
Cher clem430,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos appréciations. Vos commentaires sur la qualité de notre hospitalité et nos services furent fortement appréciés. D'autant plus qu'ils seront partagés à l'ensemble de notre personnel et seront sans aucun doute une grande motivation.

Nous vous remercions d'avoir choisi (name of the hotel), et espérons vous accueillir très prochainement parmi nous.

Bien à vous

Sven Walter
Directeur Général - Centara Anda Dhevi
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Auteur de niveau
72 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2013

Cet hôtel est situé à l'écart du bruit de ao nang, ce qui est un plus. Le personnel est chaleureux, les chambres grandes et fonctionnelles, la piscine remarquable ainsi que le petit déj. Vraiment une bonne adresse.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

nous avons passer 6 nuits dans cet hôtel

le restaurant
il est sympa avec des prix raisonnables (ils sont obligés de s'aligner sur les prix au vu de la concurrence autour de l’hôtel)
le personnel est très souriant et serviable
le petit déjeuner est plus ou moins classique

la piscine:
propre, grande, le bar de piscine et le toboggan sont plutôt des bons points
la piscine est enfermée entre les bâtiments de l’hôtel ce qui donne une sensation d’étouffement du coup les transats sont sur les uns et les autres

la chambre
propre, un peu petite tout comme la salle de bain qui est mal agencée (pas de prise dans la SDB)
la clim silencieuse et est facile à réglée
le service d’étage mal organisé (nettoyage vers 17 h pour certaine chambre)
les lits sont confortables
le mini bar un peu cher surtout quand on compare avec les markets en face de l’hôtel

le service:
le personnel est très serviable, souriant et professionnel
leurs expéditions (canoé, visite des plages etc ) sont beaucoup plus chers que l'agence en face de l’hôtel tout comme les transferts "hôtel - aéroport" du simple au double avec les mêmes garanties.
cette petite agence en face de l’hôtel est géniale pas chère si on sait négocier :-) serviable et parle très bien anglais

la situation:
l’hôtel est très bien situé, pas très loin de la plage (5 minutes à pied) qui elle n'est pas terrible surtout à marée basse et du ponton pour les longs boats, il est aussi proche de la ville sans pour autant être gêner par le bruit (nombreux markets, magasins de souvenirs, de vêtements, et de restaurants)

bref bel hôtel, belle situation entre plage et ville, de nombreux tuk tuk sont à votre disposition pour vous emmener ou bon vous semble et vous ramener les bras charger de souvenirs

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Centara Anda Dhevi Resort and Spa

Adresse: 182 Moo 3 Tambol Ao-Nang, Muang, Ao Nang, Krabi Town 81180, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Krabi > Krabi Town > Ao Nang
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Ao Nang
N°1 des hôtels Spa à Ao Nang
N°2 des hôtels de luxe à Ao Nang
N°5 des hôtels romantiques à Ao Nang
Fourchette de prix (par nuit): 24 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Centara Anda Dhevi Resort and Spa 4*
Nombre de chambres: 135
Options de réservation :
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Alias :
Centara Anda Dhevi Resort And Spa Krabi/Ao Nang
Centara Anda Dhevi Hotel Ao Nang

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