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“Un cauchemar !!!” 1 5 étoiles
Avis sur Hilton Guadalajara

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Hilton Guadalajara
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, Mexique   |  
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Classé n°19 sur 114 hôtels à Guadalajara
Paris
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9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Un cauchemar !!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2009

Franchement, le Hilton de Guadalajara n'est pas digne du réseau Hilton. C'est un scandale même !
D'abord il n'est pas situé dans le centre du tout. Il est difficilement trouvable et accessible en voiture.
Par ailleurs, j'y ai séjourné avec des amis en décembre 2008 et janvier 2009, dans une chambre dite supérieure, en étage élevé (au 18e étage), et voici tous les désagréments que nous avons dû subir :
- coupures d'électricité récurrentes et sans prévenir.
- climatisation défaillante et non réglable (donc soit nous avions trop trop chaud 27°C, soit trop froid : moins de 15°C).
- les WC dans la chambre fuyaient.
- lumières défaillantes dans la salle de bains.
- prix mensongers concernant les petits déjeuners, la nourriture vendu par le biais du room service, etc.
- pas de brunch le dimanche alors que la publicité en était faite partout dans l'hôtel.
- personnel de sécurité et de parking très agressif.
- accueil à la réception déplorable et ne répondant pas à nos requêtes (cf. les problèmes signalés ci-dessus).
- housekeeping et room-service incompétents : attente plusieurs heures de serviettes de toilette, lenteur du room service, etc.
- d'ailleurs, la nourriture en room service est très mauvaise !
- la piscine est petite et minable. On ne peut même pas y prendre son petit déjeuner. La terrasse a une vue moyenne, sur de grands immeubles laids. L'hôtel d'une manière générale a une vue peu intéressante !
HOTEL A FUIR IMPERATIVEMENT ! D'ailleurs, il est presque vide alors qu'il y a plus de 400 chambres...

  • a aimé — RIen !
  • n'a pas aimé — Accueil, personnel, nourriture, chambre elle-même, vue depuis la chambre, etc.
  • Séjour du décembre 2008 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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321 avis de voyageurs TripAdvisor

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    20
    8
Consultez les avis pour
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31
22
205
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Minneapolis, Minnesota
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2008

Nous avions réservé une chambre ordinaire pour une nuit. La chambre avait un grand lit et une belle vue sur Guadalajara. Elle était propre et relativement spacieuse. Le buffet du petit déjeuner était disponible, en payant un supplément de 100 pesos. Il était bon (sans plus). Le personnel qui s’est occupé des formalités d’entrée était très poli, courtois et exceptionnellement efficace pour le Mexique. L’hôtel est très bien situé, même si on ne peut pas se rendre dans les sites touristiques à pied.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
ontario, canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2008

L’hôtel est adorable, le personnel gentil, les chambres sont jolies, super propres voire chic. Prenez le forfait avec petit déjeuner, si vous pouvez. Il vous tiendra toute la journée et il est très mexicain… Il comprend 4 sortes de jus de fruits fraîchement pressés et une grande variété de plats.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Informations supplémentaires sur Hilton Guadalajara

Adresse : Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Guadalajara
N°6 des hôtels de luxe à Guadalajara
N°8 des hôtels d'affaires à Guadalajara
N°13 des hôtels familiaux à Guadalajara
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 127 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Guadalajara 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Guadalajara
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
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