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“Un havre de paix dans une ville tourbillon!” 5 5 étoiles
Avis sur Four Seasons Mexico City

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Four Seasons Mexico City
5.0 sur 5 Hôtel   |   Paseo de la Reforma 500 | Colonia Juárez, Mexico 06600, Mexique   |  
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Forfait
Classé n°8 sur 287 hôtels à Mexico
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
“Un havre de paix dans une ville tourbillon!”
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Quelle expérience magnifique de service au client depuis le pick-up à l'aéroport jusqu'au sauna après une journée de travail. Aucune question, aucune demande n'est pas répondue avec attention, gentillesse et justesse. La petite carte avec le numéro de téléphone de l'hotel si vous avez besoin d'être ramnené à l'hôtel. Le calme de la cour intérieure pour un café, un margaritas, un déjeuner de travail. Je me suis senti vraiment "client". N'hésitez pas a y aller!

Astuce pour la chambre : Les chambres qui donnent sur le patio sont très calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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663 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    483
    118
    40
    13
    9
Consultez les avis pour
69
159
44
287
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2013

Bel hôtel. Très bon emplacement dans Mexico City. J'ai particulièrement apprécié le service haut de gamme et le room services. Et l'aide pour les taxis est également top dans une ville comme Mexico City.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2013

Le Four Seasons est probablement mon hôtel préféré à Mexico: en dehors du service impeccable et des jolies chambres, le patio intérieur est hyper agréable. On est au calme et c'est précieux dans une ville aussi embouteillée et polluée ! Le problème de cet hôtel est qu'on n'a pas envie de sortir tellement on y est bien !!!
Les petits déjeuners sont délicieux et si un souper exquis au milieu des fleurs vous tente, vous êtes à la bonne place. Les prix sont çeux des restaurants en Amérique du nord. Convient aussi bien pour les affaires qu'en amoureux, idéal quand vous êtes à deux et que vous devez voir des clients....
La piscine n'est pas grande mais très agréable et vous y trouverez toutes les commodités.
Un excellent choix qui ne m'a jamais déçue! Un dernier point à noter pour les francophones: ils ont TV5, c'est rare et apprécié...

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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riacezia, General Manager de Four Seasons Mexico City, a répondu à cet avis, 20 juillet 2013
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Jéspere avoir l¨occasion de vous en tant qu´invite dans un avenir pas trop lointain
Cordialement
Ricardo Acevedo
Directeur
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Auteur confirmé
22 avis 22 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2013 par mobile

cet hôtel bénéficie d'un emplacement privililegie il est a la fois très luxueux et chaleureux. le service est parfait, le personnel est extrêmement attentionné. un vrai havre de paix ou il est agréable de prendre un verre après une dure journée de travail. Quelques reproches: la literie trop mole, la piscine n'est plus au soleil après 16h comme le patio. Mais ce séjour a été fantastique malgré cela. Un must prendre le petit déjeuner dans le patio a la chaleur d'une cheminée extérieure

  • Séjour du février 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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riacezia, General Manager de Four Seasons Mexico City, a répondu à cet avis, 1 mars 2013
Chère Mouflette,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous sommes heureux que vous ayez apprécie nos services.
En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt.
Ricardo Acevedo
Directeur General
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Andorre-la-Vieille, Andorre
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2012

Hotel bien situé dans la zone de Polanco, a l'entrée du bois de Chapultepec
Service du concierge impeccable, toujours prêt à rendre service.
Pensez à demander des vélos pour faire un tour dans le bois ou sur l'avenue le dimanche ils sont fournis par l'hotel.
La terrasse bar de l'hotel est trés agréable et les petits déjeuners sont somptueux..

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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clermont ferrand
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

Ce bel hôtel est malheureusement un peu loin du centre historique. Mais l accueil et le service sont sans fausse note. Les concierges sont extras et très professionnels. Chambre spacieuse. Nourriture excellente. Petite piscine sur le toit un peu froide. Très belle cour intérieure .

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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riacezia, General Manager de Four Seasons Mexico City, a répondu à cet avis, 5 novembre 2012
Cher Rubymarge,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs et placez moi que votre séjour a été à votre goût.
Merci,
Ricardo Acevedo
Directeur
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Deshaies
Auteur chevronné
156 avis 156 avis
45 avis sur les hôtels
Avis dans 66 villes Avis dans 66 villes
104 votes utiles 104 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2011

Nous avions réservé et payé depuis plus d'un mois deux nuits à l'hôtel four Seasons espérant commencer en beauté notre voyage au Mexique. Arrivés en fin d'après midi quel ne fut pas notre étonnement , et notre colère de nous entendre dire que l'hôtel était "surbooké" et qu'il n'était pas possible d'y passer cette première nuit ! Nous avons été "recasés" dans un hôtel convenable, mais rien à voir avec le standing du four Seasons...
Le lendemain, ils nous donnaient une chambre...... Première nuit de gâchée, valises à refaire? Cerise sur le gâteau ; la wifi est payante !!! il serait préférable compte tenu des tarifs pratiqués d'ajouter au prix de la chambre 20 € c'est réellement mesquin alors que dans les hôtels de moindre standing elle est "free" Cet hôtel est vraiment à fuir compte tenu de la légèreté de son personnel de direction. Dans ces conditions , difficile de donner un avis favorable et de trouver des excuses pour ce genre d'établissement

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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riacezia, General Manager de Four Seasons Mexico City, a répondu à cet avis, 2 février 2012
Merci pour vos commentaires, et je vous présente personnellment mes excuses pour les inconvénients qui ont perturbés votre arrivée, dus à la survente inattendue des chambres. Je vous assure que cette situation est exceptionnelle à notre façon de travailler.
Malhuereusement le jour de votre arrivée l´hôtel était complet, 5 chambres ne se sont pas libérées comme prévu, et nous n'avons pas eu la possibilité de nous mettre en contact avec ces clients. Pour cela, dans les cas exceptionnels comme celui-ci, nous vous offrons l'hébergement, dines et petit déjeneur dans un autre hôtel sans aucun frais pour vous, pour une nuite pour les inconvénients subis. J'espère que votre séjour avec nous vous a été agréable.

J'espère que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous recevoir, et je coordonnerais moi-même votre prochaine réservaion.

Cordialement,
Ricardo Acevedo
Directeur General
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Four Seasons Mexico City

Adresse: Paseo de la Reforma 500 | Colonia Juárez, Mexico 06600, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Mexique central et côte du golfe > Mexico
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Mexico
N°5 des hôtels romantiques à Mexico
N°6 des hôtels d'affaires à Mexico
N°6 des hôtels de luxe à Mexico
N°9 des hôtels familiaux à Mexico
Fourchette de prix (par nuit): 211 € - 615 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Four Seasons Mexico City 5*
Nombre de chambres: 240
Options de réservation :
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Alias :
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4 Seasons Mexico City
Four Seasons Mexico City Hotel Mexico City
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