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“Zéro service” 1 5 étoiles
Avis sur Aonang Haven Massage

Aonang Haven Massage
564/3 Moo 2, Ao Nang, Krabi Town 81000, Thaïlande
66918254356
Site Web
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Classé n° 7 sur 20 Spas et bien-être à Ao Nang
Certificat d'Excellence
Plus d'informations sur l'attraction
Détails de l'activité
Durée de visite recommandée : 2 à 3 heures
Informations utilies : Toilettes
Chiang Mai, Thaïlande
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Zéro service”
1 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Je connais bien les massages, j'en ai fait des centaines.
Me fiant aux revues ici, j'ai essayé celui-là, mal m'en a prit !

L'accueil était désagréable déjà, parlant à peine l'anglais ou ne faisant aucun effort.
J'hésitais pour le coup. Puis je demande qui va faire le massage, la personne me répond "my staff". Rassuré sur le fait que ce ne soit pas elle, j'y vais...

Alors déjà c'est dans un sous-sol, où l'on respire assez mal à cause des parfums très forts.
Matelas à même le sol, j'ai vu mieux.

Le massage (à l'huile)... était proche de nul, à part le dos, ce qui m'a fait continuer.

À la sortie je remarque que la masseuse n'avait pas l'uniforme que deux autres portaient, donc je demande si c'était une free-lance. C'était, et pas compétente. Je n'ai rien contre les free-lance, à Chiang Mai j'ai ai eu qui étaient toutes très compétentes. Ici pas du tout.

Alors entre l'accueil désagréable, le sous-sol, et l'incapacité de la gérante (je pense) à connaitre les free-lance sachant faire des massages, je recommande d'éviter ce salon touristique sans professionnalisme.

Visité en avril 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andessen, Owner de Aonang Haven Massage, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Google Traduction
Readers may choose to disregard this review which was written by a person who we perceive as a snob and trouble-maker. Discretion is therefore advised.

Our operating procedure tells the reception staff on duty to report any unruly incident to the management immediately and this have been duly reported and investigated. Below is the account of what happened and we have already reported the incident to TripAdvisor on the same day. Some days later, this review was published and we made another report to TripAdvisor to inform them that this was the person whom we were referring to. We waited a week and since TripAdvisor have not responded, it then falls upon us to provide our side of the story so here goes:

(1) The guest walked into our premise carrying his shoes with him saying that they were expensive and was reluctantly to leave them at the shoe rack provided outside the glass front door. It was only after being assured that it would be safe that he placed his shoes outside.

(2) He then pointed to the young lady who happened to be our business partner to the reception staff and requested for her to massage him.

This kind of behavior is unacceptable. As a business that deals with massage, we no doubt have to be wary with some male customers who are visiting with less than pure intention for a massage. We have ignored and rejected customers who interrogated us about our therapists before and are in this trade long enough to see through those who are only looking for a pretty face.

(3) After being told that the lady who he pointed to is not the therapist, the guest then asked who will be giving him a massage in which the reception replied, "my staff."

(4) Our reception staff also do not understand some of the English spoken by the guest.

This is Thailand. Simple English is appreciated while some spoken Thai would be even more well received. On our part, we do not find guests who cannot speak English nor even Thai a problem. It is also rare to encounter someone with an issue to language. After all, It really isn't that difficult to order a massage, is it? 1hr Thai, 2hr Oil, 1.5hr Aloe Vera… etc.

(5) The person who gave this guest such a 'poor' massage was our 53 year-old therapist. Her name is Nai, and she now works part-time for us due to personal commitments and only come in mostly during the busier evening hours. You may see the compliment she had receive from this review:

http://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g1507054-d3792067-r183220452-Aonang_Haven_Massage-Ao_Nang_Krabi_Town_Krabi_Province.html#CHECK_RATES_CONT

Lastly, we would like to add that it matters not whether one have had hundreds of massage before, but it matters whether one is mannered in his thoughts, actions and speech. I am sure a nice and well mannered person receives good service wherever he goes while the other gets none.
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94 avis de voyageurs TripAdvisor

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Auteur de niveau
40 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 33 votes utiles
“le meilleur salon de massage à Ao Nang!”
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Nous avons déjà essayé des salons de massage en Chine et au Japon et celui-ci est un des meilleurs! Décidément le meilleur salon de massage à Ao Nang.
Le personnel est très sympathique, les installations sont très propres et confortables et les masseuses sont des vraies professionnelles, leurs massages sont excellents! Nous y allons tous les jours, les prix sont très accessibles. Vraiment excellent. Merci!

Visité en novembre 2013
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Andessen, Owner de Aonang Haven Massage, a répondu à cet avis, 23 novembre 2013
Merci de nous donner de bons commentaires.
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Massage - petit moment de bonheur”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2012

On a trouvé sur tripadvisor cet endroit vu qu'on avait un peu de mal à trouver un lieu correct a ao nang pour se faire masser. C'est un petit coin mignon, assez moderne, l'accueil est parfait, les prix corrects et le massage est divin.
Seule petite remarque mais c'est une préférence personnelle, les massages sont administrés sur un petit matelas a même le sol (comme dans plusieurs endroits d'ailleurs), j'aurai préfèré être surélevée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andessen, Owner de Aonang Haven Massage, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
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The below management response is newly posted here after the review is correctly moved from Aonang Haven Guesthouse to Aonang Haven Massage:

Merci pour la revue.
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